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相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明

東京都江東区有明3-6-6地図

お気に入り

6,724

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総合評価

4.13

07月27日00:48更新

673件

546人が満足と
評価しています。

mtf********さんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/07/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

良かった点
フロントの対応がとても良くて感激した。
フロント横で選べるアメニティも豊富。
2階にコンビニがあるのも便利。
駅から近くロビーも広いので待ち合わせに便利。

悪かった点
シャワーをホルダーにはめると変な方向を向いてしまい浴びづらかった。また、シャワーカーテンの幅が足りずバスタブの外が結構...

  • 宿泊日2021/07/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30~食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/07/24

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
また、お褒め頂いたにも関わらず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
シャワーに関しましては、一般家庭にあるものとほぼ同様のつくりとなっているため、構造上ヘッド部分とホース部分が分かれており、それらをつなぎ合わせている形となります。
ホースを抑えた状態でヘッドを回して頂くと調整できるかと存じますので、次回ご宿泊頂く際は、お試しください。
シャワーカーテンに関しましては、お客様のご意見を参考に、当館内にて検討させて頂きます。

ご不便をおかけした部分の改善に努めると共に、お褒め頂いた部分をより良くできるよう努力して参ります。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

lan********さんのコメント

男性

20代以下

ビジネス

投稿日:2021/07/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

出張で利用しました。利用は3回目くらいになります。
部屋も綺麗でアメニティも充実しており、コンビニもあり、朝食もよかったので文句ありません。機会があればまた宿泊したいです。

  • 宿泊日2021/07/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大10倍!お得に宿泊プラン~朝食付き~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/07/16

いつも相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、有難く頂戴いたします。
お仕事利用だけでなく、お一人様やカップル、ご家族様にも喜んで頂ける様な施設作りを目指して参ります。
是非今後共ご贔屓下さいませ。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アクセスがよく、2階にコンビニが入っていて便利でした。携帯の充電器をお貸しいただき、とてもありがたかったです。ただ、独特の香りと、クーラーをつけて寝ると顔に冷気が直接当たる点が気になりました。
それでもお値段を考えれば十二分に満足するステイになりました。
ありがとうございました。またこのあたりに来る...

  • 宿泊日2021/07/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定のお得なWEBプラン!~食事なし~

情報提供元:一休.com

mel********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

WOWOWがみられる部屋を予約させて頂きました。広い部屋でゆっくり鑑賞できました。壁の色が黒くて天井が高くリッチな気分に。トイレと風呂が別れておりワンルームに遊びに来たような間取りで過ごしやすかったです。朝御飯は種類が多く清潔で見た目は素晴らしいのですが、業務用の物や冷凍を使った物が多く、コーヒーは...

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【季節のおすすめ】スタンダードWEBプランから10%OFF!12時レイトアウト~朝食付き~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/07/07

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

お寛ぎ頂けたようで、こちらとしても嬉しい限りでございます。
今後もご満足頂けるよう、当館スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

mam********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/06/29

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回で二度目の宿泊です。
お部屋は綺麗でベッドも大きめで家族三人でゆったり過ごす事が出来ました。
ホテル内にコンビニがあるので便利です。

  • 宿泊日2021/06/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定オファー】最安値+ポイント最大20倍!食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/06/30

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

お寛ぎ頂けたようで、こちらとしても嬉しい限りでございます。
今後も快適にご宿泊頂ける様、当館スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

min********さんのコメント

女性

30代

その他

投稿日:2021/06/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

駅から近く部屋も使いやすくアメニティも充実していて、とても満足でしたが、運悪く水滴の音で寝付きにくく洗面所の前の床が濡れていて靴下を汚してしまいました。漏水なんだとおもいますが、気付いたのが2日目で、寝るだけのお部屋用意致しましょうか?、と言ってもらったのですが、移動も大変だし安く泊まっているので遠...

  • 宿泊日2021/06/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定オファー】最安値+ポイント最大20倍!食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/06/26

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
客室の不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、ご申告頂いたのちのご提案に関しまして、至らない点がございました点につきましても、併せてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後は、客室内の不備も含めて、同じようなことが起こらないよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

rls********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/06/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅からも近く、11時もしくは12時にチェックアウトができ、喫煙室があり、目的地にも近いホテルを探していました。
フロントの方の接客とても良かったです。
フロントの近くにアメニティがあったのですが、種類が多くてびっくり!迷いました(笑)
室内もとても綺麗でした。
私は喫煙者なので喫煙室を選択しましたが...

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30~食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/06/23

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
アメニティの他に、種類は少ないですがお貸出し用の備品もございます。
次回ご宿泊頂くことがございましたら、ぜひご利用ください。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

aya********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/06/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ディズニー利用で2月に宿泊した際の対応が良く、迷わずまたこちらに宿泊いたしました。コロナ禍での送迎バスありは混雑避ける意味で大変ありがたいです。前回同様私達しか乗っておらず申し訳なく思いました。ただ送迎時間がディズニーの営業時間との反映がなく、ランドが10時開始なのに、バスも10時発で駐車場まで距離...

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!毎週日曜日限定~食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/06/15

いつも相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、有難く拝見いたしました。
またお越しいただく際もご満足頂けるよう、スタッフ一同精進いたします。
今後とも是非当館を御贔屓下さいませ。
またのお越し、心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックイン時、スムーズでこちらの質問にも的確に対応していただけた。清潔感のあるお部屋で、フットマッサージャーがあったのも、ありがたかったです。
大変満足でした。

  • 宿泊日2021/06/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定のお得なWEBプラン!~食事なし~

情報提供元:一休.com

nan********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2021/06/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントのかたの対応もよかったですし、エレベーターもたくさんあり、エレベーターでカードをピッとしないと部屋に行けないようにセキュリティーもしっかりしてましたし、お部屋も綺麗でゆっくりくつろげて満足です!コテも貸していただき感謝です!!
またそちらの方面に行くときは泊まりたいです!
ありがとうございま...

  • 宿泊日2021/05/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【3泊以上の宿泊がお得!!】連泊割3~食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/06/07

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
コテはもちろん、その他にもお貸出し用の備品がございますので、次回ご宿泊の際は、是非ご利用下さい。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

 資格試験受験のため、5泊致しました。
 お掃除のお願いなど、たくさんのフロントの方にお世話になりましたが、皆さんとても親切で感じが良く、直ちに対応して下さったので、大変ありがたかったです。
 お掃除も行き届いていて、毎日ピカピカにして頂いてあったので、とても気持ちよく利用出来ました。コロナ禍でのホ...

  • 宿泊日2021/05/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【5泊以上の宿泊がお得!!】連泊割5~食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/05/28

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き誠にありがとうございました。
的確なご意見確と頂戴いたしました。
お客様の試験の結果が最善のものであることをお祈り申し上げます。

また、プライベートなどお時間のある際にお越しくださいませ。
今後とも御贔屓宜しくお願い致します。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

jin********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/05/22

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ビジネスで利用。テーブルが広くて仕事をするのに便利でした。浴槽も広くてゆっくりできました。

  • 宿泊日2021/05/12
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定オファー】最安値+ポイント最大20倍!食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/05/23

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂く事が出来まして大変光栄に存じます。
お近くへお越しの際は、次回も当館をご利用頂けます様何卒宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ディズニーのために宿泊しました。
お部屋も綺麗です!駅近なので迷うことなく行けました。不満な点もなく大満足です!

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【GW限定】ポイント最大10倍!12時レイトアウト付き!~食事なし~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

とにかく眺望がよいホテルを探してたどりつきました。
バルコニーに出られるし、ベッドに寝っ転がりながらも海が見えて本当に最高でした。この眺望でこのお値段の部屋はなかなかないと思います。日の出もバッチリ見られます!
お部屋に電子レンジがあるので朝食はお部屋で持ち込んだパンを温めて海を見ながらいただきまし...

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定のお得なWEBプラン!~食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/05/07

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、ありがたく頂戴致します。
日頃の疲れを癒しに是非またお越しくださいませ。
今後とも御贔屓宜しくお願い致します。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/05/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今まで簡易キッチン付きのホテルに泊まった事がなかったのですが ものすごく便利で楽しく調理ができました!
簡易キッチンに関して惜しいところが2点ありまして…
鍋(プライパン)、フライ返し、キッチン洗剤、割り箸(2膳ほど)が部屋にあるといーなと思いました!
部屋ではなくても貸し出しして欲しいです!!
気...

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【5泊以上の宿泊がお得!!】連泊割5~食事なし~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バルコニーからの景色が最高だった。チェックインのとき、研修の方に説明を受けたが、指導する方もいらっしゃり、二人とも対応が素晴らしいと思った。良いホテルだった。

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定のお得なWEBプラン!~食事なし~

情報提供元:一休.com

ish********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/25

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

最寄駅から徒歩で行きましたが、夜に到着したせいか、入口が分からず少々とまどったのですがフロントの人の対応はとても良かったです。コンビニも施設内にありとても便利ですが、建て付けがわるいのか何度も何処かの部屋で音を立てると驚くほど響きます。設備の問題なので仕方ありませんががっかりポイントですね。

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定オファー】最安値+ポイント最大20倍!食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/04/27

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミの投稿感謝いたします。
またのお越し、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

haz********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/04/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

展示会時に必ず宿泊しています。
清潔感、部屋の広さとも申し分なし。アメニティも好きな分を好きなだけ頂けます。
ホテル内にローソンもあるので、買い物も便利。安定感のあるホテルですね。

  • 宿泊日2021/04/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定のお得なWEBプラン~朝食付き~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/04/27

いつも相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊誠にありがとうございます。
今後も毎度お越し頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のお仕事が捗るホテル作りを目指し、邁進いたします。
今後とも御贔屓宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

lov********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントも丁寧でお部屋も素敵で清潔だし設備もきれいでした。ありがとうございました

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定オファー】最安値+ポイント最大20倍!食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/04/24

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
今後もご満足頂けるよう、当館スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

kaz********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/04/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

プレミアムフロアへの宿泊でした。専用エレベーターで殆ど待たずに済んだことと、電子レンジ、フットマッサージ器、2扉冷蔵庫など設備が充実してます。
湯船+洗い場があるバスルームでしたので使い勝手は良かったです。希望としては湯船がもう少し大きい方が良かったです。もうひとつ希望としては歯ブラシがもう少し高級...

  • 宿泊日2021/04/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【3泊以上の宿泊がお得!!】連泊割3~食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/04/20

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
歯ブラシに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
当館にて、検討させていただきたく存じます。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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