相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明

この度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お部屋の清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようにして参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

毎度相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見有難うございます。
今後とも御贔屓宜しくお願い致します。

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃が至らず大変申し訳ありませんでした。
清掃スタッフの教育に注力して参ります。
またお近くにお越しの際は是非お待ち申し上げます。

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒め言葉頂き嬉しい限りでございます。
また、ご迷惑お掛けいたしましたところ、大変申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、是非当館を御贔屓下さいませ。

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご利用したいアメニティがご用意なく、申し訳ございませんでした。コーヒーに関しては、お客様のご意見として今後の参考にさせて頂きます。

又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
入浴剤に関しまして、準備ができておらず申し訳ございませんでした。
今回の入浴剤に限らず、何かご要望がございましたらフロントまでお申し付けください。
出来る限りお客様のご要望に添うよう尽力させていただきます。

改めまして、この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉有難く頂戴いたします。
小さなおもてなしを今後も増やし、更にお客様にご満足して頂けるよう邁進して参ります。
今後も御贔屓宜しくお願い致します。

この度は相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

まず初めにご利用頂きましたお部屋に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃後には入念なルームチェックをしておりますが、今回はお客様のご期待にお応えすることができず誠に残念に思います。
清掃担当者との連携を強化し、今後このようなことがないよう努めて参ります。
私共フロントへのお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、このような結果になってしまったことを心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート有明をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント　朴

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子をお見受けでき嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足頂けるサービス作りに取り組んで参ります。

またのご利用お待ちしております。

昨年に続き、ホテルサンルート有明(現　相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明)にご宿泊して下さいまして誠にありがとうございます。

お客様がお疲れだったところ、フロントスタッフの対応によって、不快な思いをさせてしまい、期待に応えられず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が起こらぬよう、周知徹底を行ってまいります。

大変恐縮ではございますが、現状では近隣に一般の方向けで、車両制限のない駐車場は当ホテルで調べた限り、情報がございません。次回ご利用の際はお台場以外のエリアで駐車してからご来館されるのが宜しかと存じます。このようなご案内になってしまい、大変心苦しいですが、どうかご理解いただけると幸いでございます。

又のお客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルサンルート有明をご利用して下さいまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
次回お泊りいただくことがございましたら、より一層快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルサンルート有明　フロント係　小山

この度はホテルサンルート有明をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルサンルート有明をご利用して下さいまして、誠にありがとうございました。

お客様からの大変貴重なご意見、有り難く存じます。ご来館から、退館まで、お客様に快適に過ごしていただけるよう精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ホテルサンルート有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同、笑顔での接遇を心がけていきたいと存じます。お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルサンルート有明　フロント　榛原

この度はホテルサンルート有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋がうるさかった件に関してご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。フロントにお問い合わせ頂ければ、対応致しますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ホテルサンルート有明をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋の空調の件に関しまして、ご迷惑お掛けし
大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルををご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
シャワーキャップはフロントでお渡しておりますので、ぜひご利用下さいませ。
ヘアゴムに関してお客様より頂いたご意見は、今後の課題としてより良いサービスを目指し精進して参ります。
またお近くにお越しの際にはご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート有明にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。

客室内の匂いに関しましては、ご予約後当ホテルへご連絡いただき、禁煙希望とお伝えいただければ、禁煙ルームに空きが無かった場合、消臭対応をさせていただいておりますので、次回はぜひご利用くださいませ。
その他ご意見をいただき、ありがとうございます。
真摯に受け止め、検討させていただきたいと思います。

またのご利用をお待ちいたしております。

この度はホテルサンルート有明にご宿泊、誠にありがとうございます。
空調は多くのお客様にご迷惑をお掛けしております。
誠に申し訳ございません。
夏は扇風機、冬はヒーターなどの貸出も行っておりますので必要な際はお申し付け頂ければと思います。