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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明

東京都江東区有明3-6-6地図

売れ筋ランキング5位

エリア:東京駅・銀座・お台場

お気に入り

6,664

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総合評価

4.11

04月18日00:44更新

661件

531人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋から景色を見てくつろぐことが出来ました。アメニティも選べて良かったです。
お世話になりました。

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】プレミアムフロア!ポイント最大10倍!会員様だけのシークレットプラン~食事なし~

情報提供元:一休.com

pec********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/03/30

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

洗い場付きのバスルームでゆったり入浴でき、非常にリラックスできました。

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】スタンダードWEBプラン 12時レイトアウト特典~食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/03/31

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

ゆっくりとおくつろぎ頂けた様で、こちらとしても嬉しい限りでございます。
今回ご宿泊頂きました、17階より上の階は「プレミアムフロア」という高層階のお部屋となっており、「プレミアムフロア」のお部屋に関しては、「バス・トイレ別」となっており、16階から下の「通常フロア」の浴室に比べ、よりおくつろぎ頂けるかと存じます。
プレミアムフロアには「スイートルーム」という広めのお部屋もございますので、機会がございましたら是非お試しください。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

haz********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテル内すべて綺麗でとてもお得なホテルでした。無理を承知でお願いしたことに対して、人員が足りていたこともあり特別に承っていただきとても助かりました。おかげでとてもいい時間を過ごすことができました。ありがとうございました!

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】スタンダードWEBプラン 12時レイトアウト特典~食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/03/31

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
今後もご満足頂けるよう、当館スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

リビングと寝室が広く角部屋で明るく。
目の前は海で開放感があり大変満足しました。次も泊まりたいです。タオル類にハンドタオルもあると嬉しいです。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定オファー】最安値+ポイント最大20倍!食事なし~

情報提供元:一休.com

sho********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

サンルート時代にも利用したことがあり、出張の宿として今回もお世話になりました。アメニティなどチェックイン時に必要なものをピックアップする方式になっていて便利でした。
空調が集中コントロールなので、朝カーテンを開けると晴天のため日光の熱で室内が暑くなったのでそこだけ惜しかったです。

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】スタンダードWEBプラン 12時レイトアウト特典~食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/03/26

毎度相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
空調に関しまして、暑い・寒いなどございましたら扇風機や毛布などのお貸出しが可能でございます。
次回ご宿泊の際は是非ご利用ください。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

yor********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/03/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2月末に泊まり、また今回も一泊泊まりました。
食事無しのレイアウトのプランにしたので
朝は、ゆっくり出来ました。
またいつか、利用したいです。

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】スタンダードWEBプラン 12時レイトアウト特典~食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/03/18

この度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/15

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

2泊しました。
もう少し広いと思っていました。アメニティはロビー階にあるので、それをチェックイン時に言ってもらいたいです。

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】【高層階バルコニー付プレミアムフロア】12時レイトアウト特典~食事なし~

情報提供元:一休.com

uda********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

国際展示場駅から近く(パナソニックセンター東京内を通り抜け可能)、東京テレポート駅にも夢の大橋を渡って徒歩圏内です。緊急事態宣言下で20時以降に食べれるところがなく、ホテル内にローソンがあるのは助かりました。ビジネスホテルの割にユニットバスはゆったりくつろげますし、部屋の広さや140cmベッド、デ...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定オファー】最安値+ポイント最大20倍!食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/03/16

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
またお近くで御用の際は是非御贔屓くださいませ。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

yon********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/14

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

従業員さんの対応が素晴らしい。

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】プレミアムフロア!ポイント最大10倍!会員様だけのシークレットプラン~朝食付き

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/03/15

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
今後もご満足頂けるよう、当館スタッフ一同精進して参ります。


お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント係 小山

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍で、どうしても対面式などの仕事があり、都内よりは…と、初めて利用しました。コストパフォーマンスが良くて、来る人みんなが「良いですね、ここ!」と、評判は上々でした。洗い場付きのバスも良いし、乾燥機能付きの洗濯機もあり、ゆっくり満足のいく仕事ができました。本当に、ありがとうございました。次回も、...

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】【高層階バルコニー付プレミアムフロア】12時レイトアウト特典~食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/03/13

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂けて、大変うれしく思います。お客様が更にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々努力してまいる所存でございます。

只今、絶賛好評をいただいております、当ホテル会員様限定のローソン500円クーポン付きプランを当館公式ホームページ予約サイトより販売しております。ローソンは現在24時間営業しておりますので、いつでもご利用頂けます。また、会員に登録し、スマートフォンアプリにて会員登録済まされておりましたら、更にポイントもつきますので、大変おすすめでございます。
宜しければ、そちらも併せてご確認いただけると幸いでございます。

こちらこそ、お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cro********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/11

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ホテルの方の応対は丁寧で素晴らしいと思います。アメニティも充実しています。ベッドサイドにコンセントがないことと、ネットが不安定なのは最近のホテルとしては残念。

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】スタンダードWEBプラン 12時レイトアウト特典~食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/03/12

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。

コンセントに関しまして、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊頂くことがございましたら、延長コードのお貸出しが可能でございますので、ぜひご利用ください。

インターネットに関しましても、併せてお詫び申し上げます。
現在インターネット回線強化に取り組んでおります。
改善されましたら是非ご利用ください。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

yor********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/03/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

3泊して、自分家みたいにくつろいでました。
ただ1個残念だったのは、朝食かな。
ビッフェタイプで一品一品は美味しいけど、ちょっとお出汁が塩辛かったかな(個人的に)
後、冷蔵庫が小さい!500ペットボトルを2・3本入れたら、それ以上入らない。
けど、このホテルに泊まって良かったです。十二分にリラックス...

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大10倍!お得に宿泊プラン~朝食付き~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/03/05

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊して頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見大変参考にさせて頂きます。

宜しければ次回はプレミアムフロアにご宿泊下さい。
冷蔵庫、冷凍庫、バルコニー、バストイレ別、17階以上確約。
スタンダードフロアに比べ、ワンランク上の体験をお約束いたします。
ご予算に見合いましたら是非ご利用くださいませ。

またのお越し、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

rnq********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/03/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

プレミアムフロアに宿泊、
大きな窓と他ではあまり見かけないベランダがあり解放感があってよかったです。
海側の部屋は朝日が強くあたるのですが、戸を少し開けるとちょうどいい感じになりました。
ただ、エレベーターフロアは薄暗くてプレミアムフロア専用の入口がわかりずらいのと、
部屋に館内施設の案内が見当たら...

  • 宿泊日2021/02/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】【高層階バルコニー付プレミアムフロア】12時レイトアウト特典~食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/03/02

この度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見有難うございます。
お客様目線のご意見を精査し、今後のサービスに反映させて頂きます。
是非またお会いできることを楽しみにしております。

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施設から返信あり

def********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/02/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

娘の受験のために利用させていただきました。少し勉強ができる机と椅子があったのでこの部屋を選びました。静かでとても綺麗なお部屋でした。ベットもダブルサイズでゆったり眠れましたそうです。ホテル内の下にコンビニがあったのも良かったです。

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】スタンダードWEBプラン 12時レイトアウト特典~食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/02/28

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
今後もご満足頂けるよう、当館スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/02/27

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋が清潔で快適に過ごせました。
アメニティが豊富でした。化粧品は夜と朝も使いたい派なので1人一点しか置いていない所と比較してこちらのホテルは満足でした。
部屋にミネラルウォーターなどの飲料水のサービスが少しでもあったら理想的だなと思いました。

  • 宿泊日2021/02/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】スタンダードWEBプラン 12時レイトアウト特典~食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/02/28

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。

ミネラルウォーターでございますが、ご貴重なご意見を頂きありがとうございます。さっそくではございますが、検討させていただききます。


お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/02/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

接客は素晴らしかった。施設も清潔感があり、お部屋も景観抜群!本当に強いていえば、172cm男性にはお風呂が思ってたより小さかった。あと加湿器の力が弱く部屋が乾燥気味だった。でも機会あればまた利用したい、総じて良いホテルでした!

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】【高層階バルコニー付プレミアムフロア】12時レイトアウト特典~食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/02/23

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。

加湿器の件でご不便おかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として参考にし検討していく所存であります。


お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nam********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的にきれいでした。セキュリティーもしっかりしているように思いました。
ホテルに宿泊するとユニットバス内の臭いに閉口することが多いのですが、そんな臭いも全く気になりませんでした。
機会があればまた利用させてもらいます。

  • 宿泊日2021/02/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】スタンダードWEBプラン 12時レイトアウト特典~食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/02/09

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
お客様からのお言葉に慢心せず、今後もご満足頂けるよう、当館スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

you********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/02/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

国家試験の前泊で利用させていただきました。
チェックインの時からとても丁寧な対応で、お部屋はとても清潔で気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
一点だけ要望として、空調が全体的なもので調節できなかったので、エアコンを切る以外に快適に過ごせる対策を講じて頂けたらと思います。

  • 宿泊日2021/02/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定オファー】最安値+ポイント最大20倍!食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/02/09

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
空調に関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
空調をお切り頂く以外の対策と致しまして、寒い場合はヒーターや毛布、暑い場合はサーキュレーターのお貸出しをさせて頂いております。
在庫数に限りがございますため、先着順とさせて頂いておりますが、フロントへお問い合わせ頂き、在庫があればお部屋までお持ちすることも可能でございますので、次回ご宿泊頂くことがございましたら、是非ご利用ください。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

pec********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/02/05

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ゆったり宿泊出来ました。設備も新しく気持ち良く使用できました。

  • 宿泊日2021/02/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】スタンダードWEBプラン 12時レイトアウト特典~食事なし~

相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明からの返答

返信日:2021/02/06

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂け、嬉しい限りでございます。
今後もご満足頂けるよう、精進して参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/02/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても良いお部屋でした。バルコニー付き角部屋で海が見えます。夢の島、そして遠くに房総半島まで見えました。太陽光でキラキラする海面を見ているだけで癒されます。お部屋はまるでマンションのような感じで、ちょっとしたキッチン、電子レンジがありステイケーションで利用した私たちにはとても過ごしやすかったです。ま...

  • 宿泊日2021/01/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】【高層階バルコニー付プレミアムフロア】12時レイトアウト特典~食事なし~

情報提供元:一休.com

553件中 1~20件

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