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かんぽの宿 石和

山梨県笛吹市石和町松本348-1地図

お気に入り

124

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総合評価

4.30

04月02日01:17更新

10件

9人が満足と
評価しています。

yqr********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/03/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ワインと食事のペアリングがとても良かったです。
ワイナリーに行かずに、気になるワイナリーのワインを飲めるのは嬉しいです。
こういうかんぽの宿があるのだとビックリ。イメージが変わりました。
接客もよく、楽しい時間になりました。
また、利用させて頂きます。

  • 宿泊日2021/02/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特別会席 12月~2月】

かんぽの宿 石和からの返答

返信日:2021/03/24

この度は、数あるホテル・旅館の中から、かんぽの宿石和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
ワインと料理のペアリング企画やスタッフの応対などにご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
お好みのワインは、ございましたでしょうか。
それぞれのワイナリー自慢のワインと、それに合った料理を月替わりで提供することでワインと料理のマリアージュを楽しめる企画となっております。
これからも、おもてなしの心でサービス向上に心がけて参りますので、かんぽの宿石和への変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
「ワインの宿」として生まれ変わった「かんぽの宿石和」でまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

jon********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/03/01

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

3歳と1歳の子連れで泊まりました。3歳の子だけ、夕食と布団を付けましたが、ご飯も美味しく子どももたくさん食べられました。
お風呂は子どもも一緒に入浴可能で1歳の子も露天風呂に浸かりました!女風呂には、赤ちゃん用のイスもあったようで、親切だと思います。
お部屋は、和室でしたが清潔で快適に過ごせました。...

  • 宿泊日2020/02/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランのんびりできる23時間滞在!! めぬけ煮付けもついた特別な会席プラン【冬の寛ぎ湯ったりプラン 2月】

かんぽの宿 石和からの返答

返信日:2020/03/03

この度は、数あるホテル・旅館の中から、かんぽの宿石和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お料理の提供がお客さまのペースに合っておりず辛苦されたことは、大変申し訳ございませんでした。
レストランについては、お客さまのご要望などにすぐ対応できるよう、常にレストラン全体に気を配ることに取り組んでいるところでございます。
清掃では、きれいで衛生的な空間が提供できますよう、より一層努力いたします。

これからも、お客さまにご満足いただけますよう、サービス向上に心がけて参りますので、かんぽの宿石和への変わらぬご愛顧をお願い申し上げます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

aik********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/02/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かったです。料理もお風呂も部屋も良かったです。細かなことに気を遣ってくれました。また行きたいです。

  • 宿泊日2020/02/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランのんびりできる23時間滞在!! めぬけ煮付けもついた特別な会席プラン【冬の寛ぎ湯ったりプラン 2月】

かんぽの宿 石和からの返答

返信日:2020/03/01

この度は、数あるホテル・旅館の中から、かんぽの宿石和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
高評価をいただき、大変うれしく思います。
夕食時では、山梨ワインとのペアリングを引き続き開催しており、月ごと変わる12ワイナリー自慢のワインと季節感あふれる料理を次回もぜひお楽しみください。

これからも、お客さまにご満足いただけますよう、サービス向上に心がけて参りますので、かんぽの宿石和への変わらぬご愛顧をお願い申し上げます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

m*a*a*5さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

接客はフレンドリーで大変良かった。館内は古さを感じるところはあったが、客室は改装されていたようで気持ちよく過ごせました。

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント11倍 【 昇仙特選プラン 】

かんぽの宿 石和からの返答

返信日:2019/08/14

この度は、数あるホテル・旅館の中から、かんぽの宿石和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
接客にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフとの会話をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
清掃では、きれいで衛生的な空間が提供できますよう取り組んでおります。
これからも、お客さまにご満足いただけますようサービス向上に心がけて参りますので、かんぽの宿石和への変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

A*A*M*8*5*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/06/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

男子浴場のロッカーの鍵が所々無かった。

  • 宿泊日2019/06/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【レギュラープラン】 石和温泉お湯三昧! 温泉で癒されよう!(6月~9月)

かんぽの宿 石和からの返答

返信日:2019/08/08

この度は、数あるホテル・旅館の中から、かんぽの宿石和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご入浴では、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客さまが快適にご利用いただけるよう配慮して参ります。

これからもお客さまにご満足いただけますようサービス向上に心がけて参りますので、かんぽの宿石和への変わらぬご愛顧をお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

w*j*m*h*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/05/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

快適に宿泊でき大変良かったです。特に食事については味も良く期待していた以上の内容でまた来たいと思いました。

  • 宿泊日2019/04/29
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】ベッド付 和室36平米 禁煙 お約束プラン

かんぽの宿 石和からの返答

返信日:2019/05/09

この度は、かんぽの宿石和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。クチコミ投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。お料理にお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。次回も、料理長自慢のお料理でおもてなしさせていただきます。これからも、お客さまにご満足いただけますようサービス向上に心がけて参りますのでかんぽの宿石和への変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

g*r*t*s*h*l*i*n*さんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2018/02/14

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

子ども用の椅子やお風呂にベビーベッドがあったり、赤ちゃんづれにはすごしやすいと思いました。花火も食事したところから見えたり、鯉のエサやりも何気におもしろかったです。

  • 宿泊日2018/02/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ほっこり体もあたたまる会席料理 【信玄プラン 12月~2月】 / 洋室ツイン(禁煙))

かんぽの宿 石和からの返答

返信日:2018/02/19

この度は、数あるホテル・旅館の中から、かんぽの宿石和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。石和温泉の「冬花火」をご覧いただいたり、池での鯉のエサやりはお楽しみいただけたでしょうか。  当宿自慢の庭園は、春には新緑が芽吹き、梅や桜やツツジ、アヤメなどの花が咲き始めます。そして、毎年のようにカルガモが飛来し、カルガモの赤ちゃんも誕生し、池で泳ぐ可愛らしい姿が人気です。これからも、おもてなしの心でお客さまにご満足いただけるよう、サービス向上に心がけて参りますので、かんぽの宿石和への変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*z*_*a*a*eさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/08/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

普通の満足感で全てに合格点。総合評価でも悪い所は見つかりませんでした、という印象。朝食バイキングはつい食べ過ぎてしまうほどの品揃えで良かったです。

  • 宿泊日2016/08/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【洋室ツイン禁煙】かんぽの宿石和・レギュラープラン 温泉で癒されよう♪ )

かんぽの宿 石和からの返答

返信日:2016/09/01

  お客さまへ この度は数あるホテル・旅館の中から当かんぽの宿石和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミ投稿につきましてもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 今回はすべてにおいて普通の満足感であったという評価を頂きましたが、今後は大満足していただけるよう努力してまいりますので今後ともお引き立て賜りますようお願い申し上げます。 社員一同心よりお待ち申し上げております。 

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施設から返信あり

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