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JRイン札幌の口コミ

JRイン札幌
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

578人がお気に入りに登録

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総合評価

4.09

10月21日00:33更新

80件

66人が満足と
評価しています。

58件中1~20件を表示

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    gsk********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1泊(窓から見える景色は、贅沢いえませんが)この料金 満足でした。お部屋、トイレ・バスも綺麗でした。受付での対応も、とても親切でした。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【札幌駅ご利用に便利】スタンダードプラン(軽朝食無料サービス)<RC>

    JRイン札幌からの返答返信日:2019/10/02

    この度はJRイン札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様にお泊まりいただいたツインルームはワンフロアに1室のみのご用意となっており、全て線路とは反対側の南向きのお部屋でございまして、窓からの眺望は正直申しまして隣のビルや駐車場となってしまいます。お客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
    しかしながらご滞在中ご満足いただけたご様子でなによりでございます。スタッフ一同安堵しております。受付での対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
    また次回札幌にお越しの際は、また当館をお選びいただければ幸いでございます。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    快適に過ごせるホテルでした。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    計画的な方必見!28日前までの早割プラン 軽朝食無料サービス<RC>

    JRイン札幌からの返答返信日:2019/09/30

    この度はJRイン札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
    また利用したいとのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
    またご利用いただいた際にもご満足いただけますよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅から近くて便利でした.
    ビジネスホテルを利用したことが殆どないのでよく分かりませんが,机や椅子,デスクライトなど整っており作業もしやすい環境だと感じました.
    こちらを選んだ理由は他の方のベッドが快適という口コミでした.確かに寝心地が良かったと思います.
    お部屋や館内のご説明は朝食会場についてのみで,...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけポイント最大5倍の特典付き! 〜軽朝食無料サービス〜【RC】

    JRイン札幌からの返答返信日:2019/08/07

    この度はJRイン札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご不便なくお過ごし頂けましたようで私どもも大変嬉しく思います。
    しかしながら、選べる枕コーナーについては説明不足で大変申し訳ございませんでした。
    チェックインの際の混雑を防ぐ為フロントではご案内せず、簡潔ではありますが客室にある館内案内に記載をさせていただいておりました。
    頂いたご意見を参考にさせていただき、今後見直していきたいと思います。
    また札幌でのご宿泊の際はJRイン札幌をお選びいただけます様精進して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    札幌駅近で便利ですし、新しい建物だからお部屋もキレイでシャワーの水圧も強く、非常に快適でした。
    また利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得60】 ポイント最大3倍 〜軽朝食無料サービス〜<RC>

    JRイン札幌からの返答返信日:2019/08/06

    この度はJRイン札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。
    また利用したいとのお言葉を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。
    次回ご宿泊時にもご満足いただけますよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*w*7*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    申し訳ありませんでしたが,あまり期待していなかった朝食☀🍴☕🍞🌄がとても美味しく頂きました❗ありがとう✨ございました。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけポイント最大5倍の特典付き! ~軽朝食無料サービス~【RC】

    JRイン札幌からの返答返信日:2019/08/05

    この度はJRイン札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    当館では軽朝食を無料でご用意しております。
    パンとサラダやお飲み物などの簡単な軽朝食では
    ございますが、ご満足頂けたようで幸いです。
    また札幌にお越しの際にはぜひJRイン札幌を
    ご利用くださいませ。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*h*1*0*sさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    札幌に滞在する時は必ずと言っていいほど利用しています。立地は駅からすぐなので最高です。札幌の真ん中でありながら値段も良心的、しかも館内も綺麗で満足です。朝食にご飯物があったら嬉しいですね。おにぎり程度の物があったら嬉しいです。フロントの方の対応も好感が持てて良いと思います。また年末年始に利用する予定...

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ~お財布に優しい~連泊限定プラン(軽朝食無料サービス)<RC>

    JRイン札幌からの返答返信日:2019/08/05

    いつもJRイン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当館はJR札幌駅から徒歩4分とアクセスについて
    ご好評いただいております。
    朝食につきましては、限られたスペースでのご用意となるものではありますが
    今後の参考にさせていただきます。
    またフロントスタッフに対してのお褒めの言葉嬉しく思います。
    年末にご利用されます時にも、ご満足頂けるよう努めて参ります。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*g*x*4*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ベッドマットが、柔らかく腰が、だるくなりました。
    駐車場の時間が、11時までだと、駅前のデパートに
    寄れるので、そういうプランがあるといいですね。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得60】 ポイント最大3倍 ~軽朝食無料サービス~<RC>

    JRイン札幌からの返答返信日:2019/08/05

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ベッドがお体に合わなかったようで、申し訳ございません。
    当館では、シモンズ社のマットレスを使用しておりまして
    少し柔らかめな造りとなっております。
    駐車場の利用時間につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
    今後の参考にさせていただきます。
    また札幌にお越しの際にはぜひJRイン札幌をご利用くださいませ。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/06
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とにかく駅に近いので便利。部屋も意外にも広かった。朝食はパンとスープとヨーグルトと飲み物くらいですが、しっかり食べたければコンビニも近いです。バスアメニティは某高級(?)ホテルと一緒で笑ってしまった。立地条件が良いのでまた利用するかもしれません。

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけポイント最大5倍の特典付き! 〜軽朝食無料サービス〜【RC】

    JRイン札幌からの返答返信日:2019/07/09

    この度はJRイン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    立地条件について、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

    ご滞在中は満足頂けたご様子で何よりでございます。

    今後もお客様にご満足頂けるよう、日々努めて参りますので、
    これからも末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
    またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*o*a*1*1さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    枕が選べたのは良かったです。
    枕元にコンセントが無いのが不便でした。スマホを近くに置きたかったのでここは私的にはとても大事なポイントです。
    それ以外は概ね満足です。

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得60】 ポイント最大3倍 ~軽朝食無料サービス~<RC>
    詳しく見る

    o*a*p*3*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    安く泊めていただきました。
    その上、朝食もあり大変良かったです。

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけポイント最大5倍の特典付き! ~軽朝食無料サービス~【RC】

    JRイン札幌からの返答返信日:2019/05/18

    この度はJRイン札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
    当ホテルはご宿泊者皆様にパンやお飲物、サラダなどの軽朝食を無料で
    ご用意しております。
    簡単なものではございますが、お気に召されたのでしたら幸いです。
    次回もご利用いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*m*y*2さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅近くなので泊まりましたが、よかったです。朝食がパンのみなのは物足りなかったです。

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    急な予定の強~い味方【直前割】軽朝食無料サービス付プラン!<RC>

    JRイン札幌からの返答返信日:2019/03/26

    この度はJRイン札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館は札幌駅からも程近く、目の前にコンビニエンスストアもございますので利便性の良さでは多くのお客様にご満足いただいております。
    朝食の面ではご期待にお応えすることができず申し訳ございません。限られたスペース、厨房設備のために現在のようなパン中心の軽朝食のご用意となっております。
    少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう今後改善を図って参りますので、次回また札幌でのご宿泊の際はぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    札幌出張で初めての利用でしたが、最上階の部屋で客室・アメニティ共に満足でした。外国の旅行者が多い中で朝食サービスも清潔に十分な質量が提供されていたと思います。
    ただし、これはこちらのホテルでは立地からやむを得ないのを承知のうえで言わせていただきますが、電車の通過音が結構夜半まで聞こえてきます。私は全...

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけポイント最大5倍の特典付き! 〜軽朝食無料サービス〜【RC】

    JRイン札幌からの返答返信日:2019/02/26

    この度はJRイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    滞在中ご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。
    ご指摘の通り列車の通過音に関しましては立地上やむを得ないところでございますが、音が気になるお客様は遮音のための扉を設置しておりますのでそちらを閉めてお休みいただければと思います。また事前にご連絡いただければ、線路とは反対側のお部屋を優先的にご用意することも可能ですので次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
    また次回札幌へお越しの際はぜひ当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事で2泊しました。
    札幌駅から近いので吹雪いてても、大丈夫です。コンビニも近いです。
    アメニティ類は必要最低限です。
    朝食は、ごく簡単な軽食なので、北海道の豪華な朝食を食べたいという人には向いてないです。
    wifiは1日目は不安定で、2日目は問題なかった。
    仕事で寝るだけなので、また、利用してもいいかなと思い...

    宿泊日
    2019/01/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】1日2部屋限定でポイント最大13倍! ご予約はお早めに! 〜軽朝食無料〜【RC】

    JRイン札幌からの返答返信日:2019/02/17

    この度はJRイン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在中はWifiが不安定な日もあったとのことで、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
    海外のお客様が多い時期のため、ごく稀に通信が不安定になることがございます。今後はこのようなことのないよう、システム担当に早急に報告しております。

    今後もお客様の満足に近づけられるよう、日々努めて参りますので、
    末永い愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*p*p*h*t*2*0*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    価格からは考えられないくらいに良かったです、シャワー、や浴室もきれいで使用しやすく、接客もよい感じです。

    最終日は非常に疲れていたので、一時間check-outの時間を延長していただきましたが、その対応も非常に良かった。

    札幌には撮影の仕事で行きましたので、夜遅くまで部屋には戻れませんでしたが、戻った時の対...

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけポイント最大5倍の特典付き! ~軽朝食無料サービス~【RC】

    JRイン札幌からの返答返信日:2019/02/17

    この度はJRイン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    部屋の設備、スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。また、「感じのよいホテル」とのコメントも感激いたしました。ありがとうございます。
    また札幌へお越しの際は、是非ご利用いただけましたら幸いでございます。

    またのお越しをお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*x*n*2*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても綺麗なホテルで、清掃も行き届いており気持ち良く宿泊する事が出来ました。ただ、朝食はパン、スープ、サラダ、ゆで卵、ヨーグルトとなっており、小麦アレルギーのある私にはがっかりでした。せめて、おにぎりを付けて欲しいです。

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】1日2部屋限定でポイント最大13倍! ご予約はお早めに! ~軽朝食無料~【RC】

    JRイン札幌からの返答返信日:2019/02/03

    この度はJRイン札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    客室へのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
    しかしながらご朝食におきましてはご期待に沿うことがことができず
    大変申し訳ございません。
    限りあるスペース、厨房の設備のため現在のような軽朝食のみのご提供と
    なっております。
    少しでもご満足いただけますよう改善・精進して参りますので、札幌へお越しの
    際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*m*s*d*s*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    同じjJRインなのに北口の方は朝食が充実しているのに南口は卵かけご飯しかない北口も和食が選べたらもっといいんだけれど!札幌駅前で使いやすくとっても有りがたい。

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】今だけポイント最大5倍の特典付き! ~軽朝食無料サービス~【RC】

    JRイン札幌からの返答返信日:2018/12/20

    この度はJRイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
    しかしながら朝食の件におきましてはご満足に至らなかったご様子で大変心苦しく思っております。
    当ホテルにおいては厨房設備やスペースの関係で限られたものをご提供させていただいております。
    今後は定期的な見直しを繰り返しながらお客様にご満足いただけるものを探していきたいと思っております。
    どうかこれに懲りることなく次回もご利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/12/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    母が宿泊しました。ベッドが寝やすく、とても快適だったと申してました。予約した私も鼻高々です。また、お世話になります。

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】1日2部屋限定でポイント最大13倍! ご予約はお早めに! 〜軽朝食無料〜【RC】

    JRイン札幌からの返答返信日:2018/12/09

    この度はJRイン札幌にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
    お母様にご満足頂けたとのことで、私ども大変嬉しく思います。
    次回も札幌にお越しの際はぜひ、JRイン札幌をご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。機会がございましたら、お母さまとご一緒にいらしてください。お会いできる日を楽しみにしております。

    お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*o*r*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年間の旅行回数が多いため、毎回もっと安価な宿ばかり利用していますが、今回はホワイトイルミネーションを見るため、ちょっとだけ奮発。一昔前の札幌市内のビジネスホテルとは違って広さも十分だし、新しいのかお風呂も黴臭さなど一切なし。備え付けのドライヤーまで、使うと新品の電化製品の匂いがしました。朝食は、普段...

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】1日2部屋限定でポイント最大13倍! ご予約はお早めに! ~軽朝食無料~【RC】
    詳しく見る

    m*y*u*9*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    JR札幌駅にも近く買い物にも大変便利でした。部屋も綺麗で選べる「まくら」がよかった。また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    急な予定の強~い味方【直前割】軽朝食無料サービス付プラン!<RC>
    詳しく見る

    y*m*o*b*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クーポンでお安く泊まれたので、よかったのですが、札幌のJRインは温かみが薄いような気がし。
    フロントの方も事務的で、声が小さく、全く何を言ってるかわからない。
    何度か聞き直してしまいました。
    部屋は設備には文句がないだけに残念です。
    あの人だけでしょうか?

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    急な予定の強~い味方【直前割】軽朝食無料サービス付プラン!<RC>

    JRイン札幌からの返答返信日:2018/10/19

    この度はJRイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
    またご滞在におかれましても設備にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
    しかしながらフロントでの対応についてご指摘をいただき大変心苦しく思っております。
    今後におきましても同様のコメントを頂くことのないようスタッフ一同精進して参ります。
    どうかこれに懲りることなく次回も札幌にお越しの際はご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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