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JRイン札幌の口コミ

JRイン札幌
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

524人がお気に入りに登録

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総合評価

4.08

06月18日00:30更新

72件

58人が満足と
評価しています。

50件中1~20件を表示

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    i*o*a*1*1さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    枕が選べたのは良かったです。
    枕元にコンセントが無いのが不便でした。スマホを近くに置きたかったのでここは私的にはとても大事なポイントです。
    それ以外は概ね満足です。

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得60】 ポイント最大3倍 ~軽朝食無料サービス~<RC>
    詳しく見る

    o*a*p*3*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    安く泊めていただきました。
    その上、朝食もあり大変良かったです。

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけポイント最大5倍の特典付き! ~軽朝食無料サービス~【RC】

    JRイン札幌からの返答返信日:2019/05/18

    この度はJRイン札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
    当ホテルはご宿泊者皆様にパンやお飲物、サラダなどの軽朝食を無料で
    ご用意しております。
    簡単なものではございますが、お気に召されたのでしたら幸いです。
    次回もご利用いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*m*y*2さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅近くなので泊まりましたが、よかったです。朝食がパンのみなのは物足りなかったです。

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    急な予定の強~い味方【直前割】軽朝食無料サービス付プラン!<RC>

    JRイン札幌からの返答返信日:2019/03/26

    この度はJRイン札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館は札幌駅からも程近く、目の前にコンビニエンスストアもございますので利便性の良さでは多くのお客様にご満足いただいております。
    朝食の面ではご期待にお応えすることができず申し訳ございません。限られたスペース、厨房設備のために現在のようなパン中心の軽朝食のご用意となっております。
    少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう今後改善を図って参りますので、次回また札幌でのご宿泊の際はぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    札幌出張で初めての利用でしたが、最上階の部屋で客室・アメニティ共に満足でした。外国の旅行者が多い中で朝食サービスも清潔に十分な質量が提供されていたと思います。
    ただし、これはこちらのホテルでは立地からやむを得ないのを承知のうえで言わせていただきますが、電車の通過音が結構夜半まで聞こえてきます。私は全...

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけポイント最大5倍の特典付き! 〜軽朝食無料サービス〜【RC】

    JRイン札幌からの返答返信日:2019/02/26

    この度はJRイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    滞在中ご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。
    ご指摘の通り列車の通過音に関しましては立地上やむを得ないところでございますが、音が気になるお客様は遮音のための扉を設置しておりますのでそちらを閉めてお休みいただければと思います。また事前にご連絡いただければ、線路とは反対側のお部屋を優先的にご用意することも可能ですので次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
    また次回札幌へお越しの際はぜひ当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事で2泊しました。
    札幌駅から近いので吹雪いてても、大丈夫です。コンビニも近いです。
    アメニティ類は必要最低限です。
    朝食は、ごく簡単な軽食なので、北海道の豪華な朝食を食べたいという人には向いてないです。
    wifiは1日目は不安定で、2日目は問題なかった。
    仕事で寝るだけなので、また、利用してもいいかなと思い...

    宿泊日
    2019/01/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】1日2部屋限定でポイント最大13倍! ご予約はお早めに! 〜軽朝食無料〜【RC】

    JRイン札幌からの返答返信日:2019/02/17

    この度はJRイン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在中はWifiが不安定な日もあったとのことで、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
    海外のお客様が多い時期のため、ごく稀に通信が不安定になることがございます。今後はこのようなことのないよう、システム担当に早急に報告しております。

    今後もお客様の満足に近づけられるよう、日々努めて参りますので、
    末永い愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*p*p*h*t*2*0*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    価格からは考えられないくらいに良かったです、シャワー、や浴室もきれいで使用しやすく、接客もよい感じです。

    最終日は非常に疲れていたので、一時間check-outの時間を延長していただきましたが、その対応も非常に良かった。

    札幌には撮影の仕事で行きましたので、夜遅くまで部屋には戻れませんでしたが、戻った時の対...

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけポイント最大5倍の特典付き! ~軽朝食無料サービス~【RC】

    JRイン札幌からの返答返信日:2019/02/17

    この度はJRイン札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    部屋の設備、スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。また、「感じのよいホテル」とのコメントも感激いたしました。ありがとうございます。
    また札幌へお越しの際は、是非ご利用いただけましたら幸いでございます。

    またのお越しをお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*x*n*2*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても綺麗なホテルで、清掃も行き届いており気持ち良く宿泊する事が出来ました。ただ、朝食はパン、スープ、サラダ、ゆで卵、ヨーグルトとなっており、小麦アレルギーのある私にはがっかりでした。せめて、おにぎりを付けて欲しいです。

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】1日2部屋限定でポイント最大13倍! ご予約はお早めに! ~軽朝食無料~【RC】

    JRイン札幌からの返答返信日:2019/02/03

    この度はJRイン札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    客室へのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
    しかしながらご朝食におきましてはご期待に沿うことがことができず
    大変申し訳ございません。
    限りあるスペース、厨房の設備のため現在のような軽朝食のみのご提供と
    なっております。
    少しでもご満足いただけますよう改善・精進して参りますので、札幌へお越しの
    際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*m*s*d*s*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    同じjJRインなのに北口の方は朝食が充実しているのに南口は卵かけご飯しかない北口も和食が選べたらもっといいんだけれど!札幌駅前で使いやすくとっても有りがたい。

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】今だけポイント最大5倍の特典付き! ~軽朝食無料サービス~【RC】

    JRイン札幌からの返答返信日:2018/12/20

    この度はJRイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
    しかしながら朝食の件におきましてはご満足に至らなかったご様子で大変心苦しく思っております。
    当ホテルにおいては厨房設備やスペースの関係で限られたものをご提供させていただいております。
    今後は定期的な見直しを繰り返しながらお客様にご満足いただけるものを探していきたいと思っております。
    どうかこれに懲りることなく次回もご利用の機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/12/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    母が宿泊しました。ベッドが寝やすく、とても快適だったと申してました。予約した私も鼻高々です。また、お世話になります。

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】1日2部屋限定でポイント最大13倍! ご予約はお早めに! 〜軽朝食無料〜【RC】

    JRイン札幌からの返答返信日:2018/12/09

    この度はJRイン札幌にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
    お母様にご満足頂けたとのことで、私ども大変嬉しく思います。
    次回も札幌にお越しの際はぜひ、JRイン札幌をご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。機会がございましたら、お母さまとご一緒にいらしてください。お会いできる日を楽しみにしております。

    お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*o*r*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年間の旅行回数が多いため、毎回もっと安価な宿ばかり利用していますが、今回はホワイトイルミネーションを見るため、ちょっとだけ奮発。一昔前の札幌市内のビジネスホテルとは違って広さも十分だし、新しいのかお風呂も黴臭さなど一切なし。備え付けのドライヤーまで、使うと新品の電化製品の匂いがしました。朝食は、普段...

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】1日2部屋限定でポイント最大13倍! ご予約はお早めに! ~軽朝食無料~【RC】
    詳しく見る

    m*y*u*9*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    JR札幌駅にも近く買い物にも大変便利でした。部屋も綺麗で選べる「まくら」がよかった。また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    急な予定の強~い味方【直前割】軽朝食無料サービス付プラン!<RC>
    詳しく見る

    y*m*o*b*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クーポンでお安く泊まれたので、よかったのですが、札幌のJRインは温かみが薄いような気がし。
    フロントの方も事務的で、声が小さく、全く何を言ってるかわからない。
    何度か聞き直してしまいました。
    部屋は設備には文句がないだけに残念です。
    あの人だけでしょうか?

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    急な予定の強~い味方【直前割】軽朝食無料サービス付プラン!<RC>

    JRイン札幌からの返答返信日:2018/10/19

    この度はJRイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
    またご滞在におかれましても設備にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
    しかしながらフロントでの対応についてご指摘をいただき大変心苦しく思っております。
    今後におきましても同様のコメントを頂くことのないようスタッフ一同精進して参ります。
    どうかこれに懲りることなく次回も札幌にお越しの際はご利用のほどを宜しくお願い申し上げます。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    札幌駅からも近く便利でした。また利用したいです。

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】今だけポイント最大5倍の特典付き! 〜軽朝食無料サービス〜【RC】

    JRイン札幌からの返答返信日:2018/09/05

    この度はJRイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    滞在中ご不便なくお過ごしいただけたようで私ども安心しております。
    また利用したいとのお言葉をいただき大変うれしく思います。
    ゆめのあかり様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申しあげております。
    お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シングル1泊しました。札幌駅改札口まで5分くらいで、近かったです。
    全体的に清潔感があって、広さも一人では十分で、良かったです。朝食は軽食でしたが、しっかりしたホテルのビュッフェ形式を期待している人には物足りないでしょうが、二日酔いで食欲がない人には十分でした。
    まあ、悪くないですよ。

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    急な予定の強〜い味方【直前割】軽朝食無料サービス付プラン!<RC>

    JRイン札幌からの返答返信日:2018/09/05

    この度はJRイン札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    客室へのお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
    滞在中ご不便なくお過ごしいただけたようでわたくし共もうれしく思います。
    厨房設備の関係上、現在のような軽朝食のみのご用意となっております。
    ご満足いただけますようできる限り務めて参りますので。変わらぬご愛顧を
    よろしくお願い申し上げます。

    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ユニットバスが一坪なので、ゆっくりつかれて良かった。
    朝食は、飲んだ次の日なので、スープ位しか、食べれませんでした。

    宿泊日
    2018/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    計画的な方必見!28日前までの早割プラン 軽朝食無料サービス<RC>

    JRイン札幌からの返答返信日:2018/08/03

    この度はJRイン札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在についてご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。

    また札幌にお越しの際はぜひ当館をご利用頂き、朝食の他のメニューもお召し上がりいただければ幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/08
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    札幌駅からも近く利便性もよし。
    フロントの対応も正確かつ親切でした。お部屋も清潔でビジネスホテルとして合格で?す。

    朝食はホントに軽朝食でした。

    宿泊日
    2018/07/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】 28日前のご予約がお得!ポイント最大5倍! 〜軽朝食無料サービス〜<RC>

    JRイン札幌からの返答返信日:2018/07/08

    この度はJRイン札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在についてご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
    また札幌にお越しの際はぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿頂きましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*y*k*r*r*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/07/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食はあと数種類おかずがあればよかった。

    室内、風呂など、掃除がきちんと行き届いていて綺麗でした。

    線路近くのホテルでしたが内扉付きの窓でしたので音も気にならず熟睡できました。

    コスメティが綿棒やゴムが有ると女性には嬉しいですね。

    立地条件も駅から近いので観光するのには良かった。

    スタッフの方々はお...

    宿泊日
    2018/07/01
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】今だけポイント最大5倍の特典付き! ~軽朝食無料サービス~【RC】
    詳しく見る

    c*a*o*u*i*aさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    札幌駅からすぐのJR線路沿いにあります。部屋から列車が見えましたが、音は気になりませんでした。駅すぐで、コンビニも目の前にあるので、立地は大変よいです。

    ベットと枕がいい。よく眠ることができました。デスクが広くて使い勝手がいいです。フロントでいただいたアメニティの質がよかったです。

    無料朝食は、パン、...

    宿泊日
    2018/07/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【出張応援】るるぶトラベル限定!★一押し!トク旅◆軽朝食無料[RC])
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗でビックリしました。
    シャンプー、トリートメントも良かったです。
    お部屋の机が広くて助かりました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/06/07
    利用人数
    4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    〜お財布に優しい〜連泊限定プラン(軽朝食無料サービス)<RC>

    JRイン札幌からの返答返信日:2018/07/05

    この度はJRイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
    客室、設備についてのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
    客室に備え付けているPOLAのアメニティは皆様に好評いただいております。
    またご利用頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/04/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    前日に同じ地区の別のホテルに泊まりましたが、値段は同じで部屋は此方の方が狭かったです。特に風呂の浴槽が狭すぎて、身体を洗うときにカーテンが身体に纏わり付いて気持ち悪くなった。札幌駅に近いので此方にしたが残念でした。

    宿泊日
    2018/04/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】1日5部屋限定でポイント最大13倍! ご予約はお早めに! 〜軽朝食無料〜【RC】

    JRイン札幌からの返答返信日:2018/04/26

    この度はJRイン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
    お風呂につきましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    早急に改善するには難しくございますが、
    前向きに検討させて頂きます。
    貴重なご意見をありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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