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ホテルマイステイズ福岡天神

福岡県福岡市中央区天神3-5-7地図

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総合評価

3.89

06月23日00:38更新

91件

67人が満足と
評価しています。

mma********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2021/05/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

福岡ヘ行く際は利用してます。天神駅からも近く便利です。エントランスからきれいです。スタッフの方々対応も良く、スムーズに手続きも終わりました!
室内もきれいに清掃されています。お風呂はシャワーの水圧がもう少し強いと嬉しいです。アメニティは充実してます。満足です。また利用します。

  • 宿泊日2021/05/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ福岡天神からの返答

返信日:2021/05/31

このたびは、ホテルマイステイズ福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や客室の清掃に対してお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
シャワーの水圧に関しましては、施設設備の問題の為すぐに改善することは難しゅうございますが、お客様からの貴重なご意見として、サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

tdj********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/04/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アメニティも揃っており、手ぶらでも行っても全く困ることなく宿泊できた。

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール】ポイント最大30%!予約は4/12まで。素泊まりプラン

ホテルマイステイズ福岡天神からの返答

返信日:2021/04/12

この度はホテルマイステイズ福岡天神にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変安堵いたしました。

これからも日々お客様にご満足いただけるようなホテルづくりに精進して参ります。再び当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

最後となりますが、お忙しい中、ご投稿くださいましたこと、合わせてお礼申し上げます。

ホテルマイステイズ福岡天神 フロント

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施設から返信あり

ksw********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/01/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

料金安かったのでどんなホテルかちょっと心配でしたが、ロビーもお部屋も綺麗で駅からも近く、急遽探して予約したホテルでしたがよかったです。
スパはなくなっていたのが残念でした。

  • 宿泊日2021/01/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ福岡天神からの返答

返信日:2021/01/24

この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋等の設備に関してお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
スパに関しましては、現在は提携のマッサージサービスをご案内させて頂いております。
次回ご利用の際は、是非お試し下さいませ。

これからもお客様一人一人に合ったサービスが出来る様、より一層精進して参ります。
今後ともホテルマイステイズ福岡天神をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ福岡天神 フロント

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施設から返信あり

pfs********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/01/01

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お値段に比べてきれいなホテルでした。
場所もよかったです。
また条件が合えば利用したいです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ福岡天神からの返答

返信日:2021/01/02

この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋・立地にご満足頂け、大変嬉しく感じております。
周辺はコンビニや飲食店も多数ございますので、お客様のご旅行やビジネスの拠点として、便利にご利用頂けるかと存じます。
是非とも、また福岡でご宿泊の機会がございましたら当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ福岡天神 フロント

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施設から返信あり

mik********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2020/11/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの方の丁寧な接客に、また利用させていただきたいと思いました。清掃の方もご挨拶してくださり、とても気持ちよくなりました。お世話になりました。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ福岡天神からの返答

返信日:2020/11/26

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「また利用させていただきたいと思いました。」
というお言葉を頂戴する事が出来、大変嬉しく存じます。
このようなお褒めのお言葉は私共の何よりの励みでございます。
お客様のご旅行にお役立て出来ましたことを大変光栄に感じております。

これからもお客様により快適にお過ごし頂くために設備・サービス共に精進して参ります。
ご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ福岡天神 フロント

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施設から返信あり

mik********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2020/09/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

6月にも利用させていただきました。駿台予備校の近くなので、模試の時とても便利です。1つだけお願いがあります。ティッシュペーパーが取りにくく、結局はふたを開けて直接取り出してます。おそらく皆さんそうされてるのではないでしょうか。衛生的にどうなのかなあと思います。ボックスティッシュに変えていただけないで...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】

ホテルマイステイズ福岡天神からの返答

返信日:2020/10/12

いつも当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回お客様から頂戴致しましたご意見は、
今後のサービス向上を図るための参考とさせていただせていただきたく存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ホテルマイステイズ福岡天神 フロント

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施設から返信あり

dhp********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/08/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

可もなく不可もなく無難なお宿です

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ベストレート~素泊まりプラン

ホテルマイステイズ福岡天神からの返答

返信日:2020/09/18

この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様にご満足いただけますよう、精いっぱい精進して参ります。
またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルマイステイズ福岡天神 フロントスタッフ

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

隣の部屋の音が少し聞こえちゃったりしましたが、ビジネスホテルとしては満足です。
天神あたりで飲んだりするにも便利な立地。
コロナに負けず、頑張ってください!

  • 宿泊日2020/07/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】

ホテルマイステイズ福岡天神からの返答

返信日:2020/08/05

この度はホテルマイステイズ福岡天神へお越しいただき、誠にありがとうございます。

また温かい応援言葉を賜り、幸甚の至りでございます。
これからも皆様へ心のこもったサービスや安らぎの空間をご提供できます様、より一層精進して参ります。

また福岡にお越しの際は、ホテルマイステイズ天神へぜひ足をお運びください。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

gho********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/03/29

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

排水が良く、快適でした。フロント男性の対応も優しく、快適でした。ユニットバス、予想より、広く、動作しやすかったです。1泊ぶん、だけでも、入浴剤、貰えると、より快適でした。総合的に、機会あれば、また、泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/03/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ福岡天神からの返答

返信日:2020/05/02

この度はホテルマイステイズ福岡天神へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎ頂けたご様子を拝読出来、大変嬉しく感じております。
数々のお褒めのお言葉を頂戴出来、光栄でございます。
そのうえ、フロントスタッフへの温かなお言葉まで頂けました事、心よりお礼申し上げます。
ご提案頂けました入浴剤のお渡しでございますが、今後検討をさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けます様、一層サービスの向上に努めて参ります。
是非とも、再度天神にご宿泊の機会にも、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ福岡天神 藤野

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施設から返信あり

kiz********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/03/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食付きプランで2泊しました。朝から美味しいごはんを頂き嬉しくなりました。お部屋も広く清潔で快適に過ごせました。部屋に持ち帰れるコーヒーも美味しかったです。チェックアウト後に一時荷物を預かって頂き助かりました。ぜひまた利用したいホテルです。

  • 宿泊日2020/03/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】/朝食付 ポイント最大20倍!貯めるもよし!使うも良し!

ホテルマイステイズ福岡天神からの返答

返信日:2020/03/08

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご朝食をお召し上がり頂き、ご評価下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食は、魚料理中心の和定食よりお選びいただいております。
ご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく感じております。
また、お部屋でもごゆっくりお過ごし頂けたとの事、大変安堵致しております。
この様な温かなお言葉は、私共の何よりの励みでございます。
ぜひとも、また福岡へご宿泊の際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

krk********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/02/25

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

フロントは、とても良かった。室温が調節できなく体調が寝れなかった。朝食もご飯が乾燥して固かった。

  • 宿泊日2020/02/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

ホテルマイステイズ福岡天神からの返答

返信日:2020/03/08

この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへ温かいお褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく感じております。
しかしながら、お部屋の室温につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
当ホテルの冷暖房システムは、フロアごとの一括管理となっており、冬の時期は冷房はご利用頂けませんが暖房のみご利用頂けます。
お客様へ大変ご不便な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
また、朝食に関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。
レストランへ共有し、改善をさせて頂く所存でございます。
このようなことがあり大変恐縮ではございますが、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

ice********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/02/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

前日に天神付近で宿泊先を探していたところ、yahooトラベルから今回のプランが見つかり、クーポンと割引で通常価格の半額で宿泊できました。
リフォーム済みの室内も綺麗で、1人なのにダブルベッドプランで大変快適に過ごせました。
アメニティもよかったです。また利用させてもらいます。

  • 宿泊日2020/02/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ福岡天神からの返答

返信日:2020/02/20

この度はホテルマイステイズ福岡天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子を伺うことができ、大変うれしい気持ちで拝読いたしました。
1月よりフロアごとに一部改装を随時行っており、今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
重ねましてこの度はお忙しい中御寄稿頂き誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

lls********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/02/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ヤフオクドームでのLIVEに行く時には利用させて頂いてます。便利な場所にあり、近くにはコンビニや食事できる所も沢山あります。

  • 宿泊日2020/01/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ福岡天神からの返答

返信日:2020/02/20

この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご意見・ご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。
ホテル近隣には、コンビニや屋台の他にも福岡名物をお召し上がりいただけるお食事処もたくさんございます。
もつ鍋や水炊きがオススメのお店も紹介しておりますので、次回ご滞在の際は是非ホテルスタッフへお気軽にお声がけいただき、お食事もお楽しみいただければと存じます。
お客様に再度お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

kap********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/01/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

テレビも大きく、部屋も比較的広い。駅からも近く、これでこの価格で大変満足しています。唯一、部屋に剃刀がなかった。多分フロントにあったのだと思う。福岡出張の際には必ず利用します。

  • 宿泊日2020/01/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ福岡天神からの返答

返信日:2020/02/18

この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用とのことで、お客様のビジネスに多少なりともお力添え出来ました事に心より嬉しく感じております。
お客様のこの様なお言葉は、私共にとって何よりの励みとなっております。今回頂いたお言葉を糧に、今後ともお客様にいつでも快適にお過ごし頂けるホテル作りに、努めて参ります。
是非ともまた福岡へご出張の際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様に再度お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ福岡天神 藤野

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施設から返信あり

kh1********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/01/03

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

バスルームのカビが気になりました。また洗面所の排水口に髪の毛が絡まっていて排水が非常に悪かったです。
接客や料金は良かっただけに少し残念でした。

  • 宿泊日2020/01/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ福岡天神からの返答

返信日:2020/03/08

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、バスルームに関しましてご不便、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
現在、定期的に浴室内カビの除去作業と、排水溝の清掃を行っておりますが、日常の清掃時にも注視する様に徹底させて頂きます。
このような不手際があったにも関わらず、スタッフへのお褒めのお言葉を頂けました事大変恐縮に感じております。
設備、サービスともにご満足いただけますよう、スタッフ一同日々努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に再度お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

koe********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/12/20

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックインの時に、フロントの人がまごついて、予約の確認に凄く時間がかかりました。
直前の予約ならそれも分かりますが、1時間以上も前の予約なのに・・・。
更にクレカ決済の機械が壊れているとのことで、決済にも時間がかかりました。
何度か利用していますが、今回はそこが残念でした。
出来てから年数も経てい...

  • 宿泊日2019/12/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

poo********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/12/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

必要なものは全て揃っており快適だった。
枕も部屋に2タイプあり外に出て選ぶ必要はなく広々としたベッドで熟睡できた。

  • 宿泊日2019/12/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

kaw********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/12/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お世話になりました。
この度は国立博物館の三国志展の見学の為広島から伺いました。
喫煙可の部屋が大変有り難かったです。他に行きたいところや大人気で満員だったりで屋台とか行けなくてまた、使わせて頂く予定です。

  • 宿泊日2019/12/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

art********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/11/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ロケーションも良く大変便利! 1Fにある無料のコーヒーはとても良かったです(^^♪

  • 宿泊日2019/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ福岡天神からの返答

返信日:2020/02/23

この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ホットコーヒーのサービスは、イタリアで支持されているラバッツァの豆を使用しております。
お褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく感じております。
またお近くにお越しの機会がございましたら当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ken********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/11/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

身長が183cmあるのですがベッドの掛布団が胸元までしかとどかなく斜めになってもぐるように寝ました。
トイレの内扉も汚かったのが気になりました。

  • 宿泊日2019/11/21
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ福岡天神からの返答

返信日:2020/02/18

この度はホテルマイステイズ福岡天神へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、寝具に関しましてご配慮が足りず誠に申し訳ございません。
また、内扉の汚れにつきましても清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
皆様に安心してご滞在頂けますよう、今後一層確認体制を徹底して行う所存でございます。
また近くにお越しの際は、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ福岡天神 藤野

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施設から返信あり

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