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有馬山叢 御所別墅の口コミ

有馬山叢 御所別墅

兵庫県神戸市北区有馬町958 地図

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109

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総合評価

4.75

09月27日00:09更新

55件

55人が満足と
評価しています。

55件中1~20件を表示

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    so6********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この度は大変お世話になりました‼️
    どの従業員の方にも、自然で丁寧な接客をしていただき気持ち良く過ごすことが出来ました(*^^*)
    室内の清掃も行き届いていました。
    また是非訪ねたいお宿になりました!!
    ただ、改善していただきたい点が、、、室内のスイッチがとても多く
    どの場所のスイッチかよくわからない
    ものもあり少...

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割:45日前】The Bessho早割ライトプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    12時のチェックアウトはゆっくりできてよかったです。

    宿泊日
    2020/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番人気】御所別墅スタンダード The Besshoプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事もお風呂もよかったし楽しめました。ただ、地下1階の部屋のTVの上ににある窓とベランダの上の窓にカーテンがないので、外灯の明かりが一晩中部屋に差し込んで、いつも真っ暗で寝ている私は、夜中に明かりで目が覚めて3時間ぐらいしか眠れなかった。残念です。

    宿泊日
    2020/08/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    コロナウィルス対策強化プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉、お部屋、接客、サービス、全て良かったです。
    貸し切り温泉もかけ流しで大変気持ち良かったです。
    久々の有馬を堪能させていただきました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】名湯、有馬の湯をを堪能する、癒やしの素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方々が笑顔で迎えて下さり、終始楽しくゆったりと休める時間を過ごす事が出来ました。
    お部屋も広く清潔感があり開放的で自然を満喫出来る素敵な場所にありました。部屋風呂に備え付けられているリフレッシュサウナはテレビも付いており、リラックスするに最適な空間でした。

    お料理は盛り付けやお皿も美しく、...

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大20%OFF】特選素材を堪能 スペシャルグルメプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    別荘に滞在しているかのように、他の宿泊者とほぼ会うことなく静かにゆったりと過ごすことができました。チェックアウトが12:00というのも翌朝バタバタ慌てることがなく魅力です。
    コロナ禍で食事も個室ででき、温泉も客室についていたのが何よりこの宿泊施設を決めた理由の一つでしたが、特に宿泊したヴィラの雰囲気と朝食...

    宿泊日
    2020/08/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】定番人気の2食付きスタンダードプランを特別料金で
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ禍ではありましたが、こちらであれば大丈夫と思い楽しみに伺いしました。感染対策と細やかなサービス、すばらいしお食事と大変満足できました。あえて要望させて頂くとすると、お部屋で手を洗うことがいつも以上に多くなりますので、手を洗うところ(食器などがあるとことろ、トイレ)には、ハンドタオルが数枚はおい...

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    The Bessho早割ライトプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    神戸の街には何度も行った事があるんですが
    有馬温泉は初めてだったので口コミで評価が
    高い御所別墅さんを選び泊まる事にしました。
    部屋はメゾネットとビラタイプの2種類がありましたがメゾネットタイプの空きしか無かったので予約して伺いました。お迎えから接客は大変素晴らしく料理も大変美味しく頂き満足させてもら...

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    最高級和牛「但馬玄」に舌鼓 ロースステーキプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この度は、実母ともうすぐ1歳になる息子と私とで宿泊させていただきました。
    こちらを選んだのは母の希望で、私もお写真等で見て是非泊まってみたいと思い、予約させていただきました。
    旅館の入り口をくぐってからとても綺麗にお手入れの行き届いたお庭、重厚感のあるロビーからのメゾネットタイプの宿泊者へ案内されまし...

    宿泊日
    2020/06/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    コロナウィルス対策強化プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    静かな雰囲気で、のんびりと過ごせました。この時期なので、より静かだったとは、思いますが、自然に囲まれた環境は、素晴らしいですね。従業員の方々の接遇も、感じが良かったです。

    宿泊日
    2020/06/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】名湯、有馬の湯をを堪能する、癒やしの素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/05/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊でしたが、宿全体の雰囲気、客室、温泉、スタッフの方々のおもてなし全てが素晴らしかったです。特にお部屋のインテリアや設備が素敵でした。また、お会計の際忘れ物をしてしまったのですが、駅まで私たちを全速力で走って追いかけて来てくださり、その姿にとても感動しました。今まで泊まった中でも本当に記憶...

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】名湯、有馬の湯をを堪能する、癒やしの素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    pia********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/03/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事はもちろん、部屋のコーヒーやお茶、基礎化粧品など隅々にまですべてこだわりが感じられる。
    トータル10部屋のため、満室でも全く混んでおらず、ゆったり静かに過ごせる。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番人気】離れの客室で過ごすスタンダードプラン
    詳しく見る

    yaz********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回初めて宿泊した。ビラ様式でとても広かったが、温泉まで歩いて行くのは面倒であった。
    食事は予想以上に美味しくとても満足した。チェックアウトが12時なので妻はとてもゆったりした様子。また行きたいと言ってました。妻に喜んでもらえて良かった。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番人気】離れの客室で過ごすスタンダードプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、二度目の宿泊になりますが、前回同様素晴らしい、お料理、客室、おもてなしをありがとうございました。又、違う季節に泊めて頂こうと思っています。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】特別料金!【定番人気】 御所別墅スタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年に続き2回目の利用でした。
    温泉は素晴らしいの一言です。
    食事もおいしく、部屋食であったためにプライベート感も十分でした。

    しかしいくつか気になる点がありました。
    ・非常に混んでいる時期であったために駅から宿までの送迎に40分程度かかったこと
    ・朝食の際に、我々が歩いてきていることに気がついているはず...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご夕食はお部屋で】離れの客室で贅沢なひと時を満喫
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    高齢の母に色々配慮していただきありがとうございました。
    平日ということもあり、又個々の部屋が独立した建物だったので他の宿泊客と顔をあわせることもあまりなくゆっくり過ごすことができました。

    食事もどれも丁寧につくられていて美味しかったです。
    ただ暖房の温度設定がうまくいかなくて少し肌寒かったため、部屋で...

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日本味の宿×一休】ポイント最大10倍!自慢の夕食を離れの客室でゆっくりと
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食なしのプランでしたが、到着時間が遅くなり急遽おむすび定食を作っていただきました。通常行なっていないサービスも出来るだけゲストの身になってくださる心意気に感激しました。翌日の夕食も予約していただく事になりました。ゆっくりと楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。また是非伺います...

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】最終イン22時。夜は自由に、朝は野菜たっぷりの洋朝食を堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋はインテリアもすてきで、とても快適に過ごせました。朝ごはんはレストランで美味しくいただきました。残念なことは、夕ご飯が部屋食でしたが、全ての料理が冷たく、お味噌汁もお茶もぬるくなっていて、大変美味しくない夕ご飯でした。あまりにひどいとひどいと思いましたので、帰るとき申し上げましたら、次回は夕ご...

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日本味の宿×一休】ポイント最大10倍!自慢の夕食を離れの客室でゆっくりと
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東邦の誕生日を兼ねて訪問させていただいたわけでは無かったのですが、妻が夕食をいただいている途中に口を滑らせたばかりにスタッフの方からサプライズの誕生日の演出をしていただき感激しました。さらに料理長さんまでお出まし下さって恐縮してしまいました。皆さん日ごろサービスに努められているからこそだと思います。...

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    koi********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても気持ちよく過ごせました。 ロープウェイ駅などへの送迎等、とても助かりました。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割:45日前】 御所別墅スタンダード「早割」プラン
    詳しく見る

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