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ザ・パラダイスガーデンサセボ

長崎県佐世保市崎岡町853-12地図

お気に入り

528

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総合評価

3.76

12月05日00:08更新

37件

25人が満足と
評価しています。

yos********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

以前宿泊した時には、夕食がバイキング料理で、それはそれで良かったのですが、今回は、蟹御膳の会席料理で、内容も豊富で、ゆったりと食事が出来て、大満足でした。
目的の一つだったマッサージが休みだったことと、直前に腰を傷めてボーリングが出来なかったので、近いうちにまた行きたいと思っています。

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン蟹御膳&天然温泉でゆったり佐世保旅【1泊2食付】

isa********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

禁煙室を予約しましたが、部屋がタバコの臭いが…灰皿もあるし。
別件でフロントに電話した時にタバコの件を伝えました。
すぐに別の部屋(禁煙室)に変えてもらいました。
素早い対応、ありがとうございました。
夕食も大変良く、満足しました。
お風呂は行きませんでしたのでわかりませんが、彼女が言うには「水質が...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン蟹御膳&天然温泉でゆったり佐世保旅【1泊2食付】

mhe********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/11/02

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

迷惑だったのは、
受付が研修中で不慣れなのにサポートがいなくて説明不足だった。
レストランの店員が後片付けでゴミを落としたのにそのまま。という事。
良かった所としては室内は綺麗だった事です。
次は泊まらないです。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランカップル・ファミリーへおすすめ 佐世保満喫プラン【朝食付】

myc********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/10/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘の受験で利用させていただきました。部屋にデスクがあり、とても集中できる環境だったと喜んでいました。お世話になりました!

  • 宿泊日2020/10/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【1日5室限定】ビジネスご利用の方必見!お一人様ご宿泊専用プラン★【朝食付き】)

pis********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/09/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ボーリング場、ゲームセンターなど施設が色々あり外出しなくても楽しめました。接客も丁寧で、子供に対しても優しく接していただき親しみやすい印象でした。ホテル内に居酒屋や焼肉もあったのがよかったです。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン和牛焼肉×天然温泉 焼肉&ソフトドリンク食べ飲み放題プラン【1泊2食付】

gin********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/17

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

少し辛口になりましたが、コロナの関係で楽しみの食事がディナーバイキングから蟹会席に代わり冷凍蟹もしょぼく解凍汁で水ぽくて会席自体がしょぼくなりました。
お風呂もコロナと言うことでサウナが入ってませんでした。食と温泉が思いのほか良くなかったので評価もよくありません
それから、前々日電話で宿泊確認...

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ホテル新館に宿泊】豪華ディナーバイキング&天然温泉を満喫プラン【1泊2食付】

kat********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/09/09

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

台風で停電になりフロントに行ったが、誰も出てこなかった。
それ以外の設備や食事、部屋などは良かったので、発電機の導入を検討してみてはいかがでしょうか。

  • 宿泊日2020/09/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン蟹御膳&天然温泉でゆったり佐世保旅【1泊2食付】

ザ・パラダイスガーデンサセボからの返答

返信日:2020/09/12

ご投稿有難うございました。

停電時にスタッフが不在で大変申し訳ございませんでした。
停電時でしたのでフロントスタッフが各設備の点検に出ていたものと思われます。
 発電機の検討させていただくようオーナーに確認致します。

詳しく見る

施設から返信あり

yuj********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/08/29

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

ダブル浴槽付きを予約しましたが、ツインのシャワーのみの部屋に通されました。こちらの予約間違いかと思いメール確認してフロントに伝えましたが、ダブルの部屋はテレビが映らなくなったので変えました。との事でしてした。チェックインの時に説明があるべきです。施設は立派ですが、接客力はいまからつけるホテルというの...

  • 宿泊日2020/08/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定】ビジネスご利用の方必見!お一人様ご宿泊専用プラン【朝食付き】

ザ・パラダイスガーデンサセボからの返答

返信日:2020/09/12

ご投稿誠に有難うございます。

ご指摘の通り、チェックイン時にお部屋の変更をお伝えするべき

でございました。大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフにも伝えてこの様な状況にならないよう

徹底致します。

詳しく見る

施設から返信あり

mss********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/05/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

フロントは特に不満を感じる場面はなし。客室は喫煙室にもかかわらず、隠れてアイコスなど吸ったらすぐ分かるくらい綺麗。アメニティも歯ブラシとかも、ビジネスホテルとは違い、ちょっと良い感じが漂ってくる。毛が柔らかいとか。風呂はシャワー室しかなかったが、温泉水なのも気に入りました。駐車場が広く止めるのに安心...

  • 宿泊日2020/05/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定】ビジネスご利用の方必見!お一人様ご宿泊専用プラン【朝食付き】

yos********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/06

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

テレビCMやウェブサイトの情報で以前から気になっていて、今回初めて利用をさせて頂きました。
宿泊直前に口コミ情報を確認し、マイナス面のコメントが多いことに気付いたのですが、実際に宿泊してみて納得しました。
建物は新しく温泉設備も申し分無いのですが、フロントや食堂のスタッフに対する評価は極めて低いです...

  • 宿泊日2020/01/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ホテル新館に宿泊】豪華ディナーバイキング&天然温泉を満喫プラン【1泊2食付】

yjp********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/10/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

乳幼児2人連れた家族旅で二泊利用しました。清掃が行き届いており、フロントの方の対応もとても良く、気持ちのよいホテルでした。お部屋の広さや配置も使いやすかったです。1階の多目的トイレにはオムツを入れるビニール袋も置いてありました。大浴場も広く快適でした。朝の入浴が6~8時まてでしたが、せめて9時までだ...

  • 宿泊日2019/10/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン佐世保を満喫 デラックスツインに泊まるプレミアムプラン【朝食付】

byi********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/10/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ロードバイクを駐輪させてもらえた。
家族風呂♨うずしお付近の人目に付かない場所で安心できた。

  • 宿泊日2019/10/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定】ビジネスご利用の方必見!お一人様ご宿泊専用プラン【朝食付き】

ave********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/10/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて利用させていただきました。温泉もとても気持ちよく、連泊でしたが朝のお掃除のときにタオルやアメニティを追加していただきとても助かりました。
朝食のメニューを毎日変えていただければ、連泊しても飽きないかなと思います。
また宿泊させていただきます。

  • 宿泊日2019/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランパラダイスリゾート 天然温泉が楽しめるプラン 【朝食付き】

s*n*a*3*9*6*5さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/07/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

温泉♨️は大浴場と家族風呂にもはいりました。
家族風呂は檜風呂に入りました。大変良かったです。利用は日曜からの一泊、佐世保市から向かいましたが、JRとバスを利用して交通は大変便利でした。

  • 宿泊日2019/07/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ホテル新館に宿泊】豪華ディナーバイキング&天然温泉を満喫プラン【1泊2食付】

a*_*s*e*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/05/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ハウステンボスのバラ祭りのため、宿泊しました。フロントで毎回「宿泊は初めてでしょうか?」とお聞きになるのは、前回までの顧客データが残っていないということでしょうか。(複数回宿泊している身としては、あまり嬉しいものではありません)
その他に関しては、お値段の割にとても良いと思います。食事も、朝食しか食...

  • 宿泊日2019/05/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定】ビジネスご利用の方必見!お一人様ご宿泊専用プラン【朝食付き】

n*i*9*9*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/05/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新館に宿泊しました。ベッドルーム、バス・トイレなど設備が新しく快適に過ごせました。バス・トイレ別々で使いやすかったです。トイレはふた自動開閉式でした。バスは温泉水が出ますが匂いが気にならないです。洗面台がおしゃれ。

スタッフの接客も良かったです。色々な要望に親切に対応してくれました。

朝食バイキ...

  • 宿泊日2019/05/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定】ビジネスご利用の方必見!お一人様ご宿泊専用プラン【朝食付き】

h*r*k*r*s*uさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/05/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スタッフの方のご対応がとても良く、貸切風呂も最高でした。また是非お世話になりたいです。

  • 宿泊日2019/04/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランパラダイスリゾート 天然温泉が楽しめるプラン 【朝食付き】

y*u*e*h*p*y*0*1*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/04/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新館に宿泊しました。大浴場まで距離があるというレビューをみてたんですが、そこまで遠くは感じませんでした。ユニットバスではなかったので、トイレが広くて使いやすかったです。
お部屋もとても綺麗でした。
温泉の湯がトゥルトゥルで翌日のお肌の調子が良かったのも嬉しかったです。
ベッドも簡単に動かせたのでツイ...

  • 宿泊日2019/04/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランカップル・ファミリーへおすすめ 佐世保満喫プラン【朝食付】

t*k*s*i*6*1*1*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/03/28

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

最低のホテル。豪華なバイキングが笑わせる!今回三泊での旅行の中で最も高い料金で最も不味い料理でした。部屋もトイレットペーパーが残りわずかで自分で変えろとはガッカリ!従業員の意識も最低でした。他のホテルを見て勉強したほうがいいです。皆んなに伝えたいです最低のホテルだと。

  • 宿泊日2019/03/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ホテル新館に宿泊】豪華ディナーバイキング&天然温泉を満喫プラン【1泊2食付】

a*_*s*e*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/03/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

温泉はナトリウム炭酸水素塩泉でとても気持ちよく、癒されます。脱衣所の洗面台のところに化粧水・乳液やウォーターサーバーが置いてあればなおよかったです。
部屋についてですが、エアコンの機能が暖房と送風しかなく、暑くて困りました。まだ春とはいえ、私は大変な暑がりで、温泉上りなど汗が噴きだし、冷房の涼しさが...

  • 宿泊日2019/03/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定】ビジネスご利用の方必見!お一人様ご宿泊専用プラン【朝食付き】

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