ザ・パラダイスガーデンサセボ

ベットマット(スプリング)が安っぽい。
客室アメニティがイマイチ。

夕食を蟹御膳プランを予約したのですが、蟹の身が、少なかったです。
デザートで、タルトのケーキが出たのですが、お茶ではなく、コーヒーを出して欲しかったです。
朝食のパンもパサパサしてて、去年の７月から毎月各ホテルを利用してますが、食事は、良くないと思いました。
客室は、広くて綺麗です。
風呂も泉質がぬ...

焼肉90分食べ放題は実際は70分で注文終了。ドリンクバー、ご飯ももう取りに行けません。全然、ゆっくり出来ず、1人前の1回で来る量も少ない為、中盤でこれは満腹にならないと思い、カレーとポテトで無理やり満腹にしました。焼肉食べに来て、これってあんまりじゃないですか？お客さんも2組しかいないし、そんなに急...

このホテルはバイキング食べ放題と焼肉食べ放題プランの両方があります。

同じバイキングと混同されないように注意してください。バイキングの方にステーキはステーキもあるので、欲張ってバイキングを選びました。
しかし、ステーキは固形燃料で自分で焼くスタイルで、タレも微妙な為、沢山食べれませんでした。天ぷら...

以前宿泊した時には、夕食がバイキング料理で、それはそれで良かったのですが、今回は、蟹御膳の会席料理で、内容も豊富で、ゆったりと食事が出来て、大満足でした。
目的の一つだったマッサージが休みだったことと、直前に腰を傷めてボーリングが出来なかったので、近いうちにまた行きたいと思っています。

禁煙室を予約しましたが、部屋がタバコの臭いが…灰皿もあるし。
別件でフロントに電話した時にタバコの件を伝えました。
すぐに別の部屋(禁煙室)に変えてもらいました。
素早い対応、ありがとうございました。
夕食も大変良く、満足しました。
お風呂は行きませんでしたのでわかりませんが、彼女が言うには「水質が...

迷惑だったのは、
受付が研修中で不慣れなのにサポートがいなくて説明不足だった。
レストランの店員が後片付けでゴミを落としたのにそのまま。という事。
良かった所としては室内は綺麗だった事です。
次は泊まらないです。

娘の受験で利用させていただきました。部屋にデスクがあり、とても集中できる環境だったと喜んでいました。お世話になりました！

ボーリング場、ゲームセンターなど施設が色々あり外出しなくても楽しめました。接客も丁寧で、子供に対しても優しく接していただき親しみやすい印象でした。ホテル内に居酒屋や焼肉もあったのがよかったです。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

少し辛口になりましたが、コロナの関係で楽しみの食事がディナーバイキングから蟹会席に代わり冷凍蟹もしょぼく解凍汁で水ぽくて会席自体がしょぼくなりました。
お風呂もコロナと言うことでサウナが入ってませんでした。食と温泉が思いのほか良くなかったので評価もよくありません
それから、前々日電話で宿泊確認...

台風で停電になりフロントに行ったが、誰も出てこなかった。
それ以外の設備や食事、部屋などは良かったので、発電機の導入を検討してみてはいかがでしょうか。

ダブル浴槽付きを予約しましたが、ツインのシャワーのみの部屋に通されました。こちらの予約間違いかと思いメール確認してフロントに伝えましたが、ダブルの部屋はテレビが映らなくなったので変えました。との事でしてした。チェックインの時に説明があるべきです。施設は立派ですが、接客力はいまからつけるホテルというの...

フロントは特に不満を感じる場面はなし。客室は喫煙室にもかかわらず、隠れてアイコスなど吸ったらすぐ分かるくらい綺麗。アメニティも歯ブラシとかも、ビジネスホテルとは違い、ちょっと良い感じが漂ってくる。毛が柔らかいとか。風呂はシャワー室しかなかったが、温泉水なのも気に入りました。駐車場が広く止めるのに安心...

テレビCMやウェブサイトの情報で以前から気になっていて、今回初めて利用をさせて頂きました。
宿泊直前に口コミ情報を確認し、マイナス面のコメントが多いことに気付いたのですが、実際に宿泊してみて納得しました。
建物は新しく温泉設備も申し分無いのですが、フロントや食堂のスタッフに対する評価は極めて低いです...

乳幼児２人連れた家族旅で二泊利用しました。清掃が行き届いており、フロントの方の対応もとても良く、気持ちのよいホテルでした。お部屋の広さや配置も使いやすかったです。１階の多目的トイレにはオムツを入れるビニール袋も置いてありました。大浴場も広く快適でした。朝の入浴が6～8時まてでしたが、せめて９時までだ...

ロードバイクを駐輪させてもらえた。
家族風呂♨うずしお付近の人目に付かない場所で安心できた。

初めて利用させていただきました。温泉もとても気持ちよく、連泊でしたが朝のお掃除のときにタオルやアメニティを追加していただきとても助かりました。
朝食のメニューを毎日変えていただければ、連泊しても飽きないかなと思います。
また宿泊させていただきます。

温泉♨️は大浴場と家族風呂にもはいりました。
家族風呂は檜風呂に入りました。大変良かったです。利用は日曜からの一泊、佐世保市から向かいましたが、JRとバスを利用して交通は大変便利でした。

ハウステンボスのバラ祭りのため、宿泊しました。フロントで毎回「宿泊は初めてでしょうか？」とお聞きになるのは、前回までの顧客データが残っていないということでしょうか。(複数回宿泊している身としては、あまり嬉しいものではありません)
その他に関しては、お値段の割にとても良いと思います。食事も、朝食しか食...

新館に宿泊しました。ベッドルーム、バス・トイレなど設備が新しく快適に過ごせました。バス・トイレ別々で使いやすかったです。トイレはふた自動開閉式でした。バスは温泉水が出ますが匂いが気にならないです。洗面台がおしゃれ。

スタッフの接客も良かったです。色々な要望に親切に対応してくれました。

朝食バイキ...