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4.21
71件
64人が満足とeoh********さんのコメント
女性50代カップルnoh********さんのコメント
男性60代以上ビジネスすべてにおいて合格のホテル
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。これからも継続して、お客様が満足してお帰りいただける様に、努力して参りますのでよろしくお願いいたします。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。ホテルルートイン水戸県庁前 塚尾
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代以前 石川県七尾でも利用させてもらいました。
仕事で、チェックインが24時ギリギリにも関わらず、とても親切な対応してくださいました。お風呂も小さくても清潔で深夜二時まで使えたのでゆっくり入れました。ルームキーが一枚反応せず少し困りましたが、直ぐに対応してくれました。客室も、清潔です、残念な事にベッドが...
nob********さんのコメント
女性50代一人旅今回2回目の利用で、安心して宿泊できました。前回初めての宿泊の時、最初にもう少し説明が欲しいなと思ったもので。でも、設備も綺麗で朝食にも満足。大浴場もあってゆっくりできました。また利用したいです。
この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回2回目とのことで、再度当ホテルをお選びいただきありがとうございます。前回はこちらの説明が不足しており申し訳ありませんでした。今回は安心してご宿泊できたとのお言葉を頂けて大変嬉しく存じます。
また、当ホテル自慢の無料朝食や大浴場にもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら是非ホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性よく利用します
部屋のシャワーだけでなく大浴場があるのがポイント高い。
朝食バイキングが無料なのに質・量ともに満足できます。
欲をいえばバイキングでおかわりしたいときに、客の動線が混雑しているのとサラダが乏しいことくらい。
でもまた利用したいです。
この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
大浴場は当ホテルでもご好評いただいている施設の一つです。広々とした浴室
でリラックスしてお過ごしいただきたいと思っております。
朝食も常にメニュー豊富にご用意できますよう、スタッフと共に精進してまいります。
また機会がありましたら、是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン水戸県庁前 荻沼
施設からの返信あり
j19********さんのコメント
男性40代カップル大浴場がついていてゆっくりできました。
ベットが硬めでしたが、すぐに慣れました。
敷地内に飲み屋さんがあって、フロントでもらった飲み物無料のチケットを利用できます。
お値段は他のビジネスホテルと比べるとやや高めですが、その分の価値はあると思います。
この度は、ホテルルートイン水戸県庁前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ビジネスホテルでございますのでお仕事の関係で宿泊して頂く事が多く、お客様によりくつろいで頂きたいと思っており、大浴場を喜んでいただくことが多くあり、私共も嬉しい限りです。
また、隣接しておりますはなの夢という居酒屋もございまして、ホテルと合わせてご利用頂きありがとうございます。今後もホテルに宿泊頂いたお客様には1杯無料券をお渡ししていますので宜しければ併せてご利用下さいませ。
この度、数あるホテルの中からルートインを選んで頂きました事、お褒めの言葉を頂きました事、大変感謝いたします。
今後もお客様に喜んで頂けるような接客、ｻｰﾋﾞｽが出来ますよう日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン水戸県庁前 五十嵐 大地
施設からの返信あり
aso********さんのコメント
女性50代その他大学の推薦入試のため子供と一緒に前泊しました。
朝食バイキングの会場が狭いのと順番待ちで時間がかかったため星１つ減らしました。
それ以外はとても満足しています。また利用したいと思います。ありがとうございました！
この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
朝食サービスをご利用頂きありがとうございます。
お客様には大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるようレストランスタッフと共に
精進して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン水戸県庁前
岩上
施設からの返信あり
t*a*u*n*0*0*7*さんのコメント
男性40代朝めし種類もボリュームも最高でした
この度は、ホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご満足いただけましたこと嬉しい限りでございます。ご意見はレストランスタッフにもお伝えし、今後の活力になればと思います。また当ホテルにご宿泊の機会がございましたら、朝食メニューのご要望等をお聞かせいただければご参考にさせていただきたいと思いますので、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ち致しております。
これから日々寒くなりますので、お身体には気ををつけてお過ごしくださいませ。
ホテルルートイン水戸県庁前 中村
施設からの返信あり
i*j*y*0*2*0*1さんのコメント
男性40代その他セミナー参加で、初めて水戸市に行きました。
初めてルートインを利用させていただきました。
セミナー会場まではちょっと距離がありましたが、ホテルも客室もきれいで、大浴場に入れました。私は喫煙者ですので、喫煙部屋が空いていて良かった。
他の方のレビューで、遮音性が高かったと思います。
遮音性が高さは絶対大事...
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。大浴場ではゆっくりとできましたでしょうか。レストランなどのお食事もお車がないと少し不便をおかけしております。
お近くのデイリーヤマザキをご利用したということですが、お天気もよければ外での食事は気持ちいいですよね。いい思い出をまた水戸でつくってほしいと思います。何度でもご利用いただいて気持ちよく帰って頂けるようにスタッフ一同今以上に努力して参ります。 忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またお待ちしております。
ホテルルートイン水戸県庁前 塚尾
施設からの返信あり
s*y*d*a*h*r*1*7*さんのコメント
男性40代家族旅行夕食は隣接の居酒屋を利用するプランでした。
２０００円分プラスドリンク一杯だったのでおなかいっぱい食べられました。
メニューが変わっていて海鮮丼がなくなっていたのがちょっとがっかりしましたが・・・
この度は、ホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、隣接しております居酒屋「はなの夢」のご利用もして頂き感謝いたします。
メニューが変わっておりお客様にがっかりさせてしまった事、大変申し訳ございません。メニューは年に数回変わることがございます。日々お客様が喜んで頂けるメニューを考案し、新商品を提供しております為、新しいメニューも機会があればお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン水戸県庁前 宮﨑 彩
施設からの返信あり
s*y*d*a*h*r*1*7*さんのコメント
男性40代ビジネスよく利用させていただいていますが、
今回は初めて１人で利用させていただきました。
今回は受付の方（男性）が新人さんなのか
１４時チェックインのプランなのにご利用は１５時と言われたり
いつも使わないポンタカードの提示を求められたり
色々話がかみ合わないことが多かったです。
がんばってください。期待しています...
日頃から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。常日頃からホテルスタッフとしての商品知識向上・接客力向上に努めておりますがまだまだお客様のご期待に答えられていない現状と認識いたします。今後もこの様なお客様のお声を真摯に受け止め接客力向上に努めて参ります。是非お近くにいらした際は当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来店心よりお待ちいたしております。ホテルルートイン水戸県庁前 フロント石井
施設からの返信あり
s*i*_*さんのコメント
男性50代ビジネスブッフェ形式の朝食もおかずが豊富で、連泊だつたが、毎日メニューが変わっていて満足でした。
大浴場も清潔で混み合ってなく、ゆったり入れた。
贅沢を言うと、コインランドリーが各フロアにあれば、良かったかな。
この度は、ホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
レストランと大浴場についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、コインランドリーの件に関しては、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後ともより良いサービス・施設を目指し、スタッフ一同努めて参ります。
ホテルルートイン水戸県庁前 齋藤
施設からの返信あり
N*B*3*1*さんのコメント
男性50代ビジネス安定のルートインですがもう少し値段が安けれ良いのですが。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にお褒め頂けたこと大変嬉しく思っております。
ご料金に関しましては観光シーズンやイベント事がある時期などは通常より変動して行っております。お日にちによっても異なる場合もございますのでわからない事などがあればお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
また水戸にお越しになる際は当ホテルをご利用して頂ける様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン水戸県庁前 フロント平塚
施設からの返信あり
m*t*1*0*さんのコメント
男性60代以上カップル「はなの夢」で夕食。漁師生まれの私だが、鮮度もよく美味しかった。
駐車場が広くて利便性に富む。
この度はご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊のみならず、はなの夢へのお褒めの言葉を頂く事ができ、従業員一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足していただけるよう、日々精進して参ります。
またのご来館お待ちしております。
施設からの返信あり
y*n*8*2*さんのコメント
女性30代お子様連れひたち海浜公園に行くため、ひたちなかのホテルがあいてなかったので利用しました。
禁煙ルームがあいてなかったので、喫煙ルームにとまったのですが、やはり煙草の臭いはしました。
備え付けの空気清浄機を全開でかけ続けたら、徐々に臭いがわからなくなってきました。
設備は古い感じがしました。
GW中の為、大浴場と...
この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き誠にありがとうございます。
禁煙部屋に関しましてはお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
臭いにつきまして消臭対応もさせて頂いております。お客様には大変ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
また、大浴場や朝食会場の混雑に関しましてご利用頂いたにも関わらずお客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様にご利用頂く際には、このような不快な思いをして頂かない様お客様より頂いた事を生かし、より精進して参ります。
ドリンクサービスに関しましてお客様やお子様にもご満足頂けたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。
お客様からのお言葉を生かし、サービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
貴重なお時間にて投稿して頂きありがとうございました。
またのご利用頂ける事を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン水戸県庁前
岩上
施設からの返信あり
t*r*s*k*_*a*h*m*t*さんのコメント
男性40代カップルベッドサイドにコンセント又はUSBポートがあれば尚良しでした。食事も必要にして充分。また利用したい
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けた事スタッフ一同大変嬉しく思っております。
食事も御宿泊されるお客様にご好評頂いております。
コンセントやＵＳＢポートにつきましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。今後改善していけるようスタッフ一同で共有してお客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
貴重なご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン水戸県庁前 フロント平塚
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
温泉付きのビジネスホテルなんて、最高ですね。
値段にも満足できるクオリティでした。
ただ、バスルームの換気扇の音が大きいので、慣れていない1日目は目が覚めてしまったので残念でした。
この度は、ホテルルートイン水戸県庁前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂きまして感謝いたします。
当時はビジネスホテルに大浴場はございませんでしたが、より多くのお客様にご満足頂けますよう大浴場の設置や、朝食無料サービスを行いました。
換気扇の音が大きく、お客様に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございません。
またもし何かございましたら、お申し付け下さいませ。
改善出来るよう、施設の強化をするようにいたします。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げます。
ホテルルートイン水戸県庁前 フロント 加藤 彩
施設からの返信あり
z*t*g*1*2*さんのコメント
男性30代一人旅お風呂はとても気持ちよかったです。何回も入ってしまいました。
水戸駅までは、約6キロあり、少し待ってみましたが、タクシーも来ないので、飲むなら近くに数件ある居酒屋にするか、車で行くなら代行で帰ってこないと行けないかもしれません。水戸に代行があればですが。
水戸の飲屋街で飲むならタクシーを電話で呼んでい...
この度はホテルルートイン水戸県庁前にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場はルートイングループの目玉商品でございます。他の店舗には、湯浴施設をメインといたしましたルートインもございますので、是非ご利用頂ければと存じます。
また、水戸駅からは、少々離れておりますので、お車かバス、タクシーなどを
ご利用頂くようになってしまいますが、当ホテルの提携している居酒屋はなの夢が隣接してございます。こちらも大変ご好評いただいております。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供できますようにスタッフ一同精進して参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン水戸県庁前
フロント 荻沼
施設からの返信あり
b*s*k*_*o*a*0*1*さんのコメント
女性60代以上カップルベッドもセミダブルでしたが狭く感じず部屋もあまり圧迫感がないでした。大浴場があるのはビジネスホテルではありがたい施設だと思います。
この度は、ホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋につきましてはごゆっくりお休みいただけたことと思います。大浴場は深夜は2時まで、朝は5時からご利用いただけますので、またの機会にも是非ご利用いただき疲れが癒されたら幸いでございます。
ご投稿いただいたにも関わらず、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン水戸県庁前 中村
施設からの返信あり
m*c*v*i*eさんのコメント
男性30代ビジネス客室内の遮音性が高く、とても落ち着いて過ごすことができる。何よりも大浴場があるのが一番の魅力。
この度は、ホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊いただきましてありがとうございました。大浴場をご利用いただき、お仕事の疲れがとれていただけたら嬉しい限りでございます。ルートイン全店舗にて大浴場がございますので、また機会ございましてご宿泊の際は是非お立ち寄り下さいませ。せっかくのご意見をいただいたにも関わらず、ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。ホテルルートイン水戸県庁前 中村
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
5
あんこう鍋が食べたくて、水戸に行きました。
あんこう鍋は、美味しかったし、大浴場がついているのも良かったです。
次の冬、また行きます!
ありがとうございました。