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ホテルルートイン水戸県庁前の口コミ

ホテルルートイン水戸県庁前
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

288人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.20

09月19日00:21更新

64件

57人が満足と
評価しています。

57件中1~20件を表示

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    t*a*u*n*0*0*7*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝めし種類もボリュームも最高でした

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    はなの夢【中ジョッキ】or【ソフトドリンク】1杯無料券付 ※朝食バイキング無料サービス
    詳しく見る

    i*j*y*0*2*0*1さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    セミナー参加で、初めて水戸市に行きました。
    初めてルートインを利用させていただきました。
    セミナー会場まではちょっと距離がありましたが、ホテルも客室もきれいで、大浴場に入れました。私は喫煙者ですので、喫煙部屋が空いていて良かった。
    他の方のレビューで、遮音性が高かったと思います。
    遮音性が高さは絶対大事...

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    s*y*d*a*h*r*1*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食は隣接の居酒屋を利用するプランでした。
    2000円分プラスドリンク一杯だったのでおなかいっぱい食べられました。
    メニューが変わっていて海鮮丼がなくなっていたのがちょっとがっかりしましたが・・・

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝食・夕食券付】はなの夢で食べる まんぷくお食事券付きプラン

    ホテルルートイン水戸県庁前からの返答返信日:2019/08/18

    この度は、ホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、隣接しております居酒屋「はなの夢」のご利用もして頂き感謝いたします。
    メニューが変わっておりお客様にがっかりさせてしまった事、大変申し訳ございません。メニューは年に数回変わることがございます。日々お客様が喜んで頂けるメニューを考案し、新商品を提供しております為、新しいメニューも機会があればお召し上がりくださいませ。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    ホテルルートイン水戸県庁前 宮﨑 彩

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*y*d*a*h*r*1*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    よく利用させていただいていますが、
    今回は初めて1人で利用させていただきました。
    今回は受付の方(男性)が新人さんなのか
    14時チェックインのプランなのにご利用は15時と言われたり
    いつも使わないポンタカードの提示を求められたり
    色々話がかみ合わないことが多かったです。
    がんばってください。期待しています...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(最大22時間滞在可能!週末ロングステイプラン(禁煙シングル)☆朝食バイキング付!)

    ホテルルートイン水戸県庁前からの返答返信日:2019/08/28

    日頃から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またこの度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。常日頃からホテルスタッフとしての商品知識向上・接客力向上に努めておりますがまだまだお客様のご期待に答えられていない現状と認識いたします。今後もこの様なお客様のお声を真摯に受け止め接客力向上に努めて参ります。是非お近くにいらした際は当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来店心よりお待ちいたしております。ホテルルートイン水戸県庁前 フロント石井

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    施設からの返信あり

    s*i*_*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ブッフェ形式の朝食もおかずが豊富で、連泊だつたが、毎日メニューが変わっていて満足でした。
    大浴場も清潔で混み合ってなく、ゆったり入れた。
    贅沢を言うと、コインランドリーが各フロアにあれば、良かったかな。

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期得割】オンラインカード決済限定!!7日前5%OFFプラン※

    ホテルルートイン水戸県庁前からの返答返信日:2019/07/24

    この度は、ホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
     レストランと大浴場についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
     また、コインランドリーの件に関しては、貴重なご意見誠にありがとうございます。
     今後ともより良いサービス・施設を目指し、スタッフ一同努めて参ります。

    ホテルルートイン水戸県庁前 齋藤

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    施設からの返信あり

    N*B*3*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安定のルートインですがもう少し値段が安けれ良いのですが。

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期得割】30日前までのご予約は10%OFF ※朝食バイキング無料サービス

    ホテルルートイン水戸県庁前からの返答返信日:2019/06/08

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    お客様にお褒め頂けたこと大変嬉しく思っております。
    ご料金に関しましては観光シーズンやイベント事がある時期などは通常より変動して行っております。お日にちによっても異なる場合もございますのでわからない事などがあればお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
    また水戸にお越しになる際は当ホテルをご利用して頂ける様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルルートイン水戸県庁前 フロント平塚

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*1*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    「はなの夢」で夕食。漁師生まれの私だが、鮮度もよく美味しかった。
    駐車場が広くて利便性に富む。

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝食・夕食券付】はなの夢で食べる まんぷくお食事券付きプラン

    ホテルルートイン水戸県庁前からの返答返信日:2019/05/30

    この度はご利用頂き誠に有難うございます。
    ご宿泊のみならず、はなの夢へのお褒めの言葉を頂く事ができ、従業員一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様にご満足していただけるよう、日々精進して参ります。
    またのご来館お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*n*8*2*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    ひたち海浜公園に行くため、ひたちなかのホテルがあいてなかったので利用しました。

    禁煙ルームがあいてなかったので、喫煙ルームにとまったのですが、やはり煙草の臭いはしました。
    備え付けの空気清浄機を全開でかけ続けたら、徐々に臭いがわからなくなってきました。

    設備は古い感じがしました。

    GW中の為、大浴場と...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝はのんびり~週末のびのびプラン~ ※朝食バイキング無料サービス

    ホテルルートイン水戸県庁前からの返答返信日:2019/05/27

    この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き誠にありがとうございます。

    禁煙部屋に関しましてはお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
    臭いにつきまして消臭対応もさせて頂いております。お客様には大変ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
    また、大浴場や朝食会場の混雑に関しましてご利用頂いたにも関わらずお客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    今後お客様にご利用頂く際には、このような不快な思いをして頂かない様お客様より頂いた事を生かし、より精進して参ります。

    ドリンクサービスに関しましてお客様やお子様にもご満足頂けたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。

    お客様からのお言葉を生かし、サービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
    貴重なお時間にて投稿して頂きありがとうございました。
    またのご利用頂ける事を心よりお待ちしております。

    ホテルルートイン水戸県庁前
    岩上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*s*k*_*a*h*m*t*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ベッドサイドにコンセント又はUSBポートがあれば尚良しでした。食事も必要にして充分。また利用したい

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン水戸県庁前からの返答返信日:2019/05/24

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご満足頂けた事スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    食事も御宿泊されるお客様にご好評頂いております。
    コンセントやUSBポートにつきましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。今後改善していけるようスタッフ一同で共有してお客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
    またのご利用心よりお待ちしております。
    貴重なご投稿ありがとうございました。

    ホテルルートイン水戸県庁前 フロント平塚

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉付きのビジネスホテルなんて、最高ですね。
    値段にも満足できるクオリティでした。
    ただ、バスルームの換気扇の音が大きいので、慣れていない1日目は目が覚めてしまったので残念でした。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期得割】10日前までのご予約は5%OFF ※朝食バイキング無料サービス

    ホテルルートイン水戸県庁前からの返答返信日:2019/05/11

    この度は、ホテルルートイン水戸県庁前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、多くのお褒めの言葉を頂きまして感謝いたします。
    当時はビジネスホテルに大浴場はございませんでしたが、より多くのお客様にご満足頂けますよう大浴場の設置や、朝食無料サービスを行いました。

    換気扇の音が大きく、お客様に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございません。
    またもし何かございましたら、お申し付け下さいませ。
    改善出来るよう、施設の強化をするようにいたします。

    お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げます。

    ホテルルートイン水戸県庁前 フロント 加藤 彩

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    z*t*g*1*2*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂はとても気持ちよかったです。何回も入ってしまいました。
    水戸駅までは、約6キロあり、少し待ってみましたが、タクシーも来ないので、飲むなら近くに数件ある居酒屋にするか、車で行くなら代行で帰ってこないと行けないかもしれません。水戸に代行があればですが。
    水戸の飲屋街で飲むならタクシーを電話で呼んでい...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    はなの夢【中ジョッキ】or【ソフトドリンク】1杯無料券付 ※朝食バイキング無料サービス

    ホテルルートイン水戸県庁前からの返答返信日:2019/05/17

    この度はホテルルートイン水戸県庁前にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場はルートイングループの目玉商品でございます。他の店舗には、湯浴施設をメインといたしましたルートインもございますので、是非ご利用頂ければと存じます。
    また、水戸駅からは、少々離れておりますので、お車かバス、タクシーなどを
    ご利用頂くようになってしまいますが、当ホテルの提携している居酒屋はなの夢が隣接してございます。こちらも大変ご好評いただいております。
    今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供できますようにスタッフ一同精進して参ります。

    是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

                   ホテルルートイン水戸県庁前
                         フロント 荻沼

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    施設からの返信あり

    b*s*k*_*o*a*0*1*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ベッドもセミダブルでしたが狭く感じず部屋もあまり圧迫感がないでした。大浴場があるのはビジネスホテルではありがたい施設だと思います。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ【朝食無料サービス】

    ホテルルートイン水戸県庁前からの返答返信日:2019/05/18

    この度は、ホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    お部屋につきましてはごゆっくりお休みいただけたことと思います。大浴場は深夜は2時まで、朝は5時からご利用いただけますので、またの機会にも是非ご利用いただき疲れが癒されたら幸いでございます。
    ご投稿いただいたにも関わらず、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ホテルルートイン水戸県庁前 中村

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    施設からの返信あり

    m*c*v*i*eさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/04/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室内の遮音性が高く、とても落ち着いて過ごすことができる。何よりも大浴場があるのが一番の魅力。

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(最大22時間滞在可能!週末ロングステイプラン(禁煙シングル)☆朝食バイキング付!)

    ホテルルートイン水戸県庁前からの返答返信日:2019/05/03

    この度は、ホテルルートイン水戸県庁前にご宿泊いただきましてありがとうございました。大浴場をご利用いただき、お仕事の疲れがとれていただけたら嬉しい限りでございます。ルートイン全店舗にて大浴場がございますので、また機会ございましてご宿泊の際は是非お立ち寄り下さいませ。せっかくのご意見をいただいたにも関わらず、ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。ホテルルートイン水戸県庁前 中村

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    施設からの返信あり

    t*k*r*u*1*9さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    こちらの確認が悪いのか?ネット予約の常識なのか?
    何も聞かれず、何も書いてなければ、イマドキ禁煙室が当たり前と思っていました!
    非常に不満です。もうネットでの申込はしないと思います。
    ホテルのせいじゃないでしょうけど
    大浴場には全身に入墨の方達が何人も居られ、ゆっくり休んだ気にはなれませんでした。
    食事...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン水戸県庁前からの返答返信日:2019/04/06

    この度は数あるホテルの中からホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂き
    誠にありがとうございます。
    しかしながらご宿泊頂いたにも関わらずお客様にはご迷惑ご不快な思いを
    抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    ご予約サイトの表示に関しましては当ホテルからも一休.com様の方に
    対応をお願いし今後改善して頂けるように努めて参ります。
    またチェックインの際のお声掛けが不足していたかと存じます。
    大変申し訳ございませんでした。
    大浴場ご利用のお客様に関しましてはこちらも把握できておらず
    ご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
    大浴場を一押し商品としておりますルートイングループにとって
    お客様がお寛ぎ頂けなかった事は大変心苦しく申し訳なく感じております。
    案内表示を再度徹底させて頂き改善に努めて参ります。
    お客様におかれましてはご不快な思いは癒えぬかと存じますが
    改善に努めて参りますので今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    この度はご多用の中ご投稿頂きありがとうございました。

    ホテルルートイン水戸県庁前
    永田

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    施設からの返信あり

    t*k*y*m*2*0*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    卒業する娘の引っ越しの手伝いで水戸に行きました。フロントの方がとても親切でした。禁煙室を申し込んだと思っていたところ間違って喫煙室を申し込んでしまっていたのですが、快く変更してくださいました。大浴場も安全に使用できるよう考慮されており、また清潔で快適に入浴できました。朝食も大変満足です。駅からはちょ...

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期得割】10日前までのご予約は5%OFF ※朝食バイキング無料サービス

    ホテルルートイン水戸県庁前からの返答返信日:2019/03/28

    この度はホテルルートイン水戸県庁前をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊ご満足頂けたご様子で私共も嬉しい限りでございます。

    大浴場と朝食サービスはルートイングループの目玉商品でもございます。
    他の店舗には湯浴施設をメインといたしましたルートインもございますので
    是非ご利用頂ければと存じます。
    また朝食も各地の名産をご用意できるようスタッフが日々試行錯誤を
    繰り返しメニューを検討しております。
    今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう
    スタッフ一同精進して参ります。

    是非またお嬢様とご来館頂ければと存じます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテルルートイン水戸県庁前
    チーフ 永田

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    施設からの返信あり

    h*l*w*4*4さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変良かったです。

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン水戸県庁前からの返答返信日:2019/03/20

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、ご評価まで賜り重ねて御礼申し上げます。
    次回お越し頂いた際も良かったとおっしゃて頂けるよう今後もスタッフ一同精進して参ります。
    今後とも宜しくお願い致します。

    ルートイン水戸県庁前
    床井

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    施設からの返信あり

    k*d*s*i*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    各地のルートインを利用していますが、ここの朝食は美味しいです。
    部屋のウォシュレットが壊れていたのは頂けないですが、
    快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン水戸県庁前からの返答返信日:2019/03/06

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    ご朝食にご満足頂けました事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
    朝食はご宿泊されるお客様にも大変好評頂いております。
    ウォシュレットにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後もこのような事が起きない様スタッフ一同共有し、お客様に満足して頂けるよう精進してまいります。
    お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    ホテルルートイン水戸県庁前 フロント平塚

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    施設からの返信あり

    m*_*t*r*_*a*i*1*7*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事の関係で利用させて頂きました。
    ウィークデーという事もあり、コスバも満足です。
    ビジネスホテルの中ではとても充実しています。
    大浴場あり、朝食無料、フロント前には無料コーヒーマシンがあり、接客も感じが良かったです。
    お部屋も清潔で、ゆっくり休めました。
    また宿泊しても良いと思わせるホテルでした。

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期得割】10日前までのご予約は5%OFF ※朝食バイキング無料サービス

    ホテルルートイン水戸県庁前からの返答返信日:2019/02/17

    この度は、お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    又、過分なお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

    敷地内にはルートインホテルズ直営の居酒屋「はなの夢」も運営しており、
    海鮮をメインに地物・地酒もご用意し、お客様をお待ちしております。

    次回、お近くにお越しの際は居酒屋のご利用も頂けますと幸いでございます。

    ホテル・居酒屋スタッフ一同お客様のご来店を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    y*r*m*r*m*m*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食のおかずが毎日変わるので連泊しても良かったです。大浴場もあるのでユニットバスよりのんびり浸かれるし人口ラジウム温泉で疲れが取れて良かったです。またロビーには無料のウエルカムコーヒーもあるのでくつろげました。

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期得割】10日前までのご予約は5%OFF ※朝食バイキング無料サービス

    ホテルルートイン水戸県庁前からの返答返信日:2019/02/17

    この度は、市内数あるホテルより、当ホテルルートイン水戸県庁前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    ルートインホテルズで特に力をいれておりますボリューム満点の和洋バイキング、足を伸ばして1日の疲れをお癒し頂けるラジウム人工温泉大浴場にご満足頂けたご様子大変嬉しく感じております。

    又、15時~22時・6時30分~10時の時間帯にてドトールのウェルカムコーヒーをご提供させて頂いております。
    カップをして頂ければお部屋やお持ち帰り頂く事も可能でございます。

    引き続き、より良い施設・サービスを目指しスタッフ一同努めて参ります。

    お近くにお越しの際は又、お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    50代
    投稿日:2019/01/09
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年初の利用です。周辺はあまり混雑せず比較的分かりやすく、観光のベースとして丁度良い場所でお気に入りなのですが、昨年はWi-Fiが不調で使用出来ず、今回も途切れたりしてそれだけがちょっと残念でした。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期得割】10日前までのご予約は5%OFF ※朝食バイキング無料サービス

    ホテルルートイン水戸県庁前からの返答返信日:2019/01/10

    この度は、ホテルルートイン水戸県庁前への又のお越し誠にありがとうございます。

    又、Wifiの件、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    現状、お客様へより良い環境でネット回線をご利用頂けるよう調査中でございます。
    ネット回線が不安定の際は、数に限りはございますがフロントでルーターのお貸し出しも行っておりますのでお手数をお掛け致しますがフロントまでお声かけ頂けますと幸いでございます。スタッフのご案内不足重ねてお詫び申し上げます。

    引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参りますので
    水戸のお近くにお越しの際は是非、当ホテルへの又のお越しをお願い申し上げます。
    スタッフ一同お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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