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京王プレッソイン大手町の口コミ

京王プレッソイン大手町
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,644人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.11

05月27日00:11更新

146件

121人が満足と
評価しています。

111件中1~20件を表示

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評価が低い順

    j*5*8*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    喫煙部屋なので仕方がないですが、もう少しタバコ臭が消えているとよいです。
    接客はすごく良いし、部屋も清潔感あるし、朝食もちょうどよく、東京駅からちかくてこの値段なら満足です。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人5名(5室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ベストレートプラン(軽朝食付き)~東京駅日本橋口より徒歩7分
    詳しく見る

    i*c*s*e*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コスパ高い!東京駅近くでこの価格は大満足です

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ベストレートプラン(軽朝食付き)~東京駅日本橋口より徒歩7分
    詳しく見る

    d*b*d*0*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事ははっきり言って期待外れ。
    でも、それを覆い隠すぐらい接客や設備、清潔感が期待以上でした。

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ベストレートプラン(軽朝食付き)~東京駅日本橋口より徒歩7分

    京王プレッソイン大手町からの返答返信日:2019/05/15

    この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

    せっかく朝食をご利用頂きましたのに、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    現在、更なるメニューの充実化に向けて、日々検討を重ねておりますので、またご利用頂けましたら幸いでございます。

    しかしながら、スタッフの接客や内観に関しまして期待以上とのお言葉、大変嬉しく存じます。

    これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*g*c*l*o*o*1*8さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても快適に 2泊することができました。 お部屋は とても清潔で きれいでした。朝食も 無料なのに パンも おにぎり・お稲荷さんもあり ゆっくりお食事できました。窓が大きくて お天気は そんなによくなかったものの 外を眺めながら 開放的で よかったです。バス・トイレも きれいで よかったのですが ふ...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】見た者勝ち!?【タイムセール】(軽朝食付き)~東京駅日本橋口より徒歩7分 禁煙シングル)

    京王プレッソイン大手町からの返答返信日:2019/05/06

    この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。文面より、ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子にスタッフ一同安堵しております。清潔できれいだったとのことで、清掃担当者にも伝えたところ、大変喜んでおりました。しかしながら、においに関しましてはご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。入念なチェックと再発防止に努めて参ります。ご指摘頂きありがとうございました。朝食のご利用もありがとうございます。ご提供しておりますパンは、毎朝スタッフが心を込めて焼成しており、特にクロワッサンが人気でございます。現在、更なるメニューの充実化に努めておりますので、ぜひまたご利用下さいませ。これからもお客様のお言葉を励みに、スタッフ一丸となり、知恵を出し合い、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*m*a*s*n*m*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    兎に角狭い、都心の一等地にあるホテルとは言え、13000円は高い。アメニティグッズも貧弱。飲み物は緑茶1パックのみ。朝食もパンにバター、ジャムを付けるナイフもない。勿論、メニュー自体も貧弱(軽食だから仕方ないとも言えるが)。京王ホテルもこんなものか!

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ベストレートプラン(軽朝食付き)~東京駅日本橋口より徒歩7分

    京王プレッソイン大手町からの返答返信日:2019/05/05

    京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    ご料金に見合ったサービスがご提供できず、大変心苦しく思います。お客様より頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、早急な改善が難しい箇所もございますが、スタッフで知恵を出し合い、改善に努めて参ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、お近くへお越しの際は京王プレッソイン大手町をお選びいただけると幸いでございます。

    お忙しい中、口コミへご投稿下さいましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    朝ごはんを初めて食べましたが、充実していて満足できました。必要時また利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    (当日限定)今夜の宿はお決まりですか〜無料の軽朝食付き!

    京王プレッソイン大手町からの返答返信日:2019/04/27

    この度は京王プレッソイン大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    ご朝食に関しまして喜ばしい評価を頂戴しスタッフ一同、嬉しく身に余る思いでございます。

    お忙しいところご投稿頂きまして
    ありがとうございました。

    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*g*l*v*k*さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    フロントの方の対応がよかったです。周りの音が気にならず熟睡できました。
    近くのコンビニに行くとき ホテルの傘が借りれて便利でした。
    チェックアウトが楽。
    掃除に関してはところどころ 行き届いてないところもありましたが 全体的には良かったと思います。

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】30日前までのご予約がお得(軽朝食付き)東京駅日本橋口より徒歩7分

    京王プレッソイン大手町からの返答返信日:2019/04/28

    この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

    何より、ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたご様子にスタッフ一同安堵しております。

    数に限りがございますが、突然の雨の際にご利用頂けるよう、お貸し出し用の傘をご用意しております。これから夏本番に向けて、夕立やにわか雨、台風などにもご活用頂ければと思います。

    チェックアウトに関しましても、お客様のお手間を省かせて頂くためにも、回収ボックスにルームキーを入れて頂くだけでチェックアウトが可能でございます。

    しかしながら、清掃に関しましては、行き届いてないところもあったとのことで、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    清掃担当者と連携を図り、快適にお過ごし頂けますよう、再発防止に努めて参ります。ご指摘頂きありがとうございました。

    これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*1*y*s*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東京駅から近く歩いて行ける便利なホテルです。部屋も清潔できれいでした。WIFIも設定できます。

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】喫煙シングル/ホテルより軽朝食サービスあり

    京王プレッソイン大手町からの返答返信日:2019/04/11

    この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様の仰る通り、東京駅日本橋口から徒歩10分ほどにございます。JRご利用でしたら、神田駅南口からですと、大体5分程でお越し頂けます。また、三越前駅や大手町駅などもホテルから徒歩でお越し頂けますので、用途に合わせてご利用頂けましたら幸いでございます。文面より、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同安堵しております。部屋も清潔できれいとのことで、清掃担当にもお伝えしたところ、大変喜んでおりました。これからもお客様のお声を励みに、より一層ご満足頂けるよう努力して参ります。この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロントチーフ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    東京駅からそこまで遠くないのでまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ベストレートプラン(軽朝食付き)〜東京駅日本橋口より徒歩7分

    京王プレッソイン大手町からの返答返信日:2019/03/12

    この度は数多くあるホテルの中から京王プレッソイン大手町をお選びいただきましてありがとうございます。

    JR東京駅からは日本橋口を出て、神田駅方面へお歩きいただきますと約10分の道程でございます。
    JR神田駅からですと、南口を出られまして徒歩約5分でございます。
    新幹線やバスをご利用のお客様は便利かと思われます。

    ご出張やご旅行の目的に応じてご利用くださいませ。
    また是非お近くへおお越しの際には、京王プレッソイン大手町へお立ち寄りください。
    またお会いできるのを楽しみにしております。


    フロントチーフ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*w*c*1*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めてプレッソインを利用させて頂きました。神田と東京駅の真ん中位でスーツケースで移動していた私にとってはあまり立地は良くなかったです。でもあの価格でこれだけのクオリティのホテルに宿泊出来るという点では感動でした。朝食も内容は一般的ですが、美味しく頂けましたし、何よりお部屋がコンパクトながらも使いやす...

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】30日前までのご予約がお得(軽朝食付き)東京駅日本橋口より徒歩7分

    京王プレッソイン大手町からの返答返信日:2019/03/07

    この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    数多くあるホテルの中からお選びいただき大変光栄でございます。

    JR東京駅(日本橋口)より徒歩10分、JR神田駅(南口)より徒歩5分と
    大きなお手荷物をお持ちの場合は特に、遠く感じられる距離かと思います。
    ご足労をおかけし誠に申し訳ございません。
    地下鉄をご利用なさる場合には東京メトロ(半蔵門線三越前駅)が最寄りとなりますので、お近くへお越しの際はこちらも併せてご利用くださいませ。

    客室内では快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
    ご朝食で提供しておりますパンは、フロントスタッフが毎朝心を込めて焼き上げております。
    ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後の励みとなります。

    またお近くへお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。
    スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


    フロントチーフ

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    施設からの返信あり

    r*h*x*9*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    金額と立地条件を考えれば良いと思う。東リ挟んで反対側にコンビニと飲食店がある。
    朝食はメインが炭水化物ばかりのパン+おにぎり+いなり寿司でサラダ以外にもう一品欲しい。
    コンソメスープではなく味噌汁が良かった

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】見た者勝ち!?【タイムセール】(軽朝食付き)~東京駅日本橋口より徒歩7分 禁煙シングル)

    京王プレッソイン大手町からの返答返信日:2019/03/08

    この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、大手町店は最寄駅が複数ございますので、ビジネス・観光の拠点としてたくさんのお客様にご利用を頂いております。また、ミニストップはもちろん、お向かいのなか卯は土曜日以外は24時間営業されているので、大変便利かと存じます。しかしながらご朝食に関しましては、ご満足頂けるご提供が出来ずに大変申し訳ございません。現在、更なるメニューの充実化に努めておりますので、またご利用頂けましたら幸いでございます。貴重なご意見誠にありがとうございました。今後もよりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同気を引き締めて精進して参ります。お忙し中口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロントチーフ

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    施設からの返信あり

    s*i*i*a*a*c*i*1*5さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    防音がいいのか静かで遮光も良いのでしっかり寝ることができました。軽朝食もパンだけではなく、いなりもあり和食が食べたい方も満足する思います。ゆで卵もあり、以前に比べて満足感もアップしました。

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】東京駅から徒歩7分♪禁煙シングル/軽朝食付(無料サービス)

    京王プレッソイン大手町からの返答返信日:2019/02/27

    いつも京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。文面より、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同安堵しております。朝食のご利用もありがとうございます。以前はメインがパンのみでございましたが、いなりずしやおにぎりを追加致しました。ご満足頂けたようで嬉しく思います。現在、更なるメニューの充実化に努めておりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。お客様のお声を励みに、今後もスタッフ一体となり、快適な客室作りとサービス向上に邁進して参ります。お忙しい中、口コミへご投稿頂き感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロントチーフ

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    施設からの返信あり

    c*c*l*9さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2/17に宿泊しました。
    機能的でコンパクトに部屋がまとめられており。十分満足でした。
    又個人的に首を痛めており、家では寝付けなかったのですが、とても良い枕でグッスリ寝られました。
    チェックアウト時に枕の事を尋ねると、丁寧に使用している枕を教えて頂き、感謝しています。
    今後も東京出張の際にはお世話になります...

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ベストレートプラン(軽朝食付き)~東京駅日本橋口より徒歩7分

    京王プレッソイン大手町からの返答返信日:2019/02/22

    この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    文面より、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく思うとともに安堵しております。

    お客様のお声を励みに、これからもスタッフ一丸となり、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう努めて参ります。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    k*u*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大手町の会社、東京駅に近くて便利。
    東京に出張の時はまた利用したいと思います。
    二泊しましたが、快適に過ごせました。

    悪い点を探すのに悩みます。

    あるとしたら、要望になりますが、
    部屋のコップはマグカップだけでなく、ガラスのコップもあると良いと思いました。

    朝食のパンはトースターで温められ、ホットコー...

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割】2泊以上の連泊限定プラン(軽朝食付き) 東京駅日本橋口より徒歩7分

    京王プレッソイン大手町からの返答返信日:2019/01/27

    この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適に過ごせましたとのお言葉にスタッフ一同安堵しております。
    お客様の仰る通り、当ホテルは東京駅の日本橋口より徒歩10分程でお越し頂けます。お会社にもお近く利便性も良かったとのことで大変嬉しく思います。
    また、ご要望をお伺いし感謝申し上げます。各部署に伝え、今後の検討課題とさせて頂きます。
    お忙しい中、口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様のお声を励みに、今後もスタッフ全員で知恵を出し合い、サービス向上に努めて参ります。
    またお近くへお越しの際は京王プレッソイン大手町をご利用下さいませ。
    再びお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*i*n*s*i*7*9*pさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    連泊での利用です。
    東京駅から歩いて行ける利便性を確保しながら、安価に宿泊出来るのは有り難いです。
    同じプレッソインでも東京駅前のとは雲泥の料金差。
    ホテル前にはコンビニ、なか卯があるので便利。

    部屋はやや狭く、衣類スペースは冬の厚着だと無理がある狭さ。
    Wi-Fi無料は有り難く、そこそこ速度も出るのでよい...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割】2泊以上の連泊限定プラン(軽朝食付き) 東京駅日本橋口より徒歩7分

    京王プレッソイン大手町からの返答返信日:2019/01/27

    この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    立地やお値段にご満足頂けたご様子にスタッフ一同安堵しております。
    お客様の仰る通り、当ホテルは東京駅の日本橋口より徒歩10分程度お越し頂けます。また、JR神田駅南口より徒歩5分、その他東京メトロなどの地下鉄各線も徒歩圏内となっております。
    しかしながら、お部屋に関しましては様々ご不便な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。枕元にございますUSBは早急に確認させて頂きます。
    その他、すぐの改善が難しい箇所ではございますが、設備担当に伝え、今後の検討課題とさせて頂きます。ご指摘頂きありがとうございました。
    また、朝食のご利用もありがとうございます。ご提供しておりますパンは毎朝スタッフが心を込めて焼成しております。現在、更なるメニューの充実化に努めておりますので、次回もまたご利用下さいませ。
    また利用したいとのお言葉を励みに、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    n*r*2*7*o*iさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋はキレイで、ポットも大きめだったので大変良かったです。
    朝食は座席数も多く、パンも美味しくいただきました。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】30日前までのご予約がお得(軽朝食付き)東京駅日本橋口より徒歩7分

    京王プレッソイン大手町からの返答返信日:2019/01/07

    この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。

    朝食サービスでは、季節やイベントに合わせて特別メニューをご提供しております。
    1年に数日間のみ提供される特別メニューでございますので、また当ホテルをご利用頂けた際には、是非お召し上がりくださいませ。

    この度は口コミ投稿にお時間を割いていただき、ありがとうございました。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*i*i*i*o*iさんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/12/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    角部屋だと椅子をひけないほど狭い部屋で不便でした。
    東京駅からは迷わず行けると思いますが、雰囲気が良くない道のりなので女性の方はお気を付けて。

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】見た者勝ち!?【タイムセール】(軽朝食付き)~東京駅日本橋口より徒歩7分 禁煙シングル)

    京王プレッソイン大手町からの返答返信日:2019/01/04

    京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、お部屋が狭かったとのことでご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今すぐの対応が難しい箇所ではございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。室数に限りはございますが、ダブルルームを1名様でご利用頂けるプランもございますので、併せてご検討下さいませ。また、お客様の仰る通り、当ホテルは東京駅の日本橋口より徒歩10分ほどの距離ではございますが、電車の高架下を通る為、少々暗くなっております。大変お手数ではございますが、東京駅から1駅お乗り頂きますとJRの神田駅もございます。神田駅からは徒歩5分ほどでお越し頂けますので併せてご利用下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロントチーフ

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    施設からの返信あり

    s*e*h*4*1*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    東京駅から、少し遠いですが、朝食付きで、連泊して、枕カバー、シーツの取り替えをしないと希望すれば、ペットボトルのお水がもらえます。

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割】2泊以上の連泊限定プラン(軽朝食付き) 東京駅日本橋口より徒歩7分

    京王プレッソイン大手町からの返答返信日:2018/12/28

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お客様の仰る通り、東京駅までは徒歩圏内ではございますが、東京駅最寄りの出口からは10分ほど掛かります。その他、最寄駅はいくつかございまして、JR神田駅の南口からですと、大体5分程でお越し頂けます。また、三越前駅や大手町駅などもホテルから徒歩でお越し頂けますので、用途に合わせてご利用頂けましたら幸いでございます。

    また、エコ清掃へのご理解を頂き、誠にありがとうございます。
    これからも皆様の声を真摯に受け止め、今後も努力して参る所存でございます。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/08
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    大手町に出張で利用しました。東京駅からも近く非常に便利でした。
    空調が集中管理の為、季節外れの暑さに対応出来ず、暑かったです。
    最近改装されたのか部屋は非常に綺麗でしたが水回りの改装は難しいのか、古いタイプのシャワーで残念でした。しかしシャワーカーテンが生乾き臭いのは気付けば交換できるかと。。。

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】30日前までのご予約がお得(軽朝食付き)東京駅日本橋口より徒歩7分

    京王プレッソイン大手町からの返答返信日:2018/12/08

    この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    館内の空調に関しまして、ご迷惑をお掛けいたしております。
    ご指摘の通り、私どもホテルは館内の空調を集中管理しております為、各客室で調整して頂くことができません。
    暑い場合は窓を開けていただくか、サーキュレータのお貸し出しも可能でございますのでお申し付けくださいませ。

    シャワーカーテンにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
    清掃の際、汚れや臭い等ないか確認をしておりますが、今一度徹底し、再発防止に努めて参る所存です。

    甚だ勝手ではございますが、また東京へお越しの際は京王プレッソイン大手町をご利用いただけると幸いでございます。


    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    寝心地のいいベットでした。朝ご飯もおいしくいただきました。 また使わせもらいます。結構周りにも食事処たくさんあります。

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】30日前までのご予約がお得(軽朝食付き)東京駅日本橋口より徒歩7分

    京王プレッソイン大手町からの返答返信日:2018/11/13

    日頃より京王プレッソインチェーンへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

    客室設備やご朝食に関する評価、誠にありがとうございます。
    ご満足いただけてなによりでございます。

    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    フロントチーフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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