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笛吹川温泉 坐忘の口コミ

笛吹川温泉 坐忘

山梨県甲州市塩山三日市場2512 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:石和・勝沼

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289

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総合評価

4.76

04月04日00:52更新

237件

234人が満足と
評価しています。

233件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用させて頂きました。
    茶懐石の料理、温泉、接客など、さすが日本の宿と真に実感できるおもてなしと施設でした。
    是非、別の季節にもう一度泊まってみたいと思いますので、以下の気になった点が改善されると嬉しいです。
    ・部屋でのインターネット(Wi-Fiなど)環境がほしい(ソフトバンクは3G接続になってました)...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】最大10%OFF!源泉かけ流しの温泉を客室で愉しむ

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/08/30

    ベッテルさん様

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    お食事、温泉、スタッフの接遇におきまして、ご満足頂けましたご様子が伺え、
    大変光栄でございます。
    また、季節を変えてお越し下さるとの事、大変嬉しく存じます。
    重ねまして御礼を申し上げます。

    頂戴致しましたご意見につきましては、有り難く賜らせて頂きます。
    お部屋のWi-Fi環境におきましては、大変申し訳ございません。
    今回、ご滞在頂きました本館離れのお部屋のみWi-Fi設備が滞っている状況に
    ございます。こちらは早急に工事の手配を執らせて頂く手筈でおります。
    また、エントランスホールの匂いというのは時期的な(湿気臭さ)ものでした
    でしょうか。エアコンの清掃も定期的に行っておりますが、より注視しながら
    確認をして参ります。

    次にお越し頂ける際には、より快適にお過ごし頂けますよう修繕並びに改善を
    重ねて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の方がとても親切で、高齢者がいたのですが、本当に気遣いを頂き、本当に楽しく過ごせました。料理も手が込んでいてとても質が高くかなり美味しかったです。部屋内の露天風呂も源泉掛け流しで湯温もぬるめでずっと入ってられるもので、何度も入れて気持ち良かったです。
    また、来たいです。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定/2大特典付】 <2名1室最大3000円引&甲州ワイン375mlお土産付>

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/08/28

    HIRO東京様

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    今回のご滞在につきまして、御父様にもご満足頂けましたでしょうか。
    バリアフリー等の完備も乏しく、何かとご不便をお掛けした事と存じます。
    その旨、ご容赦下さいましたら幸いでございます。

    今回、お召し上がり頂きました料理長自慢の“茶懐石”もお口に合いましたようで、
    何より嬉しく存じます。四季折々の御献立もご用意致しておりますので、是非、
    季節を変えてご賞味下さいましたら、大変光栄でございます。
    また、
    御父様とご一緒に坐忘にお帰り頂けます事を楽しみにお待ち申し上げております。
    秋風がやってくるのはもう少し先のようですが、皆様におかれましてはどうぞ
    お健やかにお過ごし下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人の誕生日で宿泊しました。前もって電話で誕生日なので食事の時にお祝いをしたいことを伝えてこちらの希望を伝えました。スタッフの方々の気配りに大変夫婦で感動しました。素晴らしい誕生日のお祝いが出来、心より感謝しております。食事、サービス、温泉全てに満足です。「また来ます。」と約束して帰ってきました。次...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上のお客様限定】休前日も特別割引<坐忘で大人時間を満喫>

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/08/25

    ぼたんとねね様

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    今回は御主人様のお誕生日という大切なお日にちに当館をお選び下さり、
    お過ごし頂けました事、大変光栄に存じております。重ねまして御礼を申し上げます。

    ささやかではございますが、出来る限りのお気持ちをお伝えさせて頂いている
    次第です。今回の御主人様のお誕生日が思い出に残る一日となりましたのなら、
    私共と致しましても、何より本望でございます。

    是非、また季節を変えて、日頃の疲れを癒しにお帰り下さいませ。
    ぼたんとねね様にお会いできます事、楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の宿泊です。
    前回同様、到着時からとても心を感じる「おもてなし」でした。
    館内の多くの空間に飾られた「生花」にも癒されました。
    本格懐石の夕食・朝食 お味はもちろん、目でも楽しめる器や盛り付けそしてお料理の説明など
    大満足でした。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館 客室】 ph9.1の美肌の湯×月替りの本格懐石を堪能

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/08/25

    夫婦二人三脚さん様

    この度は、坐忘にお帰り下さいまして、誠にありがとうございました。

    今回のご滞在におきましても、ご満足頂けたご様子が伺え、併せまして
    大変嬉しく存じております。
    また、坐忘の“おもてなし”も感じて下さり、我々スタッフにとりまして、
    この上ない喜びでございます。
    若いスタッフが中心ではございますが、片田舎のどこか懐かしくて親しみのある
    接遇を心に置きながら皆様をお迎え致している次第です。程良い距離感を大切に、
    これからも一層、皆様に快適にお寛ぎ頂けるお宿でありますよう精進して参ります。

    今後とも変わらぬご支援、並びに御贔屓の程、宜しくお願い申し上げますと共に、
    夫婦二人三脚さん様のまたのお帰りを楽しみにお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時間より早めに到着しましたが、ワイナリ−ツア−や昼食の予約や送迎までしていただき
    対応のすばらしさに一同感激いたしました。茶懐石も見事で普通の懐石料理とはまた違う趣向を楽しめました。私たちは和室、両親は離れに宿泊しましたが、両親はとても喜んでくれました。
    また桃の花の季節に再訪したいです。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館 客室】 ph9.1の美肌の湯×月替りの本格懐石を堪能

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/08/19

    ブルークライン様

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    今回の御両親様とのご旅行、ご満足頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させて
    頂きました。
    お召し上がり頂きました茶懐石もお口に合いましたようで、感無量でございます。
    坐忘の茶懐石は月毎のお献立並びに季節の物語がございますので、是非、次回は
    桃の花の咲く季節のお献立をお楽しみ下さいませ。
    例年、
    桃の花の時期は4月の上旬に見頃を迎えますので、ご予定にお役立て下さいましたら、
    幸いでございます。また、ご家族皆様で坐忘にお帰り頂けます事を、心よりお待ち
    申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日はお世話になりました。おふろもお料理も最高でとても素敵な時間を過ごせました。夕食の後はお稲荷さんを持たせて頂いたのですが、お腹一杯で食べられず申し訳なかったです。
    子供達は庭のこいに餌をあげられたのが楽しかったようで、喜んでいました。また、ラウンジの絵本も何度も読んでいました。欲を言えば絵本に関...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館 客室】 ph9.1の美肌の湯×月替りの本格懐石を堪能

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/08/19

    旅はなはな様

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    夏休みのご家族でのご旅行、お楽しみ頂けましたのなら何よりでございます。
    お子様とも良い思い出として頂けましたら、大変嬉しく存じます。
    是非、次回も鯉の餌やりをお楽しみ下さいませ。
    また、お子様のお布団のご用意につきましては、事前のご説明が足らず、
    大変申し訳ございませんでした。不安にさせてしまいました事、この場を
    お借りし、お詫びを申し上げます。
    今後は、
    お子様のお布団をご用意させて頂くことをスタッフ間で共有して参りますので、
    ご安心下さればと存じます。

    今秋の御予約のご予定もご確認をさせて頂きました。早速、御贔屓にして下さり、
    大変光栄でございます。
    また違った風情を魅せる山梨をご家族皆様でご堪能して頂けましたら、スタッフ一同
    嬉しく存じます。旅はなはな様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方皆様がとても親切で心地よかったです。
    ほんのりと硫化水素の香りがするアルカリ性温泉が最高でした。
    夕食の茶料理が素晴らしかったです。
    あと朝食後の野立てが初体験で楽しかったです。
    お盆時期でも東京からだと山道ルートで行けば渋滞知らずだったのでアクセスも最高でした。
    近いうちに再訪したいと思い...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館 客室】 ph9.1の美肌の湯×月替りの本格懐石を堪能

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/08/15

    ヨコズキッチン様

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    今回のご滞在におかれまして、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子、大変
    嬉しい気持ちで拝読させて頂きました。
    坐忘の温泉もお気に召して頂き、ありがとうございます。
    ph値9.1の高アルカリ質ながら、ほのかな硫黄の香り。泉質もトロッとしていて、
    “美肌の湯”と言われる通り、お肌のスベスベ感も実感して頂けます。
    また、ご夕食の茶懐石やご朝食後の野点も非日常を体験して頂きたく趣向を
    凝らしております。季節に合わせて趣も変えて参りますので、是非、また
    ご賞味くださいましたら幸いでございます。

    ヨコズキッチン様のまたの再訪を心よりお待ち申し上げますと共に、
    いついらしても快適にお過ごし頂けるお宿でありますよう研鑚を積んで参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理が非常においしかったです。
    透明で少し硫黄の香りがする泉質も素晴らしかったです。
    スタッフの皆様のご対応も素晴らしかったです。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】最大10%OFF!源泉かけ流しの温泉を客室で愉しむ

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/08/14

    わんわん動物園様

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    お食事や温泉、スタッフの接遇にまで温かいお褒めの言葉を賜りまして、大変光栄に
    存じております。
    今回、
    お召し上がり頂きました「茶懐石」も月毎のストーリー及び趣向がございますので、
    是非、季節を変えてご賞味頂けましたら、幸いに存じます。

    また、当館は20代の若いスタッフが多く、至らぬ点も多々ございますことを重々承知
    致しておりますが、わんわん動物園様より頂戴致しましたお言葉に恥じぬよう、
    皆様に快適にお寛ぎ頂けるお宿でありますよう日々精進して参ります。

    今後とも御贔屓下さいましたら、大変嬉しく存じます。また、お越し頂けますことを
    心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    パートナーの誕生日祝いで使用しましたが、期待以上のおもてなしで感動しました!

    サービス、食事、施設、どれも非常によかったのですが、特にスタッフの皆様がどなたも親切で、かつ仰々しすぎず、気持ちの良いおもてなしが印象的でした。事前の問い合わせにも速やかに対応くださいました。
    特にワイナリー見学の案内の際...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館 客室】 ph9.1の美肌の湯×月替りの本格懐石を堪能

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/08/13

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    今回はお連れ様のお誕生日のお祝いに当館をお選び下さり、大変光栄でございました。

    素敵なご旅行となりましたのなら、幸いに存じます。
    ご滞在中、坐忘を通じて山梨並びに甲州市の魅力も感じて頂け、
    拝読させて頂きながら、大変嬉しい気持ちになりました。ありがとうございます。
    やはり、こちらの見所と言いますと、お寺とワイナリー、季節に合わせたフルーツ狩り等が主かと存じます。
    そのような中、日頃の喧騒を離れますと田舎の風情ならではのどこか懐かしさと共に、
    目や鼻や耳で季節を感じて頂けます。
    周りの山々は四季折々の表情を魅せ、植物や昆虫、動物などが季節の変わり目を
    告げてくれます。都心から1時間半程の距離ではございますが、このような楽しみ方も
    この山梨の魅力かと存じております。

    是非、また季節を変えて違った山梨の情景をご堪能頂けましたら、光栄に存じます。
    またお帰り頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    山梨の美味しい桃と温泉を楽しもうと 姉妹で宿泊させていただきました。 ゆったりとしたお部屋、景色の良いお風呂、きめの細かいサービス、そして美味しいお食事に 二人とも大満足でした。 お庭も真夏の暑い中、よく手入れをされていて素晴らしい。 ラウンジのような広い図書室でお風呂上りやお食事の後、フリードリン...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】季節の懐石料理と美肌の湯を堪能<休前日も特別価格>

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/08/13

    道のたんぽぽ様

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    今回はご姉妹でのご旅行並びにご滞在、満足して頂けたとの事、大変嬉しく
    拝読させて頂きました。
    大変お暑い時期ではございましたが、夏の山梨をご満喫して頂けたご様子、
    何よりでございます。是非、また違った季節の山梨をお楽しみ頂けましたら、
    幸いに存じます。

    また、携帯の充電器のお預かりにつきましては、とんでもございません。
    お気になさらないで下さいませ。こちらこそご丁寧なお気遣いに感謝を致します。

    酷暑厳しき折から、くれぐれもご自愛くださいますようお願い申し上げますと共に、
    季節を変えて、道のたんぽぽ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方のサービスもよく、素晴らしい時間を過ごすことができました。
    食事も美味しく、和食と日本ワインのマリアージュというなかなかできない組み合わせも楽しむことができました。
    次回は、季節を変えて、行ってみたいです。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍&2名1室最大2000円OFF

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/08/08

    くーまーくーまー様

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠に有難うございました。

    ご滞在中、素敵なお時間をお過ごし頂けたご様子で、
    大変嬉しく存じます。

    お食事は、旬の食材を使用し、味わいだけではなく、
    目でもお楽しみ頂けますよう工夫を凝らしました、料理長の
    自信のお献立でございます。
    ワイナリーがグループ会社の為、
    より一層、ワインとのマリアージュをお楽しみ頂ける事と思います。

    季節でお料理をご用意しておりますので、
    是非また季節を変えてお越し頂けます事を、
    心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    4回目の利用ですが、素晴らしいお宿です。
    今回、電話会議をしなければならず、宿泊するお部屋とは別にお部屋をご用意くださいました。神対応です。お風呂、お食事、係の方の対応も良く大満足です。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】最大10%OFF!源泉かけ流しの温泉を客室で愉しむ

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/08/08

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠に有難うございました。

    いつもご利用頂きまして、大変光栄に存じます。
    お風呂やお食事もご満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。


    次回、お越し頂ける際も、ご期待に添う事ができますよう、
    慢心することなく、日々精進して参ります。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食の茶懐石料理 大変満足しました。夜景ツアーもワインの持て成し有り良かったです。
    翌日の塩山発10時46分のかいじ号があると伺い 塩山駅まで送っていただきましたが・・・
    10時台にかいじ号はありませんでした。

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割55】四季を先取り!55日前のご予約でお得にステイ さらにポイント5倍以上!

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/08/08

    良三さん様

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    折角、ご夕食の茶懐石や火曜日限定のナイトビューテイスティングツアーでは
    ご満足して頂けたのにも関わらず、翌日のお送りのお時間を誤ってお伝えして
    しまいまして、大変申し訳ございませんでした。
    この場をお借りし、お詫びを申し上げます。

    良三さん様の当日のご予定や気持ちよくお帰りになられる最中、こちらの不手際により
    お心癒えぬまま帰路に着かれた事を考えますと、心が痛みます。
    今後、このようなことが無いよう確認を怠らない事とスタッフ間での情報の共有
    を徹底致します。
    この度は、
    多大なご迷惑並びにご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉もライブラリーもお部屋も清潔でしたし、ゆったり静かに過ごすことができました。
    季節感溢れるお食事も、目にも楽しくおいしくいただきました。
    違う季節にも泊まってみたいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気の旅館タイムセール】茶料理と美肌の湯を堪能<休前日も特別価格>

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/08/07

    春宵一刻様

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    今回のご滞在ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子、大変嬉しく拝読させて
    頂きました。
    坐忘の名前の由来にも”坐して時を忘れる”という意味合いがございます。
    せわしいご時世、時に何も考えずにごゆっくりとした時間をお過ごし頂きたい
    という想いがございますので、春宵一刻様より賜ったお言葉は本望でございます。

    是非、季節を変えて、日頃の疲れを癒しにまた坐忘にお帰り下さることを
    楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    知り合いのオススメで宿泊しましたが お湯よし部屋よしお料理よし で大満足でした また行きます!

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】ご予約は5/31まで!最大10%OFFでご提供

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/08/07

    えーすはんたー様

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    今回は御友人様のご紹介にてお越し頂けたとの事、大変光栄に存じております。
    この場をお借り致しまして、御礼を申し上げます。
    是非、御友人様にも宜しくお伝え頂けましたら、幸いでございます。

    今回のご滞在がご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しい限りです。
    次のご機会もごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、一層の”おもてなし”に
    励んで参ります。

    今後とも、変わらぬ御贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/27
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回で2回目の利用、泉質、料理、サービスとも満足はしていますが、今一ついくつかで物足りなさが残る。
    1部屋の貴重品金庫の取り扱い説明書が脇のマットの下に入っていて気が付かず、係に連絡。
    2エアコンのスイッチの接触が悪く苦労、また入り口近くの畳がへこんでいた。
    3初日に「二日間とも食事の場所はこちらになり...

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上のお客様限定】休前日も特別割引<坐忘で大人時間を満喫>

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/08/08

    tokijirou様

    この度は、坐忘にお帰り下さいまして、誠にありがとうございました。

    始めに、今回のご滞在に際し
    幾多の不備、不手際がございました事、大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご指摘と致しまして、お受け致します。

    貴重品金庫の取り扱い説明書につきましては、本来、金庫の上に見やすいように
    置いてあるものです。お部屋の最終確認の際に、その確認を怠ってしまったと
    認識致しております。こちらはスタッフ間での共有を再度徹底致します。

    お部屋のエアコンのスイッチ及び畳のへこみにつきましては、直ちに確認をし、
    修繕を致しました事をご報告させて頂きます。ありがとうございました。

    ご夕食のご案内につきましては、ご説明が足りずご足労並びに不快な思いを
    させてしまいました事、深く反省致しております。申し訳ございませんでした。
    ご夕食時は再訪して下さったお客様でも必ずお部屋までお迎えに上がりますので、
    このことにつきましては今後ともご理解賜れましたら、幸いでございます。

    ご朝食のお蕎麦、おうどん、ほうとうをお出ししていることにつきましては、
    tokijirou様の仰られることも十分に理解しております。やはり、塩山近隣の
    お食事処と言えば上記のお蕎麦、おうどん、ほうとうがメインですし、坐忘と
    致しましてもそちらのお食事処をご案内させて頂いているというのが実際のところ
    です。
    ですが、坐忘の料理長が他のお食事処にも劣らないお蕎麦を打ちたいという熱意の元、
    毎朝早朝よりお一人様お一人様、心を込めて手打ちをしております。
    お食事の量につきましても、ご意見を賜ることが多くございます。こちらもお客様に
    絶対にお食事の量が少ない、足りなかったと言われてしまうようなことがあっては
    ならないという料理長の強い想いからです。

    今後とも、tokijirou様には変わらぬご指導、ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げたく
    存じております。是非、またのお帰りを心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小規模施設ならではの行き届いたきめの細かいサービスは嬉しい限りです。食事はどれも手がかけられており、とても美味しくいただきました。特に出汁の取り方は最高でした。今後ともよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気の旅館タイムセール】茶料理と美肌の湯を堪能<休前日も特別価格>

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/08/01

    ひこーき雲様

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    お食事もお口に合いましたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。
    是非、料理長にもお伝え致します。
    今回、お召し上がり頂きました茶懐石は月毎の御献立がございますので、
    四季折々、お楽しみ頂ける事と存じております。

    今後とも坐忘を御贔屓下さいますようお願い申し上げますと共に、また季節の
    異なるお食事をご賞味頂けましたら、幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    足がおぼつかずレピ認知症とパーキンソンを患っている父と元気な母とで、2泊させていただきました。特にバリアフリーのお部屋ではなく離れでゆったりと快適に過ごす事ができました。朝晩の2食付きで、お食事は、量も質も十分で、茶懐石は圧巻でした!メニュー表は、印刷でそれなりの雰囲気を出してるお宿も多いですが、手書...

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】ご予約は5/31まで!最大10%OFFでご提供

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/08/01

    jenny123様

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    御両親様とのお二泊のご滞在、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
    少しでも日頃の疲れを癒して頂けたのでしたら、幸いに存じます。

    お食事の茶懐石におきましても、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
    この5月よりお食事処の新設に伴い、お食事も趣向を変えさせて頂きました。
    つきましては、私共スタッフも先生よりお茶のお稽古をつけて頂き、日々研鑚
    しながらもお点前をさせて頂いております。
    そのような中、御母様より頂戴致しました所作に目を向けて頂けました事は、
    大変嬉しく、これからの励みとなります。
    まだまだ至らぬ点も多々ございますが、今後とも温かな目で見守って頂けましたら、
    幸いでございます。

    季節を変えて是非、
    また御両親様とお越し頂けます事を楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で多分10回目の宿泊になったと思いますが、何度お伺いしても従業員の方々皆さんの自然な笑顔とほど良い距離感のおもてなしが心を癒してくれます。その変わらない接客に加えて、新しい趣向や工夫もされていて、これも何度も行きたくなる理由です。
    前回宿泊した際に始まったワイン講座は、今回も同様かと思いながら参加...

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】最大10%OFF!源泉かけ流しの温泉を客室で愉しむ

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/07/26

    ブルーツ様

    この度は、坐忘にお越し下さり、またいつも御贔屓を賜っております事、
    大変光栄に存じております。この場をお借り致しまして、御礼を申し上げます。

    始めに、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
    ありがとうございました。
    これからもお客様とのほど良い距離感を大切に、一層の”おもてなし”に励んで
    参ります。
    また、ワイン講座やご朝食後の野点等の新たな試みも積極的にご参加下さり、
    当館の趣向もお気に召して頂け、こちらも大変感謝致しております。
    今後とも、
    皆様に非日常を感じて頂ける創意工夫を見出して参りたいと考えております。

    お食事につきましては、全くお気になさらないで下さいませ。やはり、量を
    調整してしまいますと盛り付けや見た目も変わってしまうという料理長の想いも
    ございますので、無理をなさらずに残して頂いて結構でございます。

    是非、今後とも変わらぬ御贔屓の程、宜しくお願い申し上げますと共に、
    ブルーツ様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*o*e*a*0*2*さんのコメント

    50代一人旅
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋から見える景色、かけ流しの露天風呂もついていてゆったりと過ごせました。
    夕食の会席料理は、一品々丁寧に料理されていているのが伝わるお味で、特に天子の炭焼き、手作り胡麻豆腐は絶品です。翌日ワイナリーで試飲させていただいたラフィーユ樽甲州も味が深く美味しく頂けました。スタッフの皆様も親切で心から満...

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 温泉露天風呂付 本館 和洋室(特別室)8畳+洋間16平米 禁煙 お約束プラン
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