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笛吹川温泉 坐忘の口コミ

笛吹川温泉 坐忘

山梨県甲州市塩山三日市場2512 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:石和・勝沼

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289

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総合評価

4.76

04月02日05:13更新

237件

234人が満足と
評価しています。

233件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てに最高でした。
    食事も大変美味しかったです。
    ただ一つだけ、食事処で耳の遠い母と話す時個室だったらなと思ってしまいました。

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】最大10%OFF!源泉かけ流しの温泉を客室で愉しむ

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/06/03

    當来様

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    今回の御母様とのご旅行、お寛ぎ頂けましたようで何より嬉しく存じております。

    ご要望を賜りましたお食事処につきましては、新たなお食事処の新設に伴い、
    個室でのご案内も承れることができますので、次回は是非、個室のお食事処にて
    ご案内させて頂きたく存じます。

    季節を変えて、
    日頃の疲れを癒しにまたお帰り頂けます事を、楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年の結婚記念日はこちらのお宿にお世話になりました。
    スタッフの皆さんお若い方が多かったですが、滞在中どこにいても、おもてなしのお心遣いを頂きました。
    お食事は初めて頂く茶懐石、カウンターか個室どちらの席が希望か聞かれましたので、料理長から直接出して頂けるというカウンター席に致しました。
    確かに料理長...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】ご予約は4/26まで!最大10%OFFでご提供

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/06/03

    るみのすけ様

    この度は、
    結婚記念日という大切なお日にちにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
    始めに、お食事やお料理につきまして、ご期待に添う内容とはならず、
    また不手際が重なりました事、大変申し訳ございませんでした。
    この場をお借り致しまして、お詫びを申し上げます。

    5月16日よりお食事の内容並びにオペレーションを大幅に変更をさせて頂き、
    細部まで目が行き届かず慌ただしく感じさせてしまいました事は、否めません。
    本当に申し訳ございませんでした。
    現在では、日を重ねるごとにオペレーションも確立でき、落ち着きを見せ始めているところでございます。
    次回、お越し頂けます際には、不手際なくごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう
    努めて参る所存でおりますので、今後ともご支援並びにご指導の程、賜れましたら幸い
    でございます。
    るみのすけ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/19
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2度目の宿泊です。今回は本館離れを選びました。畳替えの香気が清々しく、半露天の内風呂も竹林の中にいるようでリラックスできました。夕食は古民家の離れです。カウンター越しに料理長直々にサーブされ味わい深い一皿一皿とともに会話もまたごちそうでした。守破離の意味、料理の道の奥深さを教えてもらいました。当日は...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春!14日間タイムセール】最大8%OFF!美肌の湯と季節の料理を堪能

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/06/01

    2000系様

    この度は、坐忘にお帰り下さいまして、誠にありがとうございました。

    昨年に引き続き、2度目のご滞在、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく拝読させて
    頂きました。
    昨年と比べ、坐忘も様変わりしたことと存じます。
    この5月に新たなお食事処が完成致しまして、ご朝食内容を大幅にリニューアル
    並びにお食事後の野点で一息ついて頂く趣向を行わせて頂いております。
    まだまだ未熟な点も多々ございますが、今後とも温かく見守って下さいましたら幸いでございます。

    是非、また日頃の疲れを料理長自慢の茶懐石、美肌の湯、ライブラリーラウンジにて
    癒して下さいませ。2000系様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    GW真っ只中の一日をとても優雅に過ごすことができました
    特にライブラリは落ち着く癒しの場で、ワイン片手にのんびりでき、とても満足しています。
    ワイナリーのツアーにも参加させて頂きましたが、案内の方がとても丁寧に説明してくださり、すっかり
    まるきワイン?の虜になりました。
    クチコミにあったようにホスピタリ...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【別邸・茶料理】 別邸離れのお客様限定の夕食。懐石 まる喜で贅沢なひと時を。

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/05/26

    あぷりとべりー様

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    元々は禅のお言葉ではございますが、坐して時を忘れる。
    ”日常の喧騒を忘れ、何も考えずにごゆっくりとお過ごし頂く”こちらが
    あぷりとべりー様も仰られます通り、坐忘のコンセプトでございます。
    ですので、
    お食事のお時間は長めに、お風呂もごゆっくり浸かって頂けるぬるめのお湯、
    ライブラリーラウンジではワインを片手に読書を嗜む。
    ”時間がゆっくりと流れ、気付けば時間を忘れていた”と思って頂けるような
    空間づくりを心掛けております。

    今後とも是非、まるき葡萄酒のワインを御贔屓にして頂きたく思うと共に、
    日頃の疲れを癒しにお帰り下さいませ。
    また、あぷりとべりー様にお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食は茶懐石と通常の懐石料理を頂きました。 季節の食材を素直なお料理で美味しくいただきました。 娘と一緒に頼んだ3種と4種のワインが 料理と絶妙タイミングで供され大変美味しく頂きました。 二度の朝食の配膳も素晴らしかったが 夕食の茶懐石を配膳された女性の方 翌日の懐石料理を配膳された若い男性の方 お...

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍! 美肌の湯と季節の料理を堪能

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/05/26

    年寄り会様

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    お二泊のご滞在、ご満足いただけましたでしょうか。
    坐忘のコンセプトにもございます”ワインとお食事のマリアージュ”、担当させて
    頂きましたスタッフへの温かいお言葉含め、ご堪能頂けましたようで何より
    でございます。
    娘様にもご購入いただきました古酒も然ることながら、勝沼のワインも近年評価を
    頂けるまでの品質に向上してきております。オーストラリアの勢いには及びませんが…今後とも勝沼のワインを御贔屓下さいましたら、幸いなことでございます。

    また、坐忘自慢の温泉(特に泉質)と肌触りの良いパジャマで安眠され
    、日頃の疲れを癒して頂けたとの事、大変嬉しく存じます。旅館業にとりましての
    一番の誉め言葉と致しまして、有り難く頂戴致します。

    細部に渡るご意見も有り難くお受け致します。
    やはり、日々変わらぬ同じ目線では気付けないことも多々ございますので、
    こうして仰っていただけますことは、大変有り難いこととして捉えております
    。この場をお借りし、御礼を申し上げます。

    是非、季節を変えて、また年寄り会皆様でお越し頂けることを楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/05/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。圧倒的な口コミの良さでしたが、食事、ホスピタリティなど違わぬレベルの高さを実感しました。大人な落ち着いた雰囲気の館内でしたが、家族4人小さな子供2人連れにも関わらず、従業員の皆さんが優しく笑顔で接してくれたのが印象的でした。ワイナリーの無料ツアーも楽しく、とても分かりやすい解説や...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定/2大特典付】 <2名1室最大3000円引&甲州ワイン375mlお土産付>

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/05/08

    ごんおじさん様

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    ご家族皆様でのご旅行、素敵な思い出となりましたのなら、何より嬉しく存じます。
    また、お子様たちにもまるき葡萄酒の羊を覚えていてくれたら、幸いです。

    近年、勝沼のワインも海外でも評価を頂ける等、品質が向上してきている現状にあります。まるき葡萄酒共々、今後とも変わらぬ御贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。

    是非、またご家族皆様でお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もお食事、温泉ととても素晴らしく、たいへんゆっくりとリフレッシュできました。またぜひうかがいます!!ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】ポイント最大7倍!季節の懐石料理と美肌の湯を堪能<休前日も特別価格>

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/05/01

    ktkt 様

     この度はご来館を賜りまして有難う御座います。当館でのご滞在をごゆっくりと満喫して頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。お褒めの言葉も頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。またお越し頂けますことを楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    とても素晴らしい宿でした。接客、食事言うことありません。夕食は「崩し茶懐石」とのことでしたが、板長自らがひとつひとつ料理の説明をしていただきとっても美味しくいただきました。ただ一つ残念なことに部屋の露天風呂の湯温がむっちゃクチャぬるいのです。というより”水”より少し暖かい程度。とっても入れたものではあ...

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】ご予約は3/29まで!最大10%OFFでご提供

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/05/08

    モッキ様

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    折角、お越し頂いたにも関わらず、お部屋のお風呂並びに大浴場の湯温につきまして、ご期待と反してしまいました旨、大変申し訳ございませんでした。
    この場をお借りし、深くお詫びを申し上げます。

    言い訳をさせて頂けるのでしたら、元々、源泉の温度は42℃と決して高いと言える温度ではございません。それをボイラーで加熱をし、大浴場及び各客室へ
    供給を致しております。勿論、毎日、お湯の入れ替えも行っている次第です。

    そのような中、この度の不手際、只々頭を下げさせて頂くばかりです。
    今回、モッキ様に多大なご迷惑並びに不信感を抱かせてしまいました事を猛省し、
    温度管理に対する確認体制を改め直して参る所存です。

    お心癒えぬまま本日に至ります事と存じますが、心よりお詫びを申し上げる次第でございます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回目の宿泊でしたが、また訪れたいと思うお宿です。柔らかい温泉にゆったりと浸かり、疲れがとれました。お食事は健康志向でありながらも、美味しく、地元の食材が楽しめました。ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【別邸・茶料理】 別邸離れのお客様限定の夕食。懐石 まる喜で贅沢なひと時を。

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/05/01

    ともぞ2様

    この度は、坐忘にお帰り下さいまして、誠にありがとうございます。

    また、いつも御贔屓下さっております事、大変光栄に存じております。
    この場をお借り致しまして、御礼を申し上げます。

    今回のご滞在におきましても、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで
    何よりでございます。

    次回も是非、茶懐石と美肌の湯で日頃の疲れを癒しにお越し下さいませ。
    ともぞ2様のお帰りを心よりお待ち致しておりますと共に、今後とも
    変わらぬ御贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母とは何回かお邪魔しましたが初めて家族四人で来れて、念願の乾徳のお部屋に泊まることができました
    静かでこ鳥の声を聞きながら竹の緑に癒されました。
    家族パラバラの送迎も素晴らしい笑顔で嫌な顔一つせずしていただき相変わらずのホスピタリティーの素晴らしさに感動致しました。
    スタッフの方々のおもてなしも迅速で...

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍! 美肌の湯と季節の料理を堪能

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/05/01

    加藤 杏子様

    お帰りなさいませ。
    また、いつも坐忘を御贔屓下さり、大変光栄に存じております。
    御母様にも永年ご愛顧下さいました事、この場をお借りし、改めまして
    御礼を申し上げます。

    今回は御家族皆様でのご滞在、日頃の疲れを癒して頂けたのでしたら、
    幸いでございます。
    また、送迎につきましては、とんでもございません。こちらこそ、
    お送りの際には些かバタバタしてしまい、申し訳ございませんでした。

    今後とも、ご家族皆様、変わらぬご支援を賜れましたら、大変嬉しく存じます。
    女性スタッフへの温かいお言葉も誠にありがとうございました。
    皆、とても喜んでおりましたが、ほとんどの方が地元の出身でございます。
    山梨はお綺麗な方が多いのかも知れませんね。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフさん みんな 優しいし 本当に お世話に なりました。温泉も loungeの ワイン サービスも よかったです。

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍&2名1室最大2000円OFF

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/04/29

    セラチョ様

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    坐忘の美肌の湯も、ライブラリーラウンジでのワインとのひと時も、
    お気に召して頂けたようで何よりです。
    日本でのご滞在をごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

    また、スタッフへの温かいお言葉も感謝を申し上げます。そのように感じて
    頂けました事、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。

    是非、また日本へのご旅行の際には、この山梨を御贔屓下さいましたら、
    幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    二回目の宿泊になります。一回目は、別邸に宿泊しました。今回は、本館の琴川に宿泊させて頂きました。部屋はしっかり掃除が行き届いていて清潔さはありますが、別邸に比べると古さを感じます。しかし、部屋からの眺めは最高でした。鯉のえさやりや、鴨が見れる辺り良かったです。後、夕食の配膳係の女性の心遣いや、配膳の...

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】ご予約は3/29まで!最大10%OFFでご提供

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/04/28

    aoikumin様

    この度は、坐忘にお帰り下さいまして、誠にありがとうございました。

    昨年はお暑い季節だったかと存じますが、今年はお過ごし易かったのでは
    ないでしょうか。山梨の桜や桃の花もご覧頂けたのでしたら、幸いでございます。

    今回ご滞在下さいました「琴川」のお部屋もお気に召して頂けたご様子、
    大変嬉しく存じます。
    お二部屋のみのご用意ではございますが、坐忘のマスコットでもございます
    鯉や鴨との触れ合いや夜のライトアップ等のロケーションは、皆様よりご好評を
    頂いております。

    また、ご夕食を担当させて頂きましたスタッフにつきましても、お褒めの言葉を
    賜りまして、誠にありがとうございます。早速、当人にお伝え致しました所、
    大変感激しておりました。このようなお言葉は我々スタッフの自信となり、励みとなります。今後も一層、皆様にご満足頂ける接遇に精一杯努めて参ります。

    是非、
    次回は華やかに紅く彩られる山梨の秋を感じて頂けましたら、大変嬉しく存じます。
    aoikumin様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*_*w*n*s*k*r*iさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お湯もおもてなしもお食事も大変満足でした。お庭の景色も素晴らしく、小鳥が鳴いていて風情がありました。ワインとお食事がとっても絶妙です。四種類から選んで正解でした。料理と合わせるように選んでいただけるのも良かったです。妻が病気がちでゆったり出来たら良いなと思ってこの宿にしました。お値段以上だと思います...

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 温泉露天風呂付 本館 和洋室(特別室)8畳+洋間16平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    きめ細かいサービスや心配り、お食事 全て素晴らしかったです。

    駅への送り迎え、また、近くのえりん寺への送迎もしていただきマイカーを持たない私どもには、ありがたかったです。お部屋に通していただいた際には、主人の体格が大きいので、事前に準備されていたパジャマ、たんぜん等を、「大きいタイプをお持ちします」...

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上のお客様限定】休前日も特別割引<坐忘で大人時間を満喫>

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/04/20

    白鳥路山楽ファン様

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
    始めに、
    坐忘でのご滞在、快適にお寛ぎ頂けましたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。
    パジャマを寝具としてご用意している旅館は珍しいかと存じますが、着心地が
    宜しいと皆様から大変ご好評を頂いております。
    ごゆっくりとお休み頂けたようで何よりでございました。

    お食事も当館料理長自慢の茶懐石をお召し上がり頂き、ありがとうございました。
    決して、お味や盛り付けが華やかということではございませんが、素材や器に拘り抜き、お献立の順序や月毎に変わるストーリーが茶懐石の魅力です。勝沼のワインとの相性も抜群ですね。
    是非、また異なる季節の茶懐石をご賞味頂けましたら、幸いでございます。

    今年は例年に比べ、桜と桃の花の開花が遅く、同時にご覧頂けたのはとても幸運でございました。
    どちらかと言いますと、桜の花が注目されがちですが、山梨の桃の花は濃いピンク色でとても綺麗です。
    次回、お越し頂ける際には、是非、四季折々の表情を魅せる甲府盆地の情景を
    お楽しみ頂けましたら、大変嬉しく存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*_*w*n*s*k*r*iさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/04/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    なんとなく出会った宿でしたがお食事もサービスも心地よくて大満足でした。お料理の内容と露天風呂のついたお部屋、鯉の池のついた特別室の眺めも良かったです。夫婦二人の旅でしたが何もせずにくつろぎにまたきたいなと思います。カウンターでの茶懐石料理はとっても良かったです。いろいろなワインも料理の時に飲めていろ...

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 温泉露天風呂付 本館 和洋室(特別室)8畳+洋間16平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    内風呂の作りが旅館全体の雰囲気と合ってない。
    ユニットバスを少し手を入れた作り。そこが残念でした。

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】<最大10%OFF>季節の料理と美肌の湯で至福のひととき

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/04/11

    ハンヒョンジュ様

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    折角、お越し頂いたのにも関わらず、お部屋のお風呂につきまして、
    ご期待に添える内容ではございませんでした事、この場をお借りしお詫び申し上げます。
    今後も皆様のお言葉を大切に致し、改善できる面は早期に取り組んで参る所存です。

    まだまだ至らぬ点もございますが、快適にお寛ぎ頂けるお宿でありますよう
    日々研鑚を積んで参りたいと存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    坐忘は、いつ伺っても心地よいお宿です!
    お料理も お湯も、大満足でした!
    今回は、娘一家を連れて行き まだ乳児の
    孫にも特段の配慮を頂き、娘夫婦が
    感激しておりました。
    また、連れて行ってねとリクエストされました。

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上のお客様限定】休前日も特別割引<坐忘で大人時間を満喫>

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/04/10

    miwakomiwako様

    この度は、坐忘にお帰り頂きまして、誠にありがとうございます。

    また、いつも御贔屓下さっております事、大変光栄に存じております。
    この場をお借りし、改めまして御礼を申し上げます。

    今回は娘様ご夫婦とご一緒のご滞在、幸せなお時間をお過ごし頂けました事と、
    拝読させて頂きました。こちらと致しましても、大変嬉しく存じております。

    是非、今後とも変わらぬ御贔屓の程、宜しくお願い申し上げますと共に、
    また皆様でお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
    お孫様のご成長も楽しみ致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*b*k*_*2*8さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用した時の、接客サービスの良さが、際立っていたので、以後利用しても
    それ以上の評価が付けられずにいます。
     今回朝食のご飯が冷めていたのには、がっかりでした。品数を少なくしても、
    1つ1つのクウォリティーの高さを希望します。

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】ポイント最大7倍!季節の懐石料理と美肌の湯を堪能<休前日も特別価格>

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/04/06

    この度は、坐忘にお帰り下さいまして、誠にありがとうございました。

    いつも御贔屓下さっているにも関わらず、今回のご滞在ではご朝食時におきまして、
    不手際がございました事、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし、
    お詫びを申し上げます。
    今後、このようなことが無いよう再発防止に努めますと共に、いつ坐忘にお帰り
    頂いても、安心してお寛ぎ頂けますよう一層の研鑚を積んで参ります。

    今後とも、変わらぬご指導並びにご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。
    また、お帰り頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    再訪を予定しています。素晴らしかったです。スタッフの皆様の対応が何より良かったです。外気が寒かったためか朝の風呂がぬるめに感じました。ご確認をお願いします。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上のお客様限定】休前日も特別割引<坐忘で大人時間を満喫>

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/04/06

    練馬男様

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    始めに、お風呂の湯温につきましては、大変申し訳ございませんでした。
    朝方よりご不憫をお掛け致しました事、この場をお借りしお詫びを申し上げます。
    皆様に適温でご利用頂けるよう細めな確認及び調整を心掛けて参ります。

    また、スタッフへの温かいお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じております。
    若いスタッフが多いなか、皆様に快適にお寛ぎ頂くことを念頭におもてなしに
    努めている所存でおります。このようなお言葉は、働く私達にとって何よりの
    活力であり、励みとなります。心より感謝を申し上げます。
    今後も、より皆様に御贔屓頂けるお宿でありますよう、一層精進して参りますので、
    変わらぬご支援の程、宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    これまで多くの温泉宿に宿泊してきましたが、バランスの良さで今回初めて満点をつけました。
    客室は露天風呂のついた和洋室でした。露天風呂は洗い場もついていて、錦鯉の泳ぐ日本庭園に向かって大きく開けた眺めの良いお風呂です。大浴場よりも部屋の風呂のほうが見晴らしがよく、部屋付きの露天風呂としてはこれまでで最...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍&2名1室最大2000円OFF

    笛吹川温泉 坐忘からの返答返信日:2019/04/05

    よるばん様

    この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

    始めに、初めて満点の評価を付けて頂きました事、身に余る光栄でございます。
    まだまだ至らぬ点もございますが、有り難く頂戴させて頂きます。

    今回、ご滞在頂きました本館和洋室のお部屋もお気に召して頂けましたご様子、
    大変嬉しく拝読させて頂きました。
    鯉の泳ぐ庭園の眺望を独り占めしてのご入浴、火照った体をテラスで涼んで頂く。夜のライトアップや鯉の餌やりもこちらのお部屋の特権でございます。

    また、ライブラリーラウンジも坐忘の特長の一つでございます。
    以前は80畳の味気の無い大広間だったのですが、ワイナリーと同グループに
    なったことで、生まれ変わった空間です。こちらでワインを片手に読書を嗜む。
    こちらも坐忘でお過ごし頂くスタイルでございます。カカオティーもご購入まで
    して下さり、ありがとうございました。

    お食事もお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。是非、料理長にもお伝え致します。
    武川米は農林48号 通称”よんぱちまい”と呼ばれる生産量の限られている希少な
    品種です。土鍋で炊くことで一層、武川米の魅力が引き立ちます。
    当館の天子も川魚が苦手というお客様でも頭から尻尾まで残すことなく召し上がって頂ける程、美味でございます。一尾では物足りないですね。

    現在、建設しております新たなお食事処が完成した暁には、茶懐石をメインに
    お客様をおもてなしさせて頂く手筈でおります。一年を通して、ストーリーが
    ございます茶懐石共々、今後とも坐忘を御贔屓下さいましたら幸いな事でございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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