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笛吹川温泉 坐忘

山梨県甲州市塩山三日市場2512地図

売れ筋ランキング3位

エリア:石和・勝沼

お気に入り

477

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総合評価

4.74

05月07日00:56更新

314件

307人が満足と
評価しています。

310件中141~160件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

鯉の餌やりができ楽しんでいました。カブトムシやクワガタが外で見つけられるので、昆虫好きな上の子に旅館のカブトムシを見せてくれたり、捕まえたカブトムシをわざわざ虫カゴに入れていただき、持ち帰ることができたので子どもも大喜びでした。1歳の下の子にも優しく、大人も居心地よくゆっくり出来ました。
ライブラリ...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【本館 客室】 ph9.1の美肌の湯×月替りの本格懐石を堪能

笛吹川温泉 坐忘からの返答

返信日:2020/08/17

キノピオママ様

この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

今回のご滞在では、鯉の餌やりやクワガタやカブトムシの昆虫採集も
お楽しみ頂け、何よりでございました。お子様達もコロナ疲れによるストレスが
ある中、少しでもリフレッシュに繋がり、夏休み気分を満喫して頂けたのでしたら、
幸いでございます。山梨は自然が豊富ですので、是非また、非日常を味わいに
いらして下さいませ。

お子様のご成長と共に、キノピオママ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/10

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ禍の中でも人気で、たまたま予約が取れて伺いました。まず温泉の泉質がとても良く、ほのかに硫黄の香りがして、肌がつるつるになりました。別邸離れの露天風呂付きのお部屋でしたので、気軽に何度も入りました。大浴場の洞窟風呂も、なかなか入りごたえがありました。
お食事も創意工夫されていて、大変美味しくいた...

  • 宿泊日2020/08/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】最大10%OFF!茶料理と美肌の湯を堪能<休前日も特別価格>

笛吹川温泉 坐忘からの返答

返信日:2020/08/17

保護猫Love!様

この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

今回のご滞在でコロナ禍による心身の疲れを少しでも癒して頂けたのでしたら、
何より嬉しく存じます。坐忘自慢の“美人の湯”はお気に召して頂けましたでしょうか。

お部屋でのコーヒーのご用意につきましては、貴重なご意見と致しまして、
お預かりさせて頂きたく存じます。当方と致しましては、こちらも坐忘の特長でも
ございますライブラリーラウンジに足をお運び頂きたい思いがございます。
つきましては、次のご機会ではライブラリーラウンジに程近い本館和室タイプを
お試し頂けましたら、幸いでございます。

保護猫Love!様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/08

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回、妻と2人で利用させて頂きました。
静かな宿で食事も美味しい。
のんびりと過ごすには最高だと思います。
次回も季節を変えて訪問させて頂きたいと思います。
※坐忘さんの問題では無いと思いますが、ラウンジでのんびり過ごそうとしたところ子供が走り回っていました。せっかくの雰囲気が残念でした。

  • 宿泊日2020/08/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定/2大特典付】 <2名1室最大3000円引&甲州ワイン375mlお土産付>

笛吹川温泉 坐忘からの返答

返信日:2020/08/16

としすーさん様

この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

今回のご滞在ではのんびりとお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。
坐忘の名前の由来も「日頃の喧騒を離れ、座禅のように何も考えずごゆっくりと
お過ごし頂きたい」という想いから付けられております。
そのような中、ライブラリーラウンジでは大変申し訳ございませんでした。
公共スペースにおかれましては、皆様のモラルにお任せしているところでは
ございますが、管理が行き届いておりませんでした事、反省を致しますと共に、
お詫びを申し上げます。

また是非、季節を変えてごゆっくりとお過ごし頂きたく存じます。
としすーさん様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事 サービスなど予想を超えていました
スタッフの教育がよく行き届いていると感じました。唯一不満は朝食の時間が遅い時間しか空きがなかった事です。

  • 宿泊日2020/08/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】茶料理と美肌の湯を堪能<休前日も特別価格>

笛吹川温泉 坐忘からの返答

返信日:2020/08/13

HOUTX様

この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

今回のご滞在ではお食事やおもてなしでご満足頂けたご様子が伺え、
大変嬉しく拝読させて頂きました。
また、スタッフへのお褒めの言葉も含めまして、御礼を申し上げます。

頂戴致しました
ご朝食のお時間につきましては、ご配慮が足りず申し訳ございませんでした。
現状、ご到着されたお客様からご案内をさせて頂いてる次第ですが、
御予約時、ご宿泊日前にご希望等がございましたら、お気軽にお申し付け
下さればと存じます。

季節を変えて、HOUTX様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

この度は、大変、お世話になりました。
別邸の離れのお部屋でしたが、お食事は、夕食・朝食ともとてもレベルが高く、細君ともども大満足でした。
また、従業員の皆さんの接客も素の親切さが感じられ、とても落ち着けました。(ちなみに、今回、夜分に個人的な緊急事態が生じたのですが、本当にご親切な対応をして頂き、感...

  • 宿泊日2020/08/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【50歳以上のお客様限定】休前日も特別割引<坐忘で大人時間を満喫>

笛吹川温泉 坐忘からの返答

返信日:2020/08/12

あうーくん様

この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

始めに、御母様のその後のご容体は如何でしょうか。大事に至っていなければ
何よりでございます。

今回のご滞在に際し、多岐に渡るお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じております。
なかでも、スタッフへの温かいお言葉は何より嬉しく、今後の励みとなります。
坐忘の現スタッフは若輩ながらも地元出身者が多く、適度な距離感のなかに
親しみあるおもてなしというものを心掛けている次第です。
まだまだ至らぬ点も多い事かと存じますが、
変わらぬ温かい目でご容赦下さいましたら幸いでございます。

頂戴致しました男性様のアメニティーにつきましては、常に頭を悩ませている
ところではございますが、貴重なご意見と致しまして、今後の参考にさせて頂きます。

現況の事態の収束を祈りながら、あうーくん様のまたのお帰りを心より
お待ち申し上げております。

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/08/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全ての項目において最高でした!

今まで国内外様々なラグジュアリーホテルステイを経験してきましたが、日本らしいおもてなしの心をふしぶしに感じるあたたかい素晴らしい時間を過ごさせていただきました。

今回、恋人の誕生日に利用させていただいたのですが、事前にプレゼント郵送させてもらうことも快く承割って下...

  • 宿泊日2020/08/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定/2大特典付】 <2名1室最大3000円引&甲州ワイン375mlお土産付>

笛吹川温泉 坐忘からの返答

返信日:2020/08/12

@あずきドラ子様

この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

今回はお連れ様のお誕生日という大切なお日にちに当館をお選び頂けました事は、
大変光栄な事と存じております。また、素敵なお時間をお過ごし頂けたとの
お言葉も頂戴し、感激致しております。ありがとうございます。

次回は是非、趣の異なるお風呂付の別邸和洋室タイプにてお寛ぎ頂けましたら、
幸いでございます。

コロナの不安に加え、暑さ耐え難い今日の時節柄、どうかご自愛専一に
お過ごし下さいますようお願い申し上げます。
@あずきドラ子様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

接客の方がこの時期のコロナに対して気遣いされて、安心して利用出来ました。
お部屋、設備、等々心地良くすごせました。食事は茶懐石料理と初めての体験でしたがとても美味しく頂きました、温泉は源泉の温度が低いのでやむを得ないのですが、露天風呂はぬるかった。

  • 宿泊日2020/07/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】茶料理と美肌の湯を堪能<休前日も特別価格>

笛吹川温泉 坐忘からの返答

返信日:2020/08/09

花あるき様

この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

コロナの沈静化がなかなか見えてこない今日ではございますが、
お越し頂いた皆様には少しでも安心してお過ごし頂けますよう、出来る限りの
感染防止策に努めている次第です。
その旨、温かいお言葉を掛けて下さり、大変嬉しく存じます。

ご指摘を賜りました露天風呂の湯温につきましては、お詫び致します。
夏場故、先日はちょっと熱いとのお声を頂き、調整をさせて頂いておりました。
今後もより温度管理には注視して参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。

梅雨明け以降の厳しい暑さにくれぐれもご自愛くださいます共に、はなあるき様の
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/01

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても快適でした。お部屋のお風呂もお部屋も快適でした。お食事は個性がありとても満足できました。
ここでしかないサービスと満足を感じさせてくれる素晴らしいお宿でした。年に一度は心の洗濯に来たい宿ですね。 ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/07/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【50歳以上のお客様限定】休前日も特別割引<坐忘で大人時間を満喫>

笛吹川温泉 坐忘からの返答

返信日:2020/08/09

222NO様

この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

始めに、今回のご滞在がご満足頂けました事、何より嬉しく存じております。
コロナ禍におかれまして、なかなか緊張が解けない日々が続いておりますが、
是非、また心身の疲れを癒しにお越し下さいましたら幸いでございます。

季節を変えて、222NO様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
梅雨明けの熱さ厳しい折、くれぐれもお体にはお気を付け下さいようお願い
申し上げます。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/07/31

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

スタッフが全体的に若いので、マニュアル通りの声掛け等は出来るのだが、ちょっとした声掛け、何気ない会話等(これが意外と重要)、出来る様になればいいと思います。

サービス業は経験が必要なので、経験を積まないとこれは難しいですが、チェックアウトの際も、清算をして終わり・・・

マニュアルには無い、臨機応...

  • 宿泊日2020/07/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定/2大特典付】 <2名1室最大3000円引&甲州ワイン375mlお土産付>

笛吹川温泉 坐忘からの返答

返信日:2020/08/05

ウクマエ様

この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

折角、このような時期に数ある旅館の中からお選び下さったにも関わらず、
ご満足のいくご滞在に至りませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借り致しまして、お詫びを申し上げます。

ウクマエ様より頂戴致しましたご感想を現状の姿と受け止め、再度、スタッフの
教育並びに清掃面におきまして、早急に見直しを図って参ります。

この度は、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後の更なる向上を目指して、日々精進して参ります。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/07/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても高評価のお宿なので期待はしておりましたが、お陰様で期待を上回る至福の滞在となりました。茶料理が、また素晴らしかったです。料理長の禅のお話は含蓄があり、より一層満足度の高まる夕食となりました。
ワイナリーツアーもレアなワインを試飲させて頂き、有難かったです。夜景ツアーは雨の為、中止となりましたが...

  • 宿泊日2020/07/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価】茶料理と美肌の湯を堪能<休前日も特別価格>

笛吹川温泉 坐忘からの返答

返信日:2020/08/05

ベータ―・ロメオ様

この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

始めに、今回のご滞在が『ご期待以上』とのこの上ないお褒めの言葉を賜り、
大変感激致しました。是非、今後の活力と致しまして、有り難く頂戴致します。
料理長自慢の茶懐石やワイナリーツアー、ライブラリーラウンジの書籍も
お気に召して下さり、併せまして嬉しく存じます。

次のご機会では、露天風呂付きのお部屋と夜景ツアーをお試し頂き、是非また
ご感想を賜れましたら、幸いでございます。

暑さ厳しい時節柄、どうかくれぐれもご自愛くださいますようお願い申し上げます。
ベータ―・ロメオ様のまたのお帰りを心よりお待ち致しております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/07/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました。また、利用者させて頂きます。施設も温泉も食事も良いです。特に夕食の際のスタッフが良く、楽しく茶懐石を頂くことができました。器も良かったです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/07/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン茶料理×美肌の湯を堪能<最大12%OFF!>

笛吹川温泉 坐忘からの返答

返信日:2020/07/31

i.harahara様

この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

お食事の茶懐石、ご担当させて頂きましたスタッフ、温泉もご満足頂けた様子が伺え、
大変嬉しく拝読させて頂きました。また、ご利用下さるとのお言葉はこの上ない
喜びとして頂戴致します。

今後も一層、皆様に快適にお寛ぎ頂けるお宿でありますよう日々精進して参ります。
季節を変えて、i.harahara様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/07/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも、いつもの期待を裏切らない対応に感謝致します。
保坂店主の所作振る舞いにも、こころが和みます。
定期的に、行きたくなる宿です。

  • 宿泊日2020/07/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン茶料理×美肌の湯を堪能<最大12%OFF!>

笛吹川温泉 坐忘からの返答

返信日:2020/07/22

Misaboss様

この度は、坐忘にお帰り下さいまして、誠にありがとうございました。

数年来、当館をご愛顧くださっております事、大変光栄に存じております。
この場をお借り致しまして、御礼を申し上げます。

このような状況下におかれまして、何かとご不便をお掛けすることも多い事と
存じますが、新たな生活様式に合わせたサービスにも取り組んでいる処で
ございますので、今後とも変わらぬ御贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。

連日、予断を期さぬ日々が続いておりますが、Misaboss様におかれましても
罹患されませぬようくれぐれもご自愛くださいませ。

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情報提供元:一休.com

cha********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/07/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

すべてが最高でした。食事、雰囲気、接客、温泉の質の良さ、また、ワイナリーや夜景ツアーのサービスの提供など、すべてに満足いたしました。初の茶懐石、説明も楽しく、美味しく、感激しました。サプライズもありがとうございました。
気になった点は、記載はありましたが、大浴場のタイルが滑りやすい気がしたのと、洞窟...

  • 宿泊日2020/07/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定/2大特典付】 <2名1室最大3000円引&甲州ワイン375mlお土産付>

笛吹川温泉 坐忘からの返答

返信日:2020/08/28

ゲスト様

この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

お食事、温泉、接客または雰囲気におきまして、この上ない最高の褒め言葉を賜り、
大変感激致しております。この場をお借りし、御礼を申し上げます。
頂戴致しました大浴場のタイルの滑りと露天風呂内の岩の注意書きにおきましては、
貴重なご意見と致しまして、お預かりさせて頂きたく存じます。

是非、次にお越し頂いた際も快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
残暑厳しき折、くれぐれもご自愛くださいますようお願い申し上げます。

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tak********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/07/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

全体に満足度の極めて高いお宿でした。あえて気になった点を2点挙げると、
・お風呂(部屋風呂、大風呂とも)があと10cm深い方が好み
・ワイナリーツアーは期待したほどではなかった
くらいです。
また来年、桃の季節に伺います。

  • 宿泊日2020/07/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【50歳以上のお客様限定】休前日も特別割引<坐忘で大人時間を満喫>

笛吹川温泉 坐忘からの返答

返信日:2020/07/18

ゲスト様

この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

始めに、お帰りの際にご迷惑をお掛けしてしまいました事、改めまして、
この場をお借りしお詫びを申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

また、今回のご滞在では全体としてご満足頂けたとのご評価、並びに貴重な
ご意見も賜り、大変光栄に存じております。

来年の桃の季節にまたお帰りいただけるとの事、嬉しい限りでございます。
今後とも、変わらぬご指導、ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/07/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母の誕生日祝いで利用させていただきました。
大広間のラウンジはゆったりするのに最高でした。色々な椅子やソファかが置いてあり、本もいろいろありますので飽きません。またお風呂の泉質もとてもよく何度も入らせていただきました。また食事も丁寧に作ってありどれも楽しめました。また是非伺いたいと思います。

  • 宿泊日2020/07/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【50歳以上のお客様限定】休前日も特別割引<坐忘で大人時間を満喫>

笛吹川温泉 坐忘からの返答

返信日:2020/07/21

ナナナナ1224様

この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

御母様の誕生日という大切なお日にちに当館をお選び下さり、お過ごし頂けました事は
大変嬉しく、光栄に存じております。
ライブラリーラウンジもお気に召して頂けたご様子が伺え、何よりでございます。
書籍のセレクトも定期的に本屋さんが行ってくれておりますので、ラインナップも
飽きの来ない趣向がお楽しみ頂けます。坐忘にお越し頂いた際には、時を忘れて
読書を嗜まれるというのも贅沢なお時間の使い方かと存じます。

連日、不安定な状況が続いてはおりますが、ご家族皆様くれぐれもご自愛下さいます
と共に、また皆様でのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

yos********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/07/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

源泉掛け流しの大浴場と露天風呂がおすすめです。お湯が柔らかくややぬるめなので、ゆっくりと浸かっていられます。お部屋のお風呂も温泉ですから、次回はお風呂付きのお部屋に泊まりたいです。
地元の食材がふんだんに使われているお食事は、お出汁がきいた薄味で美味しかったです。一品ごとの器が凝っていて、心豊かな時...

  • 宿泊日2020/07/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【50歳以上のお客様限定】休前日も特別割引<坐忘で大人時間を満喫>

笛吹川温泉 坐忘からの返答

返信日:2020/07/06

ゲスト様

この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

源泉掛け流しのお風呂にご満足頂け、大変嬉しく存じております。
ph値9.1のアルカリ性単純温泉による泉質は柔らかく美肌効果も期待でき、
何度も浸かりたくなってしまう程です。また、湯温は決して高くはございません
ので、ゆっくりと浸かって頂きますと体の芯から温まるのが特徴です。
神経痛、筋肉痛、冷え性、疲労回復、健康増進等の効能もございます。

是非、また日頃の疲れを癒しに坐忘の“美肌の湯”をご利用くださいませ。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/07/03

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎月の様に旅行していたのですがコロナ問題もあり旅行を控えていました、コロナ規制も6月には解除されるだろうと、車で近くて食事のおいしそうな坐忘を選択しました。
安全を見込んで6月17日を予約しましたが、他県への移動は6月19日からとの発表で急遽1週間延期を申し入れましたがスムーズに対応していただきあり...

  • 宿泊日2020/06/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】最大10%OFF!茶料理と美肌の湯を堪能

笛吹川温泉 坐忘からの返答

返信日:2020/07/19

fajy様

この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

現在のコロナ禍におかれまして、今回のご旅行のご決断も大変お悩みになられた事と
お察し申し上げます。そのような中、当館をお選び下さり、お越し頂けました事は
大変光栄に存じております。

ご意見を頂戴致しました傘のご用意につきましては、お心配りが足らず、
大変申し訳ございませんでした。fajy様の仰られます通り、他のお客様へも
ご迷惑をお掛けしてしまった事と反省致しております。このことは、夜勤のスタッフは
勿論、全スタッフ間で共有し、同じ過ちを行ぬよう努めて参る所存でおります。
この度は、貴重なご意見を下さり、心より感謝を申し上げます。

皆様からの心温まるご意見を大切にしながら、今後とも気持ちよくお寛ぎ頂ける
お宿を目指して参りますので、変わらぬ御贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。
fajy様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

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情報提供元:一休.com

wak********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/07/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

桜の部屋は本館を出てすぐ。室内はツインベッドルームとリビングルームで、テラスもあり、広いです。デロンギのコーヒーメーカーがありました。露天風呂が岩風呂で、大きくて、奥には岩の洞窟のような洗い場があり、感動の部屋でした。とても居心地がよい部屋、素敵なので、記念日に是非。

  • 宿泊日2020/06/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定/2大特典付】 <2名1室最大3000円引&甲州ワイン375mlお土産付>

笛吹川温泉 坐忘からの返答

返信日:2020/07/05

ゲスト様

この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

今回、ご滞在頂きました「桜」というお部屋は昨年、客室として改装致しまして、
室内全フローリング、露天の岩風呂が特徴的なお部屋でございます。
やはり、お風呂は他の客室では味わえない貸し切り感をご堪能して頂けます。
また、大人様お二人様でも十二分な広さも魅力的です。
お部屋自体、少し離れた場所にございますので、ゲスト様の仰られます通り、
記念日等、特別なご旅行にご利用頂けましたら幸いです。

是非、今後とも御贔屓の程、宜しくお願い申し上げますと共にまたのお帰りを
心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/07/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回のお部屋は、露天風呂がとても広く、お湯の温度もちょうど良くゆっくり出来ました。
少し気になった点は、
チェックイン手続きの時の和菓子ですが、ラップやビニール等で包むこともなく、混雑しているロビーの中テーブルへ運ばれて来たことには少し驚きましたし、塩饅頭自体乾燥した感じでパサパサしていました。
味...

  • 宿泊日2020/06/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【50歳以上のお客様限定】休前日も特別割引<坐忘で大人時間を満喫>

笛吹川温泉 坐忘からの返答

返信日:2020/07/09

夫婦二人三脚さん様

この度は、坐忘にお帰り下さいまして、誠にありがとうございました。

また、いつも当館を御贔屓下さっております事、大変光栄に存じております。
この場をお借り致しまして、御礼を申し上げます。

ご来館時のお茶菓子につきましては、質並びにご提供にもご配慮が足りず、
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見と致しまして賜り、今後の改善に繋げて参ります。
ご朝食につきましても、ご意見を下さりありがとうございます。
こちらは四季でのお献立となっておりまして、春夏秋冬での変化がお楽しみ頂けます。
是非、季節を変えてご賞味くださいましたら、幸いでございます。

今後とも、夫婦二人三脚さん様のご期待に添えますよう精進して参りますので、
変わらぬご指導、ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/06/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナで長い間我慢していましたがようやくお邪魔することができました。
迎えの車いったんはお断りしていたのですが突然の予定変更にもかかわらず快く
迎えに来て下さいました。
お部屋のすぐ下の池の鴨と鯉には大変癒されました。餌をあげるのはすご~く楽しかったです。
露天風呂も最高でした。
ただお宿に着いた時...

  • 宿泊日2020/06/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【50歳以上のお客様限定】休前日も特別割引<坐忘で大人時間を満喫>

笛吹川温泉 坐忘からの返答

返信日:2020/07/05

balon様

この度は、坐忘にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

今回のご滞在におかれまして、コロナ禍で疲れたお体を少しでも癒して頂けたのでしたら、
何より嬉しく存じます。
また、坐忘のマスコットでもございます鴨ちゃんと鯉ちゃんの餌やりもお楽しみ頂けた
ご様子が伺え、こちらも楽しい気分で拝読をさせて頂きました。ありがとうございます。

貴重なご意見を賜りましたこの時期のお茶菓子につきましては、大変申し訳ございません。
今しばらく致しますと、“甲州美人”という人気のお茶菓子の季節を迎えるのですが、
ちょうどこの時期はいつも頭を悩ませているところでございます。その旨、
ご容赦下さいましたら幸いでございます。

また、季節を変えてお体を癒しにお帰り下さいませ。balon様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

310件中 141~160件

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