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ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)の口コミ

ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)

大分県大分市中央町1-5-18 地図

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337

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総合評価

4.42

03月30日00:47更新

66件

59人が満足と
評価しています。

64件中1~20件を表示

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    orc********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン【素泊まり】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも大分出張で利用しています。
    綺麗な室内と、きちんとした対応に好感を持っています。

    宿泊日
    2020/02/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】FORZAステイプラン素泊

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2020/02/09

    この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中からお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

    室内や対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。フロントスタッフ、清掃スタッフへ共有し、今後もより良いサービスが提供出来るよう、努めて参ります。

    また、今回ご予約が素泊まりのプランでございまして、フォルツァ大分では朝食を大人の方ご一食1200円にて提供しております。フォルツァ大分らしい元気な朝食をテーマに大分郷土料理をメインに和洋折衷のブッフェスタイルでございます。宿泊プランにご朝食がお得なプランを曜日限定ではございますがご用意しております。次回、大分に来られた際はぜひともご検討いただければ幸いです。

    最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いての感想を頂戴し、誠にありがとうございます。
    またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルフォルツァ大分
    フロント 末吉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/01/05
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    非常に良いホテル、フレンドリーなスタッフ

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】FORZAステイプラン朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yye********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフさんの対応もよく、毛布を追加でかしていただきました。
    駅からも近く便利でしたし、駐車場が空いてなかった際も近くのパーキングを丁寧に教えてくださいました。また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン【朝食付】

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2020/01/06

    この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉にスタッフ一同安堵致しました。

    今回、ご滞在中はごゆっくりお過ごしできましたでしょうか。
    当ホテルは大分駅からアーケードへ真っすぐと約8分の位置にあり、道中お買い物をしてホテルに来られるお客様も多く好評頂いております。また、飲食店も近くに多いのでお店選びに迷われた際はぜひお近くのスタッフにお尋ね頂ければと存じます。

    そして駐車場の件ですが、ご足労頂き申し訳ございませんでした。当ホテルは立体駐車場のご準備がございますが、数と大きさに制限がありますのと、ご到着順でのご案内となっております。
    満車の際にお客様にご不便な思いをさせ大変心苦しく感じております。

    最後になりますが、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。またお客様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルフォルツァ大分
    フロント 山﨑

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    施設からの返信あり

    z32********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごく清潔。備品、立地等何も言うことなし。駐車場も丁寧に案内してもらいました。今後も利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン【素泊まり】

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/11/11

    この度はホテルフォルツァ大分にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉と共に、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し大変嬉しい限りでございます。

    お客様のコメントにもございました、当ホテルの立地ですが駅からは歩いて約10分の場所に位置しております。繁華街や商店街も近い為ビジネスの方や観光の方、どのお客様にとっても便利かと存じます。
    また、昨年より始まりましたウェルカムドリンクのワインも好評をいただいております。ご宿泊の皆様には1日1杯のグラスワインを無料でご提供しておりますが、ラウンジやロビー、お部屋でも召し上がっていただくことが出来ますので、是非お寛ぎの際のお供にしていただければ幸いでございます。

    最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お客様のお言葉に恥じぬよう、これからもスタッフ一同精進して参る所存でございます。
    またお客様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

    ホテルフォルツァ大分
    フロント 菅原

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    施設からの返信あり

    i*r*0*2*j*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    感無量!すべてにおいてよかった。
    ロビーのアロマからアメニティのシャンプーまで
    ステキな薫りに癒されるホテルです。
    ウェルカムワインも粋な計らい‥朝食も充分なラインナップです!
    もちろん、次回も泊まりたい!ホテルです!!

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    FORZAステイプラン朝食付

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/09/11

    この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    次回も泊まりたいとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。また、数々のお褒めにスタッフ一同光栄に存じます。これに満足することなく精進して参ります。

    バスアメニティのプロバンシアは各種類フロントにて販売しており、お土産としてもご好評いただいております。また、ウェルカムドリンクは期間限定で毎週金曜日にフリードリンクのサービスをしております。18時から21時まで何杯でもご提供しておりフリーラウンジにてスポーツチャンネルを放送しておりますので観戦しながらお楽しみいただけます。
    大分に来られた際のご参考になれば幸いでございます。

    最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
    またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルフォルツァ大分
    フロント 原田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*v*1*2*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    よく利用します。
    シングルユースですが、たまにツインの部屋だったり、ベッドがクイーンサイズだったりと、様々な部屋を利用したことがあります。
    どの部屋も清掃が行き届いていて快適です。
    ウエルカムワインのサービスが他にはなくて良いです。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】FORZAステイプラン素泊

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/08/13

    この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただき誠にありがとう
    ございます。また、いつもご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。
    今回のご宿泊数々のお褒めの言葉よりご快適にお過ごしいただけた様子に大変嬉しく感じております。

    お客様のご予約されておりますプランや部屋種によってお部屋のタイプは異なりますが「おまかせプラン」というプランですと部屋のタイプをこちらでお任せいただく、というプランでしてスタンダードのお部屋のみならず様々な部屋タイプでお泊りいただける可能性のあるプランでございます。

    ウェルカムワインのサービスに関しましては2018年の6月からスタートしております。お時間が14~22時の間で提供しております。また、2杯目以降も300円でご提供してますのでご利用の際はお気兼ねなくお声掛け下さい。

    最後になりますが、お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿
    誠にありがとうございます。
    次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ホテルフォルツァ大分
    フロント 宮崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*u*n*g*u*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の添寝ができるので助かります。
    ロビーのコーヒーサービスもうれしいです。
    大分の宿泊はいつもここにしてます。
    ホテル全体が清潔な感じで、これからも利用したいと思えるホテルです。

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日曜限定/朝食付】日曜はHAPPY PRICE!うれしい朝食無料プラン

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/08/02

    いつもホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
    お客様のお言葉にもございますように1階ロビーにてコーヒーサーバーをご準備しております。他にもウェルカムドリンクとしてグラスワイン1杯をご用意しております。毎週金曜日にはフリードリンクとして何杯でもご利用可能でございます。ナッツなどのおつまみもご用意しております。また、フリーラウンジにてテレビを設置しておりスポーツ観戦をお楽しみいただけますので是非ご利用いただければ幸いでございます。

    最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
    またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    ホテルフォルツァ大分
    フロント 原田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*m*k*n*_*a*i*oさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても対応が素晴らしいホテルです。
    特に!駐車場の案内の方!
    言葉遣いも気遣いも説明も丁寧!
    フロントの方とはチェックイン時だけだったのですが丁寧でした。
    チェックイン時に、部屋で飲めるコーヒーマシーンのコーヒー(リキッドタイプ)を選ばないといけなかったんだけど、種類が多すぎて慌てて選んだらエスプレッソ...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    FORZAステイプラン素泊

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/06/30

    この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
    まず、駐車場スタッフ、フロントスタッフへ数々のお褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく存じます。これからもお客様のお声に甘んずることなく誠心誠意、努めて参ります。
    また、今回ご予約いただきましたHIBIKIという名のスペシャルルームにはネスプレッソマシーンが設置しておりましたが、お口に合わなかったとのことで大変残念でございます。チェックイン時にお渡ししたカートリッジの種類は計12種類有り、きちんと説明出来ていればお口に合うものが見つけられたかと存じますので、大変申し訳ございませんでした。
    その他につきましてもお褒めいただき、嬉しい限りでございます。
    今回ご多忙の中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/19
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋は使いやすく、快適に過ごせました。駅からは少しありますが、ほぼアーケードで便利です。周辺は飲食店も多く便利な立地だと思います。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】FORZAステイプラン朝食付

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/06/30

    この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
    当ホテルは大分市街地の中心部に位置し、大分駅から徒歩約8分の場所にございます。お客様のお言葉にもございますように大分駅から来館される際、セントポルタ中央町商店街を通られますとアーケード型ですので雨の日も大変便利でございます。他にも大分空港行きエアライナーの停留所も徒歩約4分の場所でございます。
    ホテル周辺には飲食店が数多く立ち並んでおります。全客室にてiPadを常備しておりますので迷われた際に検索されるのにご活用いただければ幸いです。また、ロビーにて飲食店の案内パンフレットもご準備しておりますのでお気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。

    最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
    またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    ホテルフォルツァ大分
    フロント 原田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*b*j*8*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    トイレ・お風呂広くて使いやすいし、朝食の種類が多く、どれもとても美味しかったのと、スタッフの方、みなさんとっても感じの良い方でした。朝食レストランのお姉さんも、駐車場の方も、もちろんフロントの方も。また利用したいと思います☺ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    FORZAステイプラン朝食付

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/06/30

    この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    フォルツァ大分のご朝食は大分・九州の郷土料理をメインに和洋折衷のブッフェスタイルでございます。ご連泊のお客様にもご満足いただけますように種類豊富に取り揃えており、フォルツァ大分らしい元気なご朝食をご提供しております。ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
    フロントスタッフ、朝食スタッフ、駐車場スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフに共有し、今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。

    最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
    またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    ホテルフォルツァ大分
    フロント 原田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*d*f*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も新しくて綺麗です。バスタブもそれなりの広さがあります。小物をおくのに便利な細長い棚があって便利でした。
    朝食もおかずが多くておいしいです。食べませんでしたがアイスクリームまでありました。
    ひとつ難点をあげるとすれば 無料のウエルカムワインの量が少なかったかな(笑)
    また行ったら泊りたいです。

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    FORZAステイプラン素泊

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/06/30

    この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただきありがとうございます。

    数々のお褒めのお言葉に大変光栄に存じます。
    当ホテルの浴槽は足が延ばせるような構造でございまして大きめに設定しており、皆さまより大変ご好評いただいております。また、フロントにて入浴剤もご準備しておりますのでスタッフお気軽にお声かけくださいませ。
    ご朝食は大分・九州の郷土料理をメインの和洋折衷のブッフェスタイルでございます。シェフサービスをおこなっており、メイン・卵料理を日毎に変えてご提供しております。お客様のお言葉もございますようにデザートにアイスクリームもご用意しており、大分特産品を使ったカボスシャーベットもございますので次回、ご利用の際はお試しいただければ幸いです。
    また行ったら泊まりたいとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく感じております。ご朝食をお安く提供しておりますプランもございますので是非、活用くださいませ。

    最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
    またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    ホテルフォルツァ大分
    フロント 原田

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    施設からの返信あり

    o*t*0*9*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    落ち着いた雰囲気のホテル、女性1人でも利用しやすい。また次回宿泊したいホテル

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    FORZAステイプラン素泊

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/04/09

    この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在にご満足いただけたご様子、スタッフ一同嬉しく存じます。
    当館は男性にはもちろん、女性やお子様にも心地よくご滞在いただけるよう、フリーアメニティのプレゼントなど、少しでも喜んでいただけます様努めております。
    またご宿泊されたいとのお言葉を励みに、更なる精進をいたします。
    ただいま、ウェルカムドリンクとしてグラスワインのサービスを提供しておりますので、次回お越しの際はこちらもお楽しみいただけましたら幸に存じます。
    引き続きご愛顧いただけます様、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*e*8*4*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2018/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めての利用でした。レイトチェックアウト利用でゆっくり過ごすことができました。お部屋にマッサージチェアも付いておりとても良かったです。食事もお茶漬けなど美味し買ったです。総合してとても満足です。1つ言うとすれば土日ということもあるのかホテルの駐車場が満車でホテルから10分程の駐車場に止めました。そこが...

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食会場リニューアル】FORZA COUPLE PLAN朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2018/12/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅からは少し遠いですが、とてもきれいなホテルです。ロビーではコーヒーなどいただけます!時間によってはワインもいただけるとか…。
    部屋はきれいでしたが髪の毛がお風呂に残っていたので星4にしました。
    朝食は大分名物をあれこれ楽しめてとてもよかったです!

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食会場リニュ−アル】FORZAステイプラン朝食付

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2018/12/17

    この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうござます。

    お客様のお言葉にもございますように1階ロビーにてご自由にご利用いただけるドリンクをご用意しております。コーヒーやお子様でも飲めるココアがございます。ウエルカムドリンクとして1杯ワインサービスも行っております。ワインをご利用いただく際に専用のカードが必要でございますので1度フロントまでお立ち寄りをお願いしております。ご利用時間は14時から22時までとなっておりますのでスタッフにお気軽にお声かけくださいませ。
    とてもきれいなホテルとお褒めをいただき大変嬉しく感じております。ただ、浴室に髪の毛が残っていたとの事でご不便をお掛け致しましたこと申し訳ございません。今後はよりお客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。

    最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
    またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    ホテルフォルツァ大分
    フロント 原田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適なホテルでした。インテリアもシンプルかつ明るく、装備も役に立つものばかり。繁華街にも近く徒歩圏内です。目的地の一つであったOPAMも目と鼻の先でした。また行く機会があった際には必ず利用します。

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食会場リニュ−アル】FORZAステイプラン朝食付

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2018/11/04

    この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

    滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
    当ホテルは大分市街地の中心部に位置し、お客様のご感想にもございますように近くには飲食店や観光スポットが徒歩圏内にございます。交通機関に関しましても大分空港行きのバスや大分駅も近くですので大変便利です。全客室にてiPadを常備しておりますのでお調べする際にご利用いただければと思います。また、ロビーにて飲食店・観光地のパンフレットもご用意しておりますのでご不明な点などございましたらお気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
    必ず利用しますとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく感じております。今後もお客さまに愛されるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。

    最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
    またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    ホテルフォルツァ大分
    フロント 原田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    z*2*0*3さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地も良いし、清潔で良かったです。
    夕方遅かったので駐車場満車で、駐車場係の方に、提携先が遠かった為、近くのパーキングを案内してもらいましたが、料金を個別に把握されており、近くで提携先と同じ料金で停められました。
    非常に満足しました。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    FORZAステイプラン素泊
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    t*s*s*hさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妹家族と行く初めての子どもの夏休み旅行で、宿泊させて頂きました。
    今まで、九州、中国、四国、近畿と、車で旅行しましたが、こんなに駐車場の係の方が、丁寧なところは、なかったです。
    受付の方も親切丁寧で、笑顔もすごく良かったです。
    食事なしに、していたので、今度は、食事もしたいと思いました。

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    FORZAステイプラン素泊
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつもお世話になるほぼ定宿です.駐車場がいつも一杯なのですが久しぶりに停めても係員の方が顔を覚えていて挨拶していただくのは大変気持ちよいです.(某シティホテルのベルさんが最近ちょっと酷いのでなおさら感じます) リニューアルした朝食は初めて利用しましたがコスパから行けば十分ではないでしょうか.
    今回のお...

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    FORZAステイプラン素泊

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2018/08/22

    いつもホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず、バスルームのにおいが気になったとのお言葉に大変心苦しく感じております。
    清掃スタッフとも連携をとり直ちに改善に努めて参ります。
    また駐車場に関しましては、いただいたお言葉の通り到着順でご案内しておりますので、満車の際や規格外で入庫不可の場合周辺の駐車場を地図にてご案内しております。
    今回駐車場係員の対応が気持ちよかったとの嬉しいお言葉を早速報告し、その言葉を励みにさらに気持ちよくご利用いただける空間を提供できるよう、精進する所存でございます。
    最後ではございますが、お忙しい中お時間割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げるとともに、次にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大分の出張ではいつも利用しています。心地よく、使いやすく快適です。朝食も値段の割には種類が豊富で美味しいと思います。

    宿泊日
    2018/06/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビデオオンデマンド/朝食会場リニュ−アル】見放題プラン朝食付
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    情報提供元:一休.com

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