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ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)

大分県大分市中央町1-5-18地図

お気に入り

382

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総合評価

4.37

04月19日00:48更新

78件

71人が満足と
評価しています。

r*n*i*r*n*a*8*5さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2016/08/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの対応が大変良かったです。また宿泊したいと思いました。

  • 宿泊日2016/08/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【おんせん県おおいた】FORZAスタンダード朝食付/160cm幅ベッド禁煙ダブル)

y*m*t*i*aさんのコメント

投稿日:2013/11/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

部屋や設備等は良かったのですが、朝食のバラエティーが少ないことが残念でした。 眺望には恵まれませんでしたが、アクセスは大分駅から徒歩圏内で、目的地へ行くことにも大変便利でした。

  • 宿泊日2013/11/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早得14】1名利用 朝食付:客室面積18.2平米/140センチ幅ダブルベッド)

ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答

返信日:2013/11/25

数あるホテルの中、この度はホテルフォルツァ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様からのお声を活かし、サービス向上を目指し精進して参りますので、今後も大分へお越しの機会には是非ともお立ち寄りくださいませ。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルフォルツァ大分

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施設から返信あり

n*t*h*0*さんのコメント

投稿日:2013/11/03

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

親子3人で泊まり広いベッドに親父も満足していました ただ同じ日に宿泊した学生さんにコインランドリーを占領されていて 洗濯乾燥ができなかった

  • 宿泊日2013/11/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【QUO3,000円分&朝食付!】客室面積18.2平米、160センチ幅クイーンベッド設置)

ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答

返信日:2013/11/25

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中ゆっくりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく感じております。しかしながらランドリーコーナーでご不便をお掛け致しました。スタッフは24時間常駐しておりますので、お困り事がございましたらお気兼ねなくお声掛けくださいませ。今後もお客様のお声を励みに、よりご満足いただけるよう精進して参りますので、ぜひまた次回大分へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルフォルツァ大分

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施設から返信あり

m*k*t*6*4*さんのコメント

投稿日:2013/02/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

研修会の講師の方の宿泊先として、ネットで調べて決めました。歓楽街の「都町」に近いため懇親会への招待も楽でした。帰りの高速バス乗り場にも近いので、ゆっくり出発できるのも利点です。領収書の関係でスタッフの方には御手数をお掛けしましたが、愛想良く対応していただいたのが良かったです。

  • 宿泊日2013/02/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶSP】大分駅より徒歩8分☆ビジネス・観光に便利!! シングル利用/1泊朝食付★J)

ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答

返信日:2013/03/04

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また大分市数あるホテルの中より私どもをお選びいただけたこと重ねて御礼申し上げます。私どものホテルはアーケード街の『ガレリア竹町商店街』と市内最大の繁華街『都町』に囲まれた中間部に位置しております。周辺には大分空港行き高速バスの昇降口を始めとし、JR大分駅や市営バス等、公共交通機関も豊富でございます。その為、日頃よりビジネス・観光など多くのお客様をお迎えしております。また次回大分へお越しの際には、是非とも当ホテルをお願い致します。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルフォルツァ大分フロント 佐藤

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施設から返信あり

j*n*o*i*_*i*u*uさんのコメント

投稿日:2011/11/29

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋もバスルームもとてもきれいで、広さも十分でした。ベッドもゆったりした大きさで快適でした。口コミでは朝ご飯に難点ありのコメントがありましたが、そんなことはなく、おいしくいただけましたよ。ただ、コップがプラスチックなのは、ちょっとね。とにかくコストパフォーマンスは最高だと思います。飲み屋街に近いのも...

  • 宿泊日2011/11/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(『花まる【ポッキリ】くん』 ツイン利用 1泊朝食プラン)

ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答

返信日:2012/06/04

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご滞在中お寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。また、ご朝食に関しましてもご満足頂けたようで何よりでございます。早速レストランスタッフへも嬉しい報告をさせて頂きます。当館の朝食は6種類の定食をご用意しており、大分の郷土料理「だんご汁」や「とり天」「りゅうきゅう」などが楽しめると、大変ご好評いただいております。今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、どうぞまた大分へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルフォルツァ大分フロント 甲斐

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施設から返信あり

k*2*s*2*n*0*さんのコメント

投稿日:2011/02/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎月必ず仕事で大分に行くので、宿泊はこちらに決めています。ベッドも快適で部屋も綺麗だしとても満足しています。

  • 宿泊日2011/02/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(素泊早得7)

ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答

返信日:2011/02/23

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりいつも私どもをお選びいただき、「宿泊はここに決めている」との嬉しいお言葉まで頂戴する事ができ、スタッフ一同大変感激致しております。当ホテルでは、ホテルをただ眠る場所ではなく、質の高い空間やサービスを味わっていただく場所であると考え「居心地のよさ」と「良いめざめ」を感じていただける客室空間とおもてなしのご提供に努めております。お客様のお言葉を励みに、今後もますますのサービス向上を目指しスタッフ一同精進して参りますので、ぜひともまた大分へお越しの際には当ホテルへお立ち寄り下さいませ。お忙しい中お声を寄せていただき誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。  ホテルフォルツァ大分 フロント 甲斐

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施設から返信あり

f*k*p*s*2*さんのコメント

投稿日:2011/02/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

大分市に行った際は、いつも使用させて頂きます。 駐車も大きめ車ですがホテルの駐車も出来、お部屋もくつろげます。 スタッフの方も気持ち良い対応で、このようなホテル(対価&設備)が増えて頂きたいですm(__)m

  • 宿泊日2011/02/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(素泊2名ツインファミリープラン)

ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答

返信日:2011/02/15

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりいつも私どもをお選びいただき、このように嬉しいお褒めのお言葉まで頂戴する事ができ、スタッフ一同大変感激致しております。当ホテルでは、ホテルをただ眠る場所ではなく、質の高い空間やサービスを味わっていただく場所であると考え「居心地のよさ」と「良いめざめ」を感じられる客室空間とおもてなしのご提供に努めております。お客様のお言葉を励みに、今後もますますのサービス向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。  ホテルフォルツァ大分 フロント 甲斐

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施設から返信あり

k*2*s*2*n*0*さんのコメント

投稿日:2011/01/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

綺麗で安いのでいつも利用しています。

  • 宿泊日2011/01/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(素泊早得7)

ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答

返信日:2011/01/31

いつもホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より私どもをご愛顧いただき、このように嬉しいお褒めのお言葉まで頂戴する事ができスタッフ一同大変光栄に感じております。開業から2年半ほど経過し、まだまだ大分市内では最も新しいホテルという位置づけではございますが、今後はより施設の保守管理にも力を注ぎ、いつお越しいただいても安全で清潔・快適な空間を整えて参りたい所存にございます。ぜひともまた大分へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様に次回お目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ大分 フロント 甲斐

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施設から返信あり

p*n*_*o*g*aさんのコメント

投稿日:2011/01/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

インターネットはロビーで無料使用可ので便利です。朝ごはんも思ったよりおいしかった。ちなみに、近辺には居酒屋多いですからちょっとうるさかったです。(忘年会の時ホテル利用しました)

  • 宿泊日2010/12/29
  • 宿泊プラン<ポッキリお泊まり金太郎> ツイン利用 1泊朝食プラン

ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答

返信日:2011/01/12

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行の滞在先に私どもをお選びいただき、このように嬉しいお褒めのお言葉まで頂戴する事ができ、スタッフ一同大変感激致しております。また、ご朝食もおきに召して頂けたようで何よりでございます。早速レストランスタッフへも喜ばしい報告をさせていただきます。お客様のご感想にございます通り、当ホテルは周辺に大分随一の繁華街・都町を有す好立地にございますので、忘新年会の多いこの季節は特に賑わい、少々外の騒音が気になる場合もあるかと存じます。出来る限りみなさまのご要望に副ったお部屋をご用意致しますので、何かございましたらお気兼ねなくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ大分 フロント 甲斐

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施設から返信あり

c*a*e*e*n*m*0*1*さんのコメント

投稿日:2010/10/21

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

場所が分かりにくく大変だったが、事前に確認しとけば問題なし。 他は文句無しの満点です!!この料金でこの部屋、設備は最高です!

  • 宿泊日2010/10/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(素泊2名早得7ダブル)

ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答

返信日:2010/10/22

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご宿泊当日は場所が分かりづらかったとの事でご足労をお掛けし、申し訳ございませんでした。当ホテルは大分市の中心部に位置しておりますが、周辺をオフィスビルや商店街に囲まれており初めてお越しになる際には少々分かりづらい立地かと存じます。今後もお客様にスムーズにお越し頂けますよう、お電話やメールでのご案内、またホームページ上でのより分かりやすい表示を心掛けて参ります。しかしながら、他は文句なしの満点とのありがたいお言葉まで賜り、スタッフ一同感激しております。お客様のお声を励みに、ますますのサービス向上を目指し精進して参りますので、ぜひともまた大分へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルフォルツァ大分  フロント 甲斐

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施設から返信あり

t*t*k*m*0*0*さんのコメント

投稿日:2010/09/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋が非常にきれいだしおしゃれで落ち着きました。 テーブルも使いやすく、大満足です。

  • 宿泊日2010/09/02
  • 宿泊プラン【サマーホテルプランスペシャル】

ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答

返信日:2010/09/10

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室の雰囲気を気に入って頂き、また快適にお過ごし頂けたご様子に私どもも「ほっ」と安堵いたしました。私どもは、ただ眠るだけの客室ではなく、心も体もリフレッシュし、明日へのエネルギーを充電して頂ければと感じておりますので、お客様からのお言葉は何よりも嬉しいものでございます。今後もより一層ご満足頂ける環境を整え、皆様をお迎えして参りますので、是非お越し下さいませ。次回もお会いできます事をお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ大分 フロント 渡辺

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施設から返信あり

w*h*y*5*さんのコメント

投稿日:2010/02/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝食込で考えるとちょっと高いかもしれません。朝食なしでもっと安くていいかなと思いました。 喫煙ルームとしては設置の灰皿がちいさかった。食事も部屋で食べられたし、LAN環境もありビジネスで泊るには良いかも。

  • 宿泊日2010/02/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【朝食付!】ビジネスプラン/ビズタイプ/喫煙/1名様ご利用)

ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答

返信日:2010/02/26

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました灰皿の大きさに関しましては、即時改善は難しいかと存じますが、大き目のものを貸出用にご用意するなども今後検討して参ります。また、プランに関しましても今後より一層ご満足頂ける内容のご提供に努めて参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございます。お客様のお声を活かし、今後もより快適な空間をご提供出来ますよう、スタッフ一同更なるサービス向上を目指し精進して参りますので、是非ともまた大分へお越しの際には当ホテルへお立ち寄り下さいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルフォルツァ大分 フロント

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施設から返信あり

t*k*m*k*_*1*0さんのコメント

投稿日:2009/05/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

電話の対応をしていただいた方、駐車場で案内をして下さった方。とても親切で丁寧な対応ありがとうございました。あと娘が少しおねしょをしちゃったのを報告させていただいた時の対応がすごくうれしかったです。ありがとうございました。また機会がありましたら是非利用させていただきますね。ただ、朝食はいそがしいのはわ...

  • 宿泊日2009/05/03
  • 宿泊プラン【お部屋確約】 本館 シングル18.2平米 禁煙 確約プラン

ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答

返信日:2009/05/15

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。朝食時には対応が遅れ、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見・ご感想を十分に参考にさせて頂き、スームズな対応を心掛けて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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施設から返信あり

t*k*m*k*_*1*0さんのコメント

投稿日:2009/05/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

まず電話対応していただいた方、駐車場の案内の方がとても親切な方ですごく助かりました。お部屋もすごく素敵でくつろげました。ただ照明のスイッチが私には少しハイテク?な感じがしてわかりにくかったかな。朝食はいそがしいのはわかりますが前の方のお膳をなかなかさげてなかったり、ご自由にというドリンクバーのコップ...

  • 宿泊日2009/05/03
  • 宿泊プラン【お部屋確約】 本館 シングル18.2平米 禁煙 確約プラン

ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答

返信日:2009/05/15

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。食事会場では、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。再度、朝食時間帯のスタッフの動き、体制に関して検討をし、ご迷惑をお掛けしないようスムーズな接客を心掛けます。大分にお越しの際には、また是非ご宿泊頂きますよう心より願っております。貴重なご意見誠に有難うございました。

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施設から返信あり

y*s*i*_*a*a*1さんのコメント

投稿日:2009/02/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

1泊朝食付きプランで、息子の大学受験に利用しました。新しいホテルで、部屋も綺麗で満足しましたが、翌朝7時過ぎに朝食を食べようと食事処に行ったところ、当日はホテルが満室状態で食事処も満席状態。順番がくるまでかなり時間がかかると言われ、朝食料金を払ってましたが、結局、朝食は諦めました。その日の宿泊客数に...

  • 宿泊日2009/02/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【08.9.21OPEN】フォルツァ ステイプラン〜朝食付〜)

ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答

返信日:2009/03/04

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊頂き誠に有難うございました。また、ご宿泊中に関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後、稼動が高く朝食をお食べになるお客様が多い場合の人員体制や接客を再度見直し、スムーズに朝食会場が運営出来ます様に致しますので、大分にお越しの際は、また是非ご宿泊して頂く事をスタッフ一同心より願っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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施設から返信あり

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