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ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)

大分県大分市中央町1-5-18地図

お気に入り

381

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総合評価

4.37

04月14日00:50更新

78件

71人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/05/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年リッチモンドホテルを利用して満足した経験から、リッチモンドホテル提携ホテルとあったので、大丈夫と思い初めて一泊しました。予想どおり全体的に満足しましたが、一点だけ気に入らないことがありました。それは朝食です。朝食内容ではなく、十分な席数が始めから用意されていなかったことです。チェックイン時に、「...

  • 宿泊日2019/05/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食会場リニュ-アル】FORZAステイプラン朝食付

ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答

返信日:2019/05/09

この度はホテルフォルツァ大分にご滞在いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら朝食の件で不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のゴールデンウィークでは多くのお客様から朝食のご予約をいただいておりました。
出来るだけお客様をお待たせせず、スムーズにご案内出来る方法を考えておりましたが、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう結果となってしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
お客様が仰いますように、私どもの受け入れ態勢と準備態勢を改めて反省し、今後同じことが起こらぬよう、朝食混雑時の対応を考えて参りたいと思います。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また機会をいただけましたら、私どものホテルにご宿泊いただければと存じます。
お客様に再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ大分 
フロント 菅原

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/04/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

よいお宿です。 快適に過ごせました・・・。

  • 宿泊日2019/04/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランFORZAステイプラン素泊

ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答

返信日:2019/04/23

この度はホテルフォルツァ大分にご滞在いただき、
誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルでは、スタンダードなビズタイプというお部屋でも大人1名様2名様のどちらでもお過ごしいただける広めのベッドでご用意しておりますので、ごゆっくりお休みいただくことが出来ます。
またデスクもございますのでビジネスでご利用の方にも好評いただいております。
今後もお客様がホテルでお寛ぎいただけるように、スタッフ一同精進して参りますので、どうぞ今後ともご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ大分
フロント 菅原

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

f*d*f*0*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/04/18

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も新しくて綺麗です。バスタブもそれなりの広さがあります。小物をおくのに便利な細長い棚があって便利でした。
朝食もおかずが多くておいしいです。食べませんでしたがアイスクリームまでありました。
ひとつ難点をあげるとすれば 無料のウエルカムワインの量が少なかったかな(笑)
また行ったら泊りたいです。

  • 宿泊日2019/04/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランFORZAステイプラン素泊

ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答

返信日:2019/06/30

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただきありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉に大変光栄に存じます。
当ホテルの浴槽は足が延ばせるような構造でございまして大きめに設定しており、皆さまより大変ご好評いただいております。また、フロントにて入浴剤もご準備しておりますのでスタッフお気軽にお声かけくださいませ。
ご朝食は大分・九州の郷土料理をメインの和洋折衷のブッフェスタイルでございます。シェフサービスをおこなっており、メイン・卵料理を日毎に変えてご提供しております。お客様のお言葉もございますようにデザートにアイスクリームもご用意しており、大分特産品を使ったカボスシャーベットもございますので次回、ご利用の際はお試しいただければ幸いです。
また行ったら泊まりたいとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく感じております。ご朝食をお安く提供しておりますプランもございますので是非、活用くださいませ。

最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ大分
フロント 原田

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施設から返信あり

o*t*0*9*さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2019/04/07

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

落ち着いた雰囲気のホテル、女性1人でも利用しやすい。また次回宿泊したいホテル

  • 宿泊日2019/04/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランFORZAステイプラン素泊

ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答

返信日:2019/04/09

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子、スタッフ一同嬉しく存じます。
当館は男性にはもちろん、女性やお子様にも心地よくご滞在いただけるよう、フリーアメニティのプレゼントなど、少しでも喜んでいただけます様努めております。
またご宿泊されたいとのお言葉を励みに、更なる精進をいたします。
ただいま、ウェルカムドリンクとしてグラスワインのサービスを提供しておりますので、次回お越しの際はこちらもお楽しみいただけましたら幸に存じます。
引き続きご愛顧いただけます様、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

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施設から返信あり

l*e*8*4*さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2018/12/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

初めての利用でした。レイトチェックアウト利用でゆっくり過ごすことができました。お部屋にマッサージチェアも付いておりとても良かったです。食事もお茶漬けなど美味し買ったです。総合してとても満足です。1つ言うとすれば土日ということもあるのかホテルの駐車場が満車でホテルから10分程の駐車場に止めました。そこ...

  • 宿泊日2018/11/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食会場リニューアル】FORZA COUPLE PLAN朝食付

z*2*0*3さんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/10/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地も良いし、清潔で良かったです。
夕方遅かったので駐車場満車で、駐車場係の方に、提携先が遠かった為、近くのパーキングを案内してもらいましたが、料金を個別に把握されており、近くで提携先と同じ料金で停められました。
非常に満足しました。

  • 宿泊日2018/10/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランFORZAステイプラン素泊

h*i*o*3*6さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/09/17

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

最近は帰省時にホテル宿泊しており、今回、フォルツァは初めての利用です。一見外観、部屋はきれいなのですが、開業10年ということで部屋及びバスルームの臭いが気になりました。バスルームはカビ臭が酷かったです。部屋は禁煙ルームだったのですが、以前はもしかしたら、喫煙ルームだったかもしれないような残留タバコ臭...

  • 宿泊日2018/09/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランFORZAステイプラン素泊

k*n*t*1*7*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/09/17

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

バスルームが臭い。提携駐車場が徒歩10分とは。もう使わないと思います。
One of business hotelでプラス評価はありません。

  • 宿泊日2018/09/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食会場リニュ-アル】FORZAステイプラン朝食付

t*s*s*hさんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2018/08/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

妹家族と行く初めての子どもの夏休み旅行で、宿泊させて頂きました。
今まで、九州、中国、四国、近畿と、車で旅行しましたが、こんなに駐車場の係の方が、丁寧なところは、なかったです。
受付の方も親切丁寧で、笑顔もすごく良かったです。
食事なしに、していたので、今度は、食事もしたいと思いました。

  • 宿泊日2018/08/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランFORZAステイプラン素泊

m*o*0*0*さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2017/10/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

出張のため宿泊。広々とした部屋とバスルーム、全体的な清潔感に満足をしました。スタッフの対応も分かりやすくて、よかったです。音漏れも少なく、部屋にいて隣の物音がして困ることもなかったです。唯一難点は、朝食がもう少しゆったりと総菜を選べたらよかったという印象です。何品かなくなって補充されるまで時間がかか...

  • 宿泊日2017/10/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【おんせん県おおいた】FORZAスタンダード朝食付/140cm幅ベッド禁煙シングル)

ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答

返信日:2017/10/23

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご感想より、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安堵いたしました。当ホテルは完全防音構造でございますので、ごゆっくりお過ごしいただけます。次に立地についてですが、大分駅からも徒歩圏内に有、繁華街も近いのでお買い物やお食事にも大変便利です。しかしながら朝食については惣菜がいくつか無くなってしまってる品があったようで、私共の補充が間に合っておらず大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受止め、少しでも早くお客様へお食事がご提供出来るよう改善に努めてまいります。最後になりますが、ご多忙の中お時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルフォルツァ大分 フロント伊田

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施設から返信あり

r*t*k*k*n*h*k*r*2*0さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2017/10/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

フロントの方が爽やかで気持ち良いでした。
駐車場は少ないみたいで民間に停めましたが、到着時間が遅めだったのでホテルの有料駐車場に停めるより安かったです。
夕食付きのプランだったので、併設してる「いねや」さんで食べましたが、すごく美味しかったです。頼んで正解でした。
お部屋もけっこう広くて快適でしたが...

  • 宿泊日2017/09/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【おんせん県おおいたを満喫2食付!】客室面積23.7平米、113センチ幅ベッドx2台隙間なし)

ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答

返信日:2017/10/23

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想より、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。しかしながら、お車についてですが周辺のコインパーキングに停めになられたようで、ご協力いただきありがとうございます。いねやのお食事もご満足いただけて安堵いたしました。またご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。最後にお部屋についてですが、今回ご宿泊されましたお部屋はリラックスツインでございます。お部屋にはソファや37型のテレビを設置しその他にもiPadや空気清浄機も常設しております。テーブルが無かった事や、クローゼットの位置については不便に感じられたようで、今後の改善の課題とさせていただきます。お時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ホテルフォルツァ大分 フロント伊田

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施設から返信あり

k*g*h*_*1*4さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2017/09/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

予約していたお部屋よりグレードアップのお部屋に宿泊させていただきました。洗面台が割れてましたが問題はとくになくて、とても清潔で気持ちよく泊まれました。お部屋がとても広くて、ネスレのコーヒーメーカーやマッサージチェアもあってビックリしました。朝ごはんもおいしかったです。また大分に行くときはお世話になろ...

  • 宿泊日2017/09/09
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】大分駅より徒歩8分☆ビジネス・観光に便利!!禁煙シングル/朝食付

k*9*8*a*aさんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2017/04/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル施設が新しく部屋も広くてベッドも広く、バス・トイレもお洒落で綺麗で大満足しました。
ロビーにコーヒーも設置されており自由に飲むことができるサービスも良いですね。
ボディーソープの香りも良かったです。繁華街も近くアーケードもあるので食事場所にも困りませんでした。
駐車場が満車で提携パーキーングが...

  • 宿泊日2017/04/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【おんせん県おおいた】FORZAスタンダード素泊/140cm幅ベッド禁煙ダブル)

c*c*i*i*o*_*さんのコメント

女性

30代

その他

投稿日:2017/03/27

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても寝心地の良いベットでした。
部屋も綺麗で明るくて広く感じました。
場所も駅から真っ直ぐでわかりやすく周辺には飲食店もたくさんあり便利な場所でした。

食事はしてません。

  • 宿泊日2017/03/24
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】ビジネス・観光の拠点として最適! 禁煙シングル/食事なし

y*u*e*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/01/25

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

やはり部屋が綺麗なのは気持ちがいいです。荷物の置く場所も多く使い勝手がいいです。テレビは大きくて観やすいのですが、リモコンの効きが悪かったです。(電池がなかった?)
駅から歩きましたが、そんなに気になる程遠く感じません。総じて満足度の高いホテルかと思います。

  • 宿泊日2017/01/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【おんせん県おおいた】FORZAスタンダード素泊/140cm幅ベッド禁煙シングル)

ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答

返信日:2017/04/19

この度は大分市数あるホテルの中よりホテルフォルツァ大分をお選びいただき誠にありがとうございます。いただいたご感想をお読みしましたが、気持ちよくお過ごしいただけたようで心よりホッとしました。しかしながら、テレビリモコンの効きが悪かったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。本来であれば清掃のタイミングで合わせてチェックを行うのですが、確認と報告の連携が取れずご迷惑をお掛けしました。設備担当とも連携を行い、同じ内容での不備が起こらぬよう努めて参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またの御越しを心よりお待ちしています。ホテルフォルツァ大分 フロント佐藤

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施設から返信あり

r*d*r*o*1*0*xさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2016/09/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

女性限定ですが、アメニティが、充実してます
立地も良く、とても、便利です
1階の、居酒屋も、もつ鍋が、美味しいです
宿泊してると、10%オフも、お得意ですね

  • 宿泊日2016/09/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【おんせん県おおいた】FORZAスタンダード素泊/140cm幅ベッド禁煙ダブル)

h*n*h*7*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2016/08/29

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの接客はよかったのですが、朝食の際、混み合って忙しかったのでしょうが、若いスタッフが料理を運ぶ際など客を待たずに割り込んで置いたりと接客の態度が横柄で朝から気分が悪くなりました。しかし料理の内容は良かったです。(郷土料理の琉球が売り切れてなかったのは残念でしたが。)部屋などの設備等は綺麗で、...

  • 宿泊日2016/08/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【おんせん県おおいた】FORZAスタンダード朝食付/140cm幅ベッド禁煙ダブル)

m*u*7*m*uさんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2016/08/28

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもリラックスできました。
動線がとてもよく、あるべきモノがあるべき場所にちゃんとある。
チェックイン・アウトもスムーズで、ノンストレスでした。
朝食は要らないなーと思ったら、夕食時にも使える等
いろんな方の宿泊に合わせたプランだったと思います。
特に女性にはアメニティが充実しており、ありがたかっ...

  • 宿泊日2016/08/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【QUO3,000円分&朝食付!】客室面積18.2平米、140センチ幅ダブルベッド設置)

m*h*y*1*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2016/08/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

客室はとっても綺麗だし、市内観光に出掛けるのも最適な場所でした。
バスルームも広く、快適でした。
ただ室内照明のオフのスイッチがわからなく、困りました。
あと駐車場に車が入らなく、提携駐車場にまわされましたが、少々遠いのでもう少し近くを提携いただければと思います。
でもまた利用させて頂きます。

  • 宿泊日2016/08/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【おんせん県おおいた】FORZAスタンダード素泊/140cm幅ベッド喫煙シングル)

s*_*k*u*9*3さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2016/08/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔感あり施設もきれいで大変過ごしやすかったです!
また次も泊まりたいです。

  • 宿泊日2016/08/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【おんせん県おおいた】FORZAスタンダード素泊/140cm幅ベッド喫煙シングル)

75件中 41~60件

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