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ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)の口コミ

ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)

大分県大分市中央町1-5-18 地図

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337

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総合評価

4.42

04月04日00:47更新

66件

59人が満足と
評価しています。

64件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広くて綺麗な部屋で快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食会場リニュ−アル】FORZAステイプラン朝食付

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/06/12

    この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申しあげます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
    今回、ご宿泊いただきましたお部屋はダブルベッドが一台設置しておりますビズタイプでございます。他にも8タイプのお部屋をご用意しております。フォルツァ大分自慢のスペシャルタイプのお部屋がございまして、多機能マッサージソファやコーヒーマシンを常備しており皆様に大変ご好評いただいております。
    次回、大分に来られた際は是非、ご検討いただければ幸いと存じます。

    最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
    またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    ホテルフォルツァ大分
    フロント 原田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*b*j*8*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    トイレ・お風呂広くて使いやすいし、朝食の種類が多く、どれもとても美味しかったのと、スタッフの方、みなさんとっても感じの良い方でした。朝食レストランのお姉さんも、駐車場の方も、もちろんフロントの方も。また利用したいと思います☺ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    FORZAステイプラン朝食付

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/06/30

    この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    フォルツァ大分のご朝食は大分・九州の郷土料理をメインに和洋折衷のブッフェスタイルでございます。ご連泊のお客様にもご満足いただけますように種類豊富に取り揃えており、フォルツァ大分らしい元気なご朝食をご提供しております。ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
    フロントスタッフ、朝食スタッフ、駐車場スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフに共有し、今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。

    最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
    またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    ホテルフォルツァ大分
    フロント 原田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    繁華街に近く、チェックイン後に食事に出かけるのもとても便利でした。
    2階だったので窓からの景色は普通でしたが、とても過ごしやすいお部屋だったと思います。
    一人だったので、食事場所にカウンター席があったのはすごく嬉しかったです。周囲を気にせずゆっくり食事ができました。メニューは普通でしたが、「青汁」があ...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】FORZAステイプラン朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年リッチモンドホテルを利用して満足した経験から、リッチモンドホテル提携ホテルとあったので、大丈夫と思い初めて一泊しました。予想どおり全体的に満足しましたが、一点だけ気に入らないことがありました。それは朝食です。朝食内容ではなく、十分な席数が始めから用意されていなかったことです。チェックイン時に、「...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食会場リニュ−アル】FORZAステイプラン朝食付

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/05/09

    この度はホテルフォルツァ大分にご滞在いただき、誠にありがとうございます。

    しかしながら朝食の件で不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    今回のゴールデンウィークでは多くのお客様から朝食のご予約をいただいておりました。
    出来るだけお客様をお待たせせず、スムーズにご案内出来る方法を考えておりましたが、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう結果となってしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
    お客様が仰いますように、私どもの受け入れ態勢と準備態勢を改めて反省し、今後同じことが起こらぬよう、朝食混雑時の対応を考えて参りたいと思います。

    最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
    また機会をいただけましたら、私どものホテルにご宿泊いただければと存じます。
    お客様に再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
    ホテルフォルツァ大分 
    フロント 菅原

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    よいお宿です。 快適に過ごせました・・・。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    FORZAステイプラン素泊

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/04/23

    この度はホテルフォルツァ大分にご滞在いただき、
    誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しい限りでございます。
    当ホテルでは、スタンダードなビズタイプというお部屋でも大人1名様2名様のどちらでもお過ごしいただける広めのベッドでご用意しておりますので、ごゆっくりお休みいただくことが出来ます。
    またデスクもございますのでビジネスでご利用の方にも好評いただいております。
    今後もお客様がホテルでお寛ぎいただけるように、スタッフ一同精進して参りますので、どうぞ今後ともご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
    最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
    ホテルフォルツァ大分
    フロント 菅原

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*d*f*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も新しくて綺麗です。バスタブもそれなりの広さがあります。小物をおくのに便利な細長い棚があって便利でした。
    朝食もおかずが多くておいしいです。食べませんでしたがアイスクリームまでありました。
    ひとつ難点をあげるとすれば 無料のウエルカムワインの量が少なかったかな(笑)
    また行ったら泊りたいです。

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    FORZAステイプラン素泊

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/06/30

    この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただきありがとうございます。

    数々のお褒めのお言葉に大変光栄に存じます。
    当ホテルの浴槽は足が延ばせるような構造でございまして大きめに設定しており、皆さまより大変ご好評いただいております。また、フロントにて入浴剤もご準備しておりますのでスタッフお気軽にお声かけくださいませ。
    ご朝食は大分・九州の郷土料理をメインの和洋折衷のブッフェスタイルでございます。シェフサービスをおこなっており、メイン・卵料理を日毎に変えてご提供しております。お客様のお言葉もございますようにデザートにアイスクリームもご用意しており、大分特産品を使ったカボスシャーベットもございますので次回、ご利用の際はお試しいただければ幸いです。
    また行ったら泊まりたいとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく感じております。ご朝食をお安く提供しておりますプランもございますので是非、活用くださいませ。

    最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
    またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    ホテルフォルツァ大分
    フロント 原田

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    施設からの返信あり

    o*t*0*9*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    落ち着いた雰囲気のホテル、女性1人でも利用しやすい。また次回宿泊したいホテル

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    FORZAステイプラン素泊

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2019/04/09

    この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在にご満足いただけたご様子、スタッフ一同嬉しく存じます。
    当館は男性にはもちろん、女性やお子様にも心地よくご滞在いただけるよう、フリーアメニティのプレゼントなど、少しでも喜んでいただけます様努めております。
    またご宿泊されたいとのお言葉を励みに、更なる精進をいたします。
    ただいま、ウェルカムドリンクとしてグラスワインのサービスを提供しておりますので、次回お越しの際はこちらもお楽しみいただけましたら幸に存じます。
    引き続きご愛顧いただけます様、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    l*e*8*4*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2018/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めての利用でした。レイトチェックアウト利用でゆっくり過ごすことができました。お部屋にマッサージチェアも付いておりとても良かったです。食事もお茶漬けなど美味し買ったです。総合してとても満足です。1つ言うとすれば土日ということもあるのかホテルの駐車場が満車でホテルから10分程の駐車場に止めました。そこが...

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食会場リニューアル】FORZA COUPLE PLAN朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2018/12/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅からは少し遠いですが、とてもきれいなホテルです。ロビーではコーヒーなどいただけます!時間によってはワインもいただけるとか…。
    部屋はきれいでしたが髪の毛がお風呂に残っていたので星4にしました。
    朝食は大分名物をあれこれ楽しめてとてもよかったです!

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食会場リニュ−アル】FORZAステイプラン朝食付

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2018/12/17

    この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうござます。

    お客様のお言葉にもございますように1階ロビーにてご自由にご利用いただけるドリンクをご用意しております。コーヒーやお子様でも飲めるココアがございます。ウエルカムドリンクとして1杯ワインサービスも行っております。ワインをご利用いただく際に専用のカードが必要でございますので1度フロントまでお立ち寄りをお願いしております。ご利用時間は14時から22時までとなっておりますのでスタッフにお気軽にお声かけくださいませ。
    とてもきれいなホテルとお褒めをいただき大変嬉しく感じております。ただ、浴室に髪の毛が残っていたとの事でご不便をお掛け致しましたこと申し訳ございません。今後はよりお客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。

    最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
    またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    ホテルフォルツァ大分
    フロント 原田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつもながらバスルームの掃除も行き届いて気持ちよく過ごせました。
    冷蔵庫は冷蔵のみなので、小さくても冷凍のスペースがあると、お土産物には便利だと思いました。部屋に入って気が付き、フロントに戻るのも億劫だったのでそのまま冷蔵にしました(冷蔵でもOKだったので、よかったのですが)。
    これは防ぎようもないの...

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    FORZAステイプラン素泊

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2018/12/02

    この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    清掃につきましてはお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。当ホテルは開業10年目を迎えさらにお客様へご満足いただけるよう心がけております。
    お声のとおり客室内に冷蔵庫をご用意しておりますが大きさにより入らないものはフロントでもお預かりできますのでお声掛けくださいませ。
    今回お休みの際にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。定期的な巡回を行っておりますが内線等でご連絡いただければ再度巡回を行わせていただきます。
    バスルームにつきましては早急の改善は難しい部分もございますがお客様の貴重なご意見として承ります。

    今回は貴重なお時間にてご感想をいただき誠にありがとうございます。是非次回大分へお越しの際もホテルフォルツァ大分にてお待ちしております。

    ホテルフォルツァ大分
    フロント 梶原

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適なホテルでした。インテリアもシンプルかつ明るく、装備も役に立つものばかり。繁華街にも近く徒歩圏内です。目的地の一つであったOPAMも目と鼻の先でした。また行く機会があった際には必ず利用します。

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食会場リニュ−アル】FORZAステイプラン朝食付

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2018/11/04

    この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

    滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
    当ホテルは大分市街地の中心部に位置し、お客様のご感想にもございますように近くには飲食店や観光スポットが徒歩圏内にございます。交通機関に関しましても大分空港行きのバスや大分駅も近くですので大変便利です。全客室にてiPadを常備しておりますのでお調べする際にご利用いただければと思います。また、ロビーにて飲食店・観光地のパンフレットもご用意しておりますのでご不明な点などございましたらお気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
    必ず利用しますとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく感じております。今後もお客さまに愛されるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。

    最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
    またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    ホテルフォルツァ大分
    フロント 原田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    z*2*0*3さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地も良いし、清潔で良かったです。
    夕方遅かったので駐車場満車で、駐車場係の方に、提携先が遠かった為、近くのパーキングを案内してもらいましたが、料金を個別に把握されており、近くで提携先と同じ料金で停められました。
    非常に満足しました。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    FORZAステイプラン素泊
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    h*i*o*3*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    最近は帰省時にホテル宿泊しており、今回、フォルツァは初めての利用です。一見外観、部屋はきれいなのですが、開業10年ということで部屋及びバスルームの臭いが気になりました。バスルームはカビ臭が酷かったです。部屋は禁煙ルームだったのですが、以前はもしかしたら、喫煙ルームだったかもしれないような残留タバコ臭が...

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    FORZAステイプラン素泊
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    k*n*t*1*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/09/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    バスルームが臭い。提携駐車場が徒歩10分とは。もう使わないと思います。
    One of business hotelでプラス評価はありません。

    宿泊日
    2018/09/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食会場リニュ-アル】FORZAステイプラン朝食付
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/09/01
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室は清潔。
    お風呂は最初、カビ臭かったが、ユニットバスのビジネスホテルではよくある話。
    ドアを開けて空気清浄機を入れれば、すぐに気にならない程度に。

    トイレの水が流しにくすぎるのは、ホテルのせいというよりは
    トイレの設計の問題なんでしょうが
    ウォシュレットのリモコンが壁にあるのに
    流すためのボタンは手...

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    FORZAステイプラン素泊

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2018/09/02

    この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく感じております。お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

    お客様が仰るとおり、ロビーにはご宿泊者様のための無料コーヒーサーバー、無料ウォーターサーバー、ワインサーバーを設置しております。ウェルカムドリンクとして、ワインは最初の1杯を無料サービスしております。しかしながら、サービスについてのご案内不足によりご満足いただけず、誠にお恥ずかしい限りでございます。サービス内容をわかりやすくお伝えできるよう、スタッフ一同改善に努めて参る所存でございます。
    大変お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
    また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

    ホテルフォルツァ大分
    フロント 永野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*s*s*hさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妹家族と行く初めての子どもの夏休み旅行で、宿泊させて頂きました。
    今まで、九州、中国、四国、近畿と、車で旅行しましたが、こんなに駐車場の係の方が、丁寧なところは、なかったです。
    受付の方も親切丁寧で、笑顔もすごく良かったです。
    食事なしに、していたので、今度は、食事もしたいと思いました。

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    FORZAステイプラン素泊
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつもお世話になるほぼ定宿です.駐車場がいつも一杯なのですが久しぶりに停めても係員の方が顔を覚えていて挨拶していただくのは大変気持ちよいです.(某シティホテルのベルさんが最近ちょっと酷いのでなおさら感じます) リニューアルした朝食は初めて利用しましたがコスパから行けば十分ではないでしょうか.
    今回のお...

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    FORZAステイプラン素泊

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2018/08/22

    いつもホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず、バスルームのにおいが気になったとのお言葉に大変心苦しく感じております。
    清掃スタッフとも連携をとり直ちに改善に努めて参ります。
    また駐車場に関しましては、いただいたお言葉の通り到着順でご案内しておりますので、満車の際や規格外で入庫不可の場合周辺の駐車場を地図にてご案内しております。
    今回駐車場係員の対応が気持ちよかったとの嬉しいお言葉を早速報告し、その言葉を励みにさらに気持ちよくご利用いただける空間を提供できるよう、精進する所存でございます。
    最後ではございますが、お忙しい中お時間割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げるとともに、次にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大分の出張ではいつも利用しています。心地よく、使いやすく快適です。朝食も値段の割には種類が豊富で美味しいと思います。

    宿泊日
    2018/06/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビデオオンデマンド/朝食会場リニュ−アル】見放題プラン朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*o*0*0*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2017/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    出張のため宿泊。広々とした部屋とバスルーム、全体的な清潔感に満足をしました。スタッフの対応も分かりやすくて、よかったです。音漏れも少なく、部屋にいて隣の物音がして困ることもなかったです。唯一難点は、朝食がもう少しゆったりと総菜を選べたらよかったという印象です。何品かなくなって補充されるまで時間がかか...

    宿泊日
    2017/10/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【おんせん県おおいた】FORZAスタンダード朝食付/140cm幅ベッド禁煙シングル)

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2017/10/23

    この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご感想より、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安堵いたしました。当ホテルは完全防音構造でございますので、ごゆっくりお過ごしいただけます。次に立地についてですが、大分駅からも徒歩圏内に有、繁華街も近いのでお買い物やお食事にも大変便利です。しかしながら朝食については惣菜がいくつか無くなってしまってる品があったようで、私共の補充が間に合っておらず大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受止め、少しでも早くお客様へお食事がご提供出来るよう改善に努めてまいります。最後になりますが、ご多忙の中お時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルフォルツァ大分 フロント伊田

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    施設からの返信あり

    r*t*k*k*n*h*k*r*2*0さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントの方が爽やかで気持ち良いでした。
    駐車場は少ないみたいで民間に停めましたが、到着時間が遅めだったのでホテルの有料駐車場に停めるより安かったです。
    夕食付きのプランだったので、併設してる「いねや」さんで食べましたが、すごく美味しかったです。頼んで正解でした。
    お部屋もけっこう広くて快適でしたが、...

    宿泊日
    2017/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【おんせん県おおいたを満喫2食付!】客室面積23.7平米、113センチ幅ベッドx2台隙間なし)

    ホテルフォルツァ大分(リッチモンドホテルズ提携ホテル)からの返答返信日:2017/10/23

    この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想より、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。しかしながら、お車についてですが周辺のコインパーキングに停めになられたようで、ご協力いただきありがとうございます。いねやのお食事もご満足いただけて安堵いたしました。またご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。最後にお部屋についてですが、今回ご宿泊されましたお部屋はリラックスツインでございます。お部屋にはソファや37型のテレビを設置しその他にもiPadや空気清浄機も常設しております。テーブルが無かった事や、クローゼットの位置については不便に感じられたようで、今後の改善の課題とさせていただきます。お時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ホテルフォルツァ大分 フロント伊田

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    施設からの返信あり

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