har********さんのコメント

女性30代お子様連れ

投稿日：2020/02/17 ログインして違反報告する

4

接客・サービス 4 　客室・アメニティ 3　食事 5　バス・お風呂 3　施設・設備 3

建物は古く感じましたが、トリプルの部屋を予約したのにフォースの部屋でしたし、山側だったはずですが、夜景も見えるお部屋で子供達は興奮。バイキングはカニの食べ放題でまたまた興奮。空調が一体型だったのか私達には暑く半袖で過ごしました。また行きたい！と子供達からリクエストがあったのでまた利用したいと思います...

宿泊日

2020/02/15

利用人数

大人3名（1室）

食事

朝夕食付

宿泊プラン

【山側指定！お子様半額・添い寝は無料】ファミリーバイキングプラン＜12～3月＞

詳しく見る

mik********さんのコメント

女性40代家族旅行

投稿日：2020/02/12 ログインして違反報告する

4

接客・サービス 4 　客室・アメニティ 3　食事 4　バス・お風呂 3　施設・設備 3

宿泊日

2020/02/10

利用人数

大人3名（1室）

食事

朝食付

宿泊プラン

【朝食付スタンダード】25品以上の朝食バイキング　夜景が望める大浴場完備＜12～3月＞

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yas********さんのコメント

男性40代家族旅行

投稿日：2020/02/10 ログインして違反報告する

3

接客・サービス 3 　客室・アメニティ 2　食事 3　バス・お風呂 3　施設・設備 2

布団のシミ、洗面所のドアが閉まらない、3号館からフロントや風呂が遠い、暖房の微調整ができない、洗面所のお湯が出ない等々、不満はあるがコスパ的には仕方ないのかも。

宿泊日

2020/02/08

利用人数

大人2名（1室）

食事

朝食付

宿泊プラン

〇【セレクションセール】25品以上の朝食バイキング　夜景が望める大浴場完備

詳しく見る

kus********さんのコメント

男性40代家族旅行

投稿日：2020/02/04 ログインして違反報告する

4

接客・サービス 3 　客室・アメニティ 4　食事 4　バス・お風呂 1　施設・設備 3

年末の繁忙期に利用しました。良かった点は、やむを得ずトリプルの部屋に4人で宿泊予定だったが、前日に電話で相談した所、キャンセルが出たとの事でツインルームをもう1部屋準備してくれ嬉しかった。夕食もほぼ満室だったため混み合う事が予想されたが、会場を2ヶ所に分散して対応していたため、最後までゆっくり食事が出...

宿泊日

2019/12/29

利用人数

3名（1室）

宿泊プラン

るるぶトラベル（５０日前までの早期予約でお得！スタンダードバイキングプラン≪１２～３月≫）

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nan********さんのコメント

男性50代友人・グループ

投稿日：2020/01/22 ログインして違反報告する

3

接客・サービス 5 　客室・アメニティ 3　食事 4　バス・お風呂 3　施設・設備 2

ありがとうございました。各部屋や施設内の照明が暗かった気がしました　夕食時にはわがままを聞いてくださり対応は大変良かったです立地や眺望も長崎らしく満喫しましたまた機会があればよろしくお願いします


宿泊日

2020/01/19

利用人数

大人8名（4室）

食事

朝食付

宿泊プラン

【朝食付スタンダード】25品以上の朝食バイキング　夜景が望める大浴場完備＜12～3月＞

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sei********さんのコメント

男性60代以上

投稿日：2020/01/19 ログインして違反報告する

4

接客・サービス 4 　客室・アメニティ 4　食事 4　バス・お風呂 4　施設・設備 3

宿泊日

2020/01/17

利用人数

3名（1室）

宿泊プラン

るるぶトラベル（【おトク値長崎プラン】ずわい蟹も食べ放題！５０品以上の和洋中バイキングプラン）

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ji4********さんのコメント

男性30代家族旅行

投稿日：2020/01/18 ログインして違反報告する

5

接客・サービス 5 　客室・アメニティ 5　食事 5　バス・お風呂 5　施設・設備 5

宿泊日

2020/01/13

利用人数

大人2名（1室）

食事

朝夕食付

宿泊プラン

〇【プレミアム会員限定　ポイント最大11％以上】【スタンダード】50品以上の和洋中バイキング

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fbf********さんのコメント

女性50代カップル

投稿日：2020/01/10 ログインして違反報告する

5

接客・サービス 5 　客室・アメニティ 4　食事 3　バス・お風呂 5　施設・設備 3

夕食の時間は希望を聞いて時間帯を分けた方がよろしいのでは、バイキングなので、殺到して人が多かった。

宿泊日

2020/01/04

利用人数

大人2名（1室）

食事

朝夕食付

宿泊プラン

【生ビールをはじめ各種アルコール飲み放題】50品以上の和洋中バイキングプラン＜12～3月＞

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shu********さんのコメント

男性30代カップル

投稿日：2020/01/06 ログインして違反報告する

5

接客・サービス 5 　客室・アメニティ 5　食事 5　バス・お風呂 5　施設・設備 4

夜景の望める谷側の部屋の場合、新築の様な新しさを求めていなければ最高。お部屋もリフォームによるリニューアルは感じるがセンスを感じました。長崎に行く際にはまた泊まりたいと思います。

宿泊日

2019/12/27

利用人数

大人2名（1室）

食事

朝食付

宿泊プラン

〇【セレクションセール】25品以上の朝食バイキング　夜景が望める大浴場完備

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nag********さんのコメント

女性40代カップル

投稿日：2020/01/06 ログインして違反報告する

3

接客・サービス 4 　客室・アメニティ 2　食事 3　バス・お風呂 2　施設・設備 3

スタッフの方々の、心配りと気配りは最高でした。
お願い事を言うのが、申し訳無いほどに丁寧に接していただきました。
施設内のアメニティは物足りなさを感じました。
それは、こちらが準備していけば済むことだったなとおもいます。
「展望台大浴場」は夜景は見えないようになっていたので「展望台」というのは“無い”方が...

宿泊日

2020/01/02

利用人数

大人2名（1室）

食事

朝夕食付

宿泊プラン

〇【プレミアム会員限定　ポイント最大11％以上】【スタンダード】50品以上の和洋中バイキング

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kaz********さんのコメント

女性50代カップル

投稿日：2020/01/05 ログインして違反報告する

3

接客・サービス 4 　客室・アメニティ 2　食事 4　バス・お風呂 2　施設・設備 2

古い建物の様で子供の声やドアの開け締めの音等はとても響きました。お風呂は大浴場で広いのが1つ有りましたが、ちょっとぬるめでした。シャワーの出も悪すぎました。夕食は数も豊富で味も大変良かったです。お値段は安くて助かりました。又利用するかと聞かれれば又利用します。

宿泊日

2020/01/03

利用人数

2名（1室）

宿泊プラン

るるぶトラベル（◆【タイムセール】長崎のうまかもん勢揃い！５０品以上の和洋中バイキング）

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vns********さんのコメント

男性40代家族旅行

投稿日：2019/12/31 ログインして違反報告する

5

接客・サービス 5 　客室・アメニティ 3　食事 5　バス・お風呂 3　施設・設備 3

年末に安く泊まれて良かったです
部屋は施設等はまあまあ目をつぶります。
料理が凄かったです。もっと広くして
待たないで良いようにとか、時間を区切った
ら？待って居た小さな子供がかわいそうでした

宿泊日

2019/12/29

利用人数

大人5名（2室）

食事

朝夕食付

宿泊プラン

〇【プレミアム会員限定　ポイント最大11％以上】【スタンダード】50品以上の和洋中バイキング

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oya********さんのコメント

男性50代カップル

投稿日：2019/12/30 ログインして違反報告する

4

接客・サービス 4 　客室・アメニティ 3　食事 5　バス・お風呂 4　施設・設備 2

このかか

宿泊日

2019/12/27

利用人数

大人2名（1室）

食事

朝夕食付

宿泊プラン

〇【プレミアム会員限定】24時間限定！ポイント倍増キャンペーン【旅！旅！サンデー】2食付バイキング

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leg********さんのコメント

男性40代ビジネス

投稿日：2019/12/23 ログインして違反報告する

2

接客・サービス 1 　客室・アメニティ 2　食事 2　バス・お風呂 2　施設・設備 2

宿泊日

2019/12/21

利用人数

大人1名（1室）

食事

朝夕食付

宿泊プラン

【スタンダード】ずわい蟹も食べ放題！50品以上の和洋中バイキングプラン＜12～3月＞

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cns********さんのコメント

男性50代カップル

投稿日：2019/12/17 ログインして違反報告する

5

接客・サービス 5 　客室・アメニティ 4　食事 4　バス・お風呂 4　施設・設備 4

山の中腹にある老舗ホテル
とても従業員の元気が良く気分が上がります。
お部屋はとても広く山側の部屋でもちょっとした夜景が見えます。
朝食は種類も多くいっぱい楽しめました。

宿泊日

2019/12/11

利用人数

大人2名（1室）

食事

朝食付

宿泊プラン

〇【ポイント最大11％以上】【朝食付スタンダード】25品以上の朝食バイキング　広々とした大浴場完備

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smx********さんのコメント

男性50代ビジネス

投稿日：2019/12/15 ログインして違反報告する

4

接客・サービス 4 　客室・アメニティ 2　食事 5　バス・お風呂 5　施設・設備 2

食事とお風呂が充実。部屋からの眺望も最高。ただし、設備や部屋が古いく、暗い感じが何となく地方の民宿をイメージさせる。通路と電気と部屋の扉やバス、トイレなど改築するとイメージが変わる。

宿泊日

2019/11/08

利用人数

大人1名（1室）

食事

朝食付

宿泊プラン

〇【セレクションセール】25品以上の朝食バイキング　夜景が望める大浴場完備

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kao********さんのコメント

男性60代以上家族旅行

投稿日：2019/11/19 ログインして違反報告する

3

接客・サービス 3 　客室・アメニティ 3　食事 4　バス・お風呂 3　施設・設備 3

バスタオル・タオルを客室より持参し大浴場へ行き脱衣所の収納ボックスに着替え等並びにバスタオルを入れていたが浴場から上がってきた際、バスタオルが無くなっていた。取り敢えず濡れたタオルで肌は拭いた。旅行気分はガッカリ・残念だった。

宿泊日

2019/11/16

利用人数

大人3名（1室）

食事

朝夕食付

宿泊プラン

【スタンダード】ずわい蟹も食べ放題！50品以上の和洋中バイキングプラン＜10～11月＞

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ugh********さんのコメント

女性60代以上カップル

投稿日：2019/11/13 ログインして違反報告する

4

接客・サービス 4 　客室・アメニティ 4　食事 4　バス・お風呂 3　施設・設備 3

ホテルの場所が山の上で夜景の見える部屋だったのでとても綺麗でした。
金額は手頃な値段でした。

宿泊日

2019/10/26

利用人数

大人2名（1室）

食事

朝食付

宿泊プラン

〇【朝食付】長崎の観光名所！グラバー園入場券付プラン

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smu********さんのコメント

女性60代以上カップル

投稿日：2019/11/12 ログインして違反報告する

3

接客・サービス 3 　客室・アメニティ 4　食事 5　バス・お風呂 5　施設・設備 3

お風呂も、朝食も大満足です。
建物は古さを感じましたけど、料金と言い、お部屋がかなり広いことと言い、全体的に見て良いと思います。

宿泊日

2019/10/14

利用人数

大人2名（1室）

食事

朝食付

宿泊プラン

〇【セレクションセール】25品以上の朝食バイキング　夜景が望める大浴場完備

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ek9********さんのコメント

女性20代以下お子様連れ

投稿日：2019/10/15 ログインして違反報告する

3

接客・サービス 3 　客室・アメニティ 2　食事 4　バス・お風呂 2　施設・設備 1

送迎バスの運転手さんがとても気遣いのある方で嬉しかったです。
衛生面でとてもキツイ思いをしましたが、その時の対応は迅速で良かったです。
客室にバスルームは無いものと思って宿泊した方がいいと思いました。
夜景が素晴らしく、朝食もとても美味しかったです。
ロケーションは最高なので、館内の掃除やメンテナンスを...

宿泊日

2019/10/14

利用人数

大人2名（1室）

食事

朝食付

宿泊プラン

〇【ポイント最大11％以上】【朝食付スタンダード】25品以上の朝食バイキング　広々とした大浴場完備

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