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仙台ヒルズホテルの口コミ

仙台ヒルズホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

596人がお気に入りに登録

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総合評価

4.05

10月22日00:24更新

118件

92人が満足と
評価しています。

101件中1~20件を表示

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    kik********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/10/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    お風呂に入ろうと思い、温度設定を40度に合わせお風呂にお湯を張ったところ入る際に熱湯で足をやけどしてしまい、次の日ヒリヒリして痛かったです。結局適温になったのは温度設定30度でした。温度設定が壊れている?狂ってる?のであれば一言いただきたかったですし、その部屋は使わず他の部屋に変更していただきたかったで...

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ素泊まりプラン・駐車場・Wi-Fi無料
    詳しく見る

    pag********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室が広く、マッサージチェアまで付いていたので満足しました。出張で使いましたがゆっくりできました。車移動なら良いところです。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン朝食付き・駐車場・Wi-Fi無料
    詳しく見る

    o*e*_*y*さんのコメント

    40代ビジネス
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広く、とても寛げる所でありました

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ素泊まりプラン・駐車場・Wi-Fi無料
    詳しく見る

    d*g*w*3*さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もとても綺麗でアメニティも充実して大満足でした。お風呂も足を伸ばせてゆっくりできてよかったです。またベランダにも出れて気持ちよくとてもよかったです。ただ子供が目の前の観音像に怖がってしまって大変でした((笑

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    直前割【21時以降チェックイン限定】素泊まりプラン
    詳しく見る

    k*s*n*_*a*a*k*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。お部屋がとてもキレイで広くて短い間でしたが快適に過ごすことができました。仙台に来た際はまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    直前割【21時以降チェックイン限定】素泊まりプラン
    詳しく見る

    y*m*n*4*aさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族3人で、ツインルームでの予約でしたが、エキストラベッドを入れてくれていました。また、禁煙部屋ではありませんでしたが、タバコのにおいは全く気になりませんでした。
    アメニティにボディタオルがあるのが、とてもよかったです。
    朝食はごはん、お粥、パンがあり、おかずのコロッケもサクサクでした。笹かまや、ビネ...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン朝食付き・駐車場・Wi-Fi無料
    詳しく見る

    t*u*h*1*8*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    チェックイン後、大浴場休みで残念で、夕方部屋で一眠りしようとしたら、上の階の、騒音が•••部屋でドリブルでもしているような、バンバンバンバンという音が1.2時間続き、ひどかったです。どうやったらあんな音が•••夜間もこのような状態なら、フロントに相談しようと思いましたが、夜は静かでした。満室なので、部屋変更...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割14日前【スタンダードプラン】朝食ビュッフェ付き!無料駐車場付き
    詳しく見る

    y*k*i*a*e*1*0さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何回か宿泊してますが、初めて朝食付きプランを頼みました。
    チェックインの時に朝食の案内がされずに時間がわからない。渡された朝食券も人数分渡されずに朝食会場に入れないなど多々ありました。お盆中で忙しいのはわかるが最低限の応対はしてほしいです。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン朝食付き・駐車場・Wi-Fi無料
    詳しく見る

    p*2*s*a*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    久しぶりに利用させていただきましたが、たいへん満足する一泊でした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ素泊まりプラン・駐車場・Wi-Fi無料
    詳しく見る

    m*t*0*3*j*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からは遠いですが、客室も広くゆっくりと泊まれました。朝飯も旨かったです。仙台方面に行くときには、また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン朝食付き・駐車場・Wi-Fi無料
    詳しく見る

    f*x*b*7*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    TDR旅行の帰りに仙台まで戻って宿泊しました。
    以前から少し気になっていたホテルだったのですが、今回安いプランがあったので宿泊してみました。
    夜遅く到着したのですが、ホテルの隣にある仙台大観音は暗闇の中にうっすら見え少し…何といいますか(^_^;)
    ゴルフ場併設のホテルだったらしく、到着して分ったのは基本ゴルフ...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ素泊まりプラン・駐車場・Wi-Fi無料
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/09
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 1

    立地が悪く、悪天候なのに、遅めの到着。こんなひとにはお勧めしがたい。売店が21時まで、最寄りのコンビニ歩いて10分以上。館内にレストランなし

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ素泊まりプラン・駐車場・Wi-Fi無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*n*i*m*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツインルームに泊まったが、設備は素晴らしく、まさに高級ホテルという感じだった。
    朝食はビュッフェというよりバイキングという感じで、量と質が申し分なく、いいスタートを切ることが出来た。

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆お部屋お任せ☆~特別プラン~)
    詳しく見る

    h*s*s*i*i*9*5さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊料、スタッフ対応、部屋の広さや清潔感、朝食などホテルに関することはほぼ100点でした。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン朝食付き・駐車場・Wi-Fi無料

    仙台ヒルズホテルからの返答返信日:2019/06/05

    この度は、当ホテルをお選びご宿泊をいただけました事、誠に有難うございました。
     今後も、お言葉に甘えることなく更にサービス向上を目指し頑張ってまいりますので宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    S*R*T*H*K*6*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    仙台市内で イベントがあったため他のホテルがなかなか予約が取れませんでしたが、運良く予約を入れることができました。ツインの部屋で宿泊料金7000円というのはすごく良かったです。概ね満足しています。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期得割】早割14日前【スタンダードプラン】朝食ビュッフェ付き♪★無料駐車場付き)
    詳しく見る

    n*g*h*m*2*8*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    喫煙の部屋しか空いていなかったのですが、予約時のコメント欄に禁煙室の空きがあったら変更お願いしますを記入しておいたら、対応をしてくれました。ありがとうございました。
    また、セミダブルの予約でしたがダブルベットになっていてとてもラッキーでした。
    朝食はリニューアルでとても良くなっていました。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン朝食付き・駐車場・Wi-Fi無料

    仙台ヒルズホテルからの返答返信日:2019/06/05

    この度は、当ホテルをお選びご宿泊をいただけました事、誠に有難うございました。
     今回はご希望にお応え出来ましたこと大変嬉しく思っております。
     ただ、ご希望にお応え出来ない日もございますこと、悪しからずご了承下さいませ。
     今後もサービス向上も含め頑張ってまいりますので、宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*i*s*k*w*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ツインの禁煙、喫煙2部屋宿泊しました。喫煙部屋は広くてまぁまぁ良かったです。ですが、禁煙部屋には置いてあったペットボトルの水や、化粧水等のアメニティが無かったりと、部屋によって違うのか?と疑問に思いました。朝食は子供の好きそうなものは少なかったです。携帯の充電器借りれたのは助かりました。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン朝食付き・駐車場・Wi-Fi無料

    仙台ヒルズホテルからの返答返信日:2019/06/01

    この度は、当ホテルをお選び・ご宿泊をいただけましたこと、誠に有難うございました。
     また、お部屋のアメニティーに違いがありましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
     部屋タイプについては、相違ございませんでした。
     お子様の好きそうな料理につきましては、ご配慮も必要かと反省はしておりますが、基本が大人の方向けとなっておりますこと、悪しからずご了承ください。
     今後も、変わりゆく当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*e*_*a*t*r*7さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋がとても広く清潔でした。
    家族4人での宿泊でしたが大満足です。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン朝食付き・駐車場・Wi-Fi無料

    仙台ヒルズホテルからの返答返信日:2019/06/01

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき有難うございました。また、当日満室となっておりお部屋のご予約が出来たことから、ご家族旅行の助演を出来ましたこと大変嬉しく思っております。
     ご満足いただけ、スタッフ一同更なるサービス向上を目指し頑張ってまいれます。
     何卒、今後も宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*n*7*o*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    またお世話になりたいと思います。
    マッサージチェア付きの部屋が廃止になるかどうかの結果が出ましたら、HP上などでお知らせ頂けますと助かります。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ素泊まりプラン・駐車場・Wi-Fi無料

    仙台ヒルズホテルからの返答返信日:2019/04/27

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊をいただけました事、大変有難く思っております。
     また、次回もお越しい下さるとのこと、大変嬉しく楽しみにお待ち申し上げております。
     シングル(喫煙)消臭タイプとはなりますが、マッサージチェアー付のお部屋を再開致しましたので、是非希望をお申し付け下さいませ。
     今後とも宜しくお願い申し上げます。

    仙台ヒルズホテル
    桑島 裕信

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    イオンが目の前で、とても便利でした。お部屋も広くて清潔で言うことなしです。次回はもっとゆっくり訪問したいです。ベッドが少し固かったのだけ、気になりました。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ素泊まりプラン・駐車場・Wi-Fi無料

    仙台ヒルズホテルからの返答返信日:2019/06/01

    この度は、当ホテルをお選びご宿泊をいただけました事、誠に有難うございました。
     満点評価は、大変嬉しくスタッフ一同の励みになります。有難うございます。
     次回は、朝食のご評価をいただき完全満点を目指したく思いますので、評価のほど厳しく宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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