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東急ステイ水道橋

東京都千代田区神田三崎町1-1-12地図

お気に入り

765

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総合評価

4.16

06月12日00:13更新

75件

65人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回も快適に過ごさせて頂きました。
また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/09/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割り28】※2016.10.1 リニューアル※早めのご予約がお得(朝食なし)

東急ステイ水道橋からの返答

返信日:2019/09/16

この度は東急ステイ水道橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様からいただくお言葉を励みによりよいホテルを目指して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

g*l*_*i*h*vさんのコメント

女性

20代以下

一人旅

投稿日:2019/09/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

また東京ドームに来る機会があったらぜひ泊まりたいと思う程、素敵で快適なホテルでした。
ホテルのシャンプーやコンディショナーは変にきしんだりベタベタするイメージがあったのですが、こちらのホテルのは個人的にとても合いました。あと、洗濯乾燥機があるのは本当に助かりました。
また泊まりに行きたいです。

  • 宿泊日2019/09/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割り14】※2016.10.1 リニューアル※早めのご予約がお得(朝食なし)

o*y*n*oさんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/07/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

きれいでよかったです!ベッドも寝心地がよく、掃除も行き届いていて清潔でした。部屋の飲み物に、ミネラルウオーターのサービスや、コーヒーがあるといいですね。朝食は、コーヒーメーカーが故障していて残念でした。

  • 宿泊日2019/07/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シンプルステイ】※2016.10.1 リニューアル※ビジネス・観光に最適な立地 (朝食付き)

c*z*o*3*4さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/06/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋に洗濯乾燥機があるこのホテルは、出張時を含め、荷物を減らしたい時に大変重宝しています。チェックイン時に洗剤もいただけ、寝る前にシャツや下着を入れて洗濯しています。動作音が気になりますが、寝てしまえば大丈夫。駅からも近く、コンビニもすぐ近くにありとても便利です。朝食は以前に比べて品数も増えました。...

  • 宿泊日2019/06/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シンプルステイ】※2016.10.1 リニューアル※ビジネス・観光に最適な立地 (朝食付き)

東急ステイ水道橋からの返答

返信日:2019/06/25

この度は東急ステイ水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
全室内に設置いたしております洗濯乾燥機につきましては、他のお客様からもご好評頂いておりまして、自慢の設備となっております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/06/20

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

全体的には可もなく不可もなくといったところ。駅から徒歩五分程度ですが、すぐ近くにコンビニがあり便利です。
アメニティはエレベーターホールにあるものを必要な分だけとる形ですが、あれだと無駄に多くとる人もいるのでは?と心配になりました。
部屋は綺麗で洗濯機もありますが、普通のビジネス客には不要でしょうね...

  • 宿泊日2019/06/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シンプルステイ】※2016.10.1 リニューアル※ビジネス・観光に最適な立地 (朝食付き)

東急ステイ水道橋からの返答

返信日:2019/06/20

この度は東急ステイ水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました洗濯機、アメニティですが、今後の課題として関係部署と検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ご朝食に関してはご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。今回お召し上がり頂けなかった当館人気の和洋のバイキングの朝食を是非お召し上がり頂けましたらと存じます。
今後とも東急ステイ水道橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

k*n*i*6*3*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/04/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの接客対応は行き届いていて、気持ちよかったです。
ロビーのコーヒーセルフサービスもとても良かったです。
シンク、電子レンジ、洗濯機完備、室内照明もまずまず明るく、テレビも大型で快適でした。
また、利用したいです。

  • 宿泊日2019/04/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【シンプルステイ】※2016.10.1 リニューアル※ビジネス・観光に最適な立地 (朝食なし)

東急ステイ水道橋からの返答

返信日:2019/04/23

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
コーヒーのセルフサービスは他のお客様からも大変好評でございます。朝10時から深夜0時までご利用いただけます。
客室内に関しましても感想より、ご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
当館全室に設置しております洗濯乾燥機や電子レンジも他のお客様からもご好評でございます。
長期滞在やコンサートなどのイベント時にもお部屋で洗濯できますので、ぜひご活用くださいませ。
洗濯用洗剤は最初の1回分はチェックイン時に無料でお渡ししております。それ以降は30円で販売しておりますのでお気軽にスタッフへおお申し出くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント マネージャー

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施設から返信あり

k*n*i*6*3*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/04/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

土日にかけての連泊でした。急な2泊目の娘追加宿泊にも快く対応していただき、結果的に追加宿泊費を3,240円で対応していただきとても嬉しく思いました。
次回も利用したいです。

  • 宿泊日2019/04/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【シンプルステイ】※2016.10.1 リニューアル※ビジネス・観光に最適な立地 (朝食なし)

東急ステイ水道橋からの返答

返信日:2019/04/23

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がご滞在にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント マネージャー

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施設から返信あり

t*n*j*n*1*3さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/11/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつも東急ステイを利用しています。ビジネスホテルではスタイリッシュで機能的なところが好きです。また、利用したいです。

  • 宿泊日2018/11/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割り28】※2016.10.1 リニューアル※早めのご予約がお得(朝食なし)

k*m*t*r*5*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/10/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は海外からのお客様向けに代理予約しました。
施設も綺麗で使いやすくゆっくり出来たと喜んで
頂けました。

  • 宿泊日2018/10/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割り14】※2016.10.1 リニューアル※早めのご予約がお得(朝食付き)

t*m*d*9*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/10/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋もきれいで広く、朝食も以前より種類が増えて満足しています。
ただ繁忙期には料金が高騰しますが、それでも早めに予約しないと部屋を確保出来ません。

  • 宿泊日2018/09/29
  • 利用人数大人5名(5室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割り28】※2016.10.1 リニューアル※早めのご予約がお得(朝食付き)

z*z*a*a*z*_*1*0さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/09/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

室内ランドリー最高!便利です

  • 宿泊日2018/09/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割り28】※2016.10.1 リニューアル※早めのご予約がお得(朝食なし)

z*k*m*y*5*pさんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2018/09/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ほぼ気持ちよく利用させていただきました。みなさん感じ良くて、部屋もきれいで掃除も行き届いていて満足です。
残念なのは 部屋にある湯沸しポットに入れる水が洗面所(トイレと一緒の)の水しかなかった、ということです。(もしかしてロビーのとこにあったのかも?だとしたらすみません)東急系列のホテルはいくつか利...

  • 宿泊日2018/09/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シンプルステイ】※2016.10.1 リニューアル※ビジネス・観光に最適な立地 (朝食付き)

t*m*d*9*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/08/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食が以前より充実したようてす。
又利用したいと思います!

  • 宿泊日2018/08/24
  • 利用人数大人4名(4室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割り28】※2016.10.1 リニューアル※早めのご予約がお得(朝食付き)

g*f*y*s*2*0*さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2018/08/18

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

安価で、これだけの質の高いホテルは初めてです。風呂は広くて、部屋の掃除も行き届いていて静かで、安眠できました。

  • 宿泊日2018/08/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【平日2名利用限定】 ウィークディ特割プラン 平日の記念日や誕生日のお祝いに(朝食なし)

y*c*h*4*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/03/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族3人で宿泊しました。部屋のサイズに対しベッド3つはきつい感じでした。しかし、部屋にある設備はびっくりでした。ミニキッチン、ドラム型洗濯機、大型テレビ、レンジが部屋にあるとは❗
感動でした。長く滞在するには都合良さそうです。
朝食の種類はさほど多くありませんが、パンの種類は
多く、食べすぎました。...

  • 宿泊日2017/03/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割り14】*2016.10.1 リニューアル*早めのご予約がお得☆(朝食付き))

東急ステイ水道橋からの返答

返信日:2017/03/30

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。当館では、スーペリアツインのお部屋にエキストラベッドをご用意し、3名様1室でお泊りが可能でございます。これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して行きたいと思っております。変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。また機会ございましたら、是非当館にお越しくださいませ。東急ステイ水道橋フロントマネージャー 

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施設から返信あり

e*i*a*0*0*さんのコメント

男性

20代以下

家族旅行

投稿日:2017/03/13

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

全体的な印象はよかったですが、朝食は選択してないのですが、一階のホールで取っていたのに驚きました。チェックアウトのかたなど直接目にするので、どうかなと!

  • 宿泊日2017/03/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割り28】*2016.10.1 リニューアル*早めのご予約がお得☆(朝食なし))

東急ステイ水道橋からの返答

返信日:2017/03/15

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して行きたいと思っております。今後とも東急ステイ水道橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。東急ステイ水道橋 フロントマネージャー

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施設から返信あり

h*r*m*k*1*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2017/01/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルの従業員の方の接客の良さは素晴らしいです。ただ、設備として付いている洗濯機が壊れていたのが残念でした。

  • 宿泊日2017/01/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【 期間限定 】あったか特典付!★冬得プラン★ (朝食付き) スーペリアツイン 【 禁煙 】)

東急ステイ水道橋からの返答

返信日:2017/01/26

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。しかしながら、洗濯機故障の件では不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。客室清掃時の点検・確認には、細心の注意を払うよう心掛けてはおりますが、私どもの未熟さを痛感しております。今後は二度とこの様な不手際を繰り返さぬよう、確認時においても常に細心の注意を払うように徹底させて頂きます。誠に勝手な申し出ではございますが、今後も引き続きご愛顧を賜り、ご指導・ご鞭撻を頂戴致したくお願い申し上げます。東急ステイ水道橋 フロントマネージャー

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施設から返信あり

y*t*b*0*さんのコメント

女性

20代以下

その他

投稿日:2016/10/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

フロントの男性が、感じ悪く不快。
バスタオルが汚れていて、確認してないのが残念。
部屋は、広く良かった。
施設の中身として良いので、ま泊まりたい。次回接客期待したい。

  • 宿泊日2016/10/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【 期間限定 】*2016.10.1*リニューアルオープン記念特別プラン★!(朝食なし))

東急ステイ水道橋からの返答

返信日:2016/10/27

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、スタッフの対応により、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指し、サービス改善に務める所存でございます。誠に勝手申し出ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今一度この度の不手際を挽回する機会を頂戴致したくお願い申し上げますとともに、引き続きご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。東急ステイ水道橋フロントマネージャー

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施設から返信あり

j*m*r*7*さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2016/09/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

何度か利用していますが、きれいですし洗濯機もあって使い勝手良好です。ただ、今回工事中にて朝食の提供が無いのを知らなかったので、それが残念でした(別料金払って食べようと思っていました。公式ホームページを見たら提供出来ない旨書いてありましたが・・・)。また自動販売機も工事で撤去しているなど若干不便でした...

  • 宿泊日2016/09/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【シンプルステイ】*2016.10.1 リニューアル*ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食なし))

東急ステイ水道橋からの返答

返信日:2016/10/02

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、リニューアル工事に際しての告知・ご案内不足により、お客様には大変ご迷惑、ご不便をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ水道橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。東急ステイ水道橋 フロントマネージャー

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施設から返信あり

f*r*e*w*e*さんのコメント

投稿日:2014/02/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回初めて使用しました。 とても清潔感のある室内です。 トイレと風呂との空間が広いため、うっかり浴槽周辺を濡らしてしまってもトイレ利用時にスリッパを濡らすことがないのが良かったです。 チェックアウト時間が午前11時ということもあり、起きてからしばらくゆっくりできるのも良いです。 秋葉原周辺のホテルを...

  • 宿泊日2014/02/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(注目!◎◎★東京ドーム徒歩10分★手ぶらで出張★電子レンジ・洗濯乾燥機付★朝食なし シングルA禁煙)

69件中 21~40件

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