IDでもっと便利に新規取得

ログイン

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

志摩観光ホテル ザ ベイスイート

三重県志摩市阿児町神明731(賢島)地図

売れ筋ランキング6位

エリア:志摩

お気に入り

368

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.74

01月25日00:40更新

269件

262人が満足と
評価しています。

xxk********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/01/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

普通にゆっくり寛げました。
アワビが柔らかいのに驚きました!
また機会を見つけて訪れたいです。
伝統食も良いですが、次回は料理長のオススメを頂きます。
一生懸命やられている人を応援したいですね~!
これからも素敵な魅力のあるホテルを、コロナ禍で大変ですがワンチームで築いて下さいませ。
最後に、お世話...

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<早期割引90日> 海の幸フランス料理「トラディション」 夕朝食付プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/01/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

GoToトラベルを利用して、普段手の届かないホテルに行ってきました。
期待を裏切らないおもてなしで感激しました。
お部屋もすごく広くて、お風呂も窓が全面ガラスで海を眺めながらゆっくり入れます。
ホテルにしては珍しく大浴場もあったのですが、コロナ禍で閉鎖していて残念でした。
屋上庭園には、サミットに参...

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!朝食付プラン

志摩観光ホテル ザ ベイスイートからの返答

返信日:2021/01/16

過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしをいただけました様で私どもも大変嬉しく思っております。お天気もよろしく、お部屋やゲストラウンジ、庭園から英虞湾の景色をお楽しみいただき、ホテルをご満喫していただけたご様子に私どもも安堵いたしております。今回はコロナウイルスの影響でご不便をおかけする所もございまして大変心苦しい思いでございますが、「また」とのお言葉が大変嬉しく、心より御礼申し上げます。 ぜひともまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sao********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/01/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クラッシクと1泊づつ宿泊しました。両ホテルで連携してスムーズなチェックインをしていただきました。スタッフも心地よい接客で好感が持てました。
お部屋が広々として素晴らしく 特に英虞湾を見ながら入れるお風呂が気に入りました。
お部屋のお飲み物は ワイン白赤 ビール ジュースがあり充実しており 英虞湾に沈...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付プラン

志摩観光ホテル ザ ベイスイートからの返答

返信日:2021/01/05

過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけました様で、嬉しいお言葉の数々にスタッフ一同感激しております。特に今の季節の夕日はより一層綺麗にご覧いただける時期でもございますので、お天気も良く、きれいな夕日をゆったりと見て頂けたことが大変嬉しく思っております。次回お越しの際はより一層快適にお過ごしいただけますよう、日々ホテル全体で精進してまいりたく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

san********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/30

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

広い部屋でのんびり過ごせました。
ラウンジの飲み物とお菓子のサービスはよかったのですが、テーブルの下のお菓子の食べこぼしが掃除されないままになっていたのが、気になりました。
スパークリングワインがとても美味しかったです。

部屋の湯船設備に不具合があった。
決してリーズナブルな料金のホテルではないの...

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン美し国会席「華」 夕朝食付プラン

志摩観光ホテル ザ ベイスイートからの返答

返信日:2021/01/05

過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけました所もございましたが、ご不便をおかけしてしまった点もございました様で大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ゲストラウンジの清掃や客室の設備に関しましては、日々の点検作業にしっかりと取り組み、皆様が快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。ご機会がございましたらまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても安心して滞在できました。スタッフの方々のプロフェッショナルが素晴らしかったです。全館スイートルームなので室内と館内だけゆっくり過ごす方も多いと思いますから、ランチを提供している館内レストランがもっと充実していると完璧だと思いました。インルームダイニングを強化して頂ければ最高の滞在になると思いま...

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<特別洋朝食>朝食付プラン

志摩観光ホテル ザ ベイスイートからの返答

返信日:2021/01/05

過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はコロナウイルスの影響でご不便をおかけするところもございまして、心苦しい思いでございますが、ご安心してご滞在していただけたとお伺いし大変嬉しくスタッフ一同安堵いたしております。温かいお言葉をありがとうございます。また、レストランの営業に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。皆様のご滞在がより素敵な時間となりますよう、ホテル全体で日々向上してまいりたく存じます。お食事に関しましては季節に合わせましてコース内容も変化してまいりますので、ぜひ時期に合わせてご来館いただけますと幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋はお任せタイプにしたので布団タイプになりました。
お部屋が4階だったから、前回と違い海が見えてとっても満足。
アルコールはあまり飲めないのですが、赤ワインにコカコーラを入れると飲みやすくなると聞いて、試すつもりだったのに、コーラが無くなっていて少し残念でした。
フロントの香りが凄くよかったので...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

志摩観光ホテル ザ ベイスイートからの返答

返信日:2021/01/02

過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
この度は4階のお部屋をご利用頂けましたようで、景色をお楽しみいただけたとお伺いし大変嬉しく思っております。冬の時期でございますので空気も澄み渡りより景色が綺麗にお楽しみいただけたのではと思います。
また、ドリンクに関しましては貴重なご意見をありがとうございます。より皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、頂いたご意見を参考に日々向上して参りたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一階のお部屋に向かう廊下がすごく寒かったので暖房を効かせて欲しいです。朝食は和食にしましたが女性スタッフの気配りやお料理は素晴らしかったです!5階のラウンジのおつまみの種類ですが時間帯で変えるか、もっと色々増やして欲しいです。でもまた泊まりたいホテルです。素晴らしかったです!

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付プラン

志摩観光ホテル ザ ベイスイートからの返答

返信日:2020/12/22

過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事をお楽しみいただけました様で、私どもも大変嬉しく思っております。しかしながら空調に関しましては残念な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。より皆様が快適にお過ごしいただけますよう、日々の点検作業を強化し、異変に素早く対応できるよう努めてまいります。また、ゲストラウンジへのお言葉もありがとうございます。夕方から夜に掛けましてはお酒のお供となるメニューをご提供するなど、時間帯で変化をさせておりますが、皆様により楽しんでいただけますよう、内容や種類に関しまして今後とも精査し向上してまいりたく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。ご機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍のなか ホテルスタッフの皆様のおかげでとても満足のいく滞在ができました。着後のラウンジで美しい景色を見ながらの一服は何にも変え難いものです。夜は和食を頂きましたが、細部にわたる創作で今回もとても美味しくいただきました。コロナが治まるまではスタッフの皆様は本当に大変な事と思います。皆様に感謝し...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「鮑ステーキ付会席 贅」 夕朝食付プラン

志摩観光ホテル ザ ベイスイートからの返答

返信日:2020/12/22

過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事や景色など、ホテルでのご滞在を満喫していただけました様で嬉しいお言葉の数々に私どもも感激しております。秋冬は特に英虞湾の夕景が一段と美しくご覧いただける季節でございます。ラウンジでゆったりと景色をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思っております。英虞湾の夕景は日によってさまざまな色に変化をし、見あきる事がございません。ぜひまたのご機会がございましたら伊勢志摩の雄大な自然をお楽しみにお越しいただきベイスイートでの休日をお楽しみいただけますと幸いでございます。また、スタッフへの温かなお言葉もありがとうございます。頂いたお言葉を胸に、より一層皆様が素敵な時間をお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいてとても良かったです。
コロナ対策もしっかりしていたと思います。大浴場はコロナのため使えなかったのが残念ですが仕方ないです。
部屋からの景色も素晴らしくまた機会があれば宿泊したいです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付プラン

志摩観光ホテル ザ ベイスイートからの返答

返信日:2020/12/22

過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で、温かいお言葉に大変嬉しく思っております。コロナウイルスの影響でご不便をおかけする事もございまして心苦しい思いでございますが、ご協力とご理解をいただき誠にありがとうございます。安心してお過ごしいただけました様で、私どもも安堵いたしております。「また」とのお言葉が大変嬉しく、次回お越しの際はより一層快適にお過ごしいただけますよう、日々ホテル全体で精進してまいりたく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4


楽しみにしていたベイスートでの宿泊
特急しまかぜに乗った時から気分が上がります

初めて宿泊したときに、夕食のトラディションが最後の方にはお腹が膨らんでしまっていて名残り惜しく、今回再び挑戦

お腹を調整して 最後まで美味しく頂きました
黒鮑のステーキは、初回のトラディションと、2回目のはまゆうで...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<早期割引90日> 海の幸フランス料理「トラディション」 夕朝食付プラン

志摩観光ホテル ザ ベイスイートからの返答

返信日:2020/12/17

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいておりますことに感謝申し上げます。
ご滞在中はお食事やスパをご利用いただきお楽しみいただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
また、ラウンジやお部屋から見る英虞湾の景色もお気に召していただき、「癒されるひととき」とのお言葉に安堵しております。英虞湾の夕陽は季節によっても、その日の空模様によっても、見え方が違ってまいりますので、
ぜひまたご覧にお越しくださいませ。
コロナウィルスの影響により、お客様にご不便をおかけするところもあり心苦しい思いでございますが、ご理解ご協力を賜りまして感謝いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子どもが小さく、かなりご面倒をお掛けしましたが、皆さんのおもてなしで、素晴らしい時間を過ごすことができました。また、来年も伺えることを、楽しみにしております。この度は、ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!朝食付プラン

志摩観光ホテル ザ ベイスイートからの返答

返信日:2020/12/15

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
嬉しいご投稿と高評価を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。厚く御礼申し上げます。
伊勢志摩は自然豊かな季節感を満喫していただける観光地で、夏はマリンスポーツ、冬は満天の星空の観察や英虞湾の夕陽など、季節によってさまざまな魅力がございます。
ぜひまたご家族皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

行く度、ホテルの方、レストランの方は勿論で、部屋のクリーニングの方にもよどみないおもてなしなど頭が下がる思いです。毎度、今回も対応、設備など全てに満足です。感染症対策についても大浴場を中止にするなど確実に行われていました。大浴場の中止は残念ですが、部屋のお風呂が大きく申し分ないので全く問題ないです。...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付プラン

志摩観光ホテル ザ ベイスイートからの返答

返信日:2020/12/15

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいておりますことに感謝申し上げます。
大切な記念日のお食事もお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
コロナウィルスの影響でお客様にはご不便をおかけするところもあり、心苦しい思いでございますが、安心してお過ごしいただけたとのことで安堵いたしました。
伊勢海老のクリームスープをご購入いただきありがとうございます。
現地で購入するのがお土産の醍醐味ではございますが、オンラインでもご購入いただけますのでよろしければご活用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ほとんど不満のない内容でした。コロナも影響で大浴場が閉鎖されていたので、お風呂は4点にしましたが部屋の浴室も眺めがよくまったく申し分がありませんでした。夕食も全部付きのフレンチコースにしましたので、少し量が多かったですが、すべてよく考えられていて大変美味しかったです。中でもアワビのステーキと伊勢エビ...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<早期割引60日> 海の幸フランス料理「トラディション」 夕朝食付プラン

志摩観光ホテル ザ ベイスイートからの返答

返信日:2020/12/15

過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉や高評価を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はお食事をお楽しみいただけたようで安堵しております。
現在コロナウィルスの影響でお客様にはご不便をおかけしており心苦しい思いでございますが、ご理解賜りましたこと感謝申し上げます。
季節によって景色や旬の食材が変わりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

GO toを利用してコーナースイートに宿泊しました。
角部屋なので、大きな窓が2面あり、窓一杯にリアス式の海岸線が織りなす英虞湾の景色が広がり、夢の世界へと導かれていく感じでした。
ラ・メールでの食事も見ても楽しく、食べても感動する美味しさ、総料理長の樋口シェフにも会えて最高でした。スタッフの皆さん...

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付プラン

志摩観光ホテル ザ ベイスイートからの返答

返信日:2020/12/15

この度は志摩観光ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
嬉しいご投稿をお寄せいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋からの景色やラ・メールでのお食事をお楽しみいただけたようで、安堵しております。
コロナウィルスの影響でお客様にはご不便をおかけするところもあり、心苦しい思いでございますが、温かいお言葉を頂戴し感謝の想いでいっぱいでございます。
伊勢志摩は季節の移り変わりを感じていただける観光地でございます。
ぜひまた季節を変えて景色やお食事を楽しみにお越しくださいませ。
ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食のコースはどれも素材の味が活かされた素晴らしいお料理ばかりでした。朝も迷いながら洋食にしましたが大正解!1品1品出して頂き、感動のおいしさでした。
お部屋は洗練されていて、しかもリラックスできました。
宿泊を楽しむ目的で県内から来館しましたが大満足です。
一緒に来た妹も大喜びでした。
ぜひまた利...

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン海の幸フランス料理「エレガンス」 夕朝食付プラン

志摩観光ホテル ザ ベイスイートからの返答

返信日:2020/12/15

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子に私どもも安堵しております。
伊勢志摩の旬の食材を料理人が心をこめて調理しておりますので、お食事もお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/11

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフが多い割には、動き・流れが悪い様に感じた。
余り高級なイメージを感じなかった。

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<特別和朝食>朝食付プラン

志摩観光ホテル ザ ベイスイートからの返答

返信日:2020/12/15

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
率直なご意見を頂戴し感謝いたしております。
頂戴しましたご意見はホテル内で共有させていただき、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同向上に努めてまいりたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

他の方の口コミにもあるように、Wi-Fiが全く使えなかったのが残念でした。ホテル側も知っていて放置という事なら残念な対応ですね…。
鮑のステーキのバターソースは以前より重くなったような気がしました。友人もバターソースがくどくて食べるのがしんどかったと言っていましたし。
その他は満足です。スタッフの方...

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「鮑ステーキ付会席 贅」 夕朝食付プラン

志摩観光ホテル ザ ベイスイートからの返答

返信日:2020/12/15

この度は志摩観光ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中、Wifiをご利用いただけずご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。担当のスタッフと共有し、改善に努めてまいります。
お食事につきましても率直なご意見を頂戴し感謝いたします。
スタッフへの温かいお言葉、大変嬉しく存じます。
春頃でございますと施設内の桜が大変美しく庭園のお散歩をおすすめしております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kum********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/08

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とてもゆったりした品の良い落ち着いたインテリアでくつろげました。寝室とリビングが引き戸で分けられ寝る時は閉めて落ち着けましたし、朝は開放して広々と居心地が良かったです。お食事を楽しみにしていましたが、裏切らない美味しさと素材の良さで満足です。ラウンジがいつでも利用できるのも有り難いです。ひとつ残念だ...

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン海の幸フランス料理「デギュスタシオン」 夕朝食付プラン

志摩観光ホテル ザ ベイスイートからの返答

返信日:2021/01/05

過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で、温かいお言葉に大変嬉しく思っております。お食事は当ホテルで特にお楽しみいただきたい所でございますので、ご期待に添え、ご満足いただけましたことが大変嬉しく光栄に思っております。お食事は季節に合わせて変化してまいりますので、是非時期に合わせてご来館いただけますと幸いでございます。
しかしながら、wifiに関しましては残念な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。皆様が快適にお過ごしいただけますよう、設備担当と共に改善に努めてまいりたく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。ご機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/08

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

同じ敷地内にあるザ・クラッシックのプレミアムツインに宿泊した事があり全体的に良い印象でまた宿泊したいと思っていた為、今回gotoトラベルを利用してこちらへ宿泊。
客室で気になったのはベランダ用のスリッパが直された気配が無かった事。広くゆったりした間取り・冷蔵庫の中がフリーで好印象。宿泊者ならラウンジ...

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付プラン

志摩観光ホテル ザ ベイスイートからの返答

返信日:2020/12/15

過日はは志摩観光ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
以前クラシックにご宿泊を賜り、この度はベイスイートにご宿泊いただきましたこと、感謝申し上げます。
ご滞在中、お部屋やゲストラウンジでごゆっくりお過ごしいただけたご様子を窺えるご投稿に私どもも安堵しております。
ご昼食、ご夕食に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂戴しましたコメントはスタッフと共有させていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前から泊まりたかったホテル
コロナを避けるため、
電車は避け車で何処も観光せず
真っ直ぐホテルへ直行
張り切りすぎて大分早く着いてしまいましたが、
直ぐにお部屋へ案内して頂き感謝です。
お部屋.屋上庭園.ラウンジ全て
静かでユッタリ.ベットも枕も寝心地抜群でした(主人曰く、私のイビキが虎から猫にな...

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン海の幸フランス料理「エレガンス」 夕朝食付プラン

志摩観光ホテル ザ ベイスイートからの返答

返信日:2020/12/15

この度は志摩観光ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
接客・サービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は屋上庭園やゲストラウンジもご利用いただき、お楽しみいただけたご様子に私どもも安堵しております。
お食事に関しまして率直なご意見をいただきありがとうございます。
頂戴しましたコメントはスタッフで共有させていただきます。
「大満足」というお言葉をいただいておりますがこれに慢心せず、皆様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

265件中 1~20件

宿泊プランはこちら

タイムセール開催中! 2/5まで

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。