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キャッスルイン仙台

宮城県仙台市宮城野区福室字田中前1-53-1地図

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609

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総合評価

4.26

04月02日02:27更新

123件

111人が満足と
評価しています。

sak********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/02/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

地震の影響でエレベーターが停止していましたが、不自由なく快適に宿泊することが出来ました。機会があればまた利用します。

  • 宿泊日2021/02/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【温泉休館日限定プラン】素泊まり【朝食無し】

キャッスルイン仙台からの返答

返信日:2021/02/27

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
地震の影響でエレベーターが停止してしまい、お客様には階段でのご移動をお願いせざるを得ず、大変申し訳ございませんでした。地震後の対応もあり、おもてなしが行き届かない場面もあったかと存じますが、ご理解、ご協力いただきましてありがとうございました。
翌日の夜にはエレベーターも復旧いたしました。
今回は休館日の為大浴場をご利用いただけませんでしたが、次回はぜひごゆっくり温泉をお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

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施設から返信あり

asa********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

大江戸温泉がガラスの向こう側なのでとても便利。ただ、日曜日だったため大変な密状態でかなり心配になった。部屋は、訳ありを選んだので文句は言えないが、テレビが古く、近頃のホテルの大画面ユーチューブが見れる等があれば満足だった。加湿器があったのは、うれしかった。
ユニットバスの段差は、古いホテルにありがち...

  • 宿泊日2021/01/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前決済・返金不可】でお得!ポイント10倍(ご朝食付き)

キャッスルイン仙台からの返答

返信日:2021/01/29

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはオープンし12年が経ちます。設備は古くなりますが、清掃の徹底やサービス面でお客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、併設します「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」には日帰りのお客様も多くお越しいただいており、混雑しておりました。
ごゆっくりおくつろぎいただけず、ご不便をお掛けいたしました。
またお客様をお迎えする機会を頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

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施設から返信あり

fyq********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2021/01/19

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

特別悪い点がなかった事が良かったと思う。

  • 宿泊日2021/01/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前決済・返金不可】でお得!ポイント10倍(ご朝食付き)

キャッスルイン仙台からの返答

返信日:2021/01/29

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お気づきの点などがございましたら、ご遠慮なくスタッフへお申し付け下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

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施設から返信あり

shi********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/26

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

隣接する温浴施設に自由に行き来出来るのが良い。露天風呂もあり風呂の種類や広さもそこそこあるため、とてもリラックスできた。ビジネスホテルだが食堂や温浴施設を利用するにも部屋着(館内着)でOKなのもポイント高い。

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割7】7日前に予約してお得!朝食&大江戸温泉

キャッスルイン仙台からの返答

返信日:2020/12/28

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大江戸温泉物語でごゆっくりおくろぎいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
日ごろのお疲れを癒していただけましたら幸いです。
年末、年度末など何かとお忙しい時期になるかと存じますが、リフレッシュにぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

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zfa********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

フロントの受付初日に対応して頂いた方、本当にありがとうございました。臨機応変に対応していただき気遣いを感じました。食事に関してはカレー、牛乳が個人的に好きで、美味しくいただきました。
食堂の担当方、朝早くバタバタしてしまい何か申し訳なかったです。
客室-お風呂-施設-設備に関しては、普通に滞在するの...

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前決済・返金不可】でお得!ポイント10倍(ご朝食付き)

キャッスルイン仙台からの返答

返信日:2020/12/28

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご朝食もお口に合って何よりでございます。余裕をもってご用意しておりますが、早くなくなってしまった場合は別のメニューをご提供しております。また、季節や日によってメニューが異なります。
お客様のお声に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

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施設から返信あり

yot********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

台数に限りがありますが大型トラックが停められる駐車場が有るのは助かります。トラックのベッドでは無く部屋のベッドで寝れる幸せ。格別です。また利用します。

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割7】朝食なしプラン!7日前に予約してお得!大江戸温泉物語入り放題

キャッスルイン仙台からの返答

返信日:2020/12/28

この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
長距離の運転、お疲れ様でございました。
当館は仙台駅から車で約20分の距離にありますが、仙台港ICや仙台東ICからですと約5分と、高速道路をご利用のお客様には便利な立地かと存じます。
また、お客様のおっしゃる通り大型の駐車場も完備しておりますが、こちらは予約制となっておりますので、大型車でお越しの際は事前にお知らせ頂ければと思います。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

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施設から返信あり

yut********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回で2回目の利用ですが大江戸温泉がなんと言っても最高です。ゆっくり骨休め出来ました。
また利用します。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】安いお値段で泊まろう!朝食付き&大江戸温泉物語ご利用OK

i_f********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仙台に行く際何時も利用しています。温泉併設でゆっくり出来ます。ただ、駐車場が中々空いて無いので車利用でしたら厳しい場合も有ります。雨の時は離れた場所なら辛いです。それさえ無ければ満点です。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前決済・返金不可】でお得!ポイント10倍(ご朝食付き)

キャッスルイン仙台からの返答

返信日:2020/09/27

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」にて、ごゆっくりお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ホテル棟前約10台と東側の一部をご宿泊者様専用としてご用意しておりますが、台数に限りがございます。
併設します「仙台コロナワールド」と合わせて約1,000台分の駐車場をご用意しておりますが、週末や連休にはホテル入口から離れた場所にお停めいただく場合もございます。
ご理解、ご協力いただければ幸いです。
フロントにてお荷物のお預かりも承っておりますので、ご遠慮なくお申し付けいただければと思います。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

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i_f********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉併設でとても良いです。3回目の利用ですが、毎度思いますが、駐車場が施設全体共用でチェックインが遅いと駐車に苦労します。ホテルでもう少し専用を用意して頂きたいです。それ以外はとても良いです。又来月に利用する予定です。

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割7】7日前から予約がお得な【選べるご夕食】プラン!1泊2食付/大江戸温泉物語&飲み物付きです

ghn********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/07/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

また来月も参ります。

  • 宿泊日2020/07/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割7】7日前に予約してお得!朝食&大江戸温泉

ghn********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/07/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

先月に続き、今月も利用させてもらいました。今回は部屋が不潔に感じることがいくつかあり、少し残念。カーテンの匂いやトイレのライトのほこり、何よりタオル・館内着がボロボロなのも、、、朝食やフロントで感じが良いのでもったいない!またお邪魔します。

  • 宿泊日2020/07/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】安いお値段で泊まろう!朝食付き&大江戸温泉物語ご利用OK

キャッスルイン仙台からの返答

返信日:2020/07/17

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、設備の確認不足により快適にお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、清掃、確認を再度徹底して参る所存でございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

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施設から返信あり

ghn********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/06/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋は劣化を感じられますが、清潔感があり、ウオッシュレットが使えなかった点だけが不満。
食事は以前とは比べものにならないほど、美味しくなりました。
風呂は営業時間短縮は残念でしたが、逆に安心かも?
また利用します。

  • 宿泊日2020/06/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割】7日前に予約してお得!朝食&大江戸温泉

キャッスルイン仙台からの返答

返信日:2020/06/27

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」は、非常事態宣言解除後も感染拡大防止の為時短営業を行っておりましたが、6月26日より通常の8時~深夜2時までに戻りました。館内ではソーシャルディスタンスを取るなど、引き続き感染拡大防止対策のご協力をお願いしております。
客室のお手洗いにつきましては、ご説明が分かりにくかったようで申し訳ございません。洗浄機は、便座に腰かけるとランプが点滅し準備を始め、点滅が終わるとご使用可能となります。
オープンから12年が経ち、設備は若干古い物もございますが、管理や清掃を徹底しお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進を重ねて参ります。
仙台へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

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leg********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/04/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

コロナの湯のシャワーの温度が一定でない。
止まって、再度出す度に冷たかったり、近くで使ってると水が出なくなったり。

  • 宿泊日2020/04/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】朝食付き&大江戸温泉物語ご利用OK

キャッスルイン仙台からの返答

返信日:2020/04/20

この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたシャワーに関しまして、大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
関係部署との情報共有を図り、設備の改善に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、またお客様をお迎えする機会をいただきましたなら幸いです。
キャッスルイン仙台 支配人

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施設から返信あり

ghn********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/04/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝食が以前より美味しくなっていたのには驚きでした。駐車場もホテル近くに宿泊者用の場所を確保してあり、有難かった。客室・設備は古さを感じますが、清潔感があり満足。これは仕方ないのですけど、夜遅くの風呂内はガキどもがうるさく不快でした。常宿としてこれからも変わらず宜しくお願いしたいです。

  • 宿泊日2020/04/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割】30日前に予約して得しちゃおう!~朝食・大江戸温泉付き~)

キャッスルイン仙台からの返答

返信日:2020/04/11

いつもキャッスルイン仙台をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。朝食に関しましては、お褒めのお声、大変嬉しく存じます。これに甘えることなく、今後もサービスの向上に努めて参ります。仙台へお越しの際には、ぜひまたキャッスルイン仙台をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。キャッスルイン仙台 支配人

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施設から返信あり

b16********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/02/11

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

駐車場が分かりづらく、夜の到着だったのでホテルの入り口もわかりづらかったです。部屋風呂のシャワーの温度が使用中も安定せず、温度調節にも難がありました。ウォシュレットトイレもすぐに温水が出ず、初めは故障かと思いました。こんなトイレなかなか見ないです。部屋に加湿機があったのは良かった点です。チェックアウ...

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【モーニング】朝食付、大江戸温泉無しでリーズナブル

キャッスルイン仙台からの返答

返信日:2020/02/14

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中なら、せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
設備等につきましても、今すぐの改善は難しい現状ではございますが、お客様に快適にお過ごし頂ける様に改善に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、またお客様をお迎えする機会をいただきましたなら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

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施設から返信あり

oir********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/01/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大満足です^^口コミに有った朝食も改善されているみたいで私は満足出来ました。
強いて言えば大江戸温泉での飲食物を部屋に持ち帰れると最高です。
又利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/01/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定】2名様以上利用で大特価【朝食・温泉付き】

キャッスルイン仙台からの返答

返信日:2020/01/28

この度は、キャッスルイン仙台をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
『大満足』『また利用したい』とのお言葉、嬉しい限りでございます。
スタッフ一同の活力となりました。
また、大江戸温泉コロナの湯から客室内への飲食物のお持ち込みに関しましては、食品衛生上の懸念と、保健所からの指導によりご遠慮いただいております。大変心苦しいですがご理解いただければと存じます。
次回、ご利用いただいた際には、更なる成長を感じていたけるよう、日々
甘んじず精進させていただきたいと思います。
キャッスルイン仙台 支配人

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ddh********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

温泉が隣接してて 好きな時に時間内なら何度でも入れて 夕飯付のプランで大変満足して来ました。また 利用させていただきたいと思います

  • 宿泊日2020/01/25
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【選べるご夕食】温泉・朝食

キャッスルイン仙台からの返答

返信日:2020/01/26

この度は、数ある宿泊施設の中、キャッスルイン仙台をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」にて、ごゆっくりお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
日頃のお疲れの癒しになれば幸いです。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

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sak********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ハイシーズンでありながらとても安価に宿泊することが出来ました。
接客対応はフロント含め、全てに満足出来ました。
選べる夕食とワンドリンクサービスは大変満足でした。
時期的にやむを得ないと思いましたが、一般の方と一緒でお風呂が大変混雑していました。
また朝食のご飯(白米)がいまいちでした。
また機会が...

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【選べるご夕食】温泉・朝食

キャッスルイン仙台からの返答

返信日:2020/01/06

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食付プランは、お料理1品(定食や麺類など)とお飲み物(アルコールなら1杯、ソフトドリンクなら2杯)がセットのプランです。大江戸温泉物語内のお食事処でご提供しておりますが、単品でご注文するよりお得です。ご夕食代も合算での領収書をご希望のお客様にもご好評頂いております。
これからも、お客様に「来て良かった」「また来たい」と仰っていただけるよう、精進して参ります。
仙台へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

d_b********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/12/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

このホテルを選んだのは、大江戸温泉が利用出来るからでした。サウナに入った後、すぐビールが飲めその後、部屋に帰って休めるというのが選んだ理由だったので、満足です。
ホテルに関しては、建物も新しくサービスも自然な感じです。朝食も値段相応で悪くないです。
また、利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/12/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割】15日前に予約してお得!朝食&大江戸温泉

キャッスルイン仙台からの返答

返信日:2019/12/12

この度は、数ある宿泊施設の中、キャッスルイン仙台をお選び下さいまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」をご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
広いお風呂で、日頃のお疲れをゆっくり癒していただけましたら何よりです。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

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施設から返信あり

aki********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/11/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2度目の宿泊です。フロントでは笑顔で対応していただきありがとうございました。また、温泉も利用させていただき大変リラックスできました。ありがとうございました。駐車場も無料という事でありがたいのですが、併設の施設利用者と同じということで、出入りが多く不特定多数とうことで多少不安がありました。できれば、ホ...

  • 宿泊日2019/11/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定】2名様以上利用で大特価【朝食・温泉付き】

キャッスルイン仙台からの返答

返信日:2019/11/15

2度目のご利用、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際してましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」を気に入っていただき嬉しく存じます。
広いお風呂で、日頃のお疲れをゆっくり癒していただけましたら何よりです。
しかしながら、駐車場につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ホテル棟前約10台と東側の一部をご宿泊者様専用としてご用意しておりますが、台数に限りがございます。
併設します「仙台コロナワールド」と合わせて約1,000台分の駐車場をご用意しておりますが、週末や連休にはホテル入口から離れた場所にお停めいただく場合もございます。
ご理解、ご協力いただければ幸いです。
フロントにてお荷物のお預かりも承っておりますので、ご遠慮なくお申し付けいただければと思います。
朝食につきましても、担当部署に申し伝えると共に今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

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施設から返信あり

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