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ホテルアークリッシュ豊橋

愛知県豊橋市駅前大通1-55地図

お気に入り

328

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総合評価

4.52

01月18日00:26更新

112件

101人が満足と
評価しています。

hid********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

年に数回利用させてもらってるお気に入りのホテルです。
いつも癒されてます!

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】レギュラーフロア【朝食付き】

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/25

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

良かったです。初めてルームサービス頼みました。地方のホテルなんで期待してなかったけど、三河牛のステーキ頼みました。お肉はあまり褒めたことないけど、大変美味しくてビックリしました。デザートプレートもクリスマスバージョンで楽しませていただきました。
朝ごはんも初めて食べましたがすごく美味しかったです。
...

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテルアークリッシュ豊橋からの返答

返信日:2020/12/31

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事に関しましてご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。ホテルアークリッシュ豊橋では、シェフが厳選した地元の生産者の方より直接仕入れを行い、一つ一つのお料理を丁寧に作り上げております。ご評価頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

なし

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ禍でラウンジのサービス内容に変更があり残念でした
感染予防のため仕方ない事ですが、ホテルライフのQOLは低下するので何か工夫があるとまた利用したいという気持ちになれます
はじめて利用させていただいたレストランでしたが、美味しかったですし、スタッフの方々のサービスも心地よかったです
浴槽用の枕が...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【X'mas2020/地産地消おまかせコース】クリスマスフレンチディナー【2食付

ホテルアークリッシュ豊橋からの返答

返信日:2020/12/22

いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。コロナウィルス感染防止によるラウンジの一部サービス内容変更に関しましてはご不便をお掛け致しました。貴重なご意見をしてお受け致します。一方でレストランでのお食事、お愉しみ頂けたとのコメント、大変うれしく思います。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも素晴らしいスタッフの方々の対応に感謝いたします。
部屋も清潔で、バスタオルなどは質が高いです。

お部屋に加湿付き空気清浄機があるといいなと思いました。

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前決済限定】30日前確約プラン レギュラーフロア【室料のみ】ポイント10倍

ホテルアークリッシュ豊橋からの返答

返信日:2020/12/22

いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
空気清浄機、加湿器はリクエスト頂きましたらお部屋にご用意させて頂くようにしておりますが、今回のコメントを頂きましたので次回から事前にお部屋にご用意してお待ちしております。また近い内にお会いできますことスタッフ一同楽しみに致しております。いつもありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

12月11日より1泊しました。とても清潔なホテルでした。お部屋もリーズナブルで広くゆっくり寛ぐことができました。部屋のネットが繋がらなくなり、困った時も直ぐに対応してもらえました。希望としては、このクラスの部屋には、コーヒーメーカーを用意していただきたいです。
朝食は美味しくいただきましたが、パンが...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテルアークリッシュ豊橋からの返答

返信日:2020/12/22

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食のパンに関しましてご案内、お声がけが不足しておりご不便をお掛け致しました。クロワッサンは数量限定ではございますが、その他のパンはおかわりは可能でございます。コーヒーメーカーに関しましては、15Fのラウンジでもごゆっくりお寛ぎ頂きたいとの思いから、現在の所お部屋でのご用意を致しておりませんが、貴重なご意見としてお受け致します。この度はありがとうございました。またお越し頂けましたら幸いです。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高級感と上品さを感じられるホテルでした。

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大10倍!レギュラーフロア【室料のみ】

ホテルアークリッシュ豊橋からの返答

返信日:2020/12/22

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/09

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

部屋の照明が少なく本当に暗かった。テレビが明るすぎて目がチカチカした。
朝の洋食は、パンがもっと食べたかった。追加でもらえるなら声かけをして欲しい。

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテルアークリッシュ豊橋からの返答

返信日:2020/12/09

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂きました「バルコニースイートキング」は照度を落とした設えとなっておりますが、テレビの照度とのバランスが合わなかったようでご不便をお掛け致しました。またご朝食でのパンのご提供はもっと気配りをしてサービスが出来るよう今一度周知して参ります。今回の件に懲りず、またの機会にご利用頂けましたら幸いです。この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スマホを機変したためか、WIFIがつながらず、フロントに電話をするとすぐにホテルの方が来てくださいました。そして無線LANルーターを設定してくださったので助かりました。
また2泊したのですが、2日目は早朝から昼までの用事でしたので、清掃を早めに済ませていただけないかとご相談したところ、快く引き受けて...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前決済限定】30日前確約プラン レギュラーフロア【室料のみ】

ホテルアークリッシュ豊橋からの返答

返信日:2020/12/22

いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室の枕は、羽毛枕とビーズと綿の両面タイプの2種類をご用意しておりますが、次回より、低反発枕もお部屋にご用意致します。
また近い内にお会いできますこと楽しみに致しております。
この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

正直あまり期待はしていませんでしたが、想像以上に良くてとてもびっくりしました。リピしたいです。

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大10倍!レギュラーフロア【室料のみ】

ホテルアークリッシュ豊橋からの返答

返信日:2020/12/09

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。期待以上にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。またお近くにお越しの際は、是非ご利用頂けましたら幸いです。この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

shi********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/11/25

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

月に1回のペースでアークリッシュフロアを利用させて頂いてます。フロアの傷や壁紙の汚れなど近年設備の老朽化を感じます。またバスルームの床、壁にあるカビが毎回気になっておりますので、可能な限りの改善を希望します。いつもありがとうございます。

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】エグゼクティブフロア【室料のみ】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

エアコンは集中管理にはせず、顧客側で設定させて欲しい。
暑すぎて眠れなかった。
次回は、エアコン調整出来るホテルにしようと思う。

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!レギュラーフロア【朝食付き】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久々とてもゆっくりくつろげる満足のできるホテルだと思いました。豊橋方面へ行く際はまた利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!レギュラーフロア【朝食付き】

ホテルアークリッシュ豊橋からの返答

返信日:2020/11/16

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご利用頂けるとのお言葉、大変うれしく思います。今後もご満足頂けるご滞在となるようにサービスの維持向上に努めて参ります。
この度はありがとうございました、

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

何度か利用させてもらっています。今回のお部屋は排水の音?換気の音?が少し気になりました(ずっとではなかったので、なりだすと、またなってる・・・程度です)。館内の装飾品も季節によって考えられていて、毎回の楽しみでもあります。香りにもとても癒されました。【毛布がお部屋に用意されていたのと、つけてきた時計...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】エグゼクティブフロア【室料のみ】

ホテルアークリッシュ豊橋からの返答

返信日:2020/11/01

いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。以前ご宿泊頂いた際にお受けしましたお客様のリクエストは、可能な限り情報を蓄積し、またスタッフ間で共有をし、お部屋を準備しております。お喜び頂けて何よりでございます。また、お部屋での音に関してはご不便をお掛け致しました。寒暖差が激しい時期でしたのでエアコンの温度を調節する温水と冷水の切り替えがいつもより稼働した為と想像致しております。次回お越しの際はこのような事がないように努めて参ります。また愛知にお越しの際、お客様をお迎え出来ることを楽しみに致しております。この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/22

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

客室は写真で見るより狭かったです。
アメニティは入浴剤があり、忘れていたのでとても助かりました。
ただ、お風呂とお手洗いの設置場所が使い勝手が悪かったです。

食事(朝食)は時間がなく、ゆっくり堪能できなくて残念でしたが、量も味も満足しました。

接客は色々なことをご丁寧に案内頂き助かりました。

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数8名(8室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】レギュラーフロア【朝食付き】

ホテルアークリッシュ豊橋からの返答

返信日:2020/11/01

この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂きましたお部屋タイプは、当ホテルでは一番コンパクトなお部屋でございます。スーペリアダブル以上のお部屋は33平米ございかすので、次回ご機会ございましたら是非ご宿泊下さいませ。ご朝食に関してはご満足頂けたご様子で嬉しく思います。時間帯でどうしても混み合う場合がございすが、比較的8:30まででありましたらごゆっくり頂けるかと思います。この度はありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/10/10

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

提携駐車場って書いてあるから無料になると思ってたけど、違った。紛らわしい。部屋が全体的に暗い。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前決済限定】30日前確約プラン レギュラーフロア【室料のみ】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

gotoキャンペーンでお値打ちに泊まれましたが
ホテルのサービスは変わらず良かったです
朝食も美味しくて清潔あるホテルでした
オススメです

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前決済限定】30日前確約プラン レギュラーフロア【朝食付き】ポイント10倍

ホテルアークリッシュ豊橋からの返答

返信日:2020/10/10

いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。「Go Toキャンペーン」が終了しましても再度訪れて頂けるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。全てにおいて高評価頂き感謝申し上げます。この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

たびたびお世話になっています。
室料を考慮すると、非常にコストパフォーマンスに優れていると、常々感謝しております。
どのタイプの部屋も、いつも快適に過ごせます。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】レギュラーフロア【室料のみ】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

たびたびお世話になっています。
今回も様々な場面で細かい対応をして頂き、本当に感謝しております。
いつも快適に過ごせます。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

ホテルアークリッシュ豊橋からの返答

返信日:2020/10/10

いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後も定宿として快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
また近い内にお迎え出来ますことスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも泊まっていますが今回はGoto利用でグレードの高い部屋にしました
とてもよく考えて作られた部屋で快適に過ごせました。ロビーにあった大きな絵、もっと皆さんが良く見られる場所にかけるといいのに
豊橋出身の画家が描かれたそうで、素晴らしいと思いました。

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】エグゼクティブフロア【室料のみ】

ホテルアークリッシュ豊橋からの返答

返信日:2020/10/10

いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回「エグゼクティブフロア」の客室にお泊り頂きご満足頂けたご様子で嬉しく思います。ロビーにございます絵画でございますが、ロビーから三河の景観をご覧頂きたいことと、その絵画を楽しんで頂きたいという両方を加味して現在の配置となっております。クラブフロアの絵画もすべて同じ先生の作品でございます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。また近い内にお招き出来ますことを楽しみに致しております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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