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ホテルアークリッシュ豊橋の口コミ

ホテルアークリッシュ豊橋

愛知県豊橋市駅前大通1-55 地図

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272

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総合評価

4.57

08月10日00:23更新

97件

90人が満足と
評価しています。

93件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/07/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    建物、部屋共にとても綺麗で高級感があった。
    クラブラウンジも使用でき、快適だった。可能ならば炭酸水を置いてもらえるとより充実するかと。
    朝食もとてもおいしかった。コスパ抜群。

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】レギュラーフロア【朝食付き】

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2020/07/24

    この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。15Fクラブラウンジはご宿泊される全てのお客様にご利用頂けるスペースとして7:00~23:00までフリードリンクのサービスをご提供しております。時間と共に表情を変える東三河の景観をお愉しみ頂けましたでしょうか。地元の食材でご用意するご朝食もご満足頂けたご様子で嬉しく思います。またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    地元のホテルですが、結婚記念日のお祝いで利用しました。
    落ち着いた雰囲気に記念日だからと部屋のグレードアップもして頂き、大変良い思い出になりました。
    夕食をレストランにしようかと迷いましたが、行きたかったお店があったので朝食のみ利用しましたが美味しかったですし、ゆったり過ごせて夕食もこちらにすれば良か...

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済限定】30日前確約プラン レギュラーフロア【朝食付き】【ポイント10倍】

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2020/07/21

    この度はお客様の大切な結婚記念日にホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、今回のご滞在にご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。次回は是非、メインダイニングのKEIにてディナーもお愉しみ頂けましたら幸いです。
    ディナー付の宿泊プランもご用意しております。また、打ち上げ花火は、私達も突然のことでびっくりしましたが、お部屋からはご覧頂けましたでしょうか。今後もお客様が快適に時間をお過ごし頂ける空間作りを目指して参ります。この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ゆったり自分の時間を過ごす事ができました
    食事はコロナの制限があり
    早くなくなればと願います
    また利用したいホテルです

    宿泊日
    2020/07/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】レギュラーフロア【朝食付き/ポイント最大20倍】

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2020/07/07

    いつもはホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。レストランの営業時間に関しましてはご不便をお掛け致しました。現在は朝食は6:30~のオープンに戻して営業を、ランチに関しましてはザ・ガーデンは日・月以外は営業を再開し、KEIのランチも月曜日定休日以外は営業をしております。次回お越しの際には是非ごゆっくりご利用頂けましたら幸いです。
    この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/06/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    たびたびお世話になっています。
    いつも快適に過ごせます。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/05/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/05/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    たびたびお世話になっています。
    毎回、快適に過ごせます。
    いつも本当にありがとうございます。

    宿泊日
    2020/05/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スプリングセール】エグゼクティブフロア【室料のみ】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    non********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/05/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも仕事の前泊や後泊で利用させて頂いています。
    今回はコロナ渦のご時世でもあり少し不安のある中での予約でした。でも、そんな心配は杞憂だったとチェックインしたとたんに感じました。何人ものスタッフの方が消毒液を手に館内をチェックしているのを見かけました。部屋はいつも以上にピカピカに清掃され、指紋はもち...

    宿泊日
    2020/05/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済限定】30日前確約プラン レギュラーフロア【室料のみ】【ポイント10倍】

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2020/06/10

    いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうごあいます。また昨今のコロナ禍の中私どものホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。まだまだ先が不透明な期間が続きますが、私どもで出来る可能な限りの衛生面に配慮しお客様をお迎えして参ります。また近い内にお越し頂けますことをお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ren********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    素晴らしい眺望に部屋に入った途端気分が上がりました。アメニティも充実しています。化粧水等は部屋にはないですがお願いするといただけます。一つ不便だったのは姿見はあるがメイク用の鏡がないのでメイクに苦戦しました。クラブラウンジはこのご時世でいくつか利用できないサービスもありましたが雰囲気は優雅でリラック...

    宿泊日
    2020/04/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済限定】30日前確約プラン レギュラーフロア【室料のみ】【ポイント10倍】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ラウンジで過ごす時間は、昼間も夜も最高でした。決してゴージャスではないにも拘わらず、リッチにゆっくり過ごすことができて満足しきりです。
    早くもパートナーと次回の宿泊予定を検討しています。

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!レギュラーフロア【朝食付】

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2020/04/14

    この度はホテルアークリッシュ豊橋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

    ラウンジでのお時間にご満足いただけたようで幸いでございます。

    次回の宿泊を検討していただいているとのお言葉、大変嬉しく思います。
    時節柄、すぐには難しいですが終息を願うばかりでございます。
    くれぐれもお体にはご自愛くださいませ。

    次回のお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/02/23
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リュクスコーナーキングに泊まりました。
    お部屋、接客は概ね問題ありませんでしたが、夜10時頃に部屋の真下にある飲み屋から出てきた集団がかなりの大声で騒いでおり、子供がなかなか寝つけませんでした。
    30分ほどでどこかへ行きましたが、次回以降は利用しようと思いませんでした。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2020/03/12

    この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。客室、接客に関しましては問題なかったとのことですが、外の喧騒にごゆっくりお休み頂けなかったご様子で残念です。私からもお詫び申し上げます。
    今回の件に懲りず、またご利用頂けましたら幸いです。この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/02/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    部屋は素晴らしいです。接客もトップレベル。ただし、ラウンジのWi-Fiが使えないのは残念でした。

    どんな素晴らしいホテルであっても、今の時代になって Wi-Fiのことを真面目に考えないホテルは少し利用しずらいです。

    Wi-Fi不要な人にとっては、本当に素晴らしいホテルです。仕事以外の目的で豊橋に来ることがあれば、又...

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2020/03/12

    この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ラウンジのWiFiに関しましては、ご不便をお掛け致しました。
    クラブラウンジでもWiFiのご利用は頂けますが、ご案内が不足しており申し訳ございません。今後、チェックイン時、又はサインでの案内方法の見直しを致します。今回の件に懲りずまたご利用頂けましたら幸いです。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    たびたびお世話になっています。
    毎回、快適に過ごせます。
    急なお願いにも瞬時に対応いただき、いつも本当にありがとうございます。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】レギュラーフロア【室料のみ】

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2020/02/11

    いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後も一人一人のお客様に親身な対応を心がけて参りますので、引続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    クラブ好きとしてはクラブラウンジを楽しみに利用させていただきましたが、昼間の時間は商談なのか面接なのか大きい声でやってるし、夜は居酒屋のような賑やかさ…せっかく静かに景色や夜景を楽しみたかったのに台無しでした。コミュニティフロアと書いてあれば納得ですが…
    施設や部屋は綺麗ですし価格的にもお得感あります...

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】レギュラーフロア【室料のみ】

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2020/02/11

    この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのクラブフロアーは、ご宿泊の全てのお客様とメンバー様がご利用頂けるスペースとなっております。曜日によりましては、多くのお客様がご利用頂いております。今回はお客様のご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。今回の件に懲りず、またの機会にご利用頂けましたら幸甚でございます。この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/02/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年この時期にお世話になっております。今回も豊橋家族旅行を楽しめました。いつもの事ですが、快適に過ごせ、ありがとうございました。去年と違ったのはチェックインが15:00、チェックアウトが11:00になり、ホテル滞在時間が短くなった事ですかね。また来年もこの時期にお世話になりますので、宜しくお願いします。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】レギュラーフロア【朝食付き】

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2020/02/11

    いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。恒例のご家族旅行に私どものホテルを毎年ご指名頂き感謝申し上げます。
    今後もご満足頂けるようサービスの維持、向上に努めて参りますので、引続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mie********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回で3回目の利用になります。旅行というより自宅から離れてゆっくりと過ごす為に利用させて頂いています。レストランでの朝食も楽しみの一つにしていますが ラウンジもあり今回もゆっくりと過ごせました。  部屋は普通ですが掃除も行き届いていて 困ることもないです。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】セミダブル20平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    yit********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    関西から関東へ移動の時にいつも利用します。周りに観光するところはありませんが、ホテルでゆっくりするなら最高です。駐車場が少し不便です。チェックアウトが11時になったのは、残念です。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!レギュラーフロア【室料のみ】

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2020/02/11

    いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。継続的なサービス維持を目的に、チェックアウト時間を11:00に変更させて頂きましたが、チェックアウト後もクラブフロアーをご利用頂けるよう対応を致しておりますので、何卒ご容赦頂き、次回はチェックアウト後もラウンジでお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。今回は貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大きな窓で部屋からの眺めがよかった。足元までガラスの窓で近くに立つのが怖いくらいでしたが、娘は楽しそうに外を眺めていました。また子供用にスリッパ等のプチアメニティをプレゼントしてもらい喜んでいました。
    部屋のクローゼットは戸が自由に動いて上手く閉められるようになるまで少し時間がかかりました。
    朝食は和...

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!レギュラーフロア【朝食付】

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2020/01/20

    この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。殆どの客室は、足元から天井までの大きな窓を配しており、豊橋・東三河の景色をお愉しみ頂けます。またご朝食に関しましてはもご満足頂けたご様子で嬉しく思います。当ホテルは駅前の立地ということもあり、和洋中のレストランが多くございますので、ホテル周辺も含めてお愉しみ頂けた様子で何よりです。
    また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    別日に予定されていた会社の反省会と宿泊を体調不良でキャンセルし、改めて反省会パート2の折に宿泊させていただきました。食事や施設は十分楽しみましたが、浴室アメニティのRENについて要望。以前別の宿泊先でも部屋に置いてあるのに出会い、環境保全に意識の高いホテルで使われているのかなと思いました。それ自体は悪...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】エグゼクティブフロア【朝食付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1/3宿泊利用、レストランを利用しましたが、とても快適に過ごせましたが、高齢者の両親にとっては、施設等が最新すぎ十分に使いこなせなかったようです。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!レギュラーフロア【朝食付】

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2020/01/20

    この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊者専用のセキュリティーのあるエレベーターやクラブフロアのご利用など、お客様に寄り添ったご案内が出来るよう致して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。また機会がございましたらご利用頂けましたら幸いです。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに利用しました。
    相変わらず清潔な施設で、安心安定のホテルです。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!エグゼクティブフロア 朝食付~クラブラウンジ利用可~

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2020/01/20

    いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。全ての項目で最大の評価を頂き感謝申し上げます。今後も変わらぬサービス、またより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。また近い機会にご利用頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    fhy********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    口コミ通りの素晴らしいホテルでした。
    特にラウンジのインテリアは雰囲気があって、フリーの飲み物を頂きながら、とてもゆったり出来ました。数日してゆっくり読書でもしたいものです。
    フレンチレストランで頂く朝食もびっくりするくらい美味しかったです!

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!レギュラーフロア【朝食付】

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2020/02/11

    この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。クラブラウンジ、メインダイニングのご朝食をご堪能頂けたご様子で嬉しく思います。今後もお客様のご期待に応られるようサービスの維持、向上に努めて参ります。この度はありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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