Yahoo!トラベルトップ > 東海 > 愛知県 > 三河湾・豊橋・渥美半島 > 豊橋 > 

ホテルアークリッシュ豊橋の口コミ

ホテルアークリッシュ豊橋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

204人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.66

09月16日00:19更新

72件

69人が満足と
評価しています。

70件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    s*n*u*b*u*0*2*pさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食は早くなった。ただ、このようなスモールラクジュリ━ホテルで注文の食事は難しい。また
    既に連絡したが クラブのつまみなど
    注文出来るとの事。メニューもないよう。
    また、特定の会社の 商談が昼間からであり
    呆れるばかり。昔からの知り合い、
    中村睫ニさんらと研究します。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】ベッド&ブレックファースト ―早期ご予約のお得なプラン―
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    会社の反省会後に宿泊しました。二次会・三次会まで付き合うと終電に間に合わずタクシーを利用することになりますが、それよりもゆっくり休んで朝食を摂ってから翌日の仕事に向かう方が、コスパがよいと考えています。同じ地域のいろいろなホテルを使いましたが、費用対効果が一番よかったのは貴ホテルと考えます。不定形の...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシック】ベッド&ブレックファースト —癒しの空間クラブラウンジ—

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2019/09/08

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    会社の反省会後にご宿泊を頂いたとの事、ゆっくりお休みを頂きご出社頂けましたでしょうか。ぜひ今後も当ホテルをご利用頂けると光栄でございます。

    同地域の他のホテル様をいくつかご利用されているお客様からお褒めのお言葉を頂けることは、とても嬉しいことでございます。ありがとうございます。

    今回ご宿泊を頂いたのは、1ベッド・スーペリアのお部屋でございました。
    お客様が仰る通り不定形な角部屋で、入り口に入ってすぐ左側にクローゼットがあることで室内に区切りが出来ております。開き方も少し変わっているクローゼットが壁になり、安心感の出るお部屋であると私は思っております。

    当ホテルは照明が暗めではありますが、お客様は気にならずお過ごし頂けたとの事で安心を致しました。暗めの館内は雰囲気が出て良いとのお言葉を頂きますが、客室でデスクワークをされるお客様には少々暗めかもしれません。そのような場合はライトスタンドのお貸出しも致します。

    また、15階のクラブラウンジも満喫して頂けたようで光栄です。
    ライブラリーには、お客様の大好きな本があったのですね!どの本かとても気になります・・・またぜひ、お聞かせください。そして、15階のフリードリンクについてもご意見をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

    最後に、フロントにある16階のピアノにもお気づき頂きありがとうございます!
    実は、当ホテルでは金曜日と土曜日の夜19時から20時の間、ピアノの生演奏を毎週しております。お日にちとお時間が限られていますが、ぜひ次回のご来館時には演奏を聴いて頂けると光栄です。目の前に暖炉のあるソファに座りながら、東三河の夜景とピアノの音色をお楽しみください。
    また、急遽演奏がなくなってしまうときもございますのでご了承ください。

    お客様のまたのご来館をおまちしております。
    この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆったりしたお部屋で気持ち良く過ごすことが出来ました。
    また夜はお酒のサービス、朝はパンと飲み物のサービスがあり、素晴らしい景色を見ながら過ごさせいただきました。
    ありがとうございました。
    また機会がありましたら利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【18IN-11OUT】ショートステイ 〜出張に最適なビジネスプラン〜

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2019/08/21

    この度は、ホテルアークリッシュ豊橋にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

    今回お泊りを頂きました2ベッド・モデレート【禁煙】は窓がすりガラスの為、景観をお愉しみ頂くことのできないお部屋ではございましたが、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、また15階クラブフロアからの景観をお愉しみいただけた様でとても嬉しく思います。

    今回お泊り頂きましたお部屋は、隠れ家のような雰囲気がございますので、お客様の仰るように、ゆったりとお過ごし頂けたかと存じます。
    当ホテルには、この他にも様々なお部屋タイプがございますので、また次回以降他のお部屋タイプもぜひお愉しみください。

    当ホテル15階のクラブフロアは、朝7時から夜24時まで、ご宿泊のお客様は皆さまがご利用いただけます。
    数に限りがございますが、朝は7時から10時30分まで、地元の福祉施設さんから取り寄せておりますパンを毎朝3種類ほど無料で提供させて頂いております。ご朝食代わりにお飲み物と一緒にお召し上がり頂けるということで、たくさんの好評の声を頂いております。
    また、夜は20時から23時まで無料のアルコールサービスもしており、お客様の仰るように、東三河の「素晴らしい景色」をお酒を片手に一望することが可能でございます。

    またぜひ、次回の来豊の際もホテルアークリッシュ豊橋にお越しください。
    ご満足頂けるご宿泊ができる様、引き続き精一杯の気持ちでお客様をお待ちしております。
    またお客様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*d*3*e*e*o*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    誕生日とか年末年始とか何かの行事の際に利用させてもらってますが、毎回満足させてもらえてありがたいです。
    今回はポイントカードに判を押してもらうのを忘れて残年に思ってます。
    次回はまた年末年始に予約いれてありますのでよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシック】ベッド&ブレックファースト ―癒しの空間クラブラウンジ―

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2019/08/21

    いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    毎度ご満足をしていただけているとのお言葉、とても嬉しく思います。
    ホテルアークリッシュ豊橋に、かわらずお帰りくださるお客様がいることは、私共の励みでございます。

    ポイントカードについてお知らせ頂きありがとうございます。
    こちらからもお声かけさせて頂くように気をつけさせて頂きます。

    次回のご予約も頂いているとのこと、ありがとうございます。
    ご満足頂けるご宿泊となりますよう、スタッフ一同、引き続き精一杯の気持ちでホテルつくりにつとめさせて頂きます。お気づきのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
    お客様の次回のご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お盆の墓参のために利用しました。我々は何度か利用しあことがあり、気に入っていたので兄弟姉妹にも勧めて、今回は皆で宿泊し、レストランで会食もしました。スタッフの皆さんは若い方が多いのに、ホスピタリティも万全で、いつも通り気持ちよく過ごすことができました。アークリッシュ初体験の兄弟姉妹たちも大変気に入っ...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!特別階バリューステイ朝食付〜アークリッシュのこだわり〜

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2019/08/16

    いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回はご家族の皆様にご利用頂き、皆様にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後とも皆様に心地よいご滞在をして頂けるようなサービスを心がけて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
    この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*n*u*b*u*0*2*pさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも利用してます。朝食が変わったが・良く 三河産を言うが こちらには分からない。メインが来るのが時間がかり パン、牛乳など沢山食べてしまいそう。またクラブと言うが 柿の種などではお粗末。更に 大声で 営業などの話などしているものが多く ゆっくり出来ない時が多い。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気シティホテルタイムセール】癒しの空間クラブラウンジ【朝食付】~15%OFF~

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2019/08/21

    いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    お客様の仰るように、2019年2月に朝食のリニューアルを致しております。
    今までとはスタイルが変わっておりますので、長年当ホテルのご朝食をご利用くださっているお客様には、大きな変化であるかと存じますが、新たなセミブッフェスタイルをお楽しみ頂ければ幸いでございます。
    当ホテルでは三河産の食材を多く使わせて頂いております。東三河にあるホテルだからこそ、お客様には新鮮な三河の食材をお愉しみ頂きたいと思っておりますが、説明が十分でなくわかりにくかったかもしれません。お食事中など、気になる食材などございましたらスタッフにお声かけください。
    また、メインプレートの提供にお時間がかかってしまったこと、大変失礼を致しました。メインの提供をお待ちいただいている間にもお食事をお召し上がりいただけることも想定して、パンなどのブッフェをご準備させて頂いておりますが、一番楽しみにして頂いているメインをお届けする前に満腹になってしまいますね。提供のお時間についても見直すよう、レストランにも情報を共有させて頂きました。
    最後に、クラブフロアについてご意見をありがとうございます。
    柿の種につきましては、既にご存知かもしれませんが、有料のビールやおつまみのご準備もございますので、よろしければそちらのサービスもご利用ください。
    クラブフロアの利用方法については、ご利用されているお客様全員が気持ちよくお過ごしいただける様に配慮させて頂いております。今回は、ごゆっくりお過ごし頂けず申し訳ございませんでした。皆さまがご満足頂けるホテルつくりを努めてまいります。

    今後もお気づきのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
    貴重なご意見をありがとうございます。次回のご来館もお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    びっくりするくらい、いいホテルでした。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】ベッド&ブレックファースト —早期ご予約のお得なプラン—

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2019/08/16

    この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。いつご利用頂いても、今後も変わらず「いいホテル」とおっしゃって頂けるうサービスと品質の向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
    この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方々も素晴らしく、ホテルも大変清潔です。駅からのアクセスも雨にぬれることなく着くことができます。
    駅近くで鉄道の音が気になる方にもこのホテルでしたら、大丈夫です。
    朝食は、卵を使ったお料理も丁寧に作ってくださいます。野菜ジュース、パンも素材にこだわって作られていて美味です。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気シティホテルタイムセール】癒しの空間クラブラウンジ【朝食付】〜15%OFF〜

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2019/08/16

    この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在にご満足頂けたご様子で安堵しております。特に朝食に関しましてはシェフこだわりの品を多くご提供しており、評価頂きましたこと大変嬉しく思います。また機会がござしましたら是非お立ち寄りくださいませ。
    この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お部屋は広くてアメニティも種類が豊富で嬉しい限りでしたが、湯槽の縁にカビが発生しておりその点だけ星マイナスさせていただきました。

    サービスも細かい点まで気くばりいただき、快適に過ごすことができました。クラブハウスは飲み物が提供されており、滞在中に2回ほど使用しましたが、夜はアルコールまで用意されてい...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシック】ベッド&ブレックファースト —癒しの空間クラブラウンジ—

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2019/08/16

    この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。クラブフロア、そしてご朝食に関してご満足頂けたご様子ですが、
    バスルームの不備に関しまして不愉快なお思いをさせてしまい申し訳ございませせん。今まで以上に日々の清掃にてしっかりと対応をし、定期的にも細部までチェクをして参ります。今回の件に懲りず、また機会にご利用頂けましたら幸いです。この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*g*t*2*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフのどなたも言葉遣いや所作が丁寧で、チェックインからチェックアウトまで、とても細やかな対応をしてくださり、気持ちがよかったです。
    お部屋の清掃も行き届いていましたし、廊下や隣の部屋の音も全く聞こえず静かだったので、旅の疲れをしっかり癒しながらくつろぐことができました。
    食事はしていないので、評価...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシック】シンプルステイ ~癒しの空間クラブラウンジ~

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2019/07/26

    この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂きとても励みになります。
    次回機会がございましたら、是非レストランでのお食事もお愉しみ頂ければと存じます。満点の評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*r*_*5*5*6さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足できました。客室はもちろんのことクラブラウンジやフィットネスもあり充実したかつ快適な時間を過ごすことができました。忘れ物をしましたが対応も良く感謝です。また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシック】ベッド&ブレックファースト ―癒しの空間クラブラウンジ―

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2019/07/17

    この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    ご満足頂けたとのお言葉を聞け、大変嬉しく思います。
    朝7時から夜24まで営業をしておりますクラブラウンジのご利用もお楽しみ頂けたのですね、ありがとうございます。営業時間内はフリードリンクなどのご準備もございますので、ごゆるりとお過ごし頂けたかと存じます。

    また、お忘れ物についてのコメントもありがとうございます。

    ぜひ今後も、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
    次回また、お客様にお会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/26
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    兎に角暗い。パブリックスペースも含めて暗すぎる。
    部屋前の廊下は停電かと思う暗いで、、、

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【18IN-11OUT】ショートステイ 〜出張に最適なビジネスプラン〜

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2019/07/01

    この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ホテル館内・客室フロア・客室内など、暗くご不便をお掛けいたしました。
    私どものホテルでは、落ち着いた雰囲気・隠れ家のような雰囲気を出す為、全体的に照度を落として設定をしております。その点に関して、ご理解いただけますと幸いです。
    特に、客室廊下に関しては、深夜帯には通常時よりもさらに照度を落とす設定となっております。おそらく、今回廊下の暗さで驚かれたのは、この時間帯の照度設定によるものではないかと思われます。
    先に記載した通り、照度を落とす設定はホテルの雰囲気を演出する為ではございますが、夜間の廊下の明るさ等、見直せる部分に関しては、今後きちんと見直しを行っていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*d*3*e*e*o*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は連れ合いの誕生日のお祝いで利用させて頂きました。
    相変わらず接客、設備ともに満点です。
    客室のランクアップもしていただき、また部屋にはお祝いのお花が置いてあり連れ合いも感激しておりました。
    いつもありがとうございます。
    ここは年末年始とか連休とかでは外せないホテルとなりました‼

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【部屋数限定】バリューステイ朝食付 ―33平米以上から選べる3タイプ―

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2019/07/17

    この度は、ホテルアークリッシュ豊橋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
    いつも当ホテルをご利用頂き、誠に嬉しく思います。

    まず、お褒めのお言葉をありがとうございます。
    今後も、お客様にご満足頂けるホテルつくりに努めて参ります。

    そして、この度はお連れ様のお誕生日おめでとうございました!
    お祝いで、当ホテルでのご宿泊をご選択頂けたこと、とても嬉しく思います。
    ホテルからのお祝いの客室ランクアップ、一輪挿しも喜んでいただけた様で、
    光栄でございます。

    当ホテルでは、記念日のサプライズのお手伝いもさせて頂いておりますので、
    また次回ご利用の際、お客様のプランなどがございましたら
    お気軽にお申し付けください。
    スタッフ一同、素敵な記念日になりますよう、精一杯お手伝いさせて頂きます。

    こちらこそ、いつもご利用頂きありがとうございます。
    また次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております!

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*o*a*1*_*4さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても気持ちのよい接客でした。
    是非、また 利用したいです。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【部屋数限定】バリューステイ ~33平米以上から選べる3タイプ~

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2019/06/19

    この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

    お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます、大変嬉しく思います。
    今後も、お客様にご満足いただく事のできる接客・ホテル作りに努めてまいります。今後ともホテルアークリッシュ豊橋をよろしくお願い致します。
    その他、気になることなどがございましたらお気軽にお申しつけください。

    お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/09
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    良かった点

    1 駅からのアクセスは非常に良い
    2 クラブフロアや客室も照明や色使いなど非常に落ち着くことができる
    3 ミニバー無料プランのため、飲料には事欠かない

    気になった点

    1 部屋の空調もしくは浴室のカーテン、バス枕のいずれかあたりが原因で湿気臭さが少し感じられた

    2 チェックインの際に朝のクラブフロア...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ミニバーフリー×VOD無料】スーパーラッキーデイ 〜おこもりホテルスタイル〜

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2019/06/09

    この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘のありました件、以下の通りご回答申し上げます。
    1.部屋の臭いに関しまして、考えうる事例としましてはバスルームかと思われます。以後、十二分に換気をするよう致します。
    2.無料のパンサービスは数量限定となっておりますが、時間差を設ける、お一人様の数量に限定数を設けるなど、ご提案頂きましたことを検討致します。
    3.VODに関しましては、通信状態が悪くご不便をお掛け致しました。来年度にシステムの変更を検討しております。
    4.ご迷惑をお掛け致しました。清掃スタッフに注意喚起して参ります。
    5.夜間のルームサービスに関しましては、一定のレベルの需要がなく実施しておりません。3Fのバー・ラウンジにて23:30ラストオーダーまでフードメニューがございます。
    以上、改善可能な部分は改善して参りますので、今回の件に懲りませずまたの機会にご利用頂けましたら幸甚です。
    この度は貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*m*f*4*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての利用でした。13階でしたが周りの建物より高く眺めは良かったです。15階レストランでの食事でしたが、朝日が当たりレースカーテンでは少し暑さを感じました。16階フロントは珍しいですね。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7】ベッド&ブレックファースト ―早期ご予約のお得なプラン―

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2019/06/03

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    初めてのご利用とのこと、ホテルアークリッシュをご選択いただき、とても嬉しく思います。

    当ホテルは10階から14階に客室がございまして、13階が喫煙フロアでございます。当ホテルは、豊橋駅前では比較的高い建物でございます。眺めが良いとのお言葉、ありがとうございます。東三河の景色をお愉しみ頂けましたでしょうか。
    また、16階にフロントがあるのも、お客様全員に最上階からの眺めをお愉しみ頂きたいとの思いからでございます。

    今回は、レストランKEIでのご朝食をお召し上がりくださったとのこと、ありがとうございます。東三河の景色を眺望できるレストランという事で、外の景色が良く見えるガラス張りのつくりとなっております。
    今回暑さを感じてしまうほどに日が当たってしまったとの事、直射日光を避ける為にレースカーテンを利用させて頂いておりますが、失礼を致しました。本来こちらから気がつくべきではありますが、また次回のご利用時、気になることなどございましたらスタッフにお気軽にお申し付けください。

    また、当ホテルでは朝食のインルームダイニングのサービスもしております。通常のご朝食とはご料金が異なりますが、お客様が滞在中のお部屋でごゆっくりとご朝食をお召し上がりいただく事が出来ますので、ぜひ今後ご利用ください。インルームダイニングについても、ご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けください。

    この度は、貴重なご意見をありがとうございます。
    次回のお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    たびたびお世話になっています。
    いつも快適に過ごせます。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!特別階バリューステイ〜アークリッシュのこだわり〜

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2019/05/29

    いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在もごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
    ご宿泊日当日はゴールデンウィーク期間中であった為、混雑してご迷惑をお掛けする場面がなかったか心配でございます。
    何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく仰っていただけたらと思います。
    次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/14
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋はきれいで広々としています。居室からの見晴らしも良く快適に過ごせました。
    駅前の立地で便利。HPの案内図では駅2階から直接ホテルに行ける連絡通路の存在がわかりませんでした。1階に降りてホテルの周りを1周しました。HPはおしゃれな作りですが、私にはその他の部分も閲覧しにくかったです。
    朝食時に着席し...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!特別階バリューステイ〜朝食付〜

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2019/05/24

    この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。HP上のホテルまでのアクセスに関しましては今年中の改修を検討している所です。また、ご朝食時の対応に関しまして不行き届きの部分が多々ありましたことお詫び申し上げます。より親身な応対が出来るようスタッフに周知して改善して参りますので、今回の件に懲りず、またの機会にご利用頂けましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変失礼な言い方をすると、豊橋にこんな素敵なホテルがあったのか、と思った。客室も広々としてアメニティも良く、クラブフロアーの雰囲気も大変良かった。勝手な我がままを言わせてもらうと、クラブフロアーのフードがもう少し何かあれば(せめてチョコレートでもあれば)と感じた。でも全体としてとても良いホテルであっ...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシック】特別階ベッド&ブレックファースト —アークリッシュのこだわり—

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2019/05/24

    この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。頂戴しましたご意見は、今後のチャーム見直しの機会の貴重なご意見として受け止めて参ります。またお近くにお越しの機会にご利用頂けましたら幸甚でございます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*d*3*e*e*o*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここはとにかくお気に入りのホテルです。
    予約が取れれば年越しからGW、豊橋祭り、お盆休みと予約したいホテルです。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシック】ベッド&ブレックファースト ~癒しの空間クラブラウンジ~

    ホテルアークリッシュ豊橋からの返答返信日:2019/05/08

    いつもホテルアークリッシュ豊橋をご愛顧賜りありがとうございます。今後は既設毎、イベント毎のプランをより一層充実させて行く予定でおります。またの機会にもご利用頂けましたら幸いです。この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

1234

次へ

70件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベルで使える お得なクーポン配布中
閉じる