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奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう)の口コミ

奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

60人がお気に入りに登録

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総合評価

4.58

09月19日00:12更新

47件

45人が満足と
評価しています。

47件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋露天の温度も非常に適温で、お部屋の設えも素晴らしく、お食事も大変美味しかったです。
    欲を言うならお食事のお部屋が朝夕共に景色の見えないところで、特にお夕食は個別のカウンターでしたが厨房とつながっているのか、慌しく、うるさかったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!こだわりの食と温泉に癒される何もしない贅沢な休日を

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう)からの返答返信日:2019/09/10

    この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    お部屋やお食事につきましてお褒めのお言葉を賜りまして、嬉しく存じます。

    御食事処につきましては、カウンターと個室(窓側、掘りごたつ等)をご用意しておりまして、お客様のプラン等の状況により私共でお席をご案内させていただいております。
    次回ご利用の際には窓側のお席をご用意いたしましてお待ち申し上げます。

    慌しく感じさせてしまいました御事につきまして、大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。
    御食事処でも、居心地良くゆったりとお過ごしいただけます様、頂戴いただきましたご意見を基にスタッフ一同話し合い改善してまいります。

    またお会いできます御事、心よりお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼
    フロントマネージャー 征矢野 千加恵

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに何も気になることをコメントする必要のない素晴らしいお宿にに巡り会えました。何か見つけてやろうと重箱の隅をつつきたくなるほど完璧でした(笑)迎えから客室への案内、静かな部屋の中の調度品や行き届いた手入れ・清潔さ、天井まである窓がもたらす借景の美しさ、アメニティのしつらえ、半露天の快適さなど自...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう)からの返答返信日:2019/09/10

    この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

    数々のお褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく、従業員一同拝見させていただきました。
    これからも頂戴いたしましたお言葉を励みに、精進してまいります。

    春の新緑や秋の紅葉等 伊香保の四季をお部屋でお愉しみいただき、御食事は旬の食材を揃えてお待ちしておりますので、是非また機会がございましたらお目にかかれれば幸いでございます。

    係の者からお土産があるとの分かりづらいご案内になりました御事につきまして、失礼いたしました。

    お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼 
    フロントマネージャー 征矢野 千加恵

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母と宿泊しましたが、これまで宿泊した同クラスの旅館で最も寛げたと喜んでいました。お部屋の露天風呂が気持ちよく、サービスもさりげなく行き届いていて気持ちよく過ごせました。料理はよい食材を吟味し、一品一品細部に気配りを感じられるものでとても美味しく頂きました。料理長さんの努力に感謝致します。また伺う機会...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍〜プライベート露天でおこもりステイ

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう)からの返答返信日:2019/08/26

    この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で安心いたしました。

    私どもの対応やお食事につきましてお褒めのお言葉を賜りまして、嬉しい限りでございます。
    これからもお客様の目線に立ち、控えめながらそばにいるような心地良いサービスでお迎えできますよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、末永くご愛顧賜れますと幸いでございます。

    またお会いできます御事、お待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼
    フロントマネージャー 征矢野 千加恵

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    静かで他の方と顔を合わせることもなく、プライバシーが守られている感じがとても落ち着いて良かったです。
    お部屋でのチェックイン、チェックアウトだったので煩わしさもなく満足でした。
    食事、お酒共にとても美味しかった。ちょっと量が多くて食べきれなかったのが残念でした。
    お部屋の露天風呂も檜の香りがして良かっ...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8月10日〜15日特別プラン】静かな夏の伊香保でバケーションステイ

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう)からの返答返信日:2019/08/18

    この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で安心いたしました。

    お二人の空間を大切にしていただきたく、他のお客様と御顔を合わせない様、ご到着のお手続きや御食事のご案内等、御一組様ずつ行っておりますので、ご満足いただき嬉しく存じます。

    今回ご夕食にご利用いただきました「マリアージュ」は当館の御食事のスタイルとしてご好評いただいております。お料理もお酒のマリアージュも月替わりでご用意いたしておりますので、また次回お越しの際もお愉しみいただければと存じます。

    本館・大浴場につきまして、今一度スタッフ一同話し合い、ご満足いただける様、設備等見直して参ります。

    またお会いできます御事、心よりお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼
    フロントマネージャー 征矢野 千加恵

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    歴史ある宿の名に恥じない、施設 食事 サービスです。施設は、決して新しくは無いが趣きがあり、2種類の温泉は身体だけでなく、心にも良く効きそうです。食事は、夕食 朝食共に品数 が多く、かと言ってボリュームは絶妙で、味とともに器でも愉しませる、と言った感がありました。サービスについても従業員の教育がしっかり...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】ポイント最大10倍!こだわりの食と温泉に癒される何もしない贅沢な休日を

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう)からの返答返信日:2019/08/11

    この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    ご家族の大切なご旅行に当館をご指名いただきました御事、重ねて御礼申し上げます。

    施設、お食事、サービスと数々のお褒めのお言葉を賜りまして嬉しい限りでございます。お客様からのお言葉をスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。頂戴いたしましたお言葉を励みに、より一層のおもてなしに努めて参ります。

    春の新緑や秋の紅葉、冬の雪景色等 お部屋からも四季をお愉しみいただけますので是非またご家族でお越しくださいませ。
    この度は誠にありがとうございました。

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼
    フロントマネージャー 征矢野 千加恵

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*b*j*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    平日一人旅でした。
    美味しい食事と部屋露天にゆったり優雅に日常の喧騒を忘れ過ごせました。
    冷蔵庫が冷えないのとエアコンの音が大きすぎることが前回同様気になりました。
    21時ごろ別館の大浴場に行ったのですが、
    子供が湯船で泳いだり、お湯をまき散らしたり散々な光景を目の当たりにし、
    部屋露天だけにしておけばと...

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】ポイント最大10倍!こだわりの食と温泉に癒される何もしない贅沢な休日を

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう)からの返答返信日:2019/08/22

    この度も「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

    御食事につきましてお褒めのお言葉を賜り嬉しく存じますが、お部屋の不具合や本館福一の大浴場につきまして、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。快適にごゆっくりお過ごしいただけます様、設備等見直して参ります。

    これからもお客様の目線に立ち、心地良いサービス・設備でお迎えできますよう精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。
    またお客様にお会いできます御事、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


    奥伊香保 旅邸 諧暢楼
    フロントマネージャー 征矢野 千加恵

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/23
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    一休さんを経由して楽しみにしていましたが、私も色々とこのクラスの旅館に宿泊させてもらいましたが、これほど残念で仕方がない旅館は、初めてで物凄く残念でした。食事も料理がコースで出てくるのは、わかりますが余りにも待たされすぎてご一緒した宿泊者全てが、待たされすぎて眠くなってしまう次第です。残りの料理をも...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    諧暢楼グレードアッププラン〜上州黒毛和牛ステーキ懐石コース

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう)からの返答返信日:2019/08/05

    この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

    数ある旅館の中から当館をご指名いただいたにも関わらず、ご提供の不手際や言葉足らずによりご不快な思いをさせてしまいました御事、大変申し訳なくお恥ずかしい限りでございます。深くお詫び申し上げます。スタッフ全員が、頂戴いたしましたお客様からのご指摘を拝見いたしまして、猛省し改善してまいります。

    ご滞在中に感動していただけるよう努めておりますが、精進が至らず大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、お客様の気持ちに寄り添い努力を重ねて参りますので、挽回する機会をいただきたく存じます。

    この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼
    フロントマネージャー 征矢野 千加恵

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ・プライバシーがしっかり保たれ、露天風呂も広い立派な庭の中にあり気分爽快でした。食事も美味しかったですが特に和朝食なのにチーズフォンジュの生野菜が付いたのはうれしい驚きでした。
    ・到着時に支配人、朝食前に女将(?)があいさつに来られたのは恐縮しました。スタッフの皆さんも全員が心のこもった応対をしてい...

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】ポイント最大10倍!こだわりの食と温泉に癒される何もしない贅沢な休日を

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう)からの返答返信日:2019/08/05

    この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

    私どもの対応やお料理をお気に召していただき、ご満足いただけたご様子で安心致しました。
    お客様のご滞在が素晴らしい思い出となりました御事が私どもと致しましても大変嬉しく励みになります。

    観光スポットや交通の便につきまして、ご不便やご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    お客様に伊香保をお愉しみいただけますよう、各所お客様のお声をお届けして参りたいと存じます。

    是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼
    フロントマネージャー 征矢野 千加恵

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は妊娠後期の妻を連れて
    残された夫婦二人きりの時間をゆっくりすごすべく
    2年ぶりに当宿に泊まりました。

    前回同様、とてもお気遣いの出来るお宿でございました。

    スタッフも細かい事によく気づくし
    礼節を持ちつつも気さくに話しかけて下さいます。

    まるで、私と妻とここのお宿の方々しかいないと
    思えるくらい、...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】ポイント最大10倍!こだわりの食と温泉に癒される何もしない贅沢な休日を

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう)からの返答返信日:2019/07/14

    この度も「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    ご出産前のお二人で過ごす貴重なお時間に当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

    接客やお食事につきましてお褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。これに満足することなく精進してまいります。

    奥様、梅雨が明けると暑さが続きますが、どうぞご出産までお身体ご自愛くださいませ。

    よしぴ1205様ご夫妻にまたお会いできます御事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度も誠にありがとうございました。

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼
    フロントマネージャー 征矢野 千加恵

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ずっと泊まってみたいと思っていて、今回やっと念願が叶い、お世話になりました。
    結婚記念日でどこにしようか迷っていましたが、お得なプランがあったので、
    是非にと思いこちらに決めました。
    勘違いと思いが強すぎたのかもしれませんが、少しがっかりしてしまいました。
    まず一軒宿ではなかったのですね。福一さんの一部...

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】ポイント最大10倍!こだわりの食と温泉に癒される何もしない贅沢な休日を

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう)からの返答返信日:2019/07/14

    この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    またご結婚記念日のお祝いに当館をご指名いただき重ねて御礼申し上げます。

    ご期待に添えなかった点につきましてお詫び申し上げます。
    ご朝食につきましては、塩辛かったとのことでございましたので、次回ご宿泊いただいた際は減塩にてご用意いたします。

    館内設備のご説明に関しまして、当館ホームページには記載しておりますが、各種インターネットサイトでの記載につきましても分かりやすく表記するよういたします。
    この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼
    フロントマネージャー 征矢野 千加恵

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて利用させていただき味、器、部屋の雰囲気、水回り、ベッドの寝心地、等、非常に満足でしたが、朝食が塩分が多く塩辛かったですので、次回も利用させていただきたいと思いますが、その際は減塩でお願いします。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】2名1室最大8640円【上州黒毛和牛ステーキ(A5ランク)】にグレードアップ

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう)からの返答返信日:2019/06/06

    この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただき誠にありがとうございます。
    お部屋やお料理等数々のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

    ご朝食につきましては、塩辛かったとのことでございますので、次回は減塩でご用意させていただきます。

    この度はお忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    アビランド様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼
    フロントマネージャー 征矢野 千加恵

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一言で言うと、完璧な気配りの宿。心身ともに、本当にリラックスできました。
    初めての投宿でしたが、到着から清算まで一度も名乗る必要はありません。食事処との往復を含めて誰ともすれ違わず、完全にお籠り状態。庭の露天風呂ごしに水音が聞こえなければ、隣室の存在にも気付きませんでした。
    10畳一間では狭いかと案じま...

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    諧暢楼スタンダードプラン〜創作和懐石「フォーシーズンズ」

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう)からの返答返信日:2019/06/06

    この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    数々のお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    「お客様がいかに居心地良くお過ごしいただけるか」をスタッフ一同念頭に置き接客をしておりますので、今回頂戴致しましたお言葉、大変嬉しく存じます。
    また、他のお客様とお顔を合わすことのないよう、お食事処へのご案内は御一組様ずつご案内させていただいております。
    お食事に関しましてもご満足いただけたご様子で安心致しました。

    この度は誠にありがとうございました。
    灰色フクロウ様ご夫妻のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼
    フロントマネージャー 征矢野 千加恵

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年の冬に初めて宿泊し、今回は再訪となりました。
    群馬県内では一番のお宿だと思います。何よりお料理が最高です!!
    秋にまた伺うのを今から楽しみにしています。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】ポイント最大10倍!こだわりの食と温泉に癒される何もしない贅沢な休日を

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう)からの返答返信日:2019/06/06

    この度も「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

    今回新緑の季節にお越しいただきましたので、冬の庭園の風景とはまた異なった素敵な景色をお愉しみいただけたかと存じます。
    お料理につきましては、お献立を月毎に替えておりますので、その都度旬の食材を厳選して取り揃えております。今回頂戴いたしましたお言葉、料理長も大変喜んでおります。

    elfのママ様の引き続きのご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
    紅葉の季節にまたお会いできます御事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


    奥伊香保 旅邸 諧暢楼
    フロントマネージャー 征矢野 千加恵

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/05
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    群馬の温泉宿の中では最高だと思う。
    いつもお墓参りの際に、宿泊させてもらっている。
    接客が4なのは、新人の女性で慣れてなかっただけで、これから慣れてきたら、接客も丁寧良くなられると思う。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】2名1室最大8640円【上州黒毛和牛ステーキ(A5ランク)】にグレードアップ

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう)からの返答返信日:2019/05/17

    この度も「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただき誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
    接客につきまして、次回ご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますのでご期待いただきたく存じます。
    貴重なご意見誠にありがとうございます。

    温泉堪能家族様の引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    この度も誠にありがとうございました。

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼
    フロントマネージャー 征矢野 千加恵

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日はお世話になりました。
    いつもはお食事目当てに宿泊していたのですが、今回はお部屋をアップグレードしていただいたらびっくりするくらい寛ぎ感が違いました。本当にゆっくりできる良い宿です。露天風呂の温度管理も自動で調節されていて全く手間ひまかけずにすぐに新鮮なお湯につかることができます。お部屋の広さに...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】ポイント最大10倍!こだわりの食と温泉に癒される、何もしない贅沢な休日を

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう)からの返答返信日:2019/04/22

    この度も「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただき誠にありがとうございます。

    ごゆっくりお寛ぎいただきましたご様子で安心致しました。
    お食事やお部屋、露天風呂につきましてお褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
    露天風呂の広さにつきましてはジャパニーズスイートのお部屋タイプのみ半露天でございまして、広めにお作りしてございます。

    kuniyuki713様の引き続きのご愛顧を賜ります様、これに満足することなく精進して参ります。
    この度も誠にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼
    フロントマネージャー 征矢野 千加恵

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お世話になりました。季節はずれの雪景色がとても素敵で感動しました。また違う季節にお邪魔させていただきます!

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春!14日間タイムセール】ポイント最大10倍!こだわりの食と温泉に癒される何もしない贅沢な休日を

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう)からの返答返信日:2019/04/17

    この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    雪景色にお喜びいただけましたようで嬉しく存じます。

    今年は降雪があまりない年でございましたので私共も驚きましたが、2・3年に1度は気温が少し暖かくなってもゴールデンウィークまでに降雪する日がございます。

    春の新緑の季節や秋の紅葉の景色も大変人気があり、お部屋からも伊香保の四季をお愉しみ頂けますので、また異なった季節に是非お待ち申し上げております。
    この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼
    フロントマネージャー 征矢野 千加恵

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても丁寧な接客ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】ポイント最大10倍!こだわりの食と温泉に癒される何もしない贅沢な休日を

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう)からの返答返信日:2019/04/02

    いつも「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

    採点評価の満点とお褒めのお言葉を賜りまして嬉しい限りでございます。これに満足することなくスタッフ一同精進して参ります。

    アトムゲンキ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼
    フロントマネージャー 征矢野 千加恵

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事は素晴らしかったです。ほどほどの量だったのも高評価です。
    部屋の露店風呂は良いですね。他にも同様の部屋に付いている露店風呂に入りましたがこちらのものは上位に入ります。

    へやの設備は他の方の口コミにもある通り、ビックリするほど小さなテレビには閉口しました。間取りを考えた時の設計ミスだと思います。も...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】ポイント最大10倍!こだわりの食と温泉に癒される何もしない贅沢な休日を

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう)からの返答返信日:2019/03/30

    この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お食事と露天風呂につきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    ご指摘いただきましたテレビにつきましては、お客様のご意見を参考にさせて頂きまして変更を進めているところでございます。
    その他、数々のご指摘いただきました点、大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。
    今一度、お客様の目線になり設備や接遇をスタッフ一同話し合いを致しまして、一つ一つ改善して参りたいと存じます。

    貴重なご意見誠にありがとうございました。
    またかりは様にお会いできます御事、心よりお待ち申し上げております。
    この度はお忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼
    フロントマネージャー 征矢野 千加恵

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    誕生日の記念旅行でお邪魔いたしました。誕生日ということで特別なおもてなしとお部屋で迎えてくださり、本当にありがとうございました。お部屋もお風呂も食事もどれも素晴らしくて、とても贅沢でとっておきの時間を過ごさせていただきました。星5以上をつけたいほどです!忘れられない誕生日になりました。また是非伺いた...

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【群馬県産上州黒毛和牛ステーキ(A5ランク)】にグレードアッププラン

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう)からの返答返信日:2019/03/15

    この度は「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お誕生日の大切なお祝いに当館をご指名頂き重ねて御礼申し上げます。

    お喜びいただけたご様子、安心致しました。
    採点評価の満点とお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
    これに満足することなく精進して参ります。

    伊香保は寒さのピークが過ぎ、少しずつ暖かくなってまいりました。
    新緑や紅葉景色も人気がございますので、また異なった季節の景色もご覧いただければ幸いでございます。

    またuraran333様にお会いできます御事、心よりお待ち申し上げております。
    この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼
    フロントマネージャー 征矢野 千加恵

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    再訪です。

    まず、良い点です。

    とにかく食事が最高です。ほんとうに美味しいです。そして真心のある接客があります。

    ほんとうにありがとうございました。

    ただ、足りないところもおおいです。

    まず、できないことは
    できないとはっきり言うべきです。

    前回納得いかなかったテレビのけんです。21?23くらいですかね...

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】ポイント最大10倍!こだわりの食と温泉に癒される、何もしない贅沢な休日を

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼(かいちょうろう)からの返答返信日:2019/02/27

    この度も「奥伊香保 旅邸 諧暢楼」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お食事につきましてお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

     ご指摘いただきましたテレビにつきましては、数多くのお客様のご意見を参考にさせていただきながら、「ゆったりと過ごす時」をコンセプにテレビそのものの有無等を含め検討しております。尚、今後お部屋の改装計画もございます。参考にさせて頂きます。
     前回、誤解を招いてしまう返信をしてしまいました御事、お詫び申し上げます。

     シャンプー容器やカードキーケースにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。それぞれ改めて指導を行い、改善して参ります。

    貴重なご意見誠にありがとうございました。
    お客様へ非日常の空間をご提供できるよう、今一度スタッフ一同話し合いをいたします。
    araigumagurupu様にまたお会いできますお待ち申し上げております。
    この度はご投稿誠にありがとうございました。

    奥伊香保 旅邸 諧暢楼
    フロントマネージャー 征矢野 千加恵

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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