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ホテルブライトンシティ大阪北浜の口コミ

ホテルブライトンシティ大阪北浜
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

714人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.49

10月19日00:16更新

70件

66人が満足と
評価しています。

64件中1~20件を表示

表示順:
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評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつも快適に滞在させていただいています。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大15倍の特典付!(素泊り)

    ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返答返信日:2019/10/13

    いつもホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    ご投稿を拝読し、ご滞在時は快適にお過ごしいただけている
    ご様子が伺い知れてスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
    開業より11年を迎え、これまで多くのお客様にご愛顧いただいて
    おりますが、近隣の風景も変わってまいりまして
    多くのホテルが立ち並ぶようになってまいりました。
    しかしながら変化を受け入れ、スタッフ全員で協力しあい、
    今まで以上にサービスの行き届いたホテルとして
    お客様に居心地の良い空間をご提供できるよう努めて参りますので
    再びお目にかかれますことをスタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。
    この度は、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/03
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備が気に入り何度か使わせていただいております。
    今回連泊した際に、部屋に戻ったら整髪料などを廃棄されており、清掃業者に確認も宿泊が終わったあとでした。

    弁償として廃棄してしまった現物をお送りしますと連絡がありましたが、一度廃棄された整髪料など使う気になれず、対応には非常に不満が残りました。

    残念で...

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19:00 IN-11:00 OUT】Oo。ショートステイ・素泊プラン。oO
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    10年ほど前に2?3度利用してから久しぶりの宿泊でしたが、浴室・お部屋とも清掃が行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。
    最近はハイクラスのホテルや真新しいホテルでも浴槽にお湯をためますと、水垢でしょうかザラつきを感じる事が少なくありませんが、今回は全くそういったこともなく、ゆっくり入浴できまし...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけポイント最大12倍の特典付!(素泊り)

    ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返答返信日:2019/10/01

    いつもホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら
    我々スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    しかしながらタオルにつきまして
    十分なご説明がなく、ご不便がございましたこと
    誠に申し訳ございません。
    フロントへお申し付けくださればご用意致させていただきます。
    フロントへの連絡はお部屋に備え付けのタブレットPCにて
    通話できますので
    次回ご宿泊いただく折には、ぜひご活用ください
    この度は、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
    再びお目にかかれますことをスタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    居住空間が広く非常に落ち着く部屋で、水回りも充実していたのでゆっくりと湯船につかることができた。
    食事つきではなかったが1階のレストランで朝食をいただいた。あまり利用する人がいないのか静かにゆっくりといただけてこちらも非常によかった。台風が近づいていたため車で行くことにしたが駐車場がないのが残念である...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけポイント最大12倍の特典付!(素泊り)

    ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返答返信日:2019/09/26

    この度はホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    今回ご宿泊いただきましたお部屋はスーペリアルームダブルと申しまして
    20平方メートルの広さでございます。
    バス・トイレ別ですので、多くのお客様から寸法以上に
    広めに感じられると感想を頂戴いたします。
    朝食につきまして、ご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
    近隣にお住いの方も朝食を召し上がりに来館されることがございますので
    お時間によっては混雑している場合がございますが
    スムーズにご案内できるよう努めておりますので
    ごゆっくりとお過ごしいただけることと存じます。
    最寄り駅につきまして、地下通路をご利用いただけます。
    地下通路への入り口までは徒歩1分程度でございますので、
    雨天の際にも大変便利かと思います。
    駐車場につきまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
    今後のサービス向上に役立てさせて頂きます。
    この度は、ご宿泊並びにご投稿いただき、ありがとうございました。
    再びお目にかかれますことをスタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*n*p*3*7*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつ宿泊しても、スタッフ、設備、清掃・清潔感、どれも素晴らしいです。
    朝食もとても美味しいのですが、利用回数が増えてくると、もう少しバリエーションが増えて頂けるとありがたいです。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけポイント最大12倍の特典付!(和朝食膳付)

    ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返答返信日:2019/09/06

    いつもホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    高評価を賜り、大変嬉しくも恐縮しております。
    特に清潔感について評価いただき
    スタッフ一同細心の注意を払っている点でございますので
    お気付きいただけたこと大変嬉しく存じます。
    また朝食について貴重なご意見を賜り
    誠にありがとうございます
    こちらはテナントである「づけや」とともに
    よりご満足いただけるよう今後のメニュー開発に
    役立てさせていただきます。
    この度は、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
    再びお目にかかれますことをスタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*y*a*3さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Yahooのポイントバックで安く泊まることが出来ました。シャワーとバスタブ、トイレが別、お部屋の広さも十分でゆっくり過ごすことが出来ました。
    一つリクエストがあるとすると、ダブルのシングルユースでもタオルは二人分置いていただけると嬉しいです。夏場だと何度もシャワー浴びたくなるので。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけポイント最大12倍の特典付!(素泊り)

    ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返答返信日:2019/08/04

    この度はホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊では、ご満足いただけましたようでホッとしております。
    またご無事にお帰りになられたご様子を窺い知れ、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、タオルにつきましてご不便がございましたこと
    誠に申し訳ございません。
    ご滞在中、お手数でなければフロントまでお問合せいただけますと
    ご対応できる事もございます。
    お部屋に備え付けのタブレットPCにてフロントへ連絡が出来ますので
    次回ご宿泊の機会がございましたら、お試し下さいますよう
    お願い申し上げます。
    今回、高評価を賜り、嬉しくも大変恐縮しております。
    またお顔を拝見できることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*o*o*i*t*7さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 1

    唯一防音が不満です。おそらく、このレベルのきれいなビジネスホテルのなかでは防音が機能してないほうかと。朝ずっとおっさんの嘔吐く声が響き渡っていました。気になる人はお気をつけを。

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせシンプルプラン

    ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返答返信日:2019/07/26

    いつもホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    しかしながらご滞在中、防音機能につきまして、
    ご不便がございましたこと
    誠に申し訳ございません。
    ご不快な思いをされたここと存じます。
    この場をお借りしてお詫び申し上げます。
    この度のご投稿を真摯に受け止め、
    サービス向上に役立てて参ります。
    お忙しい中、ご投稿を賜り誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    <良い店!>
    ・お風呂に洗い場が有り、湯船に浸かれるのが嬉しい。
    ・朝食が美味しい。

    <いまひとつな点、、>
    ・低層だと、前のビルが気になりカーテンを開けにくい。
    ・新聞は不要と伝えても、配達される。

    <要改善要望な点>
    ×空調が、夏でも24度設定などで暖房が入り、調整し難い。
    ×体を洗うボディタオルをセット...

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】今だけ特別料金!(朝食付)

    ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返答返信日:2019/07/26

    いつもホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご投稿を賜り誠にありがとうございます。
    しかしながら、新聞につきまして、不手際がございましたこと、
    誠に申し訳ございません。
    空調に関しましては特性がございまして、
    設定された温度に近づける際には
    冷房になり、設定温度になると機能を停止、
    また下がりすぎた際には暖房に切り替わる性質がございます。
    そのため予め設定温度を低くして頂く必要がございます。
    こちらのご案内に不備がございましたこと、誠に申し訳ございません。
    この場をお借りしてお詫び申し上げます。
    風呂用ボディタオルは現在使い捨てタイプへ切り替えている最中でございます。
    今回のご宿泊時には完備されておらず、誠に申し訳ございません。
    今後ご宿泊いただく際には、お手配致しますので、
    何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
    IP-Phonに関してWifiの使用頻度が多い時間によっては
    ご利用にご不便がある場合がございますが、
    こちらは今後対応して参ります。
    次回ご来阪の機会の際にもご利用をご検討いただけますよう
    お願い申し上げます。

    ホテルブライトンシティ大阪北浜 高田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*n*p*3*7*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張のたびに利用させて頂いています。
    部屋・ベット・バス等設備は、本当にすばらしいと思います。
    ただ、ナイロンタオルは、再利用タイプですよね!?正直いくら清潔に洗濯等されているとはいえ、直接肌に触れる備品としては、いかがなものかと思い一度も使用したことはありません。
    同等の他のホテルでは、使い捨てスポ...

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【19:00 IN-11:00 OUT】Oo。ショートステイ・素泊プラン。oO)

    ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返答返信日:2019/07/16

    いつもホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価を賜りまして、スタッフ一同大変恐縮しております。しかしながら、ボディタオルにつきまして、ご不便がございましたこと誠に申し訳ございません。この場をお借りしてお詫び申し上げます。現在使い捨てが可能な商品と順次入れ替えを行っております。今回のご滞在時にはご準備が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。なお今後は、すべて使い捨て対応の商品になる予定でございますので安心してお使いいただける事と存じます。また大阪にお越しになる際には是非ともご利用をご検討いただきますようよろしくお願い申し上げます。再びお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げておりますホテルブライトンシティ大阪北浜 高田

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    施設からの返信あり

    k*2*3*5*さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    隣室の声が漏れ嫌な思いをしたこと。部屋の前の廊下にチェックイン時、チェックアウト時ともにリネン類がやまずみになって見苦しかったことがバット。それ以外は総じて快適な宿泊でした。とくに設備面で、トイレとバスが別でシャワーもグット。朝食はお代わりなど必要ないので、種類がもう少し豊富であったらなおよし。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけポイント最大12倍の特典付!(和朝食膳付)

    ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返答返信日:2019/06/19

    この度はホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただき、
    誠にありがとうございます。
    しかしながら、ご滞在中はご不便がございましたこと
    謹んでお詫び申し上げます。
    またチェックアウトの際に清掃スタッフがフロアにおり、
    不快な思いをされたこと重ねてお詫び申し上げます。
    お時間によっては、清掃スタッフがフロアで作業しており
    このようなお見苦しい点がございますが、
    今後は、より注意を払うよう努めて参ります。
    朝食につきまして貴重なご意見をいただき、
    誠にありがとうございます。
    今後のサービス向上に役立てたいと思います。
    お褒めいただきましたバスルームにつきまして、
    これまでご宿泊いただいた多くのお客様がお気に召してくださり、
    我々スタッフも自信を持っておりましたが、
    今回ご投稿いただきましたことで、
    より自信を持ってお薦めすることができます。
    ありがとうございます。
    この度はご宿泊ならびにご投稿いただき、
    誠にありがとうございました。
    またお目にかかれることをスタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    i*h*b*n*5*8さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年毎年この時期に宿泊させて頂いています。チェックイン前に到着しましたが、早めに部屋に入れて頂いてとっても助かりました。全て満足なのですが、一点だけ要望を挙げるとすると、歯ブラシの硬さを選べたら良いなと思います。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけポイント最大12倍の特典付!(和朝食膳付)

    ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返答返信日:2019/06/19

    いつもホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    毎年変わらずご贔屓にしていただき、またお忙しい中、
    ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子に
    スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    今回はご到着のお時間が少しお早目でしたが
    お部屋のご準備が整っておりましたので、
    ご案内することができました。
    本来であればチェックインのお時間は15時からと
    なっておりますが、ご案内できることもございますので
    お気軽にご相談ください。
    また、歯ブラシにつきまして、貴重なご意見を賜り
    誠にありがとうございます。
    今後のサービス向上につながるよう参考にさせていただきます。
    また、次回ご来阪の折にはお顔を拝見できますこと
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/18
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    立地は問題なし、部屋も高レベルだが、1階フロント周辺のスペースが狭いのが弱点。総合的に質が高いが朝食はそのレベルに達していない。残念。

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】今だけ特別料金!(朝食付)

    ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返答返信日:2019/05/19

    この度はホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ならびにお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
    ご無事にお帰りになられたご様子にスタッフ一同ホッとしております。
    しかしながら、ご滞在時はフロントスペースにおいてご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
    お客様の往来に支障をきたさないよう注意を払っておりますが、
    時間帯によっては混雑することがございます。
    今後とも安全には十分に配慮し、お客様にはより不自由のないよう努めて参ります。
    また朝食についてもご指摘頂き、ありがとうございます。
    頂きました感想をテナントである「づけや」とも共有し
    今後の改善案の参考にさせて頂きます。
    また機会がございましたら、ご利用いただけますよう
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/30
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外国人の赤ちゃんの鳴き声は気になりましたが、ベッドの眠り心地も良いので、爆睡できました。
    また、機会があれば、利用させてもらいます

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】今だけ特別料金!(素泊り)

    ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返答返信日:2019/05/04

    いつもホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    しかしながら今回のご滞在においてお子様の鳴き声による
    ご不便がございましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
    また、十分なご理解を頂戴し感謝申し上げます。
    ご用意しておりますダブルベッドは150cm幅でございますので、
    大人2人でも十分な広さがございます。
    こちらは正しい睡眠姿勢を保てるようフランスベッド社と共同開発した、
    高密度スプリングと新素材マットレスを使用しておりますので旅の疲れや、
    日々の忙しさを少しでも癒せておれば幸いにございます。
    次回大阪にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討くださいますよう
    何卒、よろしくお願い申し上げます。
    再び、お顔を拝見出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度はお忙しい中、ご利用ならびにご投稿頂き、
    誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*e*b*i*9*4さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    良い点は、お風呂とおトイレが独立していてゆっくりできること、こちらに一度宿泊してからずっとこちらを利用しています

    悪い点 
    今まで3~4回目の宿泊でしたが、パジャマの替えが置いていなかったり
    スタッフが宅急便の事に関して「わからない」とか「できません」という回答(上司に確認しないで)私自身東京で確認を...

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】素泊まり・シンプルプラン~ポイント最大10倍!~

    ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返答返信日:2019/04/26

    いつもホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    しかしながら今回のご滞在においてご不便がございましたこと
    誠に申し訳ございません。
    スタッフの不手際により煩わしい思いをさせてしまい、
    この場をお借りしてお詫び申し上げます。
    宅配便に関してはこちらの確認不足でございました。
    後日、スタッフで情報を共有し、今後は誤った対応を行わないよういたします。
    いただきましたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めるよう
    意識を改めて参ります。
    今後とも何卒、ご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。
    この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅近、コンビニが目の前で立地は抜群です。部屋もきれいで快適。バスルームは洗い場別で良かったです。
    ビジネスホテルとしては十分満足できました。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけポイント最大12倍の特典付!(和朝食膳付)

    ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返答返信日:2019/04/18

    このたびはホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    多くの点でお褒めいただき、大変恐縮でございます。
    当ホテルは京阪・堺筋線北浜駅5番出口より徒歩1分でございます。
    ビジネスエリアに位置しておりますので、アクセスが大変便利でごさいます。
    梅田、難波それぞれのエリアへも遠くなく、非常に簡単でございますので、お仕事・観光問わず快適と存じます。
    また、お部屋では快適にお過ごしいただけたようでホッとしております。
    お客様にご提供するお部屋を清潔にする事が何よりも大切なサービスであるとスタッフ一同細心の注意を払っております。
    そのため、今回評価いただけたこととても嬉しく、これからもより一層努めて参ります。
    お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
    再びお目にかかれることをスタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*m*e*7*3さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    床がフローリング(珍しい)でありとてもシック。掃除も行き届いており、大変気持ち良く過ごせました。
    部屋に入ると、空気清浄機か既に稼動しているなどサービスも行き届いてます。

    アメニティが充実しており、基礎化粧品一式、バスソルト、ナイロンタオルも付いていました。洗い場が別なため、バスソルトを入れて湯船に...

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけポイント最大12倍の特典付!(和朝食膳付)

    ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返答返信日:2019/04/06

    この度はホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ならびにお忙しい中、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
    今回、ご宿泊いただきましたエグゼクティブスーペリアルームダブルのお部屋は
    当日お部屋の調整ができましたのでアップグレード対応させていただきました。
    ご投稿いただきました通り、より快適にお過ごし頂けるよう化粧水やバスソルトなどアメニティのご用意が他のお部屋とは異なり充実しております。
    お部屋のみならずアメニティまでお気に召していただけましたようで
    大変嬉しく存じます。
    次回ご来阪の折には、再びお目にかかれますことをスタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。
    この度はご無事にお帰りになられたこと大変嬉しく存じますと共に
    ご投稿いただき誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルサイドの施設、設備や接客、サービス満足できた。しかしながら夕食で1階の和風レストランを利用したが非常に不満であった。前回も和朝食付きで宿泊したが矢張り不満足であった。改善を望む。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価!】素泊・シンプルプラン

    ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返答返信日:2019/04/03

    この度はホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    まずはご無事にお帰りになられたご様子に、スタッフ一同ホッとしております。
    またお忙しい中、お時間を頂きご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、お食事に関してご満足いただけなかったご様子に大変葉お恥ずかしい限りでございます。
    いただきましたご意見を参考に、テナントである「づけや」とも協力し、より魅力あるメニュー作りを心がけて参ります。
    朝食につきましてはただいま、改善を実施している最中でございます。
    次回ご宿泊いただく機会がございましたら、その時改めてご紹介できれば幸いにございます。
    この度はご宿泊ならびに貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
    また、お目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    M*S*0*9さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久し振りに利用したところ、このホテルにも外国人客の波が押し寄せていた。ビジネス利用としては水回りがやはり頭一つ抜きん出たホテル(価格もやや高めですが)。他のホテルもユニットバスなんか取っ払ってシャワールームを独立させればいいのに。朝食は、このホテルに似つかわしくないと思えるほどに味もラインナップも貧...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけポイント最大12倍の特典付!(和朝食膳付)

    ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返答返信日:2019/04/03

    いつもホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
    ご推察するにバスルームをお気に召していただいておりますようで大変嬉しく存じます。
    バス・トイレがそれぞれ独立しておりますので、気持ちよく使用できると日本のみならず海外からのお客様にも好評頂いております。
    しかしながら、朝食に関しましてご満足いただけず、大変申し訳ございません。
    お恥ずかしい限りでございます。
    いただきましたご意見を参考に、よりご満足いただけるようメニューの見直しを行って参ります。
    また、次回ご宿泊いただく機会がございましたら、新しいメニューでお迎えできれば幸いにございます。
    この度はご宿泊ならびに貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
    次回お顔を拝見できる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げて下ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    地下鉄北浜から徒歩1分と便利なうえ、静かでかつ
    施設はビジネスホテルの域を超える快適なさです。
    目の前にコンビニもあり、便利です

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】今だけ特別料金!(素泊り)

    ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返答返信日:2019/03/20

    この度はホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    また高評価を賜りまして、スタッフ一同大変恐縮しております。
    誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
    今回ご宿泊頂きましたお部屋は20平方メートル、お手洗いとバスルームがセパレートになっておりますので、広さ・快適さは多くのお客様よりご好評頂いております。
    ご感想にて頂戴致しました通り、周辺はオフィスが多い立地でございますので、夜間は大変静かで落ち着いた雰囲気でございます。
    大阪メトロ堺筋線北浜駅5番出口から徒歩1分、また御堂筋線淀屋橋駅8番出口からは約10分でございますので、出張や観光問わず大変便利との声を多く頂戴いたします。
    今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、次回もご来阪の折には、お顔を拝見できますことを心よりお待ち申し上げております。
    この度はご宿泊ならびにご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食のサラダはもう少し工夫されたほうが良いと思います。お風呂は洗い場があり快適でした、枕の高さが気に入りました。

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19:00 IN-11:00 OUT】00ooショートステイ・和朝食膳付oo00

    ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返答返信日:2019/03/16

    この度はホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    朝食につきまして、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
    ただいま、より充実したメニューを検討しております最中でございますゆえ、今回のご意見も参考にさせて頂きます。
    また、お風呂ならびに枕についてお褒め頂き、大変恐縮しております。
    これらは他のお客様からもご好評頂いており、皆様大変お気に召して頂いております。
    特に枕は、より快適にお休み頂けるようお作りした特注品でございます。
    ご滞在中、日々のお疲れを少しでも癒せておりますれば、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    また大阪にお越し頂く際には、お顔を拝見出来ますことを
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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