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ホテルルートイン名古屋栄の口コミ

ホテルルートイン名古屋栄

愛知県名古屋市中区栄4-7-12 地図

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844

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総合評価

3.94

08月11日00:57更新

66件

53人が満足と
評価しています。

56件中1~20件を表示

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    den********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    エコプランで6泊しましたが、
    シーツ、枕カバーの取り替え1回も無しでした。

    宿泊日
    2020/04/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊の方へ】お得にエコ清掃プラン!(朝食バイキング無料・立体駐車場・先着順1500円)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ビジネスで利用しました。
    ホテル前に大きな道路がありますが騒音等は気になりませんでした
    利点
    ・部屋には、有線LAN,無線LANがありビジネス利用にはありがたい環境でした
    ・朝食の会場の込み具合が自室TVで確認できるのは画期的だと思いました
    難点は
    ・浴槽にひじ掛け?が内側に張出しており窮屈な印象をうけました
    ・...

    宿泊日
    2020/03/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

    ホテルルートイン名古屋栄からの返答返信日:2020/05/24

    しぎのん様
    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

    朝食会場の様子をご覧頂けるシステムは、ご宿泊者様が多く見える際にスムーズにご利用頂く上でお役に立てるかと存じます。今後もご活用頂けると大変嬉しく思います。
    お部屋のネット環境に関しまして、利点として挙げて頂いているにも関わらず、環境が整っておらずにご不便をお掛け致しました。ルーターの無料貸し出しも行っておりますので、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。また、より快適にお過ごし頂ける様ネット環境の管理にも努めて参ります。
    お部屋の浴槽の構造は、男性の方やお身体が大きい方ですとご不便をお掛けすることもあるかと存じます。申し訳ございません。1階フロアには、15時から26時までと朝は5時から10時までご利用頂ける大浴場も完備しております。ゆったりとおくつろぎ頂ける環境作りに努めて参りますので、ぜひ一度ご利用下さいませ。
    フロントスタッフに関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。とても嬉しく励みになります。

    利点難点と貴重なご意見のご寄稿に感謝申し上げます。
    コロナウイルスにより大変な時期ではございますが、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
    しぎのん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
    フロント 古嶋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kaz********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの方達は、とても親切でいい感じでした。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    syo********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お正月に利用させていただきました。
    くじ引きのサプライズが良かったです。
    チェックアウト後も時間まで車を置けたのは助かりました。初売りと重なり、駅前で駐車場を探すのは大変そうだったので。
    スタッフの方の対応も良く、また利用したいと思います。
    今度は朝食にフル-ツがあるといいな。
    有難うございました。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料・立体駐車場・先着順15
    詳しく見る

    mid********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からは少し歩きますがわかりやすかったです
    お部屋は狭いけれどベットは清潔感あり 加湿器付き空気清浄機もあって
    良かったです お風呂も大浴場があるので のびのびお風呂に入れて満足・・
    朝食はなかなか充実してました
    接客も皆さん感じ良かったです
    また利用したいです

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ルートインは他でも利用させて頂いておりますが、こちらは仕事で初めて利用させて頂きました。困った事と残念だったこと。冷蔵庫が電源が入っておらず、スイッチも分からず、この季節なのに気が付いた時には役立たずの箱で結局使えませんでした。大浴場もガイドには時間の記載がなく朝食も時間の変更の記載がなく、朝食は6...

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりOK!】朝食なしのシンプルプラン!朝食なし!・立体駐車場・先着順1500円

    ホテルルートイン名古屋栄からの返答返信日:2019/09/23

    いちごらっぴー様
    この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
    また、ご返信が遅れました事、お詫び申し上げます。
    ご宿泊時、ご不便をお掛けしたとの事、誠に申し訳ございません。室内の冷蔵庫は、ご入室後に電源を入れて頂く形をとっておりまして、ご利用いただけず申し訳ありませんでした。また、大浴場のお時間のご案内不足や、清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまいました事、スタッフの対応等、ホテルとして課題が多く、今後の課題として努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、またご利用したいというお言葉、我々の励みになります。大浴場やコーヒーサービスなど、お仕事でご利用のお客様の楽しみの一つとなれば、幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

    小川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*r*i*_*a*eさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    15時からチェックインで、ホテルに着いたのが数分前
    ロビーで待っていようと思ったのですが
    「チェックインですか?」と受付の方に言われたので
    「はい」と返事をして、受付をしました
    受付の方に「本当は15時からなんです。でも、今回は特別に部屋にご案内します」って、上から言われました。
    その時点で15時まで5分を切っ...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/15
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネスでの利用です。価格重視のビジネス目的であれば特に問題はないです。
    多少駅からの距離はありますが、とても普通のビジネスホテル。という印象。
    繁華街からのアクセスは良く、名古屋に初めて行く方から、出張の利用までおすすめできます。
    朝食は若干、レパートリーが少なく残念でしたが、少なくともビジネスとし...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊の方へ】お得にエコ清掃プラン!(朝食バイキング無料・立体駐車場・先着順1500円)

    ホテルルートイン名古屋栄からの返答返信日:2019/09/23

    rootaki様

    この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
    返信が遅れました事、お詫び申し上げます。
    ご不便なくご利用頂けた様で、安心しております。
    しかしながら、朝食内容で満足いただくことが出来なかったとの事、申し訳ございません。ホテルの課題として今後の運営に活かして参ります。
    当ホテルには大浴場もございまして、出張等でお疲れのビジネスマンのお客様にもご好評いただいております。是非出張の楽しみの一つとしていただけましたら嬉しく存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
    ご寄稿誠にありがとうございました。

    小川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*a*h*1*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ルートインは大浴場が男女別になっているので時間を気にせずお風呂にはいれるので気に入ってます。名古屋栄は初めてでしたが、「ルートインクオリティ」を保っており、気持ちよく宿泊できました。唯一気になったのが朝食のご飯(お米)です。水が足りなかったのか、少し硬くてぱさぱさでした。たまたまだったのかもしれませ...

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUOカード2,000円付!(朝食バイキング無料・立体駐車場・先着順1500円)
    詳しく見る

    h*r*m*y*i*iさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大浴場がありよかったです。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料・立体駐車場・先着順15
    詳しく見る

    c*k*x*1*4さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良かった点
    無料朝食、大浴場、新聞無料、化粧品等アメニティが部屋に置いてあった。クローゼットがあった。
    朝食は無料なのにそこそこ品数があって良かった。
    クローゼットがあるホテルは衣類の収納が出来て助かります。
    悪かった点
    駅から遠い。コインランドリーがひとつしかない、大浴場の行き帰りに部屋着で、エレベー...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊の方へ】お得にエコ清掃プラン!(朝食バイキング無料・立体駐車場・先着順1500円)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    概ね問題なく、ゆっくり休めました。大浴場のシャワーの温度調節が上手くできなかったのですが、使い方がよく分かってなかったのかもしれません。朝食をとる余裕が無かったので、また伺ったときに食べたいと思います。

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUOカード500円付!(朝食バイキング無料・立体駐車場・先着順1500円)

    ホテルルートイン名古屋栄からの返答返信日:2019/09/23

    Ksakura様
    この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂けたとの事、嬉しく存じます。温度調節について、やけどなどされませんでしたでしょうか。ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は、接客サービスにおいてもご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。次回はご朝食も是非ご利用いただき、一日の活力として頂けますと、私共も嬉しく存じます。この度はご寄稿誠にありがとうございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

    小川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    必要にして充分な設備と対応です。フロントは丁寧で親切、笑顔が嬉しい。部屋も加湿器付きで快適です。作務衣は着やすいし、一階にある大浴場の利用時に温泉に行く気分を味わえます。朝ご飯は、家庭的な品目で煮物、焼き魚、海苔、納豆、サラダ、味噌汁、ヨーグルトも美味しいです。仕事先へ行くのが便利な立地なのでいつも...

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料・立体駐車場・先着順15
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/18
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    特に新しいわけでも綺麗なわけでもなく普通の客室、バスルームでした。

    一点問題があり、部屋の Wi-Fiネットワークがインターネットにつながりませんでした。
    フロントに連絡したところ、調子の悪い部屋があるとのこと。

    丁寧にご対応いただき Wi-Fiルータを持って来ていただけたので
    Wi-Fiルータを部屋のLANケーブルに接...

    宿泊日
    2019/01/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料・立体駐車場・先着順15
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*h*i*n*2さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/10/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    据え付けのユニットバスでなく、大浴場があるのは疲れたカラダには最高です。館内着で移動できるし、気分もよくとても快適に過ごせました。朝食は、一般的な種類だけでしたが、美味しかったです。部屋はそれなりの狭さですが、ぜひまたルートインを使いたいです。

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUOカード1,000円付!(朝食バイキング無料・立体駐車場・先着順1500円)
    詳しく見る

    r*i*o*o*9*5さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2018/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋はコンパクトながら、セミダブルのベッドでゆったり寝ることができました。
    大浴場があるのが良いですね!
    朝食も盛りだくさんの内容で、おいしかったです。
    何より受付のスタッフの方々がいつも笑顔で対応してくださり、居心地の良いホテルでsita.

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料・立体駐車場・先着順15
    詳しく見る

    g*2*o*eさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    展示会後の宿泊だったので大浴場ありで
    探しました。
    お風呂 良かったです。コインランドリーも
    脱衣場にあるので異性の目を気にしなくて
    良いです。
    最寄り駅からは少し歩きますが、周りにお店が
    色々あるので立地もまずまずです。

    宿泊日
    2018/09/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料・立体駐車場・先着順15
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/08/29
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    当方出張が多く、特に連泊の場合は疲れをとるため大浴場があるホテルを優先的に予約します。こちらの施設は初めて宿泊させていただきましたが、夏場とはいえあまりに風呂の湯がぬるく(38度程度?)、浮遊物も多くとても湯船に浸かる気になりませんでした。同様に大浴場を売りにしている〇ーミーインとは正直雲泥の差です。...

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料・立体駐車場・先着順15
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*k*3*3*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予定より早く到着しましたが、掃除を急いでくれて部屋に案内していただきました。お部屋、接客色々満足です。

    宿泊日
    2018/07/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊の方へ】お得にエコ清掃プラン(朝食バイキング無料サービス)
    詳しく見る

    t*r*n*m*n*o*e*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/07/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    サービス等は大変満足しましたが、最寄駅の栄駅からちょっと距離があるので、途中に何か目印があると分かりやすいのではないでしょうか。

    宿泊日
    2018/07/07
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料・立体駐車場・先着順15
    詳しく見る

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