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スマイルホテル十和田

青森県十和田市稲生町12-15地図

お気に入り

192

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総合評価

4.07

07月02日00:55更新

57件

43人が満足と
評価しています。

g*e*n*p*k*r*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/10/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ビジネスでよく利用します。近くにコンビニや遅くまで営業しているスーパーがあり、食事を調達しやすく、そして何より従業員の皆さんは対応がていねいで、お部屋がきれい。難を言えば、壁が薄いので、隣室の音が聞こえることでしょうか。宿泊料を考えると、とてもコスパに優れたホテルです。十和田市では、ここ一筋です。

  • 宿泊日2016/10/27
  • 宿泊プラン【7日前までのご予約で早期得割!】早割7素泊りプラン♪ <駐車場無料>

スマイルホテル十和田からの返答

返信日:2016/10/30

いつもスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずはお褒めの言葉をいただきスタッフ一同、嬉しく思います。立地につきましては皆様よりご好評いただき、お客様へのサービスは丁寧に、清掃につきましても清潔に保つよう注力しております。
しかしながら、お客様の仰る通り、防音性など築年数が約20年と新しい設備に比べ、劣っていることが否めません。
この点は、今後の大きな課題として取り組む次第でございます。
お客様のご満足の為、日々、精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田

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施設から返信あり

k*_*o*0*0*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2016/09/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駐車場がいっぱいで、別な場所への駐車でしたが、フロントの方の対応が素晴らしかったです。またの機会があったら利用させていただきたいと思います。

  • 宿泊日2016/09/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【カップルおすすめ!】プチダブルスマイルお得プラン♪<東北の旬♪深緑>≪◆喫煙◆プチダブルルーム≫)

スマイルホテル十和田からの返答

返信日:2016/09/16

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場に関しましてはご不便をお掛けしましたが、「またの機会があったら利用させていただきたいと思います」と、お言葉をいただきスタッフ一同、安心しております。お客様にはご満足いただけるよう日々、精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

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施設から返信あり

m*c*i*o*o*a*e*7*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/09/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

設備は、悪いところもなく、満足しています。
朝食が、とても美味しく、予約する度にとても楽しみです。
また、美味しく朝食楽しみに宿泊させて下さい。

  • 宿泊日2016/08/31
  • 宿泊プラン【手作りが自慢!人気のバイキング朝食付☆】シングル格安プラン♪<駐車場無料>

スマイルホテル十和田からの返答

返信日:2016/09/12

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

設備は決して新しいものではございませんので、ご不便な点もあるかと存じますが
お客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフで取り組んでおります。

ご朝食メニューは日替わりでご用意しております。
ご連泊のお客様やリピーターのお客様にも飽きのこないメニューを心がけておりますので
次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけると思いますので、ぜひご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 中村

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施設から返信あり

k*g*t*u*r*l*a*4*6さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2016/08/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

綺麗で良かったです。朝のコーヒーのサービスも嬉しいです。

  • 宿泊日2016/08/19
  • 宿泊プラン【7日前までのご予約で早期得割!】早割7素泊りプラン♪ <駐車場無料>

スマイルホテル十和田からの返答

返信日:2016/09/12

スマイルホテル十和田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ルームクリーニングは清掃スタッフが心を込めて行っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、取り組んで参ります。

モーニングドリンク無料サービスはAM7:00~AM9:00となっております。
ご宿泊のお客様は皆様無料でございますので、ぜひご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 中村

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施設から返信あり

a*z*r*1*0*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2016/08/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

いつも泊まってます。
また、よろしく

  • 宿泊日2016/07/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(るるぶトラベル限定!素泊まり最安☆一押し!夏トク♪♪スマイルシングルプラン<◆喫煙◆シングルルーム>)

スマイルホテル十和田からの返答

返信日:2016/08/24

いつもスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。今後もお客様にはご満足頂けるよう日々、精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

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施設から返信あり

m*c*i*i*o*4*8さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2016/06/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

部屋は一般的なビジネスホテルでした。
トイレにシャーワー付き便座がほしかったです。
朝食会場がも少し広いとよかった。

  • 宿泊日2016/06/25
  • 宿泊プラン【28日前までのご予約で早期得割!】超早割28朝食付プラン♪<駐車場無料>

スマイルホテル十和田からの返答

返信日:2016/09/12

スマイルホテル十和田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のお部屋はシングルルームを2名様でご利用いただくタイプでございます。
手狭ではございますが、お手頃な料金でご好評いただいております。

客室に関しましては、全室ウォシュレット完備でございますが
1F共用スペースのお手洗いは非対応となっております。
今後の検討課題とさせていただきます。

朝食会場は全24席となっており、混雑するお時間帯もございます。
恐れ入りますが、混雑時間帯はご相席をお願いいたします。

この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 中村

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施設から返信あり

t*n*a*o*1*1*さんのコメント

投稿日:2014/02/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

女性客が、多かったのに驚いた。あと、若いカップル。らぶほの宿泊よりは安上がりね!私はビジネス一人でした。

  • 宿泊日2014/02/16
  • 宿泊プラン【注目!◎◎】手作り朝食バイキング付きスマイルシングルプラン≪◇禁煙◇シングルルーム≫

スマイルホテル十和田からの返答

返信日:2014/02/21

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。2月は十和田湖冬物語が開催中の為、週末は特にレジャーのお客様で賑わっております。今回お泊り頂いたお日にちは、市内でプロバスケットボールの試合が行われておりましたので、いつもより女性のお客様が目立ったように感じられました。今後もお得なプランを販売して参りますので、十和田へお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル十和田

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施設から返信あり

p*i*m*さんのコメント

投稿日:2013/11/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こんなにリーズブルなのに、お部屋もきれいで、スタッフの方の接客もとても良くて快適でした。特に朝食はお母さんの手作りみたいな感じでバラエティに溢れていて、この金額でこんな朝食出して利益があるのかな?と心配するくらいでした。あとお部屋にラテ二種があって夜仕事する時にとっても嬉しかったです。

  • 宿泊日2013/11/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【12時OUT無料!】女性限定特典付シングルプラン(朝食付))

スマイルホテル十和田からの返答

返信日:2013/11/19

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。朝食メニューは手作りでお出ししており、大変ご好評を頂いております。次回お越しの際には違ったメニューがお楽しみいただけると思います。今回、ご利用頂いたお部屋はレディースルームとなっております。空室がございましたので、お振替えをさせていただいたのですが、ご満足いただけたようで良かったです。また十和田へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

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施設から返信あり

z*r*5*6さんのコメント

投稿日:2013/07/17

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

十和田宿泊の時は、毎回利用しています。立地条件及び朝食付きでこの価格はありだと思います。

  • 宿泊日2013/07/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割7】7日前の予約でお得♪早期割引プラン!(朝食付))

スマイルホテル十和田からの返答

返信日:2013/07/22

いつもスマイルホテル十和田をご利用いただきありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ全員が嬉しく思っております。これからも、お客様のお手軽さとサービスを徹底・追求して参ります。機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。

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施設から返信あり

t*m*_*u*h*さんのコメント

投稿日:2013/05/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

GW中にもかかわらず格安で宿泊することができました。部屋は清潔感があり、朝食も普通においしいです(ただ、少し種類が少ない)。なお一部yahooポイントで支払ったにもかかわらず、最初にフロントから請求された宿泊代金はyahooポイントが引かれる前の金額でした。こちらから指摘したところ、訂正してくれまし...

  • 宿泊日2013/05/03
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 シングル12平米 お約束プラン

スマイルホテル十和田からの返答

返信日:2013/05/27

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。チェックインの際、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。ポイントご利用の際はスタッフ一同注意して取り扱って参ります。朝食につきましては、会場があまり大きな会場ではございませんのでご指摘頂いた品数を増やせるよう工夫して参ります。今年のGWはあいにくの天候でございましたが、十和田官庁街の桜、現代美術館をご覧いただけ、大変うれしく思っております。今後も満足して頂けますよう日々精進してまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

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施設から返信あり

z*r*5*6さんのコメント

投稿日:2013/03/28

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

繁華街からは多少離れていますが、それ程遠くもなく、立地条件はいい方だと思います。また朝食も良かったです。この料金で利用できるのであれば、オススメです!

  • 宿泊日2013/03/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【日頃の感謝をこめて♪】年度末大決算!(朝食付))

スマイルホテル十和田からの返答

返信日:2013/05/27

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館はスーパーマーケット、コンビニエンスストア、飲食店街が徒歩5分圏内にございます。また、ご朝食のバイキングでございますが、「地元のおばちゃんの手づくり」として皆様にご好評頂いており、お客様にもご満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。次回、十和田へお越しの際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

g*y*h*3*さんのコメント

投稿日:2012/07/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

3980円で朝食付はとてもリーズナブルだと思います。有線LANが設備されておりパソコンが使用可能です。氷が無料なのはポイント高いです。

  • 宿泊日2012/07/03
  • 宿泊プラン【注目!◎◎】ビジネスおすすめ!朝はしっかり手作り朝食バイキングで仕事へ=3

スマイルホテル十和田からの返答

返信日:2013/05/13

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。手作り朝食バイキングは大変好評いただいております。派手さや豪華さはございませんがあたたかいものを提供してまいりたいと思います。有線LAN接続と氷につきましては無料にてご利用頂けます。数に限りがございますが朝刊もロビーにてご用意しております。またのご利用お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

s*7*0*2*2*5さんのコメント

投稿日:2011/12/11

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

値段なりに満足ですですね。初めての地なのでたどり着くまでにちょっと時間がかかりましたが、次からは一発でたどり着けるかな? 機会があればまた利用すると思います。

  • 宿泊日2011/11/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【11/30まで】十和田の十和田に行っ紅葉プラン♪【朝食付】)

スマイルホテル十和田からの返答

返信日:2013/05/13

この度はご利用頂きありがとうございました。「機会があればまた利用すると思います」のお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後もたくさんのお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。またのご利用お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

u*a*i*u*t*1*2*さんのコメント

投稿日:2011/06/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回はホテル側の手違いと言うことで ご丁寧に配慮いただきありがとうございました。いつ宿泊しても料金・料理ともに全国各地のどのホテルと比べても満足しています。ただ当日は他県高校生等の宿泊があったようで、ドアを何度もバタンバタン締める音と廊下での話し声笑い声が響きうるさくて、申し訳ないですが、部屋から顔...

  • 宿泊日2011/06/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【もっと早くてさらにお得】28日前早割カップルプラン♪ (朝食付))

スマイルホテル十和田からの返答

返信日:2013/05/13

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。当日はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。巡回の回数を増やすなど対応して参ります。ご不便をおかけしたにも関わらずお褒めの言葉、励ましの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お客様にご満足頂けるよう今後も精進して参ります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

j*n*c*i*2*9さんのコメント

投稿日:2011/01/28

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋は狭いのですが冬場ではこの方が暖かくて満足でした。朝食は田舎料理の数も多く、チェーン店にしてはおいしく食べられました。

  • 宿泊日2011/01/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【QUOカード3000円付】出張応援プラン♪)

スマイルホテル十和田からの返答

返信日:2013/05/13

この度はご利用頂きありがとうございました。手作り朝食バイキングは派手さや豪華さはございませんが地元の食材をなるべく使い温かみのあるものをご提供しており、ご好評いただいております。お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。またご利用お待ちしております。

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施設から返信あり

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