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グリーンリッチホテル浜田駅前

島根県浜田市浅井町86-19地図

売れ筋ランキング6位

エリア:浜田・江津・大田

お気に入り

336

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総合評価

4.01

05月15日00:44更新

73件

60人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/31

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地がよく人工温泉もあり滞在中リラックスできる良い宿

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<5のつく日>ポイント最大15倍!【素泊り】

情報提供元:一休.com

k2k********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

バスの湯を入れるのに水と湯の蛇口をひねって調節するのは今時時代遅れです。使いにくくて困ります。

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】和洋バイキング朝食付きプラン

san********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2021/03/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今年に入ってすでに4度目の利用です。
ただ、今回は感激しました。
いつもどおりチェックインを行い、鍵を受け取ろうとするとスタッフの女性(研修中或いは新人さんかな?)が、鍵を渡してくれる際に様子がおかしい。どうしたのか?という顔をしていると、
「あ・・あの・・・お客様は普段”禁煙JM”をご利用いただい...

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<5のつく日>ポイント最大15倍!【朝食付】

san********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2021/02/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今年すでに3度目です♪
相変わらず丁寧な接客で気持ちがいいです。
部屋もJMルームの使いやすさにいつも大満足です。というかそれだけでも他の近隣ホテルに泊まろうと思わない(笑)

ただ、今回は非常に残念なことが。
連泊だったので1日だけ清掃のお願いをしたのですが、清掃自体はキレイでした。
しかし、コン...

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<5のつく日>ポイント最大15倍!【素泊り】

グリーンリッチホテル浜田駅前からの返答

返信日:2021/02/27

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

紛失物に関しましては大変申し訳ございませんでした。あらためてお詫び申し上げます。
鐘ヶ江様の仰る通り、大切なものは皆様それぞれ違います。値段に関係なく思い入れもあると思います。
今回いただきました貴重なご意見を肝に銘じて今後の取り組みとさせていただきます。
今回の不祥事に懲りずまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。
鐘ヶ江様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル浜田駅前
支配人 日高 聖治

詳しく見る

施設から返信あり

tom********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ベッドが大きくてよかった!

  • 宿泊日2021/02/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<5のつく日>ポイント最大15倍!【素泊り】

eri********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/02/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

質問、要望にサクッと応えてもらいました。
今回、受験のため利用でしたが、灯りが少し暗いなと思いました。
室内は一段上がった所にベッドがあり、座布団で座りました。
その点、予想外でした。
居心地は良かったです。
お世話になりました。^^

  • 宿泊日2021/01/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】和洋バイキング朝食付きプラン

san********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2021/01/16

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

もう何度も利用していますが、なんといってもスタッフの接客が心地よいです。
何年も何度も利用してると当然スタッフさんも変わっていきますが、いまだに不快な思いはしたことがなく、ホテル内もしくは企業内での教育がしっかりなされているのだろうな、と感心します。
最近はコロナの影響もあり、様々な対策をなさってい...

  • 宿泊日2021/01/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏の特別料金 5%OFF!】この夏のおすすめプランです。【素泊まり】

グリーンリッチホテル浜田駅前からの返答

返信日:2021/01/20

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

館内ではお客様にマスク着用をお願いしているところではございますが、さらに徹底していただけるよう検討してまいります。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
コロナ禍で先行き不透明なところがございますが、安全に安心してお泊り頂けるよう取り組んでまいります。
また浜田にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

san********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2021/01/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

近年、浜田市に泊まる際は必ず使用するホテル。
まずなんといってもスタッフさんの対応が気持ちいいです。
チェックインの対応はもちろんのこと、到着時に手荷物が多いと見ればフロント係の方が外まででてきて運び入れを手伝ってくれたりと気配りとそれを実行する手際の良さが光ります。
お部屋も比較的綺麗で気に入って...

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】和洋バイキング朝食付きプラン

グリーンリッチホテル浜田駅前からの返答

返信日:2021/01/20

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。
コロナ禍でご不便をお掛けしているかと存じますが、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
寒い日が続きますが、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの接客、言葉遣いが丁寧でよかったです
疲れていても優しい笑顔で癒された ありがとうございました

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可 ポイント10倍!】ご予定の決まっている方にお勧め【素泊まり】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても綺麗で満足してます
対応も良かったです
2度目の利用です。又利用したいと思います

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】和洋バイキング朝食付きプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅近なのでホテル直結の駐車場はありませんでしたが、近くに提携駐車場がありました。チェックインが遅かったため、駐車場に空きがあるか心配でしたが停める事ができて良かったです。部屋も綺麗で素泊まりするには充分な設備でした。コロナの心配がなければ大浴場も利用したかったです。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏の特別料金 5%OFF!】この夏のおすすめプランです。【素泊まり】

情報提供元:一休.com

swd********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ベッドが広く心地好かった。
駐車場サービスがなかったのが残念です。

  • 宿泊日2020/08/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏の特別料金 5%OFF!】この夏のおすすめプランです。【素泊まり】

fut********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/08/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食は今回は戴きませんでしたが、前回美味しく戴きました。とても部屋も綺麗で快適でした。
ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏の特別料金 5%OFF!】この夏のおすすめプランです。【素泊まり】

kaz********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/07/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ビジネスで1泊しました。部屋の狭いバスではなく大浴場でゆったりできるのがおすすめです。ベットも広いものだったので、よかったです。今回は朝食なしのプランだったので、評価は3にしました。次回は朝食も食べて見ようと思います。

  • 宿泊日2020/07/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<5のつく日>ポイント最大15倍!【素泊り】

stu********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/05/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

バイキングがないので残念です

  • 宿泊日2020/05/21
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】和洋バイキング朝食付きプラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/27

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

清潔で新しいホテルで、サービスもよく居心地よく過ごさせていただきました。ありがとうございました。朝ごはんも美味しくて、色々な種類があり、あのレベルで600円なら安いと思います。コンビニで何か買っても、すぐ1000円くらいいってしまうので。ズボンのプレスもあり、便利でした。また、部屋はダブル禁煙でした...

  • 宿泊日2020/03/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<5のつく日>ポイント最大15倍!【朝食付】

情報提供元:一休.com

fut********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/03/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も綺麗で、広くて良かったです。
スタッフの方々も笑顔の対応で嬉しかったです。
朝食もバイキング形式で和洋楽しめました。ドリンク類も多数あり良かったです。

  • 宿泊日2020/03/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ゾロ目の日>ポイント最大15倍!【朝食付】

mas********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/02/27

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

禁煙室がいっぱいだったので、仕方ないかと半ばあきらめて喫煙ルームを予約しました。
受験生を連れての宿泊だったので匂いの心配をしておりましたが、ホテルの方より消臭対応しております、と。あまり期待せずに部屋に入ったのですが本当に全く匂いが気にならず、とても快適に過ごすことが出来ました。部屋にマッサージチ...

  • 宿泊日2020/02/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<旅!旅!サンデー>ポイント最大15倍!【素泊り】

wat********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/02/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

大浴場のシャワーの出がよくなくて、髪をあらうのに少し苦労した。食事のときに子供用の皿が
汚れていたものを出されてしまった。それ以外は、満足しています。

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<5のつく日>ポイント最大15倍!【朝食付】

fqy********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/01/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの方の雰囲気の良さなど伝わりいつも気持ちよく利用させて頂いてます。

  • 宿泊日2020/01/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<旅!旅!サンデー>ポイント最大15倍!【朝食付】

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