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アパホテル〈長崎駅南〉の口コミ

アパホテル〈長崎駅南〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

198人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.75

10月02日02:57更新

63件

42人が満足と
評価しています。

45件中1~20件を表示

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    n*s*n*p*nさんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    素泊まりが出来て助かりました。

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】路面電車「長崎駅前」電停から2つ先「大波止」電停徒歩3分、長崎港ターミナル徒歩5分

    アパホテル〈長崎駅南〉からの返答返信日:2019/07/26

    この度はアパホテル〈長崎駅南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    滞在期間中はご満足いただけたようで私どもとしても大変嬉しく思います。
    次回以降再び長崎を訪れる機会がありましたら是非当館をご利用下さいませ。

    お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*j*d*0*さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    6月7月と2回宿泊させていただきました。清潔感があって満足できるホテルでした。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】路面電車「長崎駅前」電停から2つ先「大波止」電停徒歩3分、長崎港ターミナル徒歩5分

    アパホテル〈長崎駅南〉からの返答返信日:2019/07/17

    この度はアパホテル〈長崎駅南〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    お客様に1度ならず2度までも利用頂けたこと、大変光栄でございます。また、お部屋の清潔感に関してもお褒めの言葉を頂け、とても嬉しく思います。これからもお客様に選ばれるホテルであるよう、邁進いたします。

    重ねまして、貴重なご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*i*i*8*1さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アパは何かあったらいつも利用してます。
    部屋は広くありませんが、ベッドも広く、テレビも大きいです。
    接客は若い女性の方が全く笑顔がなかったのが残念だったので★3です。他の皆さんは★5です。また利用します。

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】路面電車「長崎駅前」電停から2つ先「大波止」電停徒歩3分、長崎港ターミナル徒歩5分

    アパホテル〈長崎駅南〉からの返答返信日:2019/07/06

    この度は、アパホテル〈長崎駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    当館の客室に関してご満足いただけたようで大変光栄でございます。客室はあえてコンパクトにすることでベッドの上にいながら欲しい物に手が届くように設計されております。また、ベッドボードに客室の照明のスイッチを集約しておりUSBポートも備え付けているため、携帯の充電も行える便利な造りとなっております。テレビは全室50型の液晶テレビを設置しており、多くのお客様にご好評の声をいただいております。
    接客に関しましては、お客様を失望させてしまい大変申し訳ございません。スタッフ全員が、自らの接客態度を見直し改善に努めて参ります。次回はおもてなしの心と気持ちの良い笑顔でお客様をお出迎えさせていただく所存でございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    フロント 北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*t*o*_*2*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めてアパホテルを利用しました。
    フロントの方の丁寧さ、部屋のアメニティなど、どれも満足でした。
    また利用したいと思います!

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】路面電車「長崎駅前」電停から2つ先「大波止」電停徒歩3分、長崎港ターミナル徒歩5分

    アパホテル〈長崎駅南〉からの返答返信日:2019/07/04

    この度はアパホテル<長崎駅南>にご宿泊頂きありがとうございました。

    当ホテルに初めてご宿泊されたとの事で、ご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。 お客様のお褒めの言葉を励みになお一層精進して参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

    お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*y*s*i*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ツインでこのお値段はとても助かりました。部屋もきれいで大変満足しています。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】路面電車「長崎駅前」電停から2つ先「大波止」電停徒歩3分、長崎港ターミナル徒歩5分

    アパホテル〈長崎駅南〉からの返答返信日:2019/06/12

    この度はアパホテル長崎駅南にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    お客様に大変ご満足いただけたようでスタッフ一同光栄でございます。さらにお客様に感動のサービスを提供できるよう、これからもまい進してまいります。

    重ねまして、貴重なご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*p*s*8*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    アパホテルの利用は二度目ですが、サービス全体に安定感があり安心して利用できるという印象です。良かった点は、フロントの接客、部屋の清潔感、アメニティグッズの充実、部屋からの眺望等で快適に過ごすことが出来ました。悪かった点は、想定内でしたが部屋の狭さとセキュリティボックスが無いことです。また機会あれば利...

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】路面電車「長崎駅前」電停から2つ先「大波止」電停徒歩3分、長崎港ターミナル徒歩5分

    アパホテル〈長崎駅南〉からの返答返信日:2019/05/28

    この度は、アパホテル<長崎駅南>をご利用頂き誠にありがとうございました。

    数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同恐縮致しております。
    ご指摘のあった客室はあえてコンパクトなつくりにすることで、ベッドの上にいながら欲しいモノに手が届く、高機能なお部屋をコンセプトとしております。

    貴重品ボックスはフロントにて貴重品をお預かりいただけますので、
    お気軽にお声賭け下さいませ。

    貴重なご意見をもとにお客様に更に快適な時間をお過ごしいただけるように、
    今後も精進してまいります。

    また長崎へお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご意見を賜り大変ありがとうございました。

    フロント 伊藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*m*r*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事がイマイチ
    場所が狭いので、混雑が激しい。和定食と洋定食が選べるが、ボリュームが少ない。あまり美味しくない。部屋は綺麗でした。

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】和・洋から選択の朝食セット!路面電車「長崎駅前」電停から2つ先「大波止」電停徒歩3分

    アパホテル〈長崎駅南〉からの返答返信日:2019/05/19

    この度はアパホテル<長崎駅南>へご宿泊いただき、
    誠にありがとうございました。

    ご朝食につきまして、お客様のご期待にお応えできず申し訳ありませんでした。

    お客様の貴重なご意見を元に、より満足して頂けるように今後の課題とさせて頂きます。

    この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。


    フロント 伊藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*d*t*m*g*n*hさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    とにかく風呂が汚くてカビが目立つ。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】和・洋から選択の朝食セット!路面電車「長崎駅前」電停から2つ先「大波止」電停徒歩3分

    アパホテル〈長崎駅南〉からの返答返信日:2019/05/07

    このたびはアパホテル<長崎駅南>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    浴室でせっかくのおくつろぎのところ、
    お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    今後このようなことの無いように又、お客様が長崎に来られることがありましたら、当館にお越しいただけるよう清掃にもスッタッフ全員厳しく精進して参りたいと存知ます。

    貴重なご意見誠にありがとうございました。

    フロント 伊藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*r*h*t*m*3*2*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても清潔で、気持ち良かったです(^^)
    何と言ってもお部屋の絨毯が素敵でした。高級感があり、ぜひまた泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】路面電車「長崎駅前」電停から2つ先「大波止」電停徒歩3分、長崎港ターミナル徒歩5分

    アパホテル〈長崎駅南〉からの返答返信日:2019/04/23

    このたびはアパホテル〈長崎駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様にお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
    これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供し、誇りを持って泊まっていただけるようなホテルを目指してまいります。
    重ねまして、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*c*_*o*_*e*r*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    お部屋は、綺麗!眺め良し!ダブルベッド!大型テレビ!正にお値段以上の満足度です!寝心地よく気に入った枕は、帰宅後ネットで調べたらアパホテルオリジナルと言う事で即、注文しました!

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】路面電車「長崎駅前」電停から2つ先「大波止」電停徒歩3分、長崎港ターミナル徒歩5分

    アパホテル〈長崎駅南〉からの返答返信日:2019/02/14

    この度はアパホテル<長崎駅南>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    当ホテルでは、快適にお休みいただけます様広めのベッド快適な枕を備えております。気に入って頂き光栄です。ベッドでごゆっくりと大画面のテレビをご覧いただければと思っております。私どももお客様におくつろぎいただき嬉しく存じます。

    貴重なご意見をありがとうございました。又お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 伊藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*e*s*2*8*2*8さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    室内はダブルベッドだったので手狭に感じましたが、清潔で必要なものがちゃんと揃っていて快適でした。ベッドがとても良いので快眠できたので、楽しい旅行を過ごせたと思います。翌日の午前中に観光のため大きな荷物を預かっていただいたのですが、快く引き受けてくださって、帰りの受け取りもスムーズで、ホテルスタッフの...

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】路面電車「長崎駅前」電停から2つ先「大波止」電停徒歩3分、長崎港ターミナル徒歩5分

    アパホテル〈長崎駅南〉からの返答返信日:2019/02/13

    この度はアパホテル<長崎駅南>をご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご満足のいく滞在となり、大変嬉しく思います。
    当館は、徒歩10歩以内で部屋中を行き来できるよう客室を狭くお作りしているのが特徴としており、滞在中ほとんどの時間をベッドで過ごされるお客様が多いため、ベッドの大きさはもちろん、品質にもこだわっております。

    次回の滞在の際は朝食にもご満足いただけるよう、テナントのレストランと協議し改善に努めたいと存じます。

    再びお会いできますことを、心よりお待ち申し上げます。
    お忙しい中の貴重な時間にてご投稿くださり、ありがとうございました。

    フロント 富松

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*n*a*o*7*7さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    長崎検定でも受験生ということでミネラルウォーターを頂きました。

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【受験生応援】素泊まり!路面電車「長崎駅前」電停から2つ先「大波止」電停徒歩3分)

    アパホテル〈長崎駅南〉からの返答返信日:2019/02/16

    この度はアパホテル<長崎駅南>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、満足のいく時間となりましたでしょうか?大学受験の本格的な時期を迎え、来崎されました受験生お1人お1人へ応援の気持ちを込め、プラン販売しております。また機会がありましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿、ありがとうございました。フロント 富松

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*u*m*t*u*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    今回、妻と二人旅行で宿泊しました。サービスや部屋の広さ、清潔さは満足しましたが、トイレとバスルームが狭すぎることと、提携している駐車場までの距離が遠いことが残念でした。

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙室】ツイン【素泊まり】路面電車「長崎駅前」電停から2つ先「大波止」電停徒歩2分)

    アパホテル〈長崎駅南〉からの返答返信日:2018/08/17

    この度はアパホテル<長崎駅南>をご利用下さりありがとうございます。滞在中はご満足いだたけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。トイレやバスルーム、駐車場の件につきましてはお客様にご不便を強いてしまう形になってしまい申し訳ございませんでした。今後もお客様への負担やご不便を可能な限り少なくし、心地よい滞在となるよう努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。フロント 富松

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*n*a*o*7*7さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    寝るだけでしたが快適でした。

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙室】シングル【素泊まり】路面電車「長崎駅前」電停から2つ先「大波止」電停徒歩2分)

    アパホテル〈長崎駅南〉からの返答返信日:2018/07/25

    この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館は長崎駅まで徒歩10分圏内に有り、観光面はもちろん、交通アクセスの面でも大変便利な立地でございます。また、ベッドでごゆっくりと大画面のテレビをお楽しみ頂けるよう広めのベッドを備えております。来崎の機会がありました際は、またご利用下さると幸いです。再びの御来館、スタッフ一同お待ちしております。ご投稿くださり、ありがとうございました。フロント  富松

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*n*a*o*7*7さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/06/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    お部屋はキレイでしたが狭かったです

    宿泊日
    2018/04/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】出張・旅行でポイント貯めよう☆★賢くお得にポイントアップ♪◇シングル禁煙室◇)

    アパホテル〈長崎駅南〉からの返答返信日:2018/06/05

    この度は、アパホテル<長崎駅南>へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館でのご宿泊にご満足頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お褒めの言葉を頂きましたように、今後も快適な環境を提供できるよう清掃、点検を入念に行っていく所存でございます。お部屋の広さにつきましては、手狭にはなりますが、その分お客様がくつろげますよう、50型薄型テレビやクラウドフィットのベッドを導入しております。次回も長崎へお越しの際は、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。フロント 平山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*a*k*b*x*4*8*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔感のあるホテルでした。
    アメニティグッズがもう少し欲しかったかなと
    思います。

    宿泊日
    2018/04/26
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(和洋選べる定食の朝食付きプラン◆シングル喫煙可◆路面電車「大波止駅」から徒歩2分の好立地!)

    アパホテル〈長崎駅南〉からの返答返信日:2018/05/04

    この度はアパホテル<長崎駅南>へご宿泊いただき、ありがとうございます。お褒めの言葉、大変嬉しく思います。今後も、常にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。アメニティに関しましては、お客様の貴重なご意見等参考にし、今後検討して参ります。お客様の再びのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。フトント 森田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*7*k*iさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2017/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広くテレビが大きくとても満足しました。長崎に行ったらまた利用します。

    宿泊日
    2017/09/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(素泊まりプラン◆シングル喫煙可◆ビジネス・観光に!長崎駅までアクセスが抜群!館内wi-fi無料接続♪)

    アパホテル〈長崎駅南〉からの返答返信日:2017/09/09

    この度はアパホテル<長崎駅南>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。最近リニューアルをして大型液晶TVを置いてお客さまにくつろいでいただけるよういたしました。今後も客室のクオリティを維持出来ますように努力いたします。また長崎にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊課 伊藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*_*y*yさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/08/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    大浴場があればよい。

    宿泊日
    2017/08/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン ビジネス・観光にお勧め♪長崎駅、長崎港までアクセス抜群!館内wi-fi無料接続♪
    詳しく見る

    k*n*s*r*u*a*a*a*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    充分満足

    宿泊日
    2017/07/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ■ポイントアッププラン14%!【素泊まり】■ 長崎県立総合体育館までアクセス抜群!
    詳しく見る

    s*s*8*1*2さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/05/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    狭い エレベーターの音がうる

    宿泊日
    2017/05/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ■路面電車1日乗車券付【朝食付】プラン■ 路面電車「大波止」電停徒歩2分、グラバー園への観光に!
    詳しく見る

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