ホテルルートイン十和田

いつもホテルルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、従業員一同、大変嬉しく思います。
これからも皆様にお選びいただくホテルであり続けるため、日々努力して参ります。

十和田湖・奥入瀬渓流の紅葉もだいぶ見ごろのようでございます。
個人的には城ヶ倉大橋からの眺めが非常に雄大で、気に入っております。
是非、ご覧になってみてはいかがでしょうか？
一方で寒暖差が激しくなってまいりました。ご自愛下さいませ。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ルートイン十和田
マネージャー　小笠原

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

エレベーターが1機しかなくご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございま
せんでした。
また、大浴場や夕食レストランをご利用して頂き、快適にお過ごしできたので
あれば幸いでございます。
ぜひ、また十和田にお越しの際は当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン十和田
勝山

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館の大浴場、朝食にご満足頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様に満足して頂けるホテルサービスを目指し、
日々努力して参ります。
季節の変わり目、朝晩は冷え込むようになりますので、どうぞお体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　田中

この度はルートイン十和田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
仰る通り該当の客室では配電盤の関係で若干ではございますが、お部屋の広さが違っておりました。大変失礼いたしました。
今回のご指摘によりお部屋の表示を変更させて頂いております。
お客様にはご迷惑、またご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご不快の念は容易に拭えぬものとは存じますが、今後このようなことが無いよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルルートイン十和田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室のWiFi設備や朝食、チェックイン時のフロントスタッフの対応によりご不快を感じられました事、お詫び申し上げます。
そして、お客様のご期待に沿えないご宿泊となってしまい誠に申し訳ございません。
お客様より頂戴したご指摘を真摯に受けとめ、今後このような事が起きぬよう、従業員一同努めて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
水回りに関しましてはOPEN後間もなく12年目を迎えます。
清掃には勿論日々気を付けて対応しておりますが、どうしても色あせて見えてしまう部分も出てきてしまうのも事実でございます。今後リニューアル等で改善を検討させていただきます。
朝食に関しましてもご意見をいただきありがとうございます。スタッフと提供方法、メニューの再考を図って参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

ルートイン十和田
マネージャー　小笠原

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き誠にうれしくおもいます。
これからも十和田にお越し頂いた皆様に、ルートイン十和田がいいとお選び頂けるような安心できるホテルを目指して、従業員一同励んで参る所存でございます。
この度の御投稿、誠にありがとうございました。

ルートイン十和田
勝山

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き誠に有難うございます。

浴室の黒カビに関しまして、さぞご不快な思いをされたかと存じます。
大変失礼致しました。
今後、この様な事が無いよう日々の清掃をきちんと行って参ります。

ご夕食に関しましても、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
平日は基本お盆・正月以外は営業を行っておりますので、次回もし、ご来館されました時はご利用頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々努力してまいります。
ぜひまたご利用頂ければ幸いでございます。
5月下旬は夏の様な陽気の日もありましたが、6月に入りまた肌寒い日が続いております。充分ご自愛下さいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン十和田 勝山

この度はルートイン十和田をご利用頂き誠にありがとうございます。

水回りの清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に快適にお過ごし頂ける様、今一度清掃を見直しておこなっていきます。
この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

また十和田にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございました。
お部屋の変更は当日のホテルのご予約状況にもよりますが、極力対応させて頂いておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
十和田でも秋の紅葉シーズンがやって参りました。先日のTVでは蔦沼の景色が全国1位にﾗﾝｸｲﾝしておりました。当ホテルからはお車での移動が必須、ﾁｬﾝｽが数少ない光景との事ですが是非、ご覧になってみてはいかがでしょうか？今週の週末は生憎台風の影響でイベントも中止が相次いでおります。交通機関にも影響が出ておりますが、ルートイン十和田ではいつでもお客様のお越しをお待ちしております。
この度は御投稿頂き、誠にありがとうございました。

杉本様この度はルートイン十和田をご利用いただき誠に有難うございました。客室に関してご不満を感じさせてしまったこと、スタッフ一同心苦しく感じております。今一度、丁寧な客室清掃を提供できるよう客室スタッフとも共有をし、精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。また十和田へお越しの際は、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。この度の御投稿、誠に有難うございました。ホテルルートイン十和田フロントクラーク　中村

この度は御利用頂き有難うございました。ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、何よりでございます。朝食に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。日によっては地元食材を使用したメニューを提供しておりますが、皆様のご要望のお応え出来る様、今後の参考にさせて頂きます。十和田では来月中旬頃より奥入瀬渓流ならびに十和田湖の紅葉が見ごろを迎えます。秋の行楽シーズン、是非ご覧になってみては如何でしょうか？お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠に有難うございました。ルートイン十和田マネージャー　小笠原　亮二

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き有難うございます。青森でのご旅行は如何でしたでしょうか？お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。コンビニにつきましては以前より遠くなってしまい、お客様にはご不便をお掛けしております。土日祝日以外は、基本当館夕食レストランも営業しておりますので是非こちらもご利用頂ければと思います。お盆が過ぎましたが、秋の行楽シーズン、奥入瀬渓流や十和田湖の紅葉は見事なものです。是非、ご覧になってみては如何でしょうか？また十和田へお越しの際は、当館をご一考いただけると幸いでございます。ご投稿、誠に有難うございました。ルートイン十和田マネージャー　小笠原　亮二

この度はホテルルートイン十和田を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。お客様お一人お一人に御満足いただけるサービスをお届けできるよう、日々心がけております。朝食に関しましてはご期待に沿うことができず、非常に残念でございます。当ホテルのご朝食ではオーソドックスなメニューから、日によってはB級グルメのせんべい汁や、十和田産のごぼうを使ったお漬物等提供させていただいております。日替わりとなっておりますのでお召し上がりいただけないお客様には大変申し訳なく思っております。次回御利用いただける機会がございましたら、その際には違ったメニューをお届けできればと思います。この度のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ホテルルートイン十和田フロント　小笠原　亮二

　この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらず貴重のご意見までご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。　せっかく当社HPからご予約を試みて頂いたにもかかわらず、分かり辛い点があったようでございまして誠に申し訳ございませんでした。結果的にお客様がご満足頂けたのは何よりでございました。当社HPからのご予約の際、何か分からない点がございましたら、お電話で構いませんのでお気兼ねなくお問い合わせくださいませ。HPからのご予約特典といたしまして、ミネラルウォーターのプレゼントや、あるいはポンタカードをお持ちのお客様でしたらポイントの付与もございます。機会がございましたら、ぜひともお試し頂ければと思います。　また十和田にお越しになる機会がございましたら、ぜひともまた当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。十和田は四季を通して見所がたくさんございます。是非秋の紅葉などにもいらしてくださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。フロント　原田