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秋保温泉 ホテル瑞鳳の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

秋保温泉 ホテル瑞鳳

宮城県仙台市太白区秋保町湯元字除26-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:仙台・作並・秋保

お気に入り

2,207

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総合評価

4.31

02月29日00:21更新

406件

352人が満足と
評価しています。

366件中1~20件を表示

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    dpr********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつもお風呂とバイキングがよくて行きます。
    バイキングの種類が多くて、満足です

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    tva********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客は大変良かった。
    部屋の設備は少し古さを感じたが、きれいでした。入り口の部屋のふすまの汚れが気になりました。
    エアコンの効きが悪かったですが、別途ヒーターを用意して頂きました。
    又、こちらの手違いで二重に予約してましたが、前日に電話で確認、取消して頂き大変助かりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/21
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    今回で3か月連続利用しました。相変わらずバスの運転手は愛想なし。ニコリともしない無表情。帰りのバスはいつも定員オーバーにつき満員、駅までひとり840円路線バス代金がかかりました。帰りは多いに決まってるのでせめて2往復してほしい。次に食事、さすがに3回目ともなると寿司のネタの悪さとかボイルカニのまずさとか、...

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    spk********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2020/02/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    ken********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/02/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アメニティは一通りそろってはありましたが、品質的にあまり良いとは言えない感じです。
    歯ブラシ、シャンプー、リンス、洗顔、ボディソープは持参すればよかったと思いました。
    綿棒も大浴場にはあるけど部屋の洗面所にはありませんでした。

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
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    jlh********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    バイキングは、朝も夜も最高でした。蟹やタン、ステーキ、お刺身、お寿司、どれをとっても美味しかったです。ただ、宮城のお米を期待していまきたが、ご飯は朝も夜も普通でした。でも、全体的には満足ですが、スタッフが少ないせいか、食べ終わった食器はなかなか下げてもらえなかったです。ホテルに到着し、主人が車を駐車...

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    min********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久々に娘と二人で非日常を味わいに利用させていただきました。以前、和洋室を二人で利用した際には広すぎるかなと感じたため今回はツインルームを予約し楽しみにしておりましたが、なんと、最上階の角部屋です。広々とした大きな窓からは陽が差し込み気分も最高で快適に過ごす事が出来ました。食事も温泉も申し分なく大変優...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    vit********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋にあるトイレのドアがうるさい。
    牛タンで並んでました、その料理人の態度が、ちょっと。
    露天風呂がぬるすぎます、温度を少し上げては?

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    k21********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋も清潔感が有り快適に過ごせました、バイキングは種類が一杯有りお寿司は職人さんが注文聞いてから握ってくれます。又機会があれば利用したいと思います。


    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お料理の種類が豊富で、どれもとっても美味しかったです。また行きたいです。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    otu********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    会計を済ませ孫達が居たのでカートに荷物を乗せていたのですが、フロントの方も築かないのかどなたも荷物を運んでくれることもなく、カートが転がってしまいました。
    この頃は気配りも少なくなってしまったのですね残念です、高いお金をお支払いして居るのにサービスが今では無くなった様に思います。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】出来たてを、手から手へ!ビュッフェレストランseasonsバイキングプラン
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    blu********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    ete********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回もリピートですが、全体的に良いと思います。

    マイナス面は、相変わらず乳児や低学年の子供がうるさいのと、ベビーカーで食べ物の周りを連れまわす母親、だっこして足プラプラの母親、食べ物の下側の取り皿をペタペタ触らせて注意しないバカな母親などなど小さな子供連れのマナーが悪いので不愉快になります!

    乳児の...

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度はお世話になりました。部屋お風呂食事どれを取っても大満足でした。 
      機会がありましたらまた利用したいと思います。100点満点です。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    sei********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事も種類が多くとても美味しかったです。特にタンはお代わりしました。お風呂も良かったです。
    サウナ好きの私には2個も有るのは初めてで代わる代わる入れて良かったです。又行きます。

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    goi********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    秋保にある同じ系列のホテルでは、赤ちゃんにすごく理解があり、温かみのある対応を受けました。妻も安心していました。しかし、そちらより豪華で人気のあるこちらでは、機会的で冷たい印象を受けました。おむつ交換で布団をを1ミリ四方汚してしまい、正直に申告したところ、しっかりクリーニング代金を請求されました。高...

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    直前割引【室数&お日にち限定スペシャルタイムセール】早いもの勝ち バイキングプラン
    詳しく見る

    mic********さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2020/01/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年何度かお世話になっておりますが食事が低下してるような・・
    特にカニが今回はカスカスに水が出てベタベタ状態で食べる気がしませんでした。
    孫達と一緒だったのですが子供が食べれるような物があまりにもなくて・・困りました。
    最近はほとんどの所がキッズコーナーがあったりしますが・・
    3歳から大人の料金の70パ...

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    直前割引【室数&お日にち限定スペシャルタイムセール】早いもの勝ち バイキングプラン
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    kaz********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    先月に続き今月も利用させて貰いました。バイキングメニュー内容が一緒だったのには少し残念でしたが、全て美味しく満足しました。外で出迎えて頂いた若い男性スタッフの方と、売店に居た男性スタッフの方は接客が大変素晴らしく良い気分になりました。朝に男女入れ替わるはずの大浴場が何故か一緒でした。総合的に大変満足...

    宿泊日
    2020/01/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    fwt********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    冬休みを家族でゆっくり過ごす為予約しました。
    お陰様でプールで楽しみ、温泉では雪の露天風呂を楽しみ、更に一番楽しみにしていた夕食バイキングでは、牛タンやステーキ、寿司、蟹など全て美味しく夢のように幸せな時間を過ごさせて頂きました。
    また行ける日を家族一同楽しみにしています。

    宿泊日
    2020/01/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】出来たてを、手から手へ!ビュッフェレストランseasonsバイキングプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/29
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    ツインルームを予約しました。
    お部屋はリニューアルされていて大変綺麗でした。
    カーテンを開けるとベランダが庭園なのですが、その庭園に何本かタバコの吸殻がポイ捨てされているのが見えてしまいました。
    夕方大浴場に行った時は気づかなかったのですが、寝る前(22時頃)大浴場に行こうと廊下を歩くととにかく照明がとこ...

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    直前割引【室数&お日にち限定スペシャルタイムセール】早いもの勝ち バイキングプラン
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    情報提供元:一休.com

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