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リッチモンドホテルプレミア仙台駅前の口コミ

リッチモンドホテルプレミア仙台駅前

宮城県仙台市青葉区中央2-1-1 仙台東宝ビル5F 地図

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総合評価

4.43

10月23日12:14更新

123件

110人が満足と
評価しています。

109件中1~20件を表示

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    shi********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客業務、室内、アメニティなど気を配っているのが伝わり、とても気持ちよく滞在させていただきました。朝食も、焼き立てパンはどれも美味しく、瓶入りのコーヒー牛乳なつかしく、おいしかったです。またリピートさせていただきます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【素泊まり】ベーシックステイ~朝食無料~

    リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返答返信日:2020/10/23

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
    「とても気持ちよく滞在いただけた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
    また、朝食も美味しいと仰っていただき、安堵いたしました。
    お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もいついらしても快適にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。
    ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。
    この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
    仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
    またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 蔵季
    支配人

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    施設からの返信あり

    sho********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスホテルとしてはコスパに優れた快適なホテルである。

    宿泊日
    2020/10/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【仙台伝統の味!】牛たん極定食お食事券付きプラン~朝食無料~

    リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返答返信日:2020/10/22

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたようで私どもも安心いたしました。
    今後もお客さまにご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
    また仙台にお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテルプレミア仙台駅前へお立ち寄りくださいませ。
    お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    k16********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/10/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    牛タン定食付きでしかも利休の高い方の定食付きなのでお得です。私達はご飯抜きにしてもらい千円程度の飲み放題を付けて追加単品料理で居酒屋いらずで大満足でした。
    ホテルの方はトイレが別だったらなぁと感じた以外は言う事ありません。サービスの朝食もビジネスホテルとしては十分満足出来ると思います。

    宿泊日
    2020/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【仙台伝統の味!】牛たん極定食お食事券付きプラン~朝食無料~

    リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返答返信日:2020/10/16

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとございました。
    ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
    お客様の仰る通り、私共のホテルでは浴槽とトイレが一緒の空間に配置されているユニットバスを採用しております。その為、バストイレ別を希望しているお客様にはご不便をお掛けして、心苦しく思います。
    しかしながら、牛タンのお食事プラン、並びに朝食についてお褒めの言葉を賜りまして、大変光栄でございます。
    今後もお客様にご満足頂けるように施設、サービスの改善に努めて参ります。
    この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 髙橋
    支配人

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    施設からの返信あり

    avx********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地、スタッフの対応、お部屋の清潔感、ドリンクのサービス、コンパクトな朝食と全てにおいて満足です。仙台を訪れる際は是非また利用したいです。

    宿泊日
    2020/10/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2泊以上でお得】連泊割引プラン~朝食無料~

    リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返答返信日:2020/10/14

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂けたことを光栄に思います。

    館内でのサービス、客室につきましてご満足頂けた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
    現状に満足することなく、今後もより快適な空間をご提供できるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。
    この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    フロント 山崎
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも最高

    宿泊日
    2020/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】28日前のご予約でお得!ベーシックステイ~朝食無料~

    リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返答返信日:2020/10/14

    いつもリッチモンドホテルプレミア駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    この度のご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

    お客様よりいつも最高というお言葉を頂戴でき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
    今後も現状に満足せず、お客様に快適な空間をご提供できるようサービスの向上に努めて参ります。

    この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 山崎
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    xjq********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもよかったです!!
    泊まる部屋の階に行く時、エレベーターにルームカードを挿してボタンを押して行くシステムで初めてだったので凄いなぁと思いました!
    部屋も綺麗だし、浴室も広いです。ベッドもふかふか!
    何より朝ごはんが本当に充実してました!コロナの影響で出す種類が減ったそうですが、焼き立てのパンにカッ...

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【素泊まり】ベーシックステイ~朝食無料~

    リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返答返信日:2020/09/29

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お褒めのお言葉を多数頂戴し、恐縮するとともにスタッフ一同嬉しい気持ちで一杯でございます。
    私どもではセキュリティ上、客室フロアへ行かれる際にはエレベーターにてカードキーの抜き差しをお願いしております。安心してお泊りいただけたようで私どもも嬉しく存じます。
    また朝食に関しまして、お喜びいただけたようで何よりでございます。焼きたてパンやスープは日替わりで数種類ご用意しておりますので、またご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸いです。
    お客様にまたお目にかかれますのを心よりお待ち申し上げております。

    支配人 榎本

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    施設からの返信あり

    xdp********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適に過ごせました。遅くまで利用できるドリンクバーは良かったです。ティーバックの種類も沢山あり、いつも買いにいくので、助かりました。バスソルトにシートマスクなど、女性には嬉しい物ばかりで、また仙台経由で帰省する時は利用したいです。

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランの夕食付】ホテル膳夕食券付きプラン~朝食無料~

    リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返答返信日:2020/09/19

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在の際は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。また、フリードリンクサービスもお気に召していただき、私どもも嬉しく存じます。
    女性向けのアメニティはバスソルトやシートマスク、他には基礎化粧品類も一通りご用意しておりますので、ご持参でない際に是非お使いいただければ幸いでございます。

    今後もお客様に快適かつ安心してお寛ぎいただけるホテルで在るよう、設備やサービスの向上に励んでまいります。
    何かお気づきの点などございましたら、いつでもお申しつけくださいませ。
    この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    次回も、是非活用したいです。スタッフの皆様お世話になり、ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【仙台伝統の味!】牛たん極定食お食事券付きプラン~朝食無料~

    リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返答返信日:2020/09/14

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    次回も活用したいとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
    お客様のお言葉を励みに、皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるように、設備、サービスの向上に努めて参ります。
    また、ご多用の中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    フロント 高橋
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設や建物面については十分に清潔感があり、大満足です。
    また、当日は豪雨のため鉄道が遅れ、チェックインが大幅に遅れたのですが、電話、フロントの方、共に大変丁寧に対応して頂きました。

    都合で朝食を頂けなかったので、次は朝食込みでお世話になろうと思います。

    満足度の高いホテルでした。ありがとうございまし...

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】特別割引価格!~朝食無料~

    リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返答返信日:2020/09/01

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊の際は、豪雨に加え、鉄道の遅れもあり、心身ともにさぞかしお疲れではいらっしゃいませんでしたでしょうか。大変な状況の中、ご丁寧にご連絡もいただき、私どものホテルにお越しくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
    無事ご到着いただきまして、私どもも安堵いたしました。

    満足度の高いホテルとのお言葉を頂き、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
    今後もお客様に快適で安心してお過ごしいただけますよう、設備やサービスの向上に努めて参ります。
    是非またのお越しの際にはご朝食をお召し上がりいただけましたら幸いでございます。

    この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    acp********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2回目の宿泊でしたが、全て満足でした。

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【仙台伝統の味!】牛たん極定食お食事券付きプラン~朝食無料~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、サービスに不快な点はなく、快適に過ごせました。チェックインの際などスタッフの方が笑顔で対応してくださったのがマスク越しでも伝わり好印象でした。朝食はミネストローネスープが具沢山でとても美味しかったです。アクセスも良いのでまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/08/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【素泊まり】ベーシックステイ~朝食無料~

    リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返答返信日:2020/08/05

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数多くあるホテルの中から私どものホテルを選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。
    また、スタッフの対応や朝食のメニューについて、お褒めの言葉をいただきまして、大変うれしく思います。
    次回いらした際にも、お客さまが快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
    この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
    お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    綺麗なビジネスホテル。
    駅近なので特に不便に感じるところもなく、快適に過ごせました。
    部屋に関しては、シングルルームでもベッドが広いため寝心地良いです。
    ただ、ソファ横のテーブルが少し汚れていたのは初っぱな気になりました。清掃時にちゃんと拭いてるのかなと思ってしまうくらい水滴?が固まったような跡が点々...

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【東北6県在住の県民限定】東北旅行応援プラン!~朝食無料~

    リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返答返信日:2020/07/28

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋でお寛ぎの際は、テーブルの汚れにつきまして、お客様にはご不快な思い、そしてご不安な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のおっしゃいますように、ウイルス感染に注意しなければならない現在、皆さまにとってお部屋が清潔であるということが最も重要であることと存じます。
    清掃時には、お部屋の備品等をアルコール消毒を徹底しておりましたが、私どもの清掃不備によりご迷惑をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
    清掃担当の者に報告いたしまして、再度清掃作業時の見直しと点検強化をし、再発防止に努めて参ります。
    しかしながら、安心できるホテルとのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。今後も衛生面はもちろんのこと、サービスも併せて、お客様に安心してご滞在いただけるよう一同精進して参ります。
    何かお気づきの点などございましたらいつでもお申し付けくださいませ。

    この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。またの機会に、ぜひお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/06/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また利用したいです。

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日帰り】デイユースプラン

    リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返答返信日:2020/06/14

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
    仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
    『また利用したいです』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
    今後も、いついらしても快適にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。
    この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
    お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 蔵季
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    veq********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/06/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食のお店を相談した時、お店に電話して都合確認したり、道順や住所まで親切丁寧に笑顔で教えてい頂きました。おかげで気持ちよく過ごさせていただきました。設備もきれいにしてあります。次回も仙台に来たときは、利用しようと思います。

    宿泊日
    2020/06/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】特別割引価格!~朝食無料~

    リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返答返信日:2020/06/12

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しくご投稿を拝見いたしております。
    お客様のお役に立つことができ、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安心いたしております。
    今後もお客様のお気持ちにお応えできるよう、サービス向上に努めて参ります。
    お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/05/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    5年ぶりにこちらのホテルに宿泊しました。まず、受付の女性の方は丁寧な接客で好印象でした。ただ、ルームサービスの案内や宿泊者専用ラウンジの利用時間等の説明が無かったため、こちらから聞かないといけなかった点は残念でした。利用した部屋はプレミアツインの部屋で、仙台駅を眺められる大きな窓が特徴で、高層階とい...

    宿泊日
    2020/05/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【広いお部屋をお得な料金で 】ツインルームを1名様で広々利用プラン~朝食無料~

    リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返答返信日:2020/05/27

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルをこの度もお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    スタッフやお部屋の設備、清掃に関しましてお褒めいただき、恐縮ではありますが、大変嬉しく拝読いたしました。
    しかしながら、スタッフのご案内が不足しており、大変申し訳ございません。
    また、ご朝食に関しましては、和食のご用意がないことに加え、現在一部メニューを休止し、限られたメニューでのご提供となっており、お客様のご希望に副うことができず、非常に心苦しく存じます。
    現在の厨房設備ではご提供できるメニューに限りはございますが、厨房設備の増設や外部への調理委託等、私どもの検討課題とさせていただきます。
    通常のメニューでは、パンにはなりますが、仙台らしい牛タンやずんだを使用したパンをご用意しております。誠に勝手ながらまたの機会がございましたら、お召し上がりいただけますと幸いでございます。
    今後もお客様のお声を大切にし、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、朝食や館内設備、サービスの向上に励んで参ります。
    この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    フロント 蔵季
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    清潔で快適なお部屋でした。

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【素泊まり】ベーシックステイ~朝食無料~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リッチも良くまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【QUOカード】QUOカード2000円プラン!出張応援!~朝食無料~

    リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返答返信日:2020/01/16

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルより私共ホテルをお選びいただき大変嬉しく感じております。
    また利用したいとのお言葉も頂戴することができ、スタッフ一同安心し、嬉しい気持ちでご投稿を拝見いたしております。
    次回ご宿泊の機会には、よりご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
    貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
    またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

    フロント 鳥井
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tcm********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    明るく清潔でスタッフの対応もとてもよかった!朝食も美味しかった!カレーパンが美味しかったと子供も気に入っていました。ぜひ仙台に行く際はまた利用したいホテルです。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】特別割引プラン~朝食無料~
    詳しく見る

    sui********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地が便利なところにあり、仙台に宿泊の度に利用しています。
    朝食会場が、ラウンジとして開放されており、コーヒーやジュースが自由に飲めるようになっていました。夕食など持ち込みで食べることもでき、とても便利に利用させてもらいました。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割90】90日前のご予約でお得!ベーシックステイ~朝食無料~

    リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返答返信日:2019/12/30

    いつもリッチモンドホテルプレミア仙台駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    立地やプレミアラウンジをお気に召していただき、スタッフ一同嬉しく存じます
    。お客さまの仰るとおり、5階プレミアラウンジでは12:00~23:00まで、フリードリンクサービスを行っております。お出かけからの帰りや、お休みの前等にお気軽にご利用くださいませ。
    今後もよりごゆっくりお寛ぎいただけるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。
    この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。仙台へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    ptc********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋・ベット・バス、ゆったりして快適
    朝食はパンの種類は多いけどおかずは少ない
    駅に近く便利

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!お日にち限定プラン!朝食無料

    リッチモンドホテルプレミア仙台駅前からの返答返信日:2019/12/30

    この度はリッチモンドホテルプレミア仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仙台市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

    朝食につきまして、ご満足いただける品数をお出しすることが出来ず、非常に心苦しく存じます。現在、朝食の充実化を目指し、メニューの追加等を検討しております。今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。

    しかしながら快適にお過ごしいただけたとお伺いし、私どもも安堵いたしました。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの向上に努めて参ります。
    この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    フロント 櫻田
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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