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カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)

広島県福山市御船町2-8-20地図

売れ筋ランキング6位

エリア:尾道・福山・鞆の浦

お気に入り

442

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総合評価

4.17

03月07日00:58更新

67件

55人が満足と
評価しています。

shu********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/01/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供の高校受験の為利用させて頂きました。コロナの事もあり、夕食はデリバリー、お風呂は露天風呂を予約しましたが、親切丁寧な対応して下さり安心した時間を過ごせました。部屋は思っていたより暗めでしたが、息子には丁度よく、居心地がいいと大満足でした。
ありがとうございました。また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2021/01/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!シンプルステイ【素泊まり】※駐車場は事前電話予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2021/01/26

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿頂き併せてお礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けた様子で大変嬉しく存じます。
貸切り露天風呂は、お寒くなかったかと心配な所ではございます。
お客様に安心安全にご宿泊頂けるよう、今後もコロナ対策をしっかりと行って参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

h_t********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/01/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今回はイベントがあって利用させて頂きました。接客も良くてお部屋も綺麗でベッド広く満足してます。今回は朝食をなかったんですが次回利用させて頂くなら朝食付きにします。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/01/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!シンプルステイ【素泊まり】※駐車場は事前電話予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2021/01/26

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は満足してお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉は私どもの励みになります。
朝食はビュッフェ形式でご提供をさせて頂いております。
座席数の制限と、お食事以外のマスク着用、手袋着用のご協力をお願いしております。
皆様に安心安全にお食事頂けるよう、ご協力いただけますと幸いです。
次回ご宿泊の際には是非ご朝食をお召し上がり頂きたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福山 フロント 金谷

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/01/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高速出口からもそれほど遠くなく大きな道路沿いにあるのでとても便利です。部屋も綺麗で広さも私には十分の広さでした。ドアを開けるのに少しコツがあって初めは苦労しました。最上階のお風呂は小さいですがマイクロバブルが気持ちよくとても温まって良かったです。大浴場入り口がセキュリティー付きで安心ですがパスワード...

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可】キャンセル料100%の特別料金プラン ※駐車場は事前電話予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2021/01/10

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり、誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場にご満足いただけて光栄でございます。 ご宿泊のお客様は15時~翌朝11時までの間いつでもご利用いただけますので、 またお越しの際にはぜひご堪能くださいませ。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、設備の維持管理やサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

初めてカンデオホテルを利用しましたが、
大浴場とサウナは他のホテルにないくらいに快適でした。
部屋は狭くはありませんが、壁薄いのか隣の部屋の音が微かに聞こえたのは少し残念です。
朝食は合格点です。
接客は非常に良いと思います。
また利用したいです。

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【中国5県在住の方限定】近場で安心、癒し旅!朝食無料の期間限定セール! ※駐車場は事前電話予約制

情報提供元:一休.com

lea********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/10/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お部屋はとても綺麗で使いやすかったです。お風呂は夜中に入ったのですが、浴槽の水が汚れていて浸かれませんでした。。残念。次は貸切も借りてみたいです!静かでよい場所ではありました。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可】キャンセル料100%の特別料金プラン ※駐車場は事前電話予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2020/10/30

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご意見ご感想を頂き、併せてお礼申し上げます。
大浴場ではご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご利用頂けず大変心苦しく思っております。
お客様に気持ち良くご利用頂けるよう、施設管理に努めて参ります。
貸切り風呂はひのき風呂とみかげ風呂とあり、プライベート空間でお寛ぎ頂けるかと思います。
ただ吹き抜けの構造となっておりますので、暖かくなってくる季節からのご利用をおすすめ致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福山 金谷

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施設から返信あり

vsj********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/09/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

出張帰りに泊まりました。
約1年半ぶりくらいで、2回目の利用でした。

予定より少し早く着きましたが、快く対応していただきありがとうございました。

部屋もシングルなのに広くて満足でした。
ただ、裏側?北側だったので、景色が、、、(笑)

最上階の大浴場は今回はチェックアウト前に利用しました。
広く...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】最上階のスカイスパを堪能しながら、ゆったりくつろぐ旅 ※駐車場は事前予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2020/09/30

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お時間を割いてご意見ご感想をお寄せ下さいました事に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お寛ぎ頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
只今、ご朝食のご提供がコロナウィルス感染症対策の一環として、お膳出しでのご提供となっております。メニューも度々変わり、お客様に満足して頂けますよう、日々精進しております。
次回ご来館の際には是非ご賞味してみて下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
時節柄ご自愛下さいませ。

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施設から返信あり

aya********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/09/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

まず初めに、フロンの方の接客は丁寧で、感じが良かったです。部屋は値段相応だと感じました。思ったより、狭く感じましたが、連休中にこのお値段で泊まれたので、満足です。ただ、ユニットバスの臭いが、公衆トイレのような、なんとも言えない臭いで、あまりにも我慢が出来ず、フロントに連絡すると、すぐに排水溝の掃除を...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】最上階のスカイスパを堪能しながら、ゆったりくつろぐ旅 ※駐車場は事前予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2020/09/25

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご意見ご感想を頂きまして、併せてお礼申し上げます。
まずユニットバスの件に関しましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
大浴場はお喜び頂けた様子で大変嬉しく思います。
ご利用のお客様が多く、混雑していなかったか心配の所ではございます。
お客様に気持ち良く満足してお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上と施設管理に努めて参ります。
朝晩が冷えて参りましたので、体調を崩されないようご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福山 金谷

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/21

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

普通でした。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン家族旅行に最適!小学生まで添い寝OK!家族みんなで一緒に過ごすリーズナブルな旅。

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2020/09/22

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、併せてお礼申し上げます。
お客様に気持ち良く満足にご宿泊頂けるよう、スタッフ一同サービス向上と施設管理に努めて参ります。
朝晩が涼しくなっておりますので、体調崩されないようご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福山 金谷

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/27

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食付のプランでしたが、お盆の上に乗っていたのは料理とお手拭きのみでした。手で食べる訳にもいかず、テーブルを離れましたが、立派なホテルでした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/08/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン時間にとらわれない旅を。アーリーチェックイン、レイトチェックアウト付(朝食付)※駐車場は事前予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2020/08/28

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食の際にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様へのおもてなしの心が欠けていたと反省しております。
配膳担当のスタッフとも話し合いをし、今後はこの様なことのない様細心の注意をはらって参ります。
また次回ご来館いただけた際には、お客様にご満足のいただけるサービスが出来る様サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

s20********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/08/26

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

大浴場は眺望が良く、予想以上によかったが、エレベーターと廊下の埃臭さが気になった。客室もエアコンの臭いがひどいなど期待ほどではなかった。

  • 宿泊日2020/08/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお一人様大歓迎!最上階のスカイスパを堪能しながら、ゆったりくつろぐ一人旅  ※駐車場は事前電話予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2020/08/28

この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
この度は当ホテルの設備に関しまして、時期的にも注意を払わなければならない折ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ちに確認をし、お客様に快適にお過ごし頂けるよう施設管理を徹底して参ります。
また次回カンデオホテルズ福山をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

gug********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

コロナ渦で他県から来たのですが、イヤな顔せず、評価通り、とても丁寧に対応していただきました~
食事はビユッフェではなく、お膳でしたが、おかわりOKでした。しかし、食べてる席の近くに人がおらず、わざわざ言いに行かなければならないので、それが少し残念。
大浴場はマイクロバブル?で気持ち良かった~!
貸切...

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン3密回避の一膳出しの朝ごはん ゆったりとしたラウンジで堪能(朝食付)※駐車場は事前電話予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2020/08/19

この度はカンデオホテルズ福山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒め頂き大変嬉しく思います。
コロナ渦ではありますが少しでもお客様が安心してご宿泊頂けますようスタッフ一同努めております。

またお食事の際のご面倒、貸切り露天風呂の説明不足につきましては大変申し訳ございませんでした。早急に協議し改善致します。
貸切り露天風呂ですが有料ではございますが御影石、檜風呂の2タイプ御座います。
お電話予約、又はチェックインの際でもご予約可能で御座いますので次回ご宿泊の際は是非ともご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

チェックインの時間が予定より遅くなってしまったのですが、対応してくれた少し年配の男性が親切に感じました。
朝食がコロナの関係で一膳出しだったのですが、サラダのドレッシングはかけ過ぎだと思いました。
コンビニ等で売っているような、小分けのドレッシングを別添えしていただけたら良かったです。
でもパンは美...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン3密回避の一膳出しの朝ごはん ゆったりとしたラウンジで堪能(朝食付)※駐車場は事前電話予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2020/08/18

この度はカンデオホテルズ福山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想ご意見を頂き、併せて御礼申し上げます。
しかしながらヘアブラシ、館内着につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見として、今後の検討課題とさせていただきます。
朝食のサラダドレッシングにつきましても協議し改善致します。

今後もお客様よりいただきましたご意見、ご感想を元にサービスの向上、施設館内維持に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

dru********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/07/27

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても居心地の良いホテルでお気に入りなんですが、当日はホテル周辺でコロナのクラスターが発生しているにもかかわらず食事に出る際、ホテルからは何の情報、注意喚起も無く訪れたお店で聞かされビックリ!! 情報開示もサービスの一環ではないでしょうか?不信感が残ります。

  • 宿泊日2020/07/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!シンプルステイ【素泊まり】※駐車場は事前電話予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2020/07/31

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご意見ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
このコロナ禍におきましては、皆様日々落ち着かない毎日をお過ごしと存じます。
近隣コロナウィルス感染症のクラスター発生につきまして、当館も大変胸を痛め、皆様を案じております。
飲食店のお問い合わせを頂きましたお客様には情報をお伝えしております。
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

これからもお客様に安心してご宿泊頂けますよう感染予防対策、おもてなしの心と笑顔を忘れず精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

yoh********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/07/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的には、たいへん満足ですが、コロナの影響もあり仕方ないのですが、朝食がビュッフェではないのが残念です。

  • 宿泊日2020/07/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍!会員様だけの特別プラン!【朝食付】

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2020/07/15

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
全体的にたいへん満足とのご感想、とても嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ご朝食ではお客様に残念な思いをさせてしまい心苦しく感じております。
3月中旬より、現状を鑑みてビュッフェ形式を休止し、御膳形式でご提供しております。
私どもも一刻も早いビュッフェ再開を祈るばかりですが、目途が立たずお客様にはご不便とご迷惑をおかけしております。
また収束後にはビュッフェをご堪能いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様にまたお会い出来ます日を一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。

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施設から返信あり

shi********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/03/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

福山ホテルの夜景を見ながら露天風呂は、とても良かった。
食事は、コロナ対策でいつもとは違うと思いますが、朝食を食べたいと思わせるものが
出てきた。部屋は、普通でした。加湿器を各部屋に付けてもいいのではと思う。
またエアコンが少し古いかなと思いました。

  • 宿泊日2020/03/26
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【カンデオホテルズ×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍!朝食付

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2020/03/28

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、現在ビュッフェから御膳提供に変更措置を取らせていただいております。
現状、ビュッフェの再開時期は未定ではございますが、
なるべく早く再開できれば私どもも嬉しく思います。
また、加湿器の全室設置につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
今後の課題として検討させていただきたく存じます。
お客様により快適にお過ごしいただけますよう、設備の維持管理やサービス向上にさらに努めてまいります。
また福山へお越しの際には当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/03/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

当日宿泊と急でしたが初めてのビジネスホテル、他の一般的なビジネスよりはクラスのステータスは上だと思います、スタッフの制服、応対にシティホテル並のの品格があります、コロナウイルス対応の中でマスク着用でしたが各部署の皆さん注意深く仕事をしておられました。ツインモデレートの部屋はビジネス利用には充分な広さ...

  • 宿泊日2020/03/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍!会員様だけの特別プラン!【朝食付】

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2020/03/27

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在に関してのご感想や私どもスタッフへのあたたかいお言葉を賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
大浴場ではお仕事の疲れを癒していただけましたでしょうか。
朝食提供方法の変更におきましてはお客様にご不便やご迷惑をおかけしていることと存じます。
ビュッフェ再開時期は現段階で未定ではございますが、次回お越しいただく際には再開できていれば私どもも嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上や設備の維持管理に努めてまいります。
また福山へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mkd********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/03/22

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

部屋タイプお任せにしたのですが、セミダブルのベッドでソファもあって文句なしのお部屋でした。大変満足です。

  • 宿泊日2020/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可だからお得】事前決済限定~素泊まりプラン~ ※駐車場は事前予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2020/03/23

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご滞在中のお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、とても嬉しく思います。
お部屋にもご満足いただけて何よりでございます。
お客様より頂戴するご感想を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
また福山へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

nhk********さんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/02/27

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

アメニティ,
必要最低限のものは客室に置いてほしいです。

  • 宿泊日2020/02/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍!会員様だけの特別プラン!

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2020/02/28

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き心より御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
環境保護の観点から歯ブラシ以外のアメニティは部屋置きはせず、必要な物だけをお客様にお取り頂いております。
追加で必要なものがございましたらどうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
お手数かとは思いますが、何卒ご理解ご了承頂ければ幸いでございます。
次回もお近くにお越しの際はご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

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施設から返信あり

has********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/02/25

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

素泊まりでツインを利用。とにかくきれいなホテルです。大浴場もあり、大きいお風呂でリフレッシュ出来て、いい時間を過ごせました。福山に行く用事があったら、また泊まりたいです。接客もとても良くて、フロントからの眺めも素敵でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/02/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍!会員様だけの特別プラン!

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2020/02/25

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご滞在中のごゆっくりお寛ぎいただけたご様子がうかがえまして、
スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
当館自慢の大浴場もだ堪能いただけて何よりでございます。
また泊まりたい、とのご感想が私どもの何よりの励みとなります。
今回いただきましたご感想に慢心することなく、
今後もお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指して
サービス向上や設備の維持管理に努めてまいります。
また福山へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

kot********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/02/24

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいて満足出来るホテルでした。

貸し切り風呂を今度は使いたいです。

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍!会員様だけの特別プラン!

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2020/02/24

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご意見ご感想をお寄せ下さいました事に、
重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝読し、お寛ぎ頂けたご様子で誠に嬉しく、大変な励みとなります。
ありがとうございます。
次回お越しの際には、是非貸切風呂でゆっくりお寛ぎ頂けることを願っております。
これからも頂戴致しましたお言葉とご期待に添うようスタッフ一同、心を込めたおもてなしに努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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