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カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)

広島県福山市御船町2-8-20地図

売れ筋ランキング4位

エリア:尾道・福山・鞆の浦

お気に入り

478

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総合評価

4.19

08月03日00:57更新

79件

66人が満足と
評価しています。

jlb********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/07/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

キレイなホテルで、感染予防策もちゃんとされていました。朝食時の手袋の配布も良いですね。朝食も美味しかったです。連泊しましたが、メニューも変化があり嬉しかった。お風呂は女性用に露天風呂がないのが残念です。連休泊なのに安くて助かりました。駅の方へ行くと食事出来る所が沢山あります。

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割30】30日前迄のご予約でポイント最大15倍! 朝食付きプラン

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2021/08/02

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
連泊中のご宿泊ということもあり、朝食会場も大浴場も混雑し、ご迷惑をおかけすることもあったかと存じます。
当館の朝食は健康を考慮したメニューを日替わりでビュッフェ形式でご提供しております。
感染予防対策のため、手指の消毒や手袋の着用などお客様にお願いすることも多くございますが、
2日間ともお愉しみいただけたご様子で安心いたしました。
また福山へお越しの際にも当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
全国的にも暑い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

客室のバスルームの清掃が、ちょっと行き届いていないような気がしました。大浴場など、設備が良かっただけに、ちょっと残念です。

  • 宿泊日2021/07/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定 ポイント最大30倍!】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったり滞在<素泊>

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2021/07/27

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご意見ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
直ちに、お部屋の確認と関係部署に再発防止の改善措置を指示いたしました。申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、お客様のご期待に添うよう
スタッフ一同心をひとつに取り組んで参ります。
次回お越し頂きました際には、ご満足して頂けるご滞在になりますよう、出来る限りのご対応をさせて頂きたく存じます。
どうぞ今後ともご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yoh********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/07/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度も利用していますが、接客、サービス、客室等、とても満足しています。前回利用時には、コロナ禍と云う事もあり、朝食がビュッフェスタイルではありませんでしたが、今回は密を避け、消毒等もしっかりしたなかでの、ビュッフェスタイルで、大変満足しています。次回福山での宿泊時も、利用すると思います。

  • 宿泊日2021/07/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】カンデオのこだわりビュッフェ朝食が無料! 添い寝も朝食無料! ※駐車場は事前電話予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2021/07/15

いつもカンデオホテルズ福山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご朝食は、前回ご利用の際には御膳でご提供しておりましたが、
現在は感染症対策を行いながらビュッフェ形式でご提供しております。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
次回福山にお越しの際にもご宿泊をお考えいただけるということで、
またお客様にお会いする機会を一同楽しみにお待ちしております。
この度はお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
時節柄どうかご自愛くださいませ。

カンデオホテルズ福山 フロント 野宮

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施設から返信あり

mas********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/07/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋をグレードアップしていただき、大変気持ち良く泊まることができました。
ただ、大浴場に上半身タトゥーだらけの若い子が、友達らしき人達と露天風呂で喋っていて、少し落ち着きませんでした。

  • 宿泊日2021/06/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!シンプルステイ【素泊まり】※駐車場は事前電話予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2021/07/05

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
当日は少しお広めのお部屋に空室がございましたので
アップグレードさせていただいておりましたが、お喜びいただけて何よりでございます。
しかしながら、大浴場を落ち着いてご利用いただけなかったとのこと、大変心苦しく感じております。
ご宿泊者様にはご利用マナーのご案内等を心掛けておりますが、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
この度はお時間を割いてご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれます日を一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかご自愛くださいませ。

カンデオホテルズ福山 フロント 野宮

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/06/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度は大変お世話になりました

初めての宿泊です
ちょうど仕事で連泊しないといけなくなり 一休comにて検索して自分の好みのホテルが見つかり
楽しみにしていました

条件はまず一番にお風呂です 14階の展望大浴場に露天風呂とさらにサウナまでありお得感がありましたね
時間帯によっては貸し切り状態で気...

  • 宿泊日2021/06/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日曜からの2連泊限定】曜日限定の連泊だからお得! ※駐車場は事前予約制

情報提供元:一休.com

msu********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/06/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

久しぶりに再度泊まりたくなったホテルである。

  • 宿泊日2021/05/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食無料の期間限定セール! ※駐車場は事前電話予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2021/06/03

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足して頂けたご様子を拝読し、心より嬉しく存じます。
これからもおもてなしの気持ちを忘れることなく、お客様に快適な空間を提供出来ますよう日々尽力して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

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施設から返信あり

yfe********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/05/13

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

wifi完備、大浴場、他いつも快適です。朝食もバイキング料理が復活していてお腹一杯頂きました。

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【関西2府4県・中国5県民限定】朝食無料の期間限定セール! ※駐車場は事前電話予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2021/05/14

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
いつも快適にご利用頂いていると拝読し、大変嬉しく存じます。
朝食は、コロナ対策をしっかりと行いご提供をさせて頂いております。
座席数の制限により、お客様にはお待たせする等のご迷惑をお掛けする時もございますが、ご理解ご了承いただけますと幸いでございます。
健康朝食をお召し上がり頂き、元気いっぱいに1日のスタートをお迎えいただきたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福山 フロント 金谷

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施設から返信あり

usa********さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2021/04/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

電話の事前問い合わせも当日も、全体的に良い接客をしていただき満足です。格安なのに朝食付きでありがたかったです。しっかりした献立で美味しくいただきました。

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【関西2府4県・中国5県民限定】朝食無料の期間限定セール! ※駐車場は事前電話予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2021/04/18

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食はお客様に朝から元気になって頂けるような健康メニューを取り揃えております。
美味しくお召し上がりいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。
コロナ禍でお客様に安心安全にご宿泊頂けるよう朝食会場はもちろんの事、館内の対策をしっかりと行いお迎えさせていただいております。
今後もお客様により良いサービスの提供が行えるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ福山 フロント 金谷

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施設から返信あり

rpi********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/04/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

駅からかなり歩く。

ホテル直結の駐車場枠が少ないうえに、予備駐車場がわかりにくい。

朝食は並

男性用サウナは2人入ったら窮屈なほどの狭さ。

これでは空く訳もなく終始誰かいるので、結局サウナは全く利用できなかった。

サウナがあるのでこちらのホテルにしたので非常に残念。

脱衣場のロッカーで怪...

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定 ポイント最大30倍!】日替わりビュッフェをゆったりとしたラウンジで(朝食付)

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2021/04/18

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
手のお怪我は大丈夫でございますでしょうか。
せっかく当館をお選び頂きお越しくださいましたのに、ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい大変心苦しく存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございます。
日中は暖かくなりましたが、朝晩は肌寒かったりします。
ご体調くずされないようご自愛くださいませ。

カンデオホテルズ福山 フロント 金谷

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施設から返信あり

ari********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/04/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場はたまたま1人だったので、のんびり入らせて頂きました。お風呂出た所の夜景が綺麗です。特筆すべきは朝食です。美味しく食べ過ぎました。部屋は必要な物がコンパクトに納まってました。また、利用したいホテルです。

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【関西2府4県・中国5県民限定】朝食無料の期間限定セール! ※駐車場は事前電話予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2021/04/08

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご意見ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場でお寛ぎ頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
時間によって移り変わる大浴場の雰囲気は、日々の疲れを癒してくれる空間と思います。
また宜しければご利用の際、心身ともにリフレッシュして頂けたら幸いです。
これからもお客様に快適な空間のおもてなしが出来るよう、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

時節柄、くれぐれもご自愛下さいませ。

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施設から返信あり

tma********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食がとても美味しかったです
最上階の風呂はそんなに大きくないですがマイクロバブルもあり疲れを取るのには充分です
お部屋もキレイで、加湿付き空気清浄機は寝ている時乾燥を防げて良かったです

フロントの方に福山名産を尋ねたら、詳しい方に繋いで下さり親切な対応して下さりました
部屋のフェイスタオルが一つ...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【関西2府4県・中国5県民限定】朝食無料の期間限定セール! ※駐車場は事前電話予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2021/03/31

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食も美味しくお召し上がり頂け、大浴場でもお身体を癒して頂けた様子で大変嬉しく存じます。
女性用浴室は防犯上スリガラスとなっておりますので浴槽に浸かりながら景色をご覧頂く事は出来ませんが、湯上りスペースで14階からの眺めをお楽しみ頂けたかと存じます。
タオルに関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントにお申し付け下さいましたらご準備させて頂いております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福山名産品をお気に召して頂いておりましたら幸いです。

カンデオホテルズ福山 フロント 金谷

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施設から返信あり

shu********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/01/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供の高校受験の為利用させて頂きました。コロナの事もあり、夕食はデリバリー、お風呂は露天風呂を予約しましたが、親切丁寧な対応して下さり安心した時間を過ごせました。部屋は思っていたより暗めでしたが、息子には丁度よく、居心地がいいと大満足でした。
ありがとうございました。また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2021/01/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!シンプルステイ【素泊まり】※駐車場は事前電話予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2021/01/26

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿頂き併せてお礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けた様子で大変嬉しく存じます。
貸切り露天風呂は、お寒くなかったかと心配な所ではございます。
お客様に安心安全にご宿泊頂けるよう、今後もコロナ対策をしっかりと行って参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

h_t********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/01/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今回はイベントがあって利用させて頂きました。接客も良くてお部屋も綺麗でベッド広く満足してます。今回は朝食をなかったんですが次回利用させて頂くなら朝食付きにします。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/01/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!シンプルステイ【素泊まり】※駐車場は事前電話予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2021/01/26

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は満足してお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉は私どもの励みになります。
朝食はビュッフェ形式でご提供をさせて頂いております。
座席数の制限と、お食事以外のマスク着用、手袋着用のご協力をお願いしております。
皆様に安心安全にお食事頂けるよう、ご協力いただけますと幸いです。
次回ご宿泊の際には是非ご朝食をお召し上がり頂きたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福山 フロント 金谷

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/01/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高速出口からもそれほど遠くなく大きな道路沿いにあるのでとても便利です。部屋も綺麗で広さも私には十分の広さでした。ドアを開けるのに少しコツがあって初めは苦労しました。最上階のお風呂は小さいですがマイクロバブルが気持ちよくとても温まって良かったです。大浴場入り口がセキュリティー付きで安心ですがパスワード...

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可】キャンセル料100%の特別料金プラン ※駐車場は事前電話予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2021/01/10

この度はカンデオホテルズ福山をご利用くださり、誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場にご満足いただけて光栄でございます。 ご宿泊のお客様は15時~翌朝11時までの間いつでもご利用いただけますので、 またお越しの際にはぜひご堪能くださいませ。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、設備の維持管理やサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお時間を割いてご投稿くださり、誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

初めてカンデオホテルを利用しましたが、
大浴場とサウナは他のホテルにないくらいに快適でした。
部屋は狭くはありませんが、壁薄いのか隣の部屋の音が微かに聞こえたのは少し残念です。
朝食は合格点です。
接客は非常に良いと思います。
また利用したいです。

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【中国5県在住の方限定】近場で安心、癒し旅!朝食無料の期間限定セール! ※駐車場は事前電話予約制

情報提供元:一休.com

lea********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/10/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お部屋はとても綺麗で使いやすかったです。お風呂は夜中に入ったのですが、浴槽の水が汚れていて浸かれませんでした。。残念。次は貸切も借りてみたいです!静かでよい場所ではありました。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可】キャンセル料100%の特別料金プラン ※駐車場は事前電話予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2020/10/30

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご意見ご感想を頂き、併せてお礼申し上げます。
大浴場ではご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご利用頂けず大変心苦しく思っております。
お客様に気持ち良くご利用頂けるよう、施設管理に努めて参ります。
貸切り風呂はひのき風呂とみかげ風呂とあり、プライベート空間でお寛ぎ頂けるかと思います。
ただ吹き抜けの構造となっておりますので、暖かくなってくる季節からのご利用をおすすめ致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福山 金谷

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施設から返信あり

vsj********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/09/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

出張帰りに泊まりました。
約1年半ぶりくらいで、2回目の利用でした。

予定より少し早く着きましたが、快く対応していただきありがとうございました。

部屋もシングルなのに広くて満足でした。
ただ、裏側?北側だったので、景色が、、、(笑)

最上階の大浴場は今回はチェックアウト前に利用しました。
広く...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】最上階のスカイスパを堪能しながら、ゆったりくつろぐ旅 ※駐車場は事前予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2020/09/30

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お時間を割いてご意見ご感想をお寄せ下さいました事に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お寛ぎ頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
只今、ご朝食のご提供がコロナウィルス感染症対策の一環として、お膳出しでのご提供となっております。メニューも度々変わり、お客様に満足して頂けますよう、日々精進しております。
次回ご来館の際には是非ご賞味してみて下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
時節柄ご自愛下さいませ。

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施設から返信あり

aya********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/09/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

まず初めに、フロンの方の接客は丁寧で、感じが良かったです。部屋は値段相応だと感じました。思ったより、狭く感じましたが、連休中にこのお値段で泊まれたので、満足です。ただ、ユニットバスの臭いが、公衆トイレのような、なんとも言えない臭いで、あまりにも我慢が出来ず、フロントに連絡すると、すぐに排水溝の掃除を...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】最上階のスカイスパを堪能しながら、ゆったりくつろぐ旅 ※駐車場は事前予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2020/09/25

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご意見ご感想を頂きまして、併せてお礼申し上げます。
まずユニットバスの件に関しましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
大浴場はお喜び頂けた様子で大変嬉しく思います。
ご利用のお客様が多く、混雑していなかったか心配の所ではございます。
お客様に気持ち良く満足してお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上と施設管理に努めて参ります。
朝晩が冷えて参りましたので、体調を崩されないようご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福山 金谷

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/21

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

普通でした。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン家族旅行に最適!小学生まで添い寝OK!家族みんなで一緒に過ごすリーズナブルな旅。

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2020/09/22

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、併せてお礼申し上げます。
お客様に気持ち良く満足にご宿泊頂けるよう、スタッフ一同サービス向上と施設管理に努めて参ります。
朝晩が涼しくなっておりますので、体調崩されないようご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ福山 金谷

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/27

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食付のプランでしたが、お盆の上に乗っていたのは料理とお手拭きのみでした。手で食べる訳にもいかず、テーブルを離れましたが、立派なホテルでした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/08/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン時間にとらわれない旅を。アーリーチェックイン、レイトチェックアウト付(朝食付)※駐車場は事前予約制

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答

返信日:2020/08/28

この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食の際にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様へのおもてなしの心が欠けていたと反省しております。
配膳担当のスタッフとも話し合いをし、今後はこの様なことのない様細心の注意をはらって参ります。
また次回ご来館いただけた際には、お客様にご満足のいただけるサービスが出来る様サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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