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カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)の口コミ

カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

341人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.19

09月23日00:45更新

38件

31人が満足と
評価しています。

35件中1~20件を表示

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    v*a*a*4*8*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    しっかりとした人がフロントで受付てくれたのが好印象でした。
    数々のホテルに泊まってきましたが昨今の人手不足の中では貴重な人材だと感じます。
    そのおかげで2泊を気持ちよく過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15倍!会員様だけの特別プラン!

    カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答返信日:2019/08/21

    この度はカンデオホテルズ福山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様がお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
    またお褒めのお言葉を頂戴でき安心致しております。
    今まで以上にお客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同
    サービスの向上と設備の維持管理に努めて参ります。
    次回も福山へお越しの際は、是非カンデオホテルズ福山へご宿泊
    下さいませ。
    お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*o*9*8*7*1さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    屋上露天風呂と書いてあったのと、浴槽と洗い場の間がそれなりに間が空いていると書いてあったのと、写真が豪華だったので期待していたのですが、普通のお風呂でした。
    女性風呂は写真で見たらとても大きいお風呂かと思っていたけど、それなりの大きさなだけで浴槽と洗い場の間は普通だし、ガラス張りだけど外は見えないし...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】朝食付きプラン

    カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答返信日:2019/08/21

    この度はカンデオホテルズ福山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    休日を利用されてのご宿泊だったにもかかわらず、お客様に満足して
    お過ごし頂けなかった事は私どもの配慮不足、サービス不足でございます。誠に申し訳ございません。
    お客様より頂いたご意見を元に設備の改善、サービスの向上に努めて参ります。
    お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*h*4*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、サービス等、気持ちのいい対応をして頂きました。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】朝食付きプラン

    カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答返信日:2019/07/22

    この度はカンデオホテルズ福山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    多項目において高い評価を頂き大変嬉しく存じます。
    より一層お客様が満足してお宿泊頂けますようスタッフ一同
    サービスの向上、設備維持に尽力いたします。
    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
    また福山へお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*_*0*7さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場は非常に良かった。マッサージチェアも無料で使えた。客室も清潔に保たれていた。朝食は値段の割におかず、パンなどの種類が少ない気がした。味も普通。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!カンデオ自慢の健康バイキング朝食付!

    カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答返信日:2019/06/29

    この度はカンデオホテルズ福山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    よりお客様が満足してご宿泊できますようスタッフ一同、設備維持と
    サービスの向上に努めてまいります。
    また朝食ですがあまりお客様のご期待に添えず申し訳ございません。
    頂いたご意見を元に改善して参ります。
    次回も福山へお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*k*1*7さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    福山では過去別ホテルに泊まった事もあり、今回初めてカンデオに宿泊。
    スタイリッシュな感じはいいけど、老朽し始めている施設の対応が今後の課題。
    フロントに置いてある朝刊や櫛など、アメニティを自室に持って行くのは簡素化でいいですが、お茶の粉がやはりフロントそばにおいてあり、説明なかったので四苦八苦し、チェ...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!カンデオ自慢の健康バイキング朝食付!

    カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答返信日:2019/05/12

    この度はカンデオホテルズ福山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    チェックインでのご案内、また設備でのご不便大変申し訳ございませんでした。
    お客様のご意見、ご指摘を元によりサービスの向上と設備の改善に努めて参ります。
    またカンデオ自慢のご朝食への大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
    次回も福山へお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*h*4*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てに於いて、満足できました。
    朝食も、美味しくいただけました。
    館内もきれいで、チェックアウトも11時と、余裕をもって準備が出来ました。

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント10%】朝食付きプラン

    カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答返信日:2019/02/27

    この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    多項目についておいて高評価を頂きました事を併せてお礼申し上げます。
    次回も福山にお越しの際はご利用を心からお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*b*t*3*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    まずフロントで10分程待たされ。
    フロントに受付が1人しかいない。
    丁寧な説明はいいのだが、妙にイライラする。
    アメニティーはフロントから取って上がる。
    お風呂、綺麗です。
    ん?湯舟に浸かろうとしたらアカがいっぱい!
    気持ち悪く、他のお客さんと一生懸命上澄みのアカを除ける。
    継ぎ足しのお湯は? 出てない。
    やっ...

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!シンプルステイ【素泊まり】※駐車場は事前電話予約制

    カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答返信日:2018/12/17

    この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き誠にありがとうございます。
    フロントでの対応、大浴場での清掃不備に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
    今後より一層サービスの向上とともに、設備管理の徹底に努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*a*3*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に良いと思います
    個人的にはエレベーターがあまり好きではないので、階段でも上り下りできるようにしてほしいです

    宿泊日
    2018/11/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!シンプルステイ【素泊まり】※駐車場は事前電話予約制

    カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答返信日:2018/11/17

    この度はカンデオホテルズ福山をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せくださりましたこと、
    重ねてお礼申し上げます。

    エレベーターに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
    今後の課題として検討して参ります。

    またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/11/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場も朝食もお部屋も満足です。
    又、利用したいです。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    カンデオ自慢の健康バイキング朝食付!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    w*k*j*9*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての施設利用でしたが丁寧な接客で親切な説明に安心して寛げました。
    最上階の大浴場も清潔で眺めも良く洗い場数が少し少ない点が気になりましたが大勢での入浴でなければ問題ないと思います。
    朝食メニューではアレンジ豊富なお茶漬けが目を見張りました!美味しかったです。
    駅からの距離はタクシーで1メーターくら...

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ダブル15平米 禁煙 お約束プラン

    カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答返信日:2018/10/26

    この度はカンデオホテルズ福山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。高い評価を頂き大変嬉しく思っております。スカイスパ、朝食ともに満足していただけたご様子、何よりでございます。これからもお客様に満足していただけますようサービスの向上と設備管理に努めて参ります。次回も福山にお越しの際はご利用を心からお待ち致しております。カンデオホテルズ福山フロント 小泉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*a*3*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ビジネスで利用させていただきました
    部屋は広くて新しくてとても綺麗で使いやすかったです。
    食事なしのプランだったので評価はしておりません
    時間によってはエレベーターが混み合うので、せめて一階からロビーへは階段でも登れるようにしてほしいです。
    概ね満足しております。

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍!室数限定!出張でポイントをゲット!

    カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答返信日:2018/09/30

    この度はカンデオホテルズ福山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    ロビーから1階へは階段で降りられるようになっております。

    また福山へお越しいただく機会がございましたら次回もカンデオホテルズ福山へご宿泊くださいませ。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*h*y*n*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    数日間、連泊でお世話になりました。食事は利用していません。
    レセプションの対応は感じよく申し分ありません。
    シングルルームにしては広く清掃も行き届いていました。

    ベッドサイドの照明スイッチは手探り状態になり、少し不自由をおぼえました。
    室内でwifiを利用できますが、HPには有線LANのみの記載だったため、wifi...

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!シンプルステイ【素泊まり】※駐車場は事前電話予約制

    カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答返信日:2018/09/30

    この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    多数項目において高評価を頂き、大変嬉しく存じます。
    お客様に満足してお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス向上と設備管理の徹底に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもカッコいいホテルという印象でした。部屋のデザインも非常にシックで機能的、デスクも広くコンセント口も多数あり、ビジネス利用にも向いてると思いました。最上階の大浴場もオールナイトで利用できるのもいいし 露天風呂も街が一望できて解放感抜群。朝食も種類豊富でおいしかったです。ただフロントのカウンターと...

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    カンデオ自慢の健康バイキング朝食付!

    カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答返信日:2018/09/17

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
    頂いたご感想をもとに、これからもお客様に満足して頂けますようサービスの向上と設備の維持管理に努めて参ります。
    次回も福山にお越しの際はご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*o*t*7*3*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    尾道花火大会の帰りに宿泊するために、利用しました。
    車を停めるところは充実しているし、何より最上階の大浴場は綺麗で深夜も使えて、良かったです。
    女性の大浴場はセキュリティもしっかりしていて、安心して入ることができました。
    部屋も思ったより広くて、同行者も満足してくれていました。
    次回、福山方面に行く際は...

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!シンプルステイ【素泊まり】※駐車場は事前電話予約制

    カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答返信日:2018/09/30

    この度はカンデオホテルズ福山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    多数項目において高評価を頂き、大変嬉しく存じます。
    次回も福山にお越しの際はご利用を心からお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*s*8*m*t*z*7さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    周りに食事する場所がなく驚いた。何か対策を。

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    WEB限定 【早割30】 30日前のご予約がお得です   ※駐車場は事前電話予約制

    カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答返信日:2018/09/30

    この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂き誠にありがとうございました。
    フロントにて店舗周辺のグルメマップを使用して案内しておりますので、次回お越しの際はご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/07/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から遠い点を除けば平均点以上。
    清潔な点は評価が高い。

    宿泊日
    2018/06/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!シンプルステイ【素泊まり】※駐車場は事前電話予約制

    カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答返信日:2018/07/16

    瞬希 様
    この度はカンデオホテルズ福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    駅からタクシーをご利用頂きますと、1メーター5分程の距離となっております。
    また、駅からの最短ルートなどもご案内しております。
    お客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
    瞬希様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    フロント 金谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/06/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    また利用すると思います。

    宿泊日
    2018/04/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!シンプルステイ【素泊まり】※駐車場は事前電話予約制

    カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答返信日:2018/06/03

    この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
    今後もより一層皆さまが快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/06/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    また利用すると思います。

    宿泊日
    2018/04/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大11倍!カンデオ自慢の健康バイキング朝食付!

    カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答返信日:2018/06/03

    この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
    今後もより一層皆さまが快適にお過ごしいただけますよう、施設の管理やスタッフサービスの向上に努めて参ります。
    次回も福山にお越しの際は、是非カンデオホテルズ福山をご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*s*1*3*_*1*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/04/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの方の対応、お部屋の清掃、お風呂は満足できるものでした。朝食はクチコミで期待していた事もありましたが、正直言って今ひとつといった感じでした。

    宿泊日
    2018/04/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シニアプラン】ツインルーム確約!健康朝食付♪<ツインルーム禁煙> 「ホテル&大浴場」)

    カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答返信日:2018/04/27

    この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後もより一層皆さまが快適にお過ごしいただけますよう、施設の管理やスタッフサービスの向上に努めて参ります。次回も福山にお越しの際は、是非カンデオホテルズ福山をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 山下

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*x*r*r*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/01/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スカイスパは、ビジネスホテルの中では、一歩先に進んでいます。無料のマッサージチェアは最高。福山の夜景もきれいです。

    宿泊日
    2017/01/16
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    カンデオ自慢のバイキング朝食付 ※駐車場は事前電話予約制

    カンデオホテルズ福山(CANDEO HOTELS)からの返答返信日:2017/01/19

    この度はカンデオホテルズ福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スカイスパをお褒めいただき嬉しく思っております。
    貸切の露天風呂もございます。予約制ではございますが、50分間宿泊のお客様は2000円でご利用いただけます。次回ご利用の際はご利用をご検討下さいませ。次回も福山にお越しの際はカンデオホテルズ福山のご利用を心からお待ち致しております。

    フロント 小泉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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