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西鉄イン高知はりまや橋

高知県高知市はりまや町1丁目1-3地図

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557

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総合評価

4.16

01月16日00:34更新

121件

102人が満足と
評価しています。

jui********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/17

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

よかった。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン連泊プラン

sak********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地条件が最高です。みなさん、親切でよかったです。

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】朝食バイキングのついた「はりまや橋」横のホテル

西鉄イン高知はりまや橋からの返答

返信日:2020/11/17

この度は、数あるホテルの中より西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当ホテルははりまや橋交差点に位置しており、路面電車や高速バス、
空港連絡バスの乗り場も徒歩圏内にございますので、
ビジネスのみでなく、観光のお客様にも大変ご好評をいただいております。
お客様にもご満足いただけましたようで、嬉しく存じます。

スタッフに対してのお褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、今後も精進して参りますので、
また高知にお越しの際には、当ホテルにご来館いただけますと幸いに存じます。

この度は誠にありがとうございました。


西鉄イン高知はりまや橋
フロント 岡本

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施設から返信あり

m_h********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/11/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ビジネスで一泊だけでしたが、騒音も無く初めてビジネスホテルでユックリ眠れました。
一階にコンビニもあるので大変便利で、朝食も美味しかったです。
近くで仕事があればまたコチラを利用させて頂きます。
有難う御座いました。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】朝食バイキングのついた「はりまや橋」横のホテル

西鉄イン高知はりまや橋からの返答

返信日:2020/11/17

先日は数あるホテルの中より、西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
「初めてビジネスホテルでユックリ眠れた」とのお言葉、当ホテルにてお寛ぎいただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
「またこのホテルに泊まろう」と思っていただけるサービス・空間を提供することが、私共の一番の仕事でございます。
嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同も励みになります。

今後是非、当ホテルをお客様の定宿としていただけますよう、
心よりお待ち申しております。
この度は誠にありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント 岡本

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施設から返信あり

qap********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ツインの部屋に一泊。部屋もベッドも広く清潔感がありとてもゆっくり快適に過ごせました。また是非選びたいホテルです。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン名所「はりまや橋」すぐ横の素泊まり

西鉄イン高知はりまや橋からの返答

返信日:2020/11/17

先日は西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミの投稿、重ねて御礼申し上げます。
客室につきましてもご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
次回また高知にお越しの機会がございましたら、今回以上のおもてなしができるよう、スタッフ一同精進いたしますので、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント 岡本

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施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

何度も利用していますが、とても良いです。

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン名所「はりまや橋」すぐ横の素泊まり

西鉄イン高知はりまや橋からの返答

返信日:2020/11/06

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけておりますでしょうか。
日頃のお疲れを当館で癒していただければ幸いでございます。

これからもスタッフ一同精進して参りますので
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋 フロント 橋本

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施設から返信あり

kan********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

快適な一夜を過ごせた。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】期間限定プラン 名所「はりまや橋」すぐ横

西鉄イン高知はりまや橋からの返答

返信日:2020/11/06

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にご利用いただけましたようで、安心いたしました。

これからもお客様により満足してご利用いただけるホテルを目指し、
スタッフ一同努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミ投稿をありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋 フロント 橋本

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施設から返信あり

min********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体的には整っています 良いホテルです 高知に行けば 又泊まりたいです ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン「はりまや橋」を眺めながらの朝食付

西鉄イン高知はりまや橋からの返答

返信日:2020/10/15

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたことにも重ねて
お礼申し上げます。

滞在中はお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
「又泊まりたい」とのお言葉は私共の励みになります。

次回ご利用いただいた際もよりお客様に満足していただけるよう、
スタッフ一同努力してまいりますので

今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

西鉄イン高知 フロント 橋本

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施設から返信あり

puc********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/09/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋が綺麗に清掃されていて気持ち良く宿泊できました。フロントの対応も非常に良かったです。

  • 宿泊日2020/09/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン名所「はりまや橋」すぐ横の素泊まり

西鉄イン高知はりまや橋からの返答

返信日:2020/09/14

この度は西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

清掃、スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在時間が、お客様にとって少しでも安らぎの時となりましたら、私共も大変嬉しく存じます。
より満足してご利用いただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、
今後とも当ホテルをご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント 橋本

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/19

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても清潔でいいと思いました。
ただ、クレンジング等、レディースのアメニティの用意があればど思いました。
洗面の所にもコンセントがほしいと思いました。

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン名所「はりまや橋」すぐ横の素泊まり

西鉄イン高知はりまや橋からの返答

返信日:2020/08/31

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

レディースアメニティに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。

当ホテルでは部屋数に限りがございますが
レディース専用のお部屋を準備したプランもご用意しております。
レディースプランではスキンケア・バスセット等ご用意しておりますので、
よろしければご利用くださいませ。

サービス・設備面などお客様からいただいた貴重なお声をもとに、
より満足してご利用いただけるようスタッフ入一同努力をして参ります。

機会がございましたら、また当館にご来館いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

西鉄イン高知はりまや橋
フロント 橋本

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

高知に行く時はいつも利用してます。
部屋の清掃・接客・立地どれも満足です。
次も高知に行くときは必ず利用します(•‿•)

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント最大12倍プラン!

西鉄イン高知はりまや橋からの返答

返信日:2020/08/22

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃・接客・立地とこれ以上ないお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく思います。

お客様により満足してお過ごしいただくことが、私どものやりがいへと繋がります。

現在、世界的に大変な状況下ではございますが、
常に変わらず安心してご滞在いただける様、
より一層サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン高知はりまや橋 フロント 橋本

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施設から返信あり

mcm********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/08/11

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

本当に深夜の素泊まりなのですが、良かったです(^_^;)

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン名所「はりまや橋」すぐ横の素泊まり

西鉄イン高知はりまや橋からの返答

返信日:2020/08/22

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

短い滞在時間ではございましたがごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルはチェックインのお時間は何時でも可能でございますので、
またいつでもご利用くださいませ。

今後もお客様に満足いただけるホテルを目指し、
スタッフ一同努力して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

西鉄イン高知 フロント 橋本

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施設から返信あり

kit********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/07/25

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

はりまや橋も近く、立地も良かった。
バイキングが復活すればなお良い。

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】朝食バイキングのついた「はりまや橋」横のホテル

西鉄イン高知はりまや橋からの返答

返信日:2020/08/08

この度は数あるホテルの中から西鉄イン高知はりやま橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。バイキングに関しましてはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。現在、協力会社と共に安全にご提供できる形を協議しております。ご提供まで、もうしばらくお時間頂戴致します。また高知にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。笑顔と真心を込めたサービスをお届けします。最後になりますが、お忙しい中クチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。フロント望月

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/05/06

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

アメニティも少ない、スタッフの説明不足、サ-ビスの悪さ最悪

  • 宿泊日2020/05/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント最大12倍プラン!

西鉄イン高知はりまや橋からの返答

返信日:2020/05/12

西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

この度は全てにおいて私どもの至らぬ点が多く、
快適なご滞在を提供できませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
特に接客・サービスの対応が悪かったとのご指摘は、
恥ずべきことであり、猛省しなければなりません。
今回頂戴いたしましたご感想を真摯に受け止め、
多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して改善して参ります。

お忙しい中、ご投稿賜りまして感謝申し上げます。

西鉄イン高知はりまや橋 フロント 上野

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/04/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出歩きたい立地でしたが、コロナの影響も考え夕食時に出ただけであとは部屋でゆっくり過ごしました。
1階にコンビニもあり便利でした。

  • 宿泊日2020/04/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお日にち限定の感謝プラン

西鉄イン高知はりまや橋からの返答

返信日:2020/04/12

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきました事併せて御礼申し上げます。

昨今コロナウイルスの拡大により色々な制限などもございますが、高知市内だけでも観光地はもちろん食なども楽しんでいただけると思いますので次回高知にお越しの際は心置きなく高知という街を楽しんでいただければと思っております。

これからも私たちスタッフ一同コロナウイルスに負けぬ様いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、協議を重ね改良やサービスの向上に努めて参ります。

次回また当ホテルでお逢いできます事を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ris********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/02/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も綺麗で清潔感もあり、良かったです。
朝食がとてもバリエーションも豊かで美味しかったと娘が大満足と言ってました。また機会があれば利用したいです。

  • 宿泊日2020/02/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】連泊プラン

西鉄イン高知はりまや橋からの返答

返信日:2020/03/19

この度は、西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事併せて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただく事ができ、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
また全6項目の評価につきましても高い評価をいただけこれからの業務の励みになりました。
次回は全項目にて5点満点の評価をいただける様日々精進して参ります。
これからもお客様により一層満足していただけるホテルを目指して参りますので変わらぬご愛顧の程賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心より御待ち申し上げております。

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施設から返信あり

sub********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/02/24

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地が良く、部屋の掃除も行き届いていて、ビジネスホテルとしては
1番気に入っています。

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント最大12倍プラン!

西鉄イン高知はりまや橋からの返答

返信日:2020/03/12

この度は、西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事併せて御礼申し上げます。
1番気に入っていますのお言葉をいただけスタッフ一同嬉しく思っております。
また各評価におきましても5点満点を付けていただく事ができ、これからの業務の励みになります。
これからもお客様により一層満足していただける様スタッフ一同日々精進して参りますので変わらぬご愛顧の程賜ります様お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

広くて綺麗で良かったですが、シャワールームのカーテンが少しカビ臭かったです。

  • 宿泊日2020/02/12
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】朝食バイキングのついた「はりまや橋」横のホテル

西鉄イン高知はりまや橋からの返答

返信日:2020/02/17

この度は、西鉄イン高知はりまや橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきました事併せて御礼申し上げます。

シャワーカーテンの臭いなど不快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございません。スタッフ一同とても心苦しいおもいでございます。
この貴重なお言葉を糧にお客様により一層満足していただけるホテルを目指して参ります。
また高知にお越しの際は是非西鉄イン高知はりまや橋をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

h41********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/02/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

高知に行く時は必ず泊まらせてもらってます。何がどうとかは全くありません。居心地がいいので。また11月に行く予定です。その時はよろしくお願いします。

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント最大12倍プラン!

西鉄イン高知はりまや橋からの返答

返信日:2020/02/17

いつも西鉄イン高知はりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
居心地がいいと言っていただく事ができスタッフ一同とてもうれしく思います。
これからもお客様により一層満足していただけるホテルを目指して参りますので変わらぬご愛顧の程賜りますようお願い申し上げます。

また次回のお客様のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/01/13

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

はりまや橋の隣りにあり、ひろめ市場や高知城も徒歩圏なので、たいへん便利だと思います。
ロビーも広々していますし1階にはコンビニもあって気持ち良く過ごすことができました。
お部屋も広く清潔で、コストパフォーマンスは最高のホテルと言えます。
高知に行くときは、また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/01/11
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン 食事なし

西鉄イン高知はりまや橋からの返答

返信日:2020/01/17

この度は数あるホテルの中から西鉄イン高知はりまや橋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、たくさんのお褒めのお言葉をお寄せいただき大変嬉しく存じます。ご投稿いただきましたお言葉は、ホテルに関わる全てのスタッフにとって非常に励みになるものでございます。いつお越しいただきましてもお客様に最高品質のサービスをお届けできるよう、現状に満足せず今後も日々業務に取り組んで参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。西鉄イン高知はりまや橋 フロント増田

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施設から返信あり

vam********さんのコメント

男性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/01/05

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食が美味しかった!です。

  • 宿泊日2020/01/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付ツインルームで3名利用・ファミリープラン

103件中 1~20件

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