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アパホテル〈鳥取駅前〉の口コミ

アパホテル〈鳥取駅前〉

鳥取県鳥取市富安2丁目138-2 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:鳥取・浦富海岸

お気に入り

367

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総合評価

3.48

12月02日11:52更新

90件

55人が満足と
評価しています。

66件中1~20件を表示

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    mo0********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    食事を除いては、全くレベル以下のホテルでがっかりした。廊下の壁紙が剥がれていたり、部屋の時計は時間があっておらず、また浴室の洗濯ロープも使えない等々、価格に見合わないホテルでした。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】鳥取の郷土料理など品数豊富な約50種類の朝食和洋バイキング!砂丘アクセス良好!

    アパホテル〈鳥取駅前〉からの返答返信日:2019/11/02

    この度は、アパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    しかしながらこの度のご宿泊におきましてご不快な思いをお与えしてしまい、申し訳ございませんでした。
    お客様からご指摘いただきました箇所に関しましては、早急に改善、改良に努めます。
    今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
    この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

    フロント 中嶋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*t*_*1*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    残念ながら次回APAホテルに泊まるという選択肢はなくなりました。初めて泊まりましたがここに泊まるくらいなら一泊1万のビジネスホテルに泊まります。

    部屋は禁煙室でもエアコンのせいかとても臭い。エアコンを切りました
    シーズン、場所も関係するでしょうがとにかくうるさいそこは声がけしてくれたのかましにはなりまし...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】鳥取の郷土料理など品数豊富な約50種類の朝食和洋バイキング!砂丘アクセス良好!
    詳しく見る

    m*r*0*2*1*8*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    最悪でした。
    ツインルームのベッドを繋げたところ、ベッドに隠れていた部分はホコリだらけ。絨毯も敷いてない部分がありました。またよく見ると絨毯全体も汚かったです。ベッドの上の棚もホコリがたまっていました。浴室も湿気臭く、隅にはカビが生えていました。また、最高気温が18℃の日だったのに、空調は冷房のみで、暖...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】新都市型ホテルが鳥取に誕生!鳥取駅南口から徒歩2分!Wi-Fi接続無料!コンビニ至近!
    詳しく見る

    w*e*_*2*2*_*a*oさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/03/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    施設の細かいつくりが雑。例えば、トイレや風呂の扉の開閉がスムーズに行えなかった。また、ソファーが、壁にきっちり入ってなかった、斜めに据えていた。カーペットが剥がれていた。広くていい部屋なのに細かいところに気がまわっていないと思う。

    宿泊日
    2017/03/19
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】健康朝ごはんで元気に出発!30種類の和洋朝食バイキング付プラン
    詳しく見る

    m*g*m*n*s*9さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/11/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    フロントの対応が遅い。領収書の宛名を間違える。カードの番号を間違える。最悪。

    宿泊日
    2016/11/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【鳥取駅徒歩2分】◇気軽に素泊まり◇SIMPLE STAY
    詳しく見る

    v*c*o*y*s*a*e*t*t*u*0*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/10/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    お風呂がカビ臭かった事と、鏡が何故かテレビの後ろにあり不便でした。
    またカウンターの冷蔵庫は下に降ろした方がいいと思いました。
    製氷機がなくフロントにたずねたところ準備しますので取りに来て下さいと言われ8階から取りに行きました。
    宿泊料金が安いので仕方ないですかね・・・

    宿泊日
    2016/09/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【鳥取駅徒歩2分】◇気軽に素泊まり◇SIMPLE STAY
    詳しく見る

    s*i*a*1*1*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2016/08/05 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    どこも埋まってたので、ここにしたのですが。有名なところのわりに、がっかりでした。設備が古いのもありますが、お風呂の浴槽も入ると床がギシギシしたりで、怖くて結局連泊でシャワーしか使わず。たまたま値段設定の高い日取りにあたったのでしょうが、この値段でこのクオリティしかないのが、残念でした。快適に過ごせな...

    宿泊日
    2016/08/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都・銀ゆば】朝食バイキング食べ放題!!
    詳しく見る

    m*m*k*p*p*4*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/07/26 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    始めの受付時間かかりすぎて、
    疲れた。

    宿泊日
    2016/07/25
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【鳥取駅徒歩2分】◇気軽に素泊まり◇SIMPLE STAY
    詳しく見る

    s*o*i*a*u*a*0*0さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/06/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    床の汚れとカーテンの汚れと水回り付近の汚れでイメージダウン

    宿泊日
    2016/06/25
    利用人数
    大人3名子供1名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都・銀ゆば】朝食バイキング食べ放題!!
    詳しく見る

    g*r*t*2*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 -

    お風呂にカビがはえてた。
    シャワーの温度調節がむずかしかった。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】新都市型ホテルが鳥取に誕生!鳥取駅南口から徒歩2分!Wi-Fi接続無料!コンビニ至近!
    詳しく見る

    b*s*o*i*0*1さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/09/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    トイレ兼浴室の匂いが最悪でした。これは要改善です。
    朝食ですが、湯葉とうたってありましたが、見られませんでした。

    宿泊日
    2016/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都・銀ゆば】朝食バイキング食べ放題!!
    詳しく見る

    d*d*b*9*さんのコメント

    投稿日:2014/02/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    部屋は13階で大変眺めがよかったです。 喫煙ルームでエレベータを降りた瞬間から廊下がけむたくて 部屋に入ったら臭いが染みついて 部屋の隅は臭いがこもっており 気分が悪かったです。禁煙ルームを選択しなかったこちらのミスですが 喫煙ルームでも換気はしていただきたいです。 風呂はカビが酷く シャワーを使用するとカ...

    宿泊日
    2014/02/20
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シンプルステイ ツイン 食事なし
    詳しく見る

    kaw********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    フロントの方は感じがよかったですが、
    お風呂に髪の毛が1本…
    部屋に置いてある本を読もうととったら、ホコリが舞い上がった。残念な気分になりました。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【VOD付】162タイトル以上の映画が見放題!鳥取駅南口徒歩2分!Wi-Fi完備!コンビニ至近!

    アパホテル〈鳥取駅前〉からの返答返信日:2019/10/18

    この度はアパホテル<鳥取駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    フロントの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。しかしながらお部屋の清掃不足によりお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご指摘をもとに清掃スタッフとも連携を取り今後このようなことのないようにお部屋の清掃強化、点検にスタッフ一同努めて参ります。
    最後にはなりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hir********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    接客は普通に良かった、エントランス、ロビー、エレベーター、廊下、客室は清潔に保たれていた、客室は古いのかテーブルや椅子は傷だらけ椅子の座面の布はボロボロだった、残念だったのはユニットバス、壁面の鋼板は錆びているし各所シール部分はカビだらけ、トイレ利用時たまたまみえた洗面台裏側はゾッとするほどカビだら...

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】鳥取の郷土料理など品数豊富な約50種類の朝食和洋バイキング!砂丘アクセス良好!
    詳しく見る

    i*t*m*m*h*r*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋がアップグレードされていて広くて、バス、トイレ別で快適でした。ただ、フロアマットのめくれなど修繕したほうがよいところもありました。ベッドマットレスが背中にスプリングを感じたのでこれはエキストラベッド?と思いましたが、好みの違いだと思うので、私は少し硬めのほうが好きで、ソファーの硬さのほうがしっく...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】鳥取の郷土料理など品数豊富な約50種類の朝食和洋バイキング!砂丘アクセス良好!

    アパホテル〈鳥取駅前〉からの返答返信日:2019/09/12

    この度は、アパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事、更にはお褒めの言葉を頂戴致しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    この度はお部屋に空きがございましたため、誠に勝手ながら少々広めのお部屋をご案内させて頂きました。快適にお過ごしいただけたご様子で、安堵しております。
    また、お客様からご意見いただきました箇所に関しましては、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して改善に努めてまいります。
    最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 廣江

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    施設からの返信あり

    h*m*m*k*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食は1階の居酒屋さんが運営されてるらしく、メニューに茹でカニ、甘エビ付のバイキングは良かったです。朝からガッツリ食べれる人には大変オススメします。
    他のレビューにありました通り、居抜きで水回りのシャワー、トイレはおそらく改装されていないので古臭く感じます。
    ベッドや枕、アメニティグッズは、アパホテル...

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】鳥取の郷土料理など品数豊富な約50種類の朝食和洋バイキング!砂丘アクセス良好!
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    m*k*m*k*k*n*nさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2017年内装リニューアルとありましたが、思ったよりは新しい印象ではありませんでした。
    駅からとても近いので便利です。
    ホテル内の居酒屋さんは、こんかいは利用していませんが、メニューは魅力的でしたので、機会あれば次回は利用してみたいと思います。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】2017年3月内装リニューアル完了!鳥取駅南口から徒歩2分!新都市型ホテルが鳥取に誕生!)

    アパホテル〈鳥取駅前〉からの返答返信日:2019/04/23

    この度はアパホテル<鳥取駅前>にご宿泊いただきましてありがとうございます。当館の立地につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。当館はお客様の仰るとおり2017年にリニューアルを行なっており、お部屋の壁紙やベッド等を新しくしております。また、一部客室増室を行なっております。お部屋によって多少の違いがございますがご理解いただけたら幸いでございます。館内にございます居酒屋「京都銀ゆば」では鳥取の地の物も多数お召し上がりいただけますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 高塚

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*s*w*2*7*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/01/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    ビジネスホテルなので
    朝ごはんはオマケ位に思って期待してなかったのですが、
    美味しかったです☆
    アメニティも充実しててよかったのですが、
    掃除が少し行き届いていませんでした。
    棚のホコリがすごかったのと、前の人が使ったクシが
    床に落ちていたままだったり、
    髪の毛なども残ってました。
    トイレも故障していたみた...

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】鳥取の郷土料理など品数豊富な約50種類の朝食和洋バイキング!砂丘アクセス良好!

    アパホテル〈鳥取駅前〉からの返答返信日:2019/01/13

    この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    朝食やアメニティにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
    当館の朝食メニューは鳥取の地の物を使用した和洋バイキングをご用意しており、中でも牛骨ラーメンや豆腐ちくわがご好評いただいております。また、只今ですと期間限定で甘えびとカニの食べ放題もございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。
    しかしながら、清掃不備につきましてはご不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。
    今後は同じことが起こらぬよう、日々客室の清掃・点検を行なって参ります。
    この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 高塚

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    施設からの返信あり

    x*t*m*4*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食バイキングの案内ポスターにズワイガニの写真が大きく出ていたが、朝行ってみると置いてあったのはズワイガニではなく、紅ズワイガニであった。楽しみにしていただけに、非常にがっかりしました。羊頭狗肉ともいえる、詐欺的なポスターでした。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食バイキング付】健康朝ごはんで元気に出発!全15種類50品の和洋朝食バイキング)

    アパホテル〈鳥取駅前〉からの返答返信日:2019/08/14

    この度はアパホテル<鳥取駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食に関しましてお客様のご期待に応えられなかったこと、非常に残念に思います。ご朝食の案内ポスターにつきまして、レストラン担当の責任者に問い合わさせていただき、検討させていただきます。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。フロント 廣江

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    施設からの返信あり

    m*a*u*iさんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2016/12/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    特になし

    宿泊日
    2016/12/14
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】健康朝ごはんで元気に出発!30種類の和洋朝食バイキング付プラン
    詳しく見る

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