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アパホテル〈鳥取駅前〉の口コミ

アパホテル〈鳥取駅前〉

鳥取県鳥取市富安2丁目138-2 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:鳥取・浦富海岸

お気に入り

383

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総合評価

3.42

05月08日01:31更新

99件

58人が満足と
評価しています。

75件中1~20件を表示

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    lab********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/05/05 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋の出入り口の換気口な何かわかりませんが、ホコリたまりまくり。冷暖房あるの?強弱しかなく、本当に効いてるのか?音が換気扇なみの音。風呂のシャワーとミストの切替しても、どちらも水が出てくる。ホテルのマニュアルありました?まともな朝食だけ。二度と宿泊しません。

    宿泊日
    2020/05/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間タイムセール【旅旅サンデー】ポイント最大10倍(朝食付)
    詳しく見る

    tak********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/04/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2020/04/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】新都市型ホテルが鳥取に誕生!鳥取駅南口から徒歩2分!Wi-Fi接続無料!コンビニ至近!
    詳しく見る

    tak********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/04/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【受験生応援】素泊まり
    詳しく見る

    tam********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/03/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/03/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【受験生応援】朝食バイキング付
    詳しく見る

    ss8********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    少し寒かったので部屋に備え付けの毛布を使おうと思ったら以前の宿泊者のものか、髪の毛が毛布にΣ(゚д゚lll)部屋は綺麗だが風呂にも劣化がΣ(゚д゚lll)次に泊まることはありません。

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】新都市型ホテルが鳥取に誕生!鳥取駅南口から徒歩2分!Wi-Fi接続無料!コンビニ至近!

    アパホテル〈鳥取駅前〉からの返答返信日:2020/01/30

    この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにもかかわらずご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    今後よりいっそう日々の清掃、点検を徹底して参ります。
    貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。


    フロント 猪原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sli********さんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    狭い

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】新都市型ホテルが鳥取に誕生!鳥取駅南口から徒歩2分!Wi-Fi接続無料!コンビニ至近!

    アパホテル〈鳥取駅前〉からの返答返信日:2020/01/30

    この度はアパホテル<鳥取駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    部屋の広さに関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    アパホテルは、新都市型ホテルをコンセプトに客室を敢えてコンパクトに設計し炭酸ガスの排出削減など環境に配慮した設計となっております。
    ご理解いただけましたら幸いでございます。
    今後ともアパホテルのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    フロント 猪原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rmp********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    バスタブにお湯を入れていたらサビが出てきました。
    古いから仕方ないかもしれませんが。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】2017年3月内装リニューアル完了!鳥取駅南口から徒歩2分!新都市型ホテルが鳥取に誕生!)

    アパホテル〈鳥取駅前〉からの返答返信日:2020/01/09

    この度はアパホテル<鳥取駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んでいただきましたにもかかわらずご不快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、今後同様のことが起こらないように致します。この度はご意見をお寄せいただきありがとうございました。フロント 猪原

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    施設からの返信あり

    doi********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    接客は良かった。○ 夕食はホテルで済ませたが居酒屋風で味も良く値段も安い。○ 客室にカーテンにカビがあり、え~っと思った。× カランが使用し難い。× 喫煙ルームがホテル内に無く家族連れで部屋で吸えず寒い外で喫煙 灰皿も無し。×

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】2017年3月内装リニューアル完了!鳥取駅南口から徒歩2分!新都市型ホテルが鳥取に誕生!)

    アパホテル〈鳥取駅前〉からの返答返信日:2020/01/05

    この度はアパホテル<鳥取駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応につきまして、お客様からの温かいお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。夕食に関しましても、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同、安堵しております。お客様のご意見は、レストランスタッフにも共有し、今後も皆様に感動と満足を与えることが出来るホテル作りを目指して精進して参ります。お部屋の設備についてのご指摘をいただいたことに関しましては心苦しく存じます。お客様にご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、館内は全館禁煙で携帯灰皿の貸し出しも行っておりませんので、予めご了承いただけると幸いです。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント 林

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    施設からの返信あり

    qua********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    敷地内ですが駐車場は1泊500円を別途徴収されます。各駐車マスは5ナンバーサイズの様なので今時のアル・ベルのサイズの車輛には”激せま”です。(駐車に不慣れな方は苦労すると思います。)

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】新都市型ホテルが鳥取に誕生!鳥取駅南口から徒歩2分!Wi-Fi接続無料!コンビニ至近!
    詳しく見る

    mo0********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    食事を除いては、全くレベル以下のホテルでがっかりした。廊下の壁紙が剥がれていたり、部屋の時計は時間があっておらず、また浴室の洗濯ロープも使えない等々、価格に見合わないホテルでした。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】鳥取の郷土料理など品数豊富な約50種類の朝食和洋バイキング!砂丘アクセス良好!

    アパホテル〈鳥取駅前〉からの返答返信日:2019/11/02

    この度は、アパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    しかしながらこの度のご宿泊におきましてご不快な思いをお与えしてしまい、申し訳ございませんでした。
    お客様からご指摘いただきました箇所に関しましては、早急に改善、改良に努めます。
    今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
    この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

    フロント 中嶋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kaw********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    フロントの方は感じがよかったですが、
    お風呂に髪の毛が1本…
    部屋に置いてある本を読もうととったら、ホコリが舞い上がった。残念な気分になりました。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【VOD付】162タイトル以上の映画が見放題!鳥取駅南口徒歩2分!Wi-Fi完備!コンビニ至近!

    アパホテル〈鳥取駅前〉からの返答返信日:2019/10/18

    この度はアパホテル<鳥取駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    フロントの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。しかしながらお部屋の清掃不足によりお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご指摘をもとに清掃スタッフとも連携を取り今後このようなことのないようにお部屋の清掃強化、点検にスタッフ一同努めて参ります。
    最後にはなりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hit********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ツインに泊まりましたが、部屋も広くて快適でした。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【受験生応援】素泊まり

    アパホテル〈鳥取駅前〉からの返答返信日:2019/10/11

    この度はアパホテル<鳥取駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    当館のお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足の頂けるホテルを目指してスタッフ一同日々精進してまいります。
    最後にはなりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hir********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    接客は普通に良かった、エントランス、ロビー、エレベーター、廊下、客室は清潔に保たれていた、客室は古いのかテーブルや椅子は傷だらけ椅子の座面の布はボロボロだった、残念だったのはユニットバス、壁面の鋼板は錆びているし各所シール部分はカビだらけ、トイレ利用時たまたまみえた洗面台裏側はゾッとするほどカビだら...

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】鳥取の郷土料理など品数豊富な約50種類の朝食和洋バイキング!砂丘アクセス良好!
    詳しく見る

    m*s*r*1*9*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋が広くてこの値段はお得です。
    朝食バイキングも目移りしてしまいます。
    これで大浴場が有れば言うこと無しです。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】新都市型ホテルが鳥取に誕生!鳥取駅南口から徒歩2分!Wi-Fi接続無料!コンビニ至近!
    詳しく見る

    t*s*y*c*c*o*g*l*oさんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全体的にバランスが良く、値段を考慮すると十分満足出来る。
    朝食バイキングの蟹の身がスカスカで美味しくなかったのが残念です。おそらくずっと冷凍してあったものでしょう。1300円の食べ放題なので当然とも思いますが、蟹食べ放題を全面に押し出したバイキングなのにこのクオリティは非誠実と感じました。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】鳥取の郷土料理など品数豊富な約50種類の朝食和洋バイキング!砂丘アクセス良好!

    アパホテル〈鳥取駅前〉からの返答返信日:2019/10/07

    この度はアパホテル<鳥取駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    せっかく当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご朝食に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    これからもレストランスタッフとしっかりと確認・連携をとり、早急に改善を試みる次第でございます。
    またこの度は、貴重なご意見・お時間を頂きありがとうございます。
    最後にはなりましたが、これからもアパホテル・アパグループのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*t*m*m*h*r*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋がアップグレードされていて広くて、バス、トイレ別で快適でした。ただ、フロアマットのめくれなど修繕したほうがよいところもありました。ベッドマットレスが背中にスプリングを感じたのでこれはエキストラベッド?と思いましたが、好みの違いだと思うので、私は少し硬めのほうが好きで、ソファーの硬さのほうがしっく...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】鳥取の郷土料理など品数豊富な約50種類の朝食和洋バイキング!砂丘アクセス良好!

    アパホテル〈鳥取駅前〉からの返答返信日:2019/09/12

    この度は、アパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事、更にはお褒めの言葉を頂戴致しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    この度はお部屋に空きがございましたため、誠に勝手ながら少々広めのお部屋をご案内させて頂きました。快適にお過ごしいただけたご様子で、安堵しております。
    また、お客様からご意見いただきました箇所に関しましては、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して改善に努めてまいります。
    最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 廣江

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*g*j*5*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントは丁寧だったし、掃除も行き届いていて快適でした。
    隣との壁がうすいかな。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】新都市型ホテルが鳥取に誕生!鳥取駅南口から徒歩2分!Wi-Fi接続無料!コンビニ至近!
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    g*r*t*2*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 -

    お風呂にカビがはえてた。
    シャワーの温度調節がむずかしかった。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】新都市型ホテルが鳥取に誕生!鳥取駅南口から徒歩2分!Wi-Fi接続無料!コンビニ至近!
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    r*t*_*1*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    残念ながら次回APAホテルに泊まるという選択肢はなくなりました。初めて泊まりましたがここに泊まるくらいなら一泊1万のビジネスホテルに泊まります。

    部屋は禁煙室でもエアコンのせいかとても臭い。エアコンを切りました
    シーズン、場所も関係するでしょうがとにかくうるさいそこは声がけしてくれたのかましにはなりまし...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】鳥取の郷土料理など品数豊富な約50種類の朝食和洋バイキング!砂丘アクセス良好!
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    m*r*0*2*1*8*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    最悪でした。
    ツインルームのベッドを繋げたところ、ベッドに隠れていた部分はホコリだらけ。絨毯も敷いてない部分がありました。またよく見ると絨毯全体も汚かったです。ベッドの上の棚もホコリがたまっていました。浴室も湿気臭く、隅にはカビが生えていました。また、最高気温が18℃の日だったのに、空調は冷房のみで、暖...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】新都市型ホテルが鳥取に誕生!鳥取駅南口から徒歩2分!Wi-Fi接続無料!コンビニ至近!
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