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御宿 さくら亭の口コミ

御宿 さくら亭
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

550人がお気に入りに登録

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総合評価

4.54

09月22日00:48更新

60件

55人が満足と
評価しています。

54件中1~20件を表示

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評価が低い順

    t*7*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    静かな雰囲気の離れ…ここまではいいのですが、料理の提供が非常に早く残念でした。
    特に入室の際の「ノック」が大きく、ゆっくり食事をする!と行ったイメージからほど遠かったです。
    さらに温かいものが温かく…でもないのも減点材料です。
    今後に期待です。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番】人気の露天付離れに泊まって美肌湯堪能プラン!

    御宿 さくら亭からの返答返信日:2019/08/14

    このたびは、当館へとご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。

    せっかくのご機会をいただきましたにも関わらず、今回こうして
    お客様のご期待に背く様な結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

    貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせていただきたく存じます。

    またそうしてスタッフ一同今後とも、より一層お客様にお喜びいただける
    宿となることを目指し、気持ち新たに日々の精進に励ませていただきます。

    あらためまして心よりお詫び申し上げますとともに、今回のご来館
    及び、その後賜りましたありがたいお言葉に、再度深くお礼を申し上げます。


     御宿 さくら亭 スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/19
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    フロントにご自由にと飲み物が出されていたがインスタントコーヒーでガッカリでした。食事の後にもコーヒーが出なかったのも残念です…美味しいコーヒーが飲みたかっです。露天風呂は小さいですがこじんまりしていて源泉掛け流しなのでよかったです!

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番】人気の露天付離れに泊まって美肌湯堪能プラン!

    御宿 さくら亭からの返答返信日:2019/07/20

    このたびは、当館へとご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。

    コーヒーへの貴重なお言葉を、今後の大切な励みと
    させていただきたく存じます。

    またそうしてスタッフ一同今後とも、より一層お客様にお喜びいただける
    宿となることを目指し、気持ち新たに日々の精進に励ませていただきます。

    あらためまして心よりお詫び申し上げますとともに、今回のご来館
    及び、その後賜りましたありがたいお言葉に、再度深くお礼を申し上げます。


     全室露天付き離れ宿 御宿 さくら亭 スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*a*1*0*pさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    この値段で露天風呂付き客室は大変お値打ちだと思います。露天風呂は隣の露天風呂と塀1枚で仕切られているので、声や湯をかける音などが筒抜けであることを除けば、満足のいくお風呂でした。お値段が低めの設定ですので料理には期待しておりませんでしたが、1皿1皿の見栄え・味付けもよく、期待を上回る料理でした。
    難を言...

    宿泊日
    2016/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪タイムセール≫ 【定番】人気の露天付離れに泊まって美肌湯堪能プラン! おんせん県【贅沢編】)
    詳しく見る

    r*0*9さんのコメント

    投稿日:2012/06/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ユーザー評価が高かったので期待していたのですが、見事に裏切られましたね。 湯布院は3度目だったのですが、過去の2件に比べると・・。 料金は変わらないんですけど。まぁ、他人の評価は当てにならないということで。。 貸切だったの、手抜きされたのかな?? 具体的には、布団を敷きに入室したら、灰皿や湯のみくらい交換し...

    宿泊日
    2012/06/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(露天風呂つき離れ家に 一泊二食14700円〜)
    詳しく見る

    g*r*u*2*aさんのコメント

    投稿日:2010/11/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料理は夜も朝も普通、特別まずくも無いけど特別美味しくもない、 普通の旅館の料理だと思います。 皆さんの高評価につられて宿泊しましたが普通でした。 部屋からの景色を望む人にはお勧め出来ません。 我が家にも温泉があるので温泉は珍しくも無く、食事を楽しみにしていたのですが少し期待はずれでした。 部屋は掃除はき...

    宿泊日
    2010/11/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(露天風呂つき離れ家に 一泊二食14700円〜)
    詳しく見る

    f*k*t*s*i*9*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客サービスは良かった。 食事も良かった。
    トイレ内の障子が少し破れていたのが少し残念。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番】人気の露天付離れに泊まって美肌湯堪能プラン!

    御宿 さくら亭からの返答返信日:2019/05/18

    この度は御宿 さくら亭をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

    また数ある施設の中から、当館をご利用いただき
    重ねて御礼申し上げます。

    お料理やサービスなど、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
    御礼申し上げます。

    しかしながらご指摘・アドバイス等誠にありがとうございます。
    ご指摘を真摯に頂戴し、もっとお客様の期待に
    添えます様、努力精進してゆく所存です。

    また機会がございましたら是非湯布院へ遊びにいらして下さいませ。
    再度お迎え出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。

    御利用誠にありがとうございました。


     全室露天付き離れ宿 御宿 さくら亭 スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*6*7*aさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回も満足でした。夕食の部屋が少し暗くて、美味しいお料理の食材が目からの楽しむことが出来ず残念でした。主人、息子もゆっくりと出来き良かったと申しております。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番】人気の露天付離れに泊まって美肌湯堪能プラン!

    御宿 さくら亭からの返答返信日:2019/04/23

    このたびは、当館へとご来館を賜りまして
    誠にありがとうございました。
    またご帰宅後、早速にありがたいお褒めのお言葉まで
    いただきまして、私共一同恐縮いたしております。
    また、とても貴重なありがたい御教授の御言葉をも
    賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
    スタッフ皆で、お客様よりいただきました
    ありがたいお言葉、謹んで拝読させていただきました。
    このたびいただきましたお言葉を胸に、今後もより一層
    お客様にお喜びをいただける場所をめざし、
    精進を重ねさせていただきます。
    この度のご来館及び、いただきました大変ありがたいお言葉に
    改めまして一同心より、深くお礼を申し上げます。
     全室露天付き離れ宿 御宿 さくら亭 スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*r*c*o*d*5さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦で久しぶりに由布院に宿泊しました。さくら亭さんは初めての宿でした。個室での食事も接客も大変満足しましたしお風呂付の離れは静かに休む事ができました。二人ともコーヒー好きなので、自由に頂けるコーヒーサービスは本当に嬉しかった。
    ひとつだけ・・・受付前のソファでコーヒーを頂いて寛いでいると・・キッチン...

    宿泊日
    2018/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番】人気の露天付離れに泊まって美肌湯堪能プラン!

    御宿 さくら亭からの返答返信日:2018/11/05

    この度は湯布院のご旅行と致しまして
    御宿 さくら亭にご宿泊、誠にありがとうございました。

    思い出に残るご旅行となりました事、大変嬉しく思います。
    そして、湯布院でのひと時をご堪能頂けましてた様で
    何よりでございます。

    ご満足頂きましたお言葉がスタッフにとって
    どれだけ励みになるか分かりません。

    私たちのおもいがお客様に通じ、ご共感頂いた瞬間が
    私達接客の仕事をしているものにとっては至福のときでございます。

    温かいお言葉誠にありがとうございました。

    ぜひ、また季節を変えられまして是非お越し下さいませ。
    再度お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご投稿誠にありがとうございました。


     全室露天付き離れ宿 御宿 さくら亭  スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*s*i*o*s*uさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    中心部から少し離れていたので、静かな環境でユックリ出来ました。貸し切り露天風呂は使用できませんでしたが、部屋の露天風呂はまずまずでした。もう少し広ければ最高なんでは。夕食は上品でとても美味しかったです。珈琲等も無料で飲めたのですが、紙コップでもいいので部屋で飲めたらと思いました。

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1室限定・囲炉裏付】和モダン露天付離れ堪能プラン!

    御宿 さくら亭からの返答返信日:2018/08/02

    この度は湯布院旅行の一頁と致しまして
    御宿 さくら亭へのご宿泊、誠にありがとうございます。

    たくさんのお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
    私たちスタッフも感無量でございます。

    当館では日常を忘れ、心からお客様に
    楽しんでいただけます様心がけております。

    そして当館のご夕食も、堪能頂けまして嬉しい限りでございます。

    精肉店オーナーが美味しい食材にこだわり
    当館も自信を持ってお客様にご提供しております。

    個室にてゆっくりご堪能頂けて何よりでございました。

    これからもご宿泊の方が大切な時間が過ごせます様に…。
    またのお越しを、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。

    ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。


     御宿 さくら亭 スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*d*1*4*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/10/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客も食事も満足です。紅葉のころに又行きたいと思います。

    宿泊日
    2017/10/16
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【定番】1室限定【囲炉裏付】和モダン露天付離れに泊まって美肌湯堪能プラン おんせん県【記念日編】)
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    j*h*s*g*nさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    貸切風呂の予約が取れず残念でした💦
    料理は量も程よくいい味で満足
    おかげさまでの〜んびりさせて頂きました

    宿泊日
    2017/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番】人気の露天付離れに泊まって美肌湯堪能プラン!
    詳しく見る

    g*r*s*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シャワーが熱くならない点が悪い点

    宿泊日
    2016/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪タイムセール≫ 【定番】人気の露天付離れに泊まって美肌湯堪能プラン! おんせん県【贅沢編】)
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    k*t*m*r*m*s*o*o*dさんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2016/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お湯がよかたです

    宿泊日
    2016/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番】人気の露天付離れに泊まって美肌湯堪能プラン!
    詳しく見る

    j*n*i*8*8*v*さんのコメント

    投稿日:2013/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    新婚旅行で伺ったのですが、全体的に快適に過ごさせてもらいました。仲居さんも感じよく、温泉と料理にも満足でした。

    宿泊日
    2013/09/04
    宿泊プラン
    ♪温泉で癒されよう♪ ≪タイムセール≫ 露天風呂つき離れ家に 一泊二食14700円〜

    御宿 さくら亭からの返答返信日:2014/04/24

    この度は新婚旅行の宿としまして、御宿 さくら亭にご来館頂きまして誠に有難うございました。口コミのご投稿、心より御礼申し上げます。湯布院旅行の宿として当館をお選び頂き大変嬉しく思います。「全体的に快適に過ごさせてもらいました。」とのお声を頂きまして大変恐縮でございます。今後もスタッフ一同で足並みを揃え気持ちの良い宿作りを目指してまいります。また機会がございましたら是非湯布院へ、御宿 さくら亭へ遊びにいらして下さいませ。再度お会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。ご宿泊ならびに御投稿誠にありがとうございました。 御宿 さくら亭 スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    l*v*l*v*z*k*y*n*8*2さんのコメント

    投稿日:2011/12/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    結婚1周年の旅行で利用させていただきました。直前に妊娠が発覚してあまりお風呂には入れなかったのが残念ですが、全室離れで露天風呂なので夫婦2人で仲良くお風呂に入りのんびりできました。 ご飯もおいしかったです。 スタッフさんの対応がとても心地よく、うれしかったです。今度はお腹の子が産まれて3人でお邪魔したい...

    宿泊日
    2011/12/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(露天風呂つき離れ家に 一泊二食14700円〜)
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    n*k*1*6*さんのコメント

    投稿日:2011/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての九州旅行のため、旅館などのデータが全くない状態で宿探しになりました。さくら亭はたいへん気に入りました。同行の全員がもう一度泊まりたいと言っております、来年もまたさくら亭さんにおじゃまいたします。一点だけ残念だったのが部屋に入ったとき少しタバコのにおいが気になりました、これはしょうがないことだ...

    宿泊日
    2011/10/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(露天風呂つき離れ家に 一泊二食14700円〜)

    御宿 さくら亭からの返答返信日:2014/04/24

    この度は、御宿 さくら亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。遠路遥々のお越し、大変感謝申し上げます。静かな時間をお過ごし頂けたご様子。そしてあたたかいお言葉感謝申し上げます。これからもお客様の旅の想いを大切に致しましてお一人お一人が心に残るご旅行となります様従業員一同努めて参ります。また、次回も是非お越し下さいませ。再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。ご利用ならびにご投稿誠にありがとうございました。 御宿 さくら亭 スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*e*h*n*2*2*さんのコメント

    投稿日:2011/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    口コミ評価の高いところを選ばせていただきました。離れ、露天風呂付きでこのお値段!というところにひかれました。清潔ですし気持ちよく過ごさせていただきました。食事は可もなく不可もなくですがボリュームはあります。私的にバナナのてんぷらNG。あともうひとつ、朝食のヨーグルトがぬるかったです。熱いものは熱く、冷...

    宿泊日
    2011/08/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(露天風呂つき離れ家に 一泊二食14700円〜)
    詳しく見る

    p*a*h*9*6*pさんのコメント

    投稿日:2011/04/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    1歳の子供連れで利用させて頂きました。接客も丁寧で、料理も美味しくてボリュームがあり、部屋もお風呂もキレイでくつろげました♪オムツ入れを準備していてくれたり、食事の時も子供用のイスや器等があったので安心しました。部屋の奥にあったイスがもう少しゆったりすわれるイスだったら良いのになと思ったのと、小さいタ...

    宿泊日
    2011/04/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(露天風呂つき離れ家に 一泊二食14700円〜)
    詳しく見る

    y*u*a*y*u*iさんのコメント

    投稿日:2010/11/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も清潔感があり、離れでとても落ち着きのある環境に大変満足いたしました。 料理は品数豊富で食べきれないほどの量でした。味は普通の味かなと言った印象。 接客は活力あり笑顔も素敵で、お上さんの笑顔だけでも癒されるような最高の接客でした。 唯一残念なことは、設備、用品等細部まですばらしく良かったのです...

    宿泊日
    2010/11/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(露天風呂つき離れ家に 一泊二食14700円〜)
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    e*t*r*0*7*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    店員の方々の暖かい対応が良かったです。
    お部屋は離れで周りも静かでゆっくりとくつろぐ事が出来ましたヽ(´ー`)ノ
    露天風呂も気持ち良くて最高でした。
    食事は夜も朝も美味しすぎて大満足でした。量もお腹パンパンになる程あって、本当に幸せでした〜(*´˘`*)♡
    また必ず行きます。
    ありがとうございましたヽ(´ー`)ノ
    感謝...

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番】新棟!広々2間・露天付離れ美肌湯堪能プラン!

    御宿 さくら亭からの返答返信日:2019/06/28

    この度は湯布院旅行の一頁に、御宿 さくら亭への
    ご宿泊、誠にありがとうございます。

    たくさんのお褒めの言葉を頂戴致しまして、
    大変嬉しく思います。

    当館では全室露天風呂付き離れのお部屋で
    日常を忘れ、心からお客様に楽しんで
    いただけます様心がけております。

    今後もさらに快適にお過ごし頂きます様勤めてまります。

    またお時間が取れましたら、是非湯布院へ足をお運びくださいませ。
    これからもご宿泊の方が大切な時間が過ごせます様に…。

    またのお越しを、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
    ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。


     全室露天付き離れ宿 御宿 さくら亭 スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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