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アパホテル〈新潟古町〉の口コミ

アパホテル〈新潟古町〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

574人がお気に入りに登録

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総合評価

3.89

09月22日00:32更新

203件

152人が満足と
評価しています。

130件中1~20件を表示

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    y*b*n*o*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    あの値段だから仕方ないかもしれませんが、狭くて掃除が雑な感じでした。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】和洋バイキング朝食付・2階に大浴場・露天風呂完備・Wi-Fi無料接続
    詳しく見る

    c*o*e*y*a*l*eさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    学会期間だったので料金約3倍は致し方ないとしても、部屋はトイレの臭いが鼻につくのが気になりました。
    フロントや清掃の方の対応はとても良かったです。
    朝食バイキングに甘エビが出ると書いてあったので別途申し込みましたが、全く出されている様子がなく、がっかりしました。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】快眠へのこだわりプレミアルーム!オリジナルベッド「CloudFit」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/25
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    シングルを予約していたが、ツインで夜中の音が気になった。バスルームの匂いも気になる。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    6名(6室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】和洋バイキング朝食付・2階に大浴場・露天風呂完備・Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈新潟古町〉からの返答返信日:2019/09/04

    この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋に関しまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく思っております。また、バスルームの臭いが気になるとのことでお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフはもちろんフロントスタッフも日々客室点検を徹底し、お客様が快適にお過ごしできるように努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*t*b*3*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新潟市内に宿泊しました。
    シンプルな作りで、清潔感がありました。
    ホテルの説明が部屋に無く、ホームページをわざわざみて
    食事、風呂にいくのが、めんどくさい。
    疲れているので、パンフレット置いて欲しい。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】和洋バイキング朝食付・2階に大浴場・露天風呂完備・Wi-Fi無料接続
    詳しく見る

    m*g*o*4*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新潟駅からバスで10分程度(ちなみにバス代210円です)、歩いても35分くらいです。
    新潟駅前に泊まるよりは、こちらの古町に宿泊する方が近くに飲食店も多く、楽しい夜を過ごせました。
    お酒が好きな人には、近くにお勧めのお店が多数あります。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2階に大浴場・露天風呂完備・新潟駅から車で5分・Wi-Fi無料接続
    詳しく見る

    m*r*i*5*3さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    普段、このような思いをしない中で、今回は二つ、残念なことがありました。
    フロントの方の駐車場の説明では、現地で支払ったほうが安いということでしたが、次の日の朝現地で支払ったら、説明より高い支払いでした。
    大浴場の施設は清潔で鍵付きのロッカーも多くいうことなしです。しかし、男性の内風呂が熱く、さらに露天...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】和洋バイキング朝食付・2階に大浴場・露天風呂完備・Wi-Fi無料接続
    詳しく見る

    m*e*a*1*8さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、出張に利用したのですが大変良かったです、また次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2階に大浴場・露天風呂完備・新潟駅から車で5分・Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈新潟古町〉からの返答返信日:2019/07/31

    この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉をいただき大変光栄に思っております。当館は新潟市内では数少ない露天風呂付の大浴場があるため、多くのお客様にご利用いただき「疲れが取れた」等のお声も頂いております。また新潟を訪れる機会がございましたら、当館のご利用をご検討いただければ幸いでございます。お忙しい中ご意見・ご感想ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*d*k*n*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    数回利用しているので、落ち着きます。
    フロント、清掃担当の方 挨拶が気持ちいいです。

    連泊の時は 多めにトイレットペーパーの予備があるといいと思う。
    ハンガーが沢山あるのですが、掛けるフックが短いので改良して欲しいと思いました。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2階に大浴場・露天風呂完備・新潟駅から車で5分・Wi-Fi無料接続
    詳しく見る

    t*r*u*i*o*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    友人と 5人で 1泊したのですが スタッフの皆様も 対応もがよく お部屋の 清掃の方も 親切に いろいろ 案内して頂き 凄い 気持ちよく 過ごせました。露天風呂の 温度が 熱すぎたかなと 感じは しましたが 全体を通し 凄く 満足しました。また 是非 遊びに 行きますので その時は また 宿泊させていただきますので 宜しくお願...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人5名(5室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】和洋バイキング朝食付・2階に大浴場・露天風呂完備・Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈新潟古町〉からの返答返信日:2019/07/23

    この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様にお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    当館から歩いて5分ほどの場所に、繁華街がございまして、居酒屋が数多くございます。居酒屋以外にも、寿司屋や郷土料理を召し上がることができるお店もございますので、また当館にご宿泊される機会がございましたら足をお運び下さいませ。また、当館の2階には露天風呂付きの大浴場がございます。多くのお客様からご好評を頂いておりますので、ご利用下さいませ。
    この度はお忙しい中、貴重なご感想誠にありがとうございました。
    お客様とまたお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみに致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場があるので、アパホテルさんは良く利用させていただくのですが、今回初めてベットのスプリングが気になりました。部屋は清潔感もあり申し分なかったのですが、少し残念です。

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2階に大浴場・露天風呂完備・新潟駅から車で5分・Wi-Fi無料接続
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*l*u*r*a*2*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新潟滞在の時はいつも利用させて頂いております。今回は夕食付きプランでしたが非常にボリュームがあり大満足です。サービス担当の男性スタッフもとても親切でした。次回もまた利用させて頂きます。コンビニも近いですしドーナツが好きな方はお隣がミスドです。

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】日替り夕定食(1ドリンク付)+朝食バイキング・2階に大浴場・露天風呂完備
    詳しく見る

    y*u*o*9*0*a*aさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントスタッフの手際の良さ、丁寧な対応が気持ちよかったです。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】和洋バイキング朝食付・2階に大浴場・露天風呂完備・Wi-Fi無料接続
    詳しく見る

    t*m*n*r*1*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    本社へ新任式に向かう為に利用しました。
    バスの乗り方が分からず、あえて質問していたのですが、詳しい方がいなくて、結局、白分で調べる事に。
    お風呂の湯船がゴミだらけだったし、足拭きマットだけが置いてある意味がわからなかった。
    朝食は、ショボイ品数で、サービスなら仕方ないが、差額が発生するなら?⁇
    田原町が...

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】和洋バイキング朝食付・2階に大浴場・露天風呂完備・Wi-Fi無料接続
    詳しく見る

    k*n*o*a*u*u*iさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/04/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの対応が良くアメニティなども良く大変良かったです。また、朝食などもしっかりとれました。機会があれば又利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2階に大浴場・露天風呂完備・新潟駅から車で5分・Wi-Fi無料接続
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    h*d*k*b*y*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    新潟で寒いので便座には暖房が欲しかったです。
    食事は期待していたぶん味や品数など普通に感じました。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】和洋バイキング朝食付・2階に大浴場・露天風呂完備・Wi-Fi無料接続
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    y*t*r*4*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    お部屋は綺麗ではありましたが、ベッドの下に丸めたタイツが落ちたままになっていたり、お風呂の壁と浴槽の間がカビで真っ黒だったりと掃除がきちんとされているのか疑問です。掃除の時にベッドの下って見ないんでしょうか?また、夕食はホテル内のお店で済ませたのですが、料理の出し方をもう少し指導された方が良いかと思...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】和洋バイキング朝食付・2階に大浴場・露天風呂完備・Wi-Fi無料接続
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    m*k*k*k*m*l*v*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    接客の対応が良かったです。室内のアメニティーも充実していました。大浴場がすごく良かったです。この価格で大浴場に入れるなんて思ってなかったので・・・

    宿泊日
    2019/02/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2階に大浴場・露天風呂完備・新潟駅から車で5分・Wi-Fi無料接続
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    h*y*k*w*0*1さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設は綺麗でアメニティも充実していてとても満足出来ました。ぜひまた利用したいです。
    やはり大浴場があると気分がリフレッシュされます

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2階に大浴場・露天風呂完備・新潟駅から車で5分・Wi-Fi無料接続
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    s*i*k*0*0*1*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地条件は文句なしです。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    1名(6室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 シングル9.3平米 お約束プラン

    アパホテル〈新潟古町〉からの返答返信日:2019/02/15

    この度はアパホテル<新潟古町>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は、新潟駅から車で5分と便利な立地にあり、新潟駅から当館最寄りの本町バス停までは直通のバスも出ております。バスは平日は3〜5分間隔、土休日は10分間隔で運行しております。また、当館から歩いて5分の場所には繁華街もございますので、また当館にご宿泊される機会がございましたらぜひ足をお運び下さいませ。この度はお忙しい中、貴重なご感想誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 島倉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    BHクラスには珍しく2階にラジウム温泉の大浴場があり、楽しみに利用させて頂きましたが、ぬるくてなかなか浴槽から出られない状態でした・・・残念!

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2階に大浴場・露天風呂完備・新潟駅から車で5分・Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈新潟古町〉からの返答返信日:2019/01/23

    この度はアパホテル<新潟古町>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    またお忙しい中貴重なご投稿をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
    大浴場についてご期待に添えず大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。なるべく皆様にご満足頂けるよう温度を設定しておりますのでご了承頂ければ幸いでございます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 小川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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