Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

別亭やえ野

群馬県利根郡みなかみ町綱子356 地図

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203

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総合評価

4.81

11月23日01:20更新

56件

55人が満足と
評価しています。

54件中41~54件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親へ旅行のプレゼントで クチコミでも評判の良かったこちらへ予約を致しました。
    評判通り お部屋もお風呂もお食事もどれも最高だったと話しておりました。
    他のお客様と会う事が無く もちろん話し声なども聞こえないので 別荘で寛いでいるかのようなプライベートな空間で贅沢な時間を過せたそうです。 お食事も目で...

    宿泊日
    2018/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】2名様でなんと8,000円OFF!旬の懐石料理をお部屋でお楽しみ頂けます

    別亭やえ野からの返答返信日:2019/01/11

    過日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、ご返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。

    ご両親様に気に入って頂けて、安堵いたしております。

    また、お料理につきまして、お褒め頂きまして誠にありがとうございました。
    何日も前から準備をしております板場にとって、大変な励みとなります。

    真っ白に雪化粧された冬の時季や春の桜花もお勧めでございます。

    是非とも季節を変えて、ご利用くださいませ。
    皆様のご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて2泊でくるみのお部屋に宿泊させて頂きました!脱衣場も広く部屋の雰囲気もとても気に入りました!部屋に有るお食事処も椅子に座っての食事なのでゆっくりと出来ました!予約が取れなくなってしまうので本当は誰にも教えたくないぐらい大満足な旅館です!夕食に関しても朝食に関しても見た目もお味もとっても良かった...

    宿泊日
    2018/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】2名様でなんと8,000円OFF!旬の懐石料理をお部屋でお楽しみ頂けます

    別亭やえ野からの返答返信日:2019/01/11

    過日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、ご返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。

    お部屋やお風呂を気に入って頂いたとのこと、大変嬉しく感じております。

    お料理につきましても、お褒めのお言葉をいただき、当館料理長も喜んでおりました。

    次回のご予約を2月に頂きまして、誠にありがとうございます。
    真っ白に雪化粧された山々が綺麗ですので、どうぞご期待ください。

    2月にご夫妻にお目にかかれる日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    やえ野さんの山ぼうしに宿泊しました。まず駐車したら直ぐにスタッフさんがお出迎えしてくださり、荷物を部屋に運んでくれました。部屋は竹の囲いみたいので覆われていて凄く落ち着いた雰囲気です。また時計も無く、時間を気にしないで過ごしてほしいというような感じでホントにのんびりと出来ます。お風呂もそれなりに広く...

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】2名様で6,000円OFF!

    別亭やえ野からの返答返信日:2018/10/27

    過日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、ご返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。

    お子様とのご旅行がご満足頂けたとの事、大変嬉しく感じております。

    お料理につきまして、お褒め頂きまして、誠にありがとうございました。
    何日も前から準備をしております板場にとって、大変な励みとなります。

    また機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。
    皆様のご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    先日は、両親と3人で2日間お世話になりました。初めての宿泊で不安もありましたが、最後までとても温かなおもてなしをしていただき、ありがとうございました。お料理は和食の懐石で、見た目の美しさはもちろんのこと、素材を活かした味で、増田牛、近くのお肉屋さん自家製のウィンナー、野菜、お魚など、どれも大変美味しく...

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    連泊されると割引でお得です【のんびり連泊プラン】-半露天風呂付き離れ客室-

    別亭やえ野からの返答返信日:2018/10/27

    過日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、ご返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。

    お料理につきまして、お褒め頂きまして、誠にありがとうございました。
    何日も前から準備をしております板場にとって、大変な励みとなります。

    ご両親様とのご旅行が良い思い出となったとの事、大変嬉しく感じております。

    10月中旬より始まる紅葉や、真っ白に雪化粧された冬の時季もおススメでございます。

    是非とも季節を変えて、ご利用くださいませ。
    皆様のご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結論、再訪したい宿です。
    チェックインからチェックアウトまでのスタッフの対応は申し分のないものでした。
    お食事も夕食、朝食共に地元の素材をふんだんに使ったもので、愉しむことができました。
    設備もしっかりと清掃されており清潔に保たれています。
    小規模ながら旅館としてはトップクラスのクオリティかと思います。

    宿泊日
    2018/07/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】2名様で最大8,000円OFF!旬の懐石料理をお部屋で。

    別亭やえ野からの返答返信日:2018/10/27

    過日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、ご返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。

    お料理につきまして、お褒め頂きまして、誠にありがとうございました。
    何日も前から準備をしております板場にとって、大変な励みとなります。

    当館スタッフの対応につきましても、ご満足頂いたとのこと、安堵いたしております。

    また機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。
    皆様のご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で3度目でした。春、秋、そして夏と季節を変えておじゃましています。
    今回のお料理もどれも大変美味しかったです。
    好き嫌いが多い主人のために色々と変更していだだきありがとうございました。
    お部屋も落ち着くし、お風呂もとても気持ちが良かったです。
    台風が来ていたせいで慌てて家に帰りましたが、次回はまた「...

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の食旅】今の時季しか楽しめない旬のお料理を楽しむ旅-半露天風呂付き離れ客室

    別亭やえ野からの返答返信日:2018/10/27

    過日は再度、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、ご返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。

    今回のお料理はお口に合ったようで、安堵しております。
    誠にありがとうございました。

    台風の到来で計画変更となり、大変残念でございましたね。
    お体に気を付けて、お仕事頑張ってください。

    翌年に皆様にお目にかかれる日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3連休の2泊目のお宿としてお世話になりました。4室限定のお宿でロビーがないことに驚きましたが、チェックインもチェックアウトもすべてお部屋で対応いただき移動する手間もなくとても快適でした。お酒を頼んでも素早く対応していただけて感激しました。料理の数々も見た目も美しく驚かされるばかりで、味ももちろん素晴ら...

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お料理のボリュームアップ【増田牛ステーキプラン】-半露天風呂付き離れ客室-

    別亭やえ野からの返答返信日:2018/08/16

    先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    ご滞在にご満足頂けたとの事、大変嬉しく感じております。

    お料理につきましても、「素晴らしかった」とのお褒めのお言葉を頂戴し、当館料理長も喜んでおります。

    ルームチェックイン、ルームチェックアウトは珍しく変わっておりますが、当館のスタイルを高評価して頂き、誠にありがとうございます。

    10月中旬より始まる紅葉や、冬の雪景色もおすすめでございます。

    是非とも季節を変えてご利用くださいませ。
    お二人もまたのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/07/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    投稿が大変遅くなり申し訳ありません。

    やえ野さんには創業当初より毎年お世話になっており、累計宿泊日数もそろそろ30に迫る勢いです。
    ここまで長年&頻繁に通い詰めていると、大抵は10回を超えた辺りから飽きがきてしまうものですが(実際20回以上通った宿の内、未だに通い続けているのは遂にやえ野さんのみとなってし...

    宿泊日
    2018/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の食旅】今の時季しか楽しめない旬のお料理を楽しむ旅-半露天風呂付き離れ客室

    別亭やえ野からの返答返信日:2018/07/25

    いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    毎年GWに連泊でお泊り頂き、また、累計の宿泊数は30回目と大変に有難く、感謝の念に堪えません。

    雪が解け、桜花の時季が近づきますと、毎年ご夫妻のお顔が目に浮かんで参ります。

    毎回、温かいお心遣いでお料理につきましてお褒めのお言葉、及びアドバイスを頂戴し、料理長ともども恐縮いたしております。

    今後ともご愛顧頂けるよう、スタッフ一同、精進して参りますので、これからも宜しくお願い申し上げます。

    リネン類やBath Amenity、お部屋着は、お客様のご意見を取り入れながら、よりご満足頂ける物へと変更をしていきたいと存じます。
    (ソファーのクッションの件、承知いたしました)

    私事で恐縮ですが、奥様にご教授頂いたお宿様に、結婚記念日に宿泊予約を入れております。
    GWにお目にかかった際に、また情報交換?&ご報告をさせてくださいませ。(とても楽しみにしております!)

    ただいま猛暑が続いております故、どうぞご自愛くださいませ。

    来春に満開の桜とともに、ご夫妻にお目にかかれる日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回の宿泊で27回目と教えてもらいました。

    年に数回のペースで伺っているので、あっという間にこんな回数になってしまいました。

    いつ行っても美味しい料理を食べられて幸せです。

    今回、食事のリクエストを聞いてくださり、有難うございました。

    また伺います。

    宿泊日
    2018/07/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気の旅館】2名様でなんと8,000円OFF!旬の懐石料理をお部屋でお楽しみ頂けます。

    別亭やえ野からの返答返信日:2018/07/25

    先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    今回のご宿泊が27回目とのこと、何度も足をお運び頂き、感謝の念に堪えません。

    お料理につきまして、いつも有難いお褒めのお言葉を頂戴し、料理長ともども、恐縮いたしております。

    (お土産でいただいた「お蕎麦」は、業後にスタッフ全員で夢中になって頂戴いたしました!)

    いつも楽しいお話をお聞かせ頂き、担当のお部屋係も喜んでおります。

    まだまだ猛暑が続いております。
    どうぞお体ご自愛くださいませ。

    お二人にお目にかかれる日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    隠家的な雰囲気で、他のお客に会うことも無くのんびりお部屋で過ごせます。食事もとっても美味しく満足です。残念な点はお風呂が温泉ぽく無く
    て、ザラザラ固い湯船です。

    宿泊日
    2018/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気の旅館】2名様でなんと8,000円OFF!旬の懐石料理をお部屋でお楽しみ頂けます。

    別亭やえ野からの返答返信日:2018/07/22

    先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    のんびりとお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく感じております。
    お食事につきまして、お褒め頂き、当館料理長も喜んでおりました。

    お風呂につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    「くるみ」「山ぼうし」のお部屋は、ザラザラとした固い湯船ではございませんので、次回のご宿泊をご検討の際は、ご参考になさってください。

    機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。
    お二人のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とてもゆったりすることができる宿でした。
    接客、食事もすばらしく、初めて口にするような物もありとても美味しくいただけました。
    和室の畳の周りにたけがあり、見た目には良いのですが少し痛かったのと、襖の剥がれがめだった。
    全てにおいてレベルの高さを感じました、また行きたくなると思える宿でした。
    有難う御座い...

    宿泊日
    2018/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気の旅館】2名様でなんと8,000円OFF!旬の懐石料理をお部屋でお楽しみ頂けます。

    別亭やえ野からの返答返信日:2018/07/22

    先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、当館料理長も大変喜んでおります。

    お部屋の竹、襖の剥がれにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。
    皆様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/06/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    言うことなしでした。
    また家族で利用します。

    宿泊日
    2018/06/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名様でなんと8,000円OFF!旬の懐石料理をお部屋でお楽しみ頂けます。

    別亭やえ野からの返答返信日:2018/07/22

    先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    「言うことなし」とのお言葉、大変嬉しく感じております。

    また機会がございましたら、是非ともご家族様でご利用くださいませ。
    皆様のご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/06/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    親戚の集いで利用しましたが、素晴らしい宿でした。
    水上周辺の宿では最高と思います。また行きたいです。

    宿泊日
    2018/06/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名様でなんと8,000円OFF!旬の懐石料理をお部屋でお楽しみ頂けます。

    別亭やえ野からの返答返信日:2018/07/22

    先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    ご親戚での集いでのご利用で、ご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。

    また機会がございましたら、是非ともご利用ください。
    皆様のご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/06/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいの一言につきます。
    枕の勝手がイマイチだったので、ひとつ減点しましたが、また行きます。

    宿泊日
    2018/06/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】2名様でなんと8,000円OFF!旬の懐石料理をお部屋でお楽しみ頂けます。

    別亭やえ野からの返答返信日:2018/07/22

    先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。

    枕につきまして、ご不満があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

    また機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。
    皆様のご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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