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ホテルルートイン防府駅前

山口県防府市駅南町1-45地図

売れ筋ランキング10位

エリア:山口・防府・秋吉台

お気に入り

168

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総合評価

3.78

08月03日00:56更新

51件

37人が満足と
評価しています。

w*c*0*7*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2018/07/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ルートイン共通の仕様だと思うのですが、鏡の前のカウンターに尖った部分があり、脚をそこにぶつけてひどい擦り傷を負いました。よっぽどフロントに申し出ようかと思いましたが、太もも部分で見せられなかったので、泣き寝入りです。

  • 宿泊日2018/07/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【女性限定】得々レディースプラン ※朝食バイキング無料サービス

t*t*p*7*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/05/01

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

フロントにて禁煙の部屋を希望しましたがフロントの対応が遅く、しょうがなく喫煙部屋にしましたが、あまりにタバコの匂いがきつく、何度も目が覚めてしまいました。空気清浄機や部屋の窓を開けても全く効果なく、消臭スプレーをしても維持できるのは数分です。正直、お金を払ってまでもう泊まりたくありません。

  • 宿泊日2018/04/26
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 シングル11平米 お約束プラン

ホテルルートイン防府駅前からの返答

返信日:2018/05/24

この度はホテルルートイン防府駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。お客様のご指摘にございますフロントスタッフの対応の遅れにより、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが起こらないよう、スタッフ一同より一層努力してまいる所存でございます。安達

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施設から返信あり

s*i*i*m*j*n*6*3さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2017/12/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場の時間(夜は26時まで・朝5時から入れる)のはありがたい。

  • 宿泊日2017/12/09
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 シングル11平米 お約束プラン

ホテルルートイン防府駅前からの返答

返信日:2018/02/15

この度はルートイン防府駅前にご宿泊いただきありがとうございます。大浴場をお褒めいただきありがとうございます。ビジネスユースで夜遅い宿泊者の方からもご好評頂いております。今後とも宿泊者の方に快適にご利用いただけるよう接客サービスの質を高め、スタッフ一同より精進してまいります、この度は貴重な時間を使っての投稿ありがとうございます。これからもホテルルートイン防府駅前をよろしくお願い致します。ホテルルートイン防府駅前西村

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施設から返信あり

k*1*6*4*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/01/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

朝食の種類が少ないと思いました
ヨーグルトやフルーツが欲しいですね
サラダはトマトやブロッコリーもあると嬉しいです

  • 宿泊日2017/01/24
  • 宿泊プランビジネスマン必見!QUOカード付プラン!!

a*a*0*2*さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2017/01/21

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

また機会あれば利用したい

  • 宿泊日2017/01/17
  • 宿泊プランスタンダードプラン(朝食バイキング無料サービス付)☆.。.:*・

k*n*y*o*_*e*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2016/12/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

防府駅のすぐ傍なので、利便性抜群です。近くに低価格のホテルが数軒あるので、用途に合わせてて
利用しています。

  • 宿泊日2016/12/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(<素泊まり>スタンダードプラン <禁煙シングル> 人工温泉で癒されよう♪)

ホテルルートイン防府駅前からの返答

返信日:2017/01/27

この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。駅前という利便性のよさから、飛行機、新幹線、電車を利用し、遠方より来られるお客様にも多くご利用いただいております。当ホテルにはごゆっくりお寛ぎいただける大浴場があり、また、ご宿泊のお客様には無料にて朝食バイキングを行なっております。山口に、防府に来られる際は、ぜひご利用くださいませ。またのお越しを心より、お待ち申し上げております。ホテルルートイン防府駅前 中村

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施設から返信あり

y*s*i*2*1*2*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2016/12/26

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

風の音か何か分からないが、夜中ずっと不定期にガタン、ガタンという音がしてまったく眠れませんでした。
基本的にこのホテルの音環境はかなり悪いです。

  • 宿泊日2016/12/21
  • 宿泊プラン1週間以上前から限定!早割りプラン

n*g*y*0*1*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/11/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前は辛口な評価をしましたが、フロントの対応などかなり改善されていました。立地も良く是非また利用したいです。

  • 宿泊日2016/11/21
  • 宿泊プランスタンダードプラン(朝食バイキング無料サービス付)☆.。.:*・

d*7*2*1*aさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/11/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食開始時間を早めてほしいです。

  • 宿泊日2016/11/15
  • 宿泊プランスタンダードプラン(朝食バイキング無料サービス付)☆.。.:*・

t*w*0*7*h*r*さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2016/10/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントのスタッフの笑顔が感じよかったです。

  • 宿泊日2016/10/21
  • 宿泊プラン1週間以上前から限定!早割りプラン

t*0*1*6*さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2016/09/20

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ベッドは硬くて寝にくいが、その他はとても満足。特に朝ごはんは充実して美味しい。

  • 宿泊日2016/09/19
  • 宿泊プランスタンダードプラン(朝食バイキング無料サービス付)☆.。.:*・

n*g*y*0*1*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/09/01

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックインの時間を待たせすぎです。スタッフも多くいるにも関わらず、他の用事なのかフロントを素通りするだけ…
朝食も味、質、品数と残念でした。

  • 宿泊日2016/07/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<禁煙シングル>)

h*t*s*i*o*a*o*o*2*7さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/08/10

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食バイキングにウインナーは必要!

  • 宿泊日2016/08/09
  • 宿泊プラン1週間以上前から限定!早割りプラン

i*a*z*m*l*n*rさんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2016/08/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

客室・食事などは満足しました。夏場のことゆえウェルカムドリンクに麦茶ないし冷えた緑茶もおいてもらいたかったです。

  • 宿泊日2016/07/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(1週間前までのご予約でお得!早割りプラン☆【禁煙】シングル おいでませ防府)

ホテルルートイン防府駅前からの返答

返信日:2017/08/31

この度はルートイン防府駅前をご利用頂きありがうございます。客室や食事の件を褒めていただきありがうございます。スタッフ一同励みになります。ウェルカムドリンクの件に関しまして、貴重なご意見を頂きありがうございます。現在はホットコーヒーのみですが、ぜひ参考にさせて頂きます。貴重なお時間を使っての投稿ありがとうございました。これからもホテルルートイン防府駅前をよろしくお願い致します。ホテルルートイン防府駅前西村

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施設から返信あり

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