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ホテルルートイン防府駅前の口コミ

ホテルルートイン防府駅前

山口県防府市駅南町1-45 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:山口・防府・秋吉台

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145

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総合評価

3.72

09月19日01:49更新

43件

29人が満足と
評価しています。

28件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    10・11月と2回出張仕事で利用しました。
    チェックイン時に翌朝のタクシー配車をお願いしましたが、翌朝のチェックアウト時には、こちらが聞かなくても、ちゃんとタクシーが来ていることを伝えてくれて、フロントの対応に好感が持てました。
    室内も仕事をするには充分な大きさの机がありあす。たばこを吸いながら出張先のホ...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1週間以上前から限定!早割りプラン!! ※朝食バイキング無料サービス
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*f*m*6*さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食バイキングと、大浴場があるのが、大変良かった。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン防府駅前からの返答返信日:2019/05/30

    この度はホテルルートイン防府駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    当ホテルでは、朝食バイキングを無料!にて実施させて頂いております。こちらに関しましては、当ホテルのウリとさせていただいております。また、連泊のお客様が飽きない様に朝食スタッフが試行錯誤の上毎日メニューを変えながら1人でも多くのお客様が笑顔で出発できるよう日々努力をしております。
    大浴場ですが、時間帯による男女入替え式ではなく男性は男性専用・女性は女性専用で浴場を設置しております。また、女性用に関しましては、専用のキーをご利用いただくことで大変安全性も保っております。ご利用時間も深夜2時までと旅・お仕事の疲れをゆっくりと癒すことが可能となっております。
    今後もお客様には再度ご利用いただけるようスタッフ一同日々、精進して参りますのでルートイングループを宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*h*d*1*9*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    受付の応対、親切に対応していただきました。部屋の清掃も行き届きキレイでした。朝食も大変満足です。
    機会が有りましたら、また、宿泊したいと考えています。有り難う御座いました。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    n*g*y*0*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前は辛口な評価をしましたが、フロントの対応などかなり改善されていました。立地も良く是非また利用したいです。

    宿泊日
    2016/11/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食バイキング無料サービス付)☆.。.:*・
    詳しく見る

    cbc********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/07/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    人工温泉・大浴場が清潔で、快適でした。シングルベッドの幅がゆとりがあり、寛げた。朝食バイキングは適当である。夕食の選択肢は多く、価格も適当である。

    宿泊日
    2020/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅前とは知っていましたが、一目で分かり見つけやすいし便利な場所で助かりました。フロントの方も丁寧な接客で申し分ないし、お部屋も1階の浴場も朝食も満足でした。
    一つ気になったのは、女性浴場利用者がフロントで自室の鍵と浴場の鍵とを交換して入浴をするんですが、鍵を預ける金庫が更衣室外にあること。脱衣所の籠の...

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*e*o*0*8*6さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    可もなく不可もなく、一般的なビジホ。寝るだけであれば十分。朝食の種類が少ないように感じた。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1週間以上前から限定!早割りプラン!! ※朝食バイキング無料サービス
    詳しく見る

    j*h*_*o*n*9*7*5さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    室内では裸足で滞在する私ですので床清掃状況には敏感に反応してしまいます。
    旅先ではまずコロコロテープで掃除します。
    結構な量の髪の毛が回収されます。
    もう一歩踏み込んだ清掃をお願いしたいです。
    館内環境について、隣接する焼肉店の排気がホテル給気口より室内に流入しているようです。
    施設管理者様は今一度、給...

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1週間以上前から限定!早割りプラン!! ※朝食バイキング無料サービス
    詳しく見る

    n*g*y*0*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ビジネスホテルとしては満足する評価としますが、室内スリッパは長く使用されているのか草臥れています。素足で履くものなので改善できればありがたいです。

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊まり>スタンダードプラン

    ホテルルートイン防府駅前からの返答返信日:2018/10/01

    この度はホテルルートイン防府駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。投稿内容のご指摘、誠にありがとうございました。今後はより厳しくスリッパの使用状況などもチェックの対象とさせていただきたく存じます。この度は、大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、お客様に当ホテルをご利用していただけるよう日々、改善に努めてまいりますのでよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*c*0*7*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ルートイン共通の仕様だと思うのですが、鏡の前のカウンターに尖った部分があり、脚をそこにぶつけてひどい擦り傷を負いました。よっぽどフロントに申し出ようかと思いましたが、太もも部分で見せられなかったので、泣き寝入りです。

    宿泊日
    2018/07/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女性限定】得々レディースプラン ※朝食バイキング無料サービス
    詳しく見る

    s*i*i*m*j*n*6*3さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/12/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場の時間(夜は26時まで・朝5時から入れる)のはありがたい。

    宿泊日
    2017/12/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル11平米 お約束プラン

    ホテルルートイン防府駅前からの返答返信日:2018/02/15

    この度はルートイン防府駅前にご宿泊いただきありがとうございます。大浴場をお褒めいただきありがとうございます。ビジネスユースで夜遅い宿泊者の方からもご好評頂いております。今後とも宿泊者の方に快適にご利用いただけるよう接客サービスの質を高め、スタッフ一同より精進してまいります、この度は貴重な時間を使っての投稿ありがとうございます。これからもホテルルートイン防府駅前をよろしくお願い致します。ホテルルートイン防府駅前西村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*0*2*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    また機会あれば利用したい

    宿泊日
    2017/01/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食バイキング無料サービス付)☆.。.:*・
    詳しく見る

    k*n*y*o*_*e*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    防府駅のすぐ傍なので、利便性抜群です。近くに低価格のホテルが数軒あるので、用途に合わせてて
    利用しています。

    宿泊日
    2016/12/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<素泊まり>スタンダードプラン <禁煙シングル> 人工温泉で癒されよう♪)

    ホテルルートイン防府駅前からの返答返信日:2017/01/27

    この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。駅前という利便性のよさから、飛行機、新幹線、電車を利用し、遠方より来られるお客様にも多くご利用いただいております。当ホテルにはごゆっくりお寛ぎいただける大浴場があり、また、ご宿泊のお客様には無料にて朝食バイキングを行なっております。山口に、防府に来られる際は、ぜひご利用くださいませ。またのお越しを心より、お待ち申し上げております。ホテルルートイン防府駅前 中村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*7*2*1*aさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食開始時間を早めてほしいです。

    宿泊日
    2016/11/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食バイキング無料サービス付)☆.。.:*・
    詳しく見る

    t*w*0*7*h*r*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントのスタッフの笑顔が感じよかったです。

    宿泊日
    2016/10/21
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1週間以上前から限定!早割りプラン
    詳しく見る

    i*a*z*m*l*n*rさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室・食事などは満足しました。夏場のことゆえウェルカムドリンクに麦茶ないし冷えた緑茶もおいてもらいたかったです。

    宿泊日
    2016/07/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1週間前までのご予約でお得!早割りプラン☆【禁煙】シングル おいでませ防府)

    ホテルルートイン防府駅前からの返答返信日:2017/08/31

    この度はルートイン防府駅前をご利用頂きありがうございます。客室や食事の件を褒めていただきありがうございます。スタッフ一同励みになります。ウェルカムドリンクの件に関しまして、貴重なご意見を頂きありがうございます。現在はホットコーヒーのみですが、ぜひ参考にさせて頂きます。貴重なお時間を使っての投稿ありがとうございました。これからもホテルルートイン防府駅前をよろしくお願い致します。ホテルルートイン防府駅前西村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/25
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大浴場が1階にあり、景色は見れませんでしたが、清潔感があり、気持ち良く入浴出来ました。

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hid********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/07/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    夜のフロントお兄さんは対応悪すぎ。他の人はいい方ばかりなのに、その人のおかげで残念な評価とさせていただきます。

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝はゆっくりおくつろぎプラン!! ※朝食バイキング無料サービス
    詳しく見る

    n*n*s*n*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    良くも悪くも期待通り。強いて言えばエアコンが部屋を出るたび切れるので、夏場は暑い。朝食は無料であることを考えれば十分品数もあり、満足できる。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1週間以上前から限定!早割りプラン!! ※朝食バイキング無料サービス
    詳しく見る

    m*n*o*3*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋は綺麗でした。枕が、硬めなので安眠枕があれば良かったと思います。アメニティーに、ヘアバンドも常備されている方が女性には良いと思います。

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

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