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ホテルルートイン大曲駅前の口コミ

ホテルルートイン大曲駅前

秋田県大仙市大曲通町3-14 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:田沢湖・角館・大曲

お気に入り

178

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総合評価

3.99

09月28日01:06更新

30件

22人が満足と
評価しています。

26件中21~26件を表示

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    e*o*4*n*さんのコメント

    投稿日:2012/08/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大曲花火大会の日に利用しました。1泊2食付2人で36000円で大変高額でした。他の宿は花火大会の1年前から予約で埋まってしまいますので、比較的遅い時期に販売開始していただけただけるこちらのホテルは、その点では良心的だと思います。夕食については、花火大会開始前と後の時間がありとても助かりました。米どころなだけ...

    宿泊日
    2012/08/25
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン12.6平米 お約束プラン

    ホテルルートイン大曲駅前からの返答返信日:2014/02/03

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。花火大会のご宿泊に関してはお客様の仰る通り、例年3ヶ月程前の遅めの時期よりご予約を開始させて頂いております。また、ご夕食も花火の前後2部制で営業しており、どちらも好評のご意見を頂いております。今回のご投稿でも「とても助かりました。」とのお言葉を頂くことができ大変安堵している次第です。1階トイレの行列に関しては、ご不快な思いをされたことと思います。大変申し訳ございませんでした。今回のご意見を参考に、現在はご宿泊者様以外のご利用をなるべくご遠慮頂くご案内で対応させて頂いております。ご宿泊者様が快適にお過ごしできるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧の程お願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*w*t*h*o*oさんのコメント

    投稿日:2012/04/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    予約した部屋が満室ということで、ランクの高い部屋にしていただきました。嬉しい対応でした。 でも、朝食は、写真とは全然違っていました。実際の光景を写真に撮ったほうがいいと思います。 パンが売りのようですが、それほどでもないと思います。 朝食いらない人は、料金を安くしてほしいです。

    宿泊日
    2012/03/22
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル9.2平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルルートイン大曲駅前からの返答返信日:2014/02/03

    この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、お食事の面でご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。現在では、卵料理(スクランブルエッグ、オムレツ、厚焼き卵など)、肉料理(ベーコン、ウィンナー、ハムなど)、煮物、蒸し物、揚げ物、焼き魚、サラダ、デザート、ヨーロッパ産のパン、スープ、納豆、海苔、漬物、ご飯に味噌汁、お粥などを提供しております。今一度内容を見直し、地元のメニューを増やし、朝食をグレードアップさせ、お客様にご満足頂けますよう、努めて参ります。ホテルルートイン大曲駅前 支配人 大里

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    施設からの返信あり

    o*4*0*さんのコメント

    投稿日:2011/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    系列の他のホテル同様、十分満足できる施設です。ただ、トイレを使用してしまってから気づいたんですが、電話で希望し、確約をもらっていた部屋と反対側でした。何か希望がある時は「チェックイン時に」確認した方がいいと思います。

    宿泊日
    2011/08/23
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル9.2平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルルートイン大曲駅前からの返答返信日:2014/01/27

    この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、こちらの事前の確認不足により、ご希望のお部屋をご準備することができず、大変申し訳ございませんでした。本来では、チェックインの際にご予約内容を確認させて頂き、確りとご説明をさせて頂く必要がございました。今後は同じミスのないよう、ご宿泊の内容を確認し、お客様にご満足頂けるお部屋を提供致します。ホテルルートイン大曲駅前 支配人 大里

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    施設からの返信あり

    e*s*s*d*r*さんのコメント

    投稿日:2010/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地的にも駅から近いし施設の整備に大変満足出来ました 最初に出合うフロントの方も笑顔で私の疲れを癒してくれました マネージメント教育が全てのスタッフに行きとどいている 皆さまに大変感謝する次第です 次回もちょっと遠くても機会があったら私は是非予約したいホテルです ありがとうございました

    宿泊日
    2010/07/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(車deビジネス♪車でGO♪駐車場無料♪喫煙シングル【和洋バイキング朝食無料サービス】)

    ホテルルートイン大曲駅前からの返答返信日:2014/02/03

    この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。また、スタッフの接客に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。重ねて御礼申し上げます。お仕事でお疲れのお客様にとって、私どもの応対が疲れを癒すひと時であったことはこの上なく幸せなことでございます。今後もひとりひとりのお客様を大切にし、感謝の気持ちを持って、おもてなしの心でお客様をお迎え致します。ホテルルートイン大曲駅前 支配人 大里

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*a*o*9*4さんのコメント

    投稿日:2010/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もとても快適に泊まらせていただきました。テレビは液晶、ベッドも広く、空調は一般住宅のようなエアコンで温度設定も思いのままだし。更なる感動は朝食が無料だということ。しかも美味しい!オバサンですがたいていひとり旅なので、旅館には泊まれず、いつもビジネスホテルを利用してますが、真っ先にルートインはない...

    宿泊日
    2010/05/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(格安出張!お得な旅行!!禁煙シングル♪和洋バイキング朝食・駐車場無料♪大浴場完備♪)

    ホテルルートイン大曲駅前からの返答返信日:2014/02/03

    この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。また、客室備品やご朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ルートインホテルズは、お一人様からご家族の皆様まで、幅広くご利用頂いております。また、北は北海道、南は沖縄と全国各地に点在しており、ビジネスタイプのほか、観光向けのリゾートタイプのホテルもございます。ぜひ週末はルートインで素敵なひと時をお過ごし下さいませ。ホテルルートイン大曲駅前 支配人 大里

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    施設からの返信あり

    s*v*i*a*2*b*oさんのコメント

    投稿日:2010/04/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    料金の安さに加え、清潔感のある館内と大浴場は魅力的。駅にも近く利用しやすい。小さいながら頑張っている感があってよかった。朝食の品数と量が少ない(満室の日だった)ことと、女性専用の浴場入室カードをその度フロントに貸してもらいに行く不便さがいまひとつではあったが、全体的には満足できたことに感謝。機会があっ...

    宿泊日
    2010/04/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(カップルにオススメ♪喫煙セミダブル♪和洋バイキング朝食無料♪大浴場完備♪駐車場無料♪)

    ホテルルートイン大曲駅前からの返答返信日:2014/02/03

    この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食、女性用大浴場に関しましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様からのお声のもと、現在では朝食のグレードアップを行い、外来のお客様も多数ご利用頂くほど、ご評価を頂いております。また、女性用大浴場の鍵に関しましても、お客様の声を反映させ、ご滞在中のお客様にはチェックインの際に鍵をお渡しさせて頂くことと致しました。今後もお客様の声に真摯に向き合い、よりご満足頂くことを第一に考え、お客様にとって快適な空間とサービスを提供致します。ホテルルートイン大曲駅前 支配人 大里

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    施設からの返信あり

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