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ホテルルートイン大曲駅前の口コミ

ホテルルートイン大曲駅前
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

154人がお気に入りに登録

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総合評価

3.87

08月21日00:54更新

23件

16人が満足と
評価しています。

21件中1~20件を表示

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    y*a*d*5*2*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清掃も行き届いており、気持ちよく利用できました。コーヒーのサービスもあり、ゆったりと過ごす事もできました。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    i*1*6*1*2*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    無料の朝ごはんに大浴場もありでとても快適でした。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】 14日前までのご予約でお得!~朝食無料サービス付~
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    a*0*9*5*9さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    大浴場があり疲れてチェックインした後、大浴場でゆっくりお風呂につかり疲れがとれた。温度も丁度よかった。
    翌日荷物を預かり、帰る際の着替えも大浴場の更衣室を使わせていただき荷物の整理ができたしよけいな紙袋や空箱などもホテル側で処分していただき非常に助かりました。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    v*f*d*7*6*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントのおばはんの説明が怖かった

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カップルプラン】12:00レイトチェックアウトで余裕のひと時 ~朝食無料サービス付~
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    k*y*m*r*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    喫煙ルームでしたが、特に匂いも気になりませんでした。裏の立体駐車場を利用しましたが、係の方の対応も良く、スムーズに出入りできました。

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7】 7日前までのご予約でお得!~朝食無料サービス付~
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    d*p*r*4*1*さんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2019/02/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 3

    寒かったのでメモで毛布を貸してほしい旨記載したが、無視された。

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割プラン】 ビジネスマンの方必見!~朝食無料サービス付~
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    y*s*i*o*o*o*a*h*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    何回か利用させて頂いています。
    今回泊まった部屋は 快適を売りにしているお部屋ですが、壁に大きく亀裂が入っていたり、カーテンが破けていたり メインテナンスの荒さが目立ちました。残念です。

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ【朝食無料サービス】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雪の中で到着したら、タオルを出してくれました。朝食バイキングも混雑の中、気配り等、ビジネスホテルだけれど、サービスの質は高いと感じました。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン大曲駅前からの返答返信日:2019/02/28

    この度はホテルルートイン大曲駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    先日は雪の中でのご到着お疲れ様でございました。
    嬉しいお言葉いただきありがとうございます。
    これからもお客様に寄り添うホテルでありますよう、精進してまいります。

    寒い日が続きますがどうぞご自愛下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルルートイン大曲駅前
    フロントクラーク 千葉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*v*l*h*m*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食で野菜をつかったものがなく、とても残念です。秋田の野菜いくつかあればと思いました。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    l*v*l*h*m*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食がいまいちです。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    d*f*s*3*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事での宿泊でした。館内清掃が行き届いて綺麗でした。朝食のオカズバリエーションが増えたらさらにプラスになります。

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    r*n*5*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/07/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    安心して泊まれるホテル
    女性スタッフの対応は○

    宿泊日
    2017/07/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★QUOカード500円付きプラン★ホテル&大浴場◆禁煙◆シングルルーム)
    詳しく見る

    m*g*p*o*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客もよく、満足してます。
    駐車場の、凸凹で水溜まりがあって、ちょっと残念です。
    けど、また利用したいです?

    宿泊日
    2016/11/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食無料サービス付き)☆.。.:*・
    詳しく見る

    i*a*_*h*_*n*o*c*a*l*さんのコメント

    投稿日:2014/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル前の駐車場が既に満車だった為、立体駐車場を案内されたのですが、駐車場の担当の方がとっても気さくな方でした。 朝食を時間毎に割り振るのも、込み合う事を避ける為の手法として良かったと思います。

    宿泊日
    2014/04/27
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン12.6平米 お約束プラン

    ホテルルートイン大曲駅前からの返答返信日:2014/05/08

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当日は平面駐車場が満車だった為、お車のご移動のお手数をお掛け致しました。駐車場に関してもご朝食につきましても、お客様へスムーズにご案内できるようスタッフ一同試行錯誤を重ね、日々努めております。今回のご朝食の時間帯毎のご案内に「良かった」とのお言葉を頂け安堵しております。今後もお客様の貴重なご意見を参考に、より一層サービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。この度はご投稿誠にありがとうございました。ホテルルートイン大曲駅前  東海林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*k*s*o*t*r*eさんのコメント

    投稿日:2013/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋もベッドも広く気持ちよく休むことができました。買い物に出かける時ちょうど雨が降ってきたので、玄関あたりに傘が用意されているのかな?と少し探してみたのですが見当たらず、部屋まで自分の傘をとりに戻ったのですが、ビニール傘で結構ですので置いていてくださったらありがたいなあと思いました。

    宿泊日
    2013/08/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シニアプラン】〜60歳以上で楽しむ時間〜  1泊朝食付 《禁煙コンフォートツイン》)

    ホテルルートイン大曲駅前からの返答返信日:2014/02/03

    この度はご宿泊賜り、またお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは無料で傘を貸出しておりますが、ご案内が不足しておりました。お部屋に傘を取りにお戻りになったとのこと、お手数をおかけして申し訳ございません。また、そういったお客様の状況に気付けず、スタッフの配慮に至らぬ部分がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今回のこのご貴重なご意見をもとに「傘貸出」の案内を設け、またスタッフのサービスの向上・指導に努めております。お客様にチェックインからチェックアウトまで快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指し取り組んで参りますので、次回お近くにお越しの際もお立ち寄り頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルルートイン大曲駅前 東海林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*o*4*n*さんのコメント

    投稿日:2012/08/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大曲花火大会の日に利用しました。1泊2食付2人で36000円で大変高額でした。他の宿は花火大会の1年前から予約で埋まってしまいますので、比較的遅い時期に販売開始していただけただけるこちらのホテルは、その点では良心的だと思います。夕食については、花火大会開始前と後の時間がありとても助かりました。米どころなだけ...

    宿泊日
    2012/08/25
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン12.6平米 お約束プラン

    ホテルルートイン大曲駅前からの返答返信日:2014/02/03

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。花火大会のご宿泊に関してはお客様の仰る通り、例年3ヶ月程前の遅めの時期よりご予約を開始させて頂いております。また、ご夕食も花火の前後2部制で営業しており、どちらも好評のご意見を頂いております。今回のご投稿でも「とても助かりました。」とのお言葉を頂くことができ大変安堵している次第です。1階トイレの行列に関しては、ご不快な思いをされたことと思います。大変申し訳ございませんでした。今回のご意見を参考に、現在はご宿泊者様以外のご利用をなるべくご遠慮頂くご案内で対応させて頂いております。ご宿泊者様が快適にお過ごしできるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧の程お願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*w*t*h*o*oさんのコメント

    投稿日:2012/04/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    予約した部屋が満室ということで、ランクの高い部屋にしていただきました。嬉しい対応でした。 でも、朝食は、写真とは全然違っていました。実際の光景を写真に撮ったほうがいいと思います。 パンが売りのようですが、それほどでもないと思います。 朝食いらない人は、料金を安くしてほしいです。

    宿泊日
    2012/03/22
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル9.2平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルルートイン大曲駅前からの返答返信日:2014/02/03

    この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、お食事の面でご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。現在では、卵料理(スクランブルエッグ、オムレツ、厚焼き卵など)、肉料理(ベーコン、ウィンナー、ハムなど)、煮物、蒸し物、揚げ物、焼き魚、サラダ、デザート、ヨーロッパ産のパン、スープ、納豆、海苔、漬物、ご飯に味噌汁、お粥などを提供しております。今一度内容を見直し、地元のメニューを増やし、朝食をグレードアップさせ、お客様にご満足頂けますよう、努めて参ります。ホテルルートイン大曲駅前 支配人 大里

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*4*0*さんのコメント

    投稿日:2011/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    系列の他のホテル同様、十分満足できる施設です。ただ、トイレを使用してしまってから気づいたんですが、電話で希望し、確約をもらっていた部屋と反対側でした。何か希望がある時は「チェックイン時に」確認した方がいいと思います。

    宿泊日
    2011/08/23
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル9.2平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルルートイン大曲駅前からの返答返信日:2014/01/27

    この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、こちらの事前の確認不足により、ご希望のお部屋をご準備することができず、大変申し訳ございませんでした。本来では、チェックインの際にご予約内容を確認させて頂き、確りとご説明をさせて頂く必要がございました。今後は同じミスのないよう、ご宿泊の内容を確認し、お客様にご満足頂けるお部屋を提供致します。ホテルルートイン大曲駅前 支配人 大里

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*s*s*d*r*さんのコメント

    投稿日:2010/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地的にも駅から近いし施設の整備に大変満足出来ました 最初に出合うフロントの方も笑顔で私の疲れを癒してくれました マネージメント教育が全てのスタッフに行きとどいている 皆さまに大変感謝する次第です 次回もちょっと遠くても機会があったら私は是非予約したいホテルです ありがとうございました

    宿泊日
    2010/07/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(車deビジネス♪車でGO♪駐車場無料♪喫煙シングル【和洋バイキング朝食無料サービス】)

    ホテルルートイン大曲駅前からの返答返信日:2014/02/03

    この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。また、スタッフの接客に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。重ねて御礼申し上げます。お仕事でお疲れのお客様にとって、私どもの応対が疲れを癒すひと時であったことはこの上なく幸せなことでございます。今後もひとりひとりのお客様を大切にし、感謝の気持ちを持って、おもてなしの心でお客様をお迎え致します。ホテルルートイン大曲駅前 支配人 大里

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*a*o*9*4さんのコメント

    投稿日:2010/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もとても快適に泊まらせていただきました。テレビは液晶、ベッドも広く、空調は一般住宅のようなエアコンで温度設定も思いのままだし。更なる感動は朝食が無料だということ。しかも美味しい!オバサンですがたいていひとり旅なので、旅館には泊まれず、いつもビジネスホテルを利用してますが、真っ先にルートインはない...

    宿泊日
    2010/05/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(格安出張!お得な旅行!!禁煙シングル♪和洋バイキング朝食・駐車場無料♪大浴場完備♪)

    ホテルルートイン大曲駅前からの返答返信日:2014/02/03

    この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。また、客室備品やご朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ルートインホテルズは、お一人様からご家族の皆様まで、幅広くご利用頂いております。また、北は北海道、南は沖縄と全国各地に点在しており、ビジネスタイプのほか、観光向けのリゾートタイプのホテルもございます。ぜひ週末はルートインで素敵なひと時をお過ごし下さいませ。ホテルルートイン大曲駅前 支配人 大里

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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